はーさん / 女性 / 50代

美味しいお料理と良い温泉

鉄板焼フレンチの夕食、どれも美味しくいただきました。ノンアルコールのワインセットもあり、飲み物の種類も充実していました。
お部屋のサービスドリンクやコーヒーマシン、飲み物のサービスタイムもあり、楽しめました。
朝御飯もたくさんの種類のおかずにいくらかけ放題も美味しくいただき、食べ過ぎました。
温泉もトロトロとした良いお湯でした。
いつでも入れる部屋のお風呂も便利でした。露天風呂に夜と朝の二回入れましたが、混んでいたら、二回は、難しいこともありそうな気がしました。

【2024年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女性限定】モール温泉でお肌もつるすべ女子旅プラン♪1ドリンク付☆夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

とちちさん / 女性 / 50代

2年ぶりに宿泊。癒やされました。

夕食、朝食、すごく美味しい。夕食コースの始まる前にいただいたふきのとうの天ぷらも美味しかったです。
2年前に、和食コースをいただいた時に、結婚記念の温泉旅なんです！ってお話したら、デザート皿に、結婚記念日おめでとう！のデコレーションをしてくれて、それを、今回も。嬉しかったです、ありがとうございました。
客室が多くないので、静かで、ゆったりしてて。美味しいもの食べて、温泉入って、まったりできました。
また来年も、結婚記念旅で行けるといいなぁ！と思っています。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】寛ぎのオリジナルプラン♪夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

モコさん / 女性 / 60代

お花見した後の温泉三昧な贅沢

GW後半、桜が満開の庭園をお散歩してから…さっそく温泉へ。サウナは　寝ながら入れて湯上がりビールまで用意されて至れり尽くせり。夕食は部屋で頂きました。優しいお味でどれも美味しかった。器も素敵で持ち込みのお酒の氷まで用意して頂き感謝です。焚き火テラスやロビーで無料のお酒やおつまみ、おやつ、チマキ等を頂きました。そんなこんなでお部屋の露天風呂に入る暇が無くて足湯だけにしました。なんて贅沢！？　笑　
スタッフの方々は皆さんとても良い感じでした。
なんといっても…朝の庭園風呂が最高に癒されました。池で鴨がお散歩しているのを眺めながら…ゆったりサウナ三昧。最高でした。
朝食は食事処で頂きましたが　どれも美味しかった。温かいものが多くて幸せを感じます。
日頃お疲れでサウナ好きな方には是非おすすめしたい。私が行った温泉旅館ではNo.1です。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　【露天風呂付客室10畳タイプ】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

はるさんさん / 女性 / 50代

素敵な笑顔のおもてなし

主人の退職、再就職祝いで家族5人で利用させて頂きました。ほぼ満室との事でしたが、混雑した感じはなく、
素敵な笑顔で接客を受けとても気持ちが良かったです。
ウェルカムドリンク蜂蜜レモンとビールを飲んで、広い庭を散歩して、お部屋で一息した後お風呂へ！
サウナ前にはタオルやドリンク、ビール等用意されており最高でした。
夕食後は、外で焚き火を見ながらのんびり！
また、浴衣、サムイ、パジャマの３種類が用意されているのも嬉しかったです。
三人の息子達の中には、初めて懐石料理を食べる子もいましたが、「全部美味しかった。」と喜んでおりましたし、「退屈する事なく満喫できた。」と話しておりました。
　また是非行きたいという家族全員の意見でした。
宏楽園さんを選んで良かったです。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　　【2階露天風呂付客室　次の間付きタイプ】 和室 朝・夕

しろたんさん / 女性 / 40代

ご褒美旅

建物全体に漂うお香のような良いに匂いに癒されました。部屋風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂の濃厚さに感激しました。食事も接客も素晴らしかったのですが、個人的に野口文庫の蔵書がとても良かった。温泉を楽しみにきたはずなのに、いつまでも読んでいたいと思いました。
気軽にまた行きますと言えるお値段ではないですが、お値段以上の価値はありました。機会があればまた利用したいです。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早期予約】全客室展望温泉風呂付スイートで過ごす大人のプライベート空間〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まゆさん / 女性 / 50代

ご褒美旅&癒し旅

今回、急遽札幌へ一泊二日の旅行へ出掛けました。
夫婦とも温泉が大好きで特に硫黄温泉がお気に入りです。なので、札幌からも近い登別温泉に宿泊地を決めました。
年度始めで夫婦とも多忙であったため、今回の旅は観光メインでなく癒しをメインに贅沢旅にしようと以前よりずっと泊まりたかった野口観光さんの望楼Noguchiさん
に決めました。
最初に最高のお宿ですの一言につきます。
接客、お部屋、温泉、食事、全てにおいて文句の付け所がなくパーフェクトでした。
特にお食事は見た目も味も今まで宿泊したお宿の中でも上位にくるほど、最高のお食事でした。
また、宿泊当日は野口観光さんの60周年記念日であったため、あらゆるサービスもありました。
チェックイン15時、チェックアウト12時ですので、本当にゆっくりできました。
札幌駅からのバスでのお迎えも非常に有りがたかったです！
今回の宿泊で野口観光さんの大ファンになり、グループ系列のお宿を全制覇することが私の楽しみにもなりました。
お値段以上の満足感です。
また、お邪魔致します！
本当にありがとうございました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あいこうさん / 男性 / 30代

記念日にふさわしいホテル

プレオープンしてから3回目の宿泊。
今回は4名でしたので和洋室に。
函館山が見えて、畳の間と相まって素晴らしい景色。
廊下やロビー、レトロチックな絵画などがあり素晴らしい。
食事や温泉は申し分なし。
スタッフの方も半年前に来たこと覚えていて下さり感謝。
お祝いのサプライズもいつもありがとうございます。
18時〜のパンのサービスが少しばかり寂しくなっていたのが、残念でしたが、また行きたくなるホテルです。
次の計画を立てて、またお世話になります。
いつもありがとうございます。

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】クチコミ総合4.7★夕食は道産の海山の幸を心ゆくまでご堪能♪＜2食付＞ 和洋室 朝・夕

れいさん / 女性 / 30代

ご飯も施設も最高でした！

ご飯もとても美味しく海鮮の量がすごい！
朝ごはんとは思えないほどの豪華ブッフェ！
全て最高でした！
絶対またリピートさせていただきます。

【2024年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン/2食付】夕食は厳選ネタのお寿司を贅沢に好きなだけ！更に道産牛しゃぶしゃぶも堪能！ ツイン 朝・夕

かおりさん / 女性 / 40代

家族におすすめ

プライベート空間でゆっくり寛げることができました。他のお客さんに会うことはありませんでした。部屋食のしゃぶしゃぶのお肉もとても美味しかったです。また泊まりたいと思います。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞　 ツイン 朝・夕

みっちーさん / 女性 / 30代

非日常で、落ち着く感じ。癒されました。

家族の誕生日で宿泊させてもらいました。
あらかじめ、お願いしていた衣装も綺麗なもので用意頂き、
部屋も広々綺麗で、近隣のジェラート、紅茶も美味しかったです。
また、他の宿の大浴場も利用でき、各施設のスタッフさんも
親切に対応して頂きました。
夕食のお肉も美味しかったです。お米が無いのがやや残念。
部屋風呂も温度もよく、湯上りポカリ良かったです。
ドリンクもお菓子も沢山あり、出来れば瓶コーラと瓶の烏龍茶あれば
尚良かったです。
朝食の振替知らなかったので、やや残念。
ドレッシングももう1種類あれば困りません。
シーザードレッシング食べれなかったので、スタッフさんに塩の要望を
出し、対応して貰えたのでありがとうございます。
焼きたてパン、瓶牛乳美味しかったです。
食事の移動や時間制限が無い分、静かに
ゆっくり食事やお風呂を楽しむことが出来ました。
トータル的には、家族も良い思い出に喜んでくれたので、
またリピートはしたいと思います。ありがとうございました。

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞　 ツイン 朝・夕

しろたんさん / 女性 / 40代

ご褒美旅

建物全体に漂うお香のような良いに匂いに癒されました。部屋風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂の濃厚さに感激しました。食事も接客も素晴らしかったのですが、個人的に野口文庫の蔵書がとても良かった。温泉を楽しみにきたはずなのに、いつまでも読んでいたいと思いました。
気軽にまた行きますと言えるお値段ではないですが、お値段以上の価値はありました。機会があればまた利用したいです。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早期予約】全客室展望温泉風呂付スイートで過ごす大人のプライベート空間〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まゆさん / 女性 / 50代

ご褒美旅&癒し旅

今回、急遽札幌へ一泊二日の旅行へ出掛けました。
夫婦とも温泉が大好きで特に硫黄温泉がお気に入りです。なので、札幌からも近い登別温泉に宿泊地を決めました。
年度始めで夫婦とも多忙であったため、今回の旅は観光メインでなく癒しをメインに贅沢旅にしようと以前よりずっと泊まりたかった野口観光さんの望楼Noguchiさん
に決めました。
最初に最高のお宿ですの一言につきます。
接客、お部屋、温泉、食事、全てにおいて文句の付け所がなくパーフェクトでした。
特にお食事は見た目も味も今まで宿泊したお宿の中でも上位にくるほど、最高のお食事でした。
また、宿泊当日は野口観光さんの60周年記念日であったため、あらゆるサービスもありました。
チェックイン15時、チェックアウト12時ですので、本当にゆっくりできました。
札幌駅からのバスでのお迎えも非常に有りがたかったです！
今回の宿泊で野口観光さんの大ファンになり、グループ系列のお宿を全制覇することが私の楽しみにもなりました。
お値段以上の満足感です。
また、お邪魔致します！
本当にありがとうございました。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

マルルさん / 女性 / 60代

接客対応が素晴らしい

スタッフの方々はプロ意識が高く、さすが星野グループだと感じました。
ロビーにはコーヒーサーバーの他に、ハーブも何種類かありオリジナルハーブティーが作れるのもよかったです。
お食事の場所は仕切りがあり、プライベート確保できてるもよかったです。
夕食のお料理の出してくれるタイミングよく、美味しくいただけました。
優雅で心地良い時間を過ごせました。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ポロト湖の懐にひたるとんがり湯小屋の宿　 トリプル 朝・夕

CHANELさん / 女性 / 40代

全てが最高でした^_^

お風呂も最高！ご飯もおいしかったです^_^
本当ゎ、2泊したかったのですが
空きがなかったので今回ゎ、残念ながら1泊でしたが
最高にゆっくりできました！

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特別会席】ブイヤベーススープで楽しむ　毛蟹と帆立貝の醍醐鍋会席 トリプル 朝・夕

ちかぷんさん / 女性 / 50代

最高

ホテルにたどり着くまで少し遠かったですが、大浴場もお部屋も素晴らしかったです。空港で食事をすませたので、今回は素泊まりでしたが、次は是非レストランも利用したいと思いました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約14】「滞在する美術館」で過ごす至福のひと時を / 素泊り ツイン 食事なし

オゼコさん / 女性 / 40代

感動のあるホテル

かなり目立たないわかりにくいエントランスをくぐるのはドキドキしましたが、センスある広いロビーに到着した時は感動しました。部屋に案内された際はドアを開けると同時にカーテンが自動で開くのですがなんと目の前に飛行機がいてまた感動。センスの良い調度品、部屋も広く飛行機を眺めたりコーヒーを淹れて飲んだりとても寛げました。
更に感動したのはホテルにあるアート作品をホテルの方に案内して頂けた事です。丁寧に案内して下さりとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
一つ残念だったのは部屋のタブレットの調子が悪く2回も交換しました。不便だったので満点にはしませんでしたが、次回また泊まりたいと思ったホテルなので次は満点をつけたいです。

【2024年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期予約28】「ポルトムブレックファースト」北海道の旬の素材や焼き立てパンを堪能 / 朝食付 ツイン 朝のみ