スノーバニラさん / 女性 / 50代

会席御膳・客室展望露天風呂付きスイートルーム

少々小洒落ていましたが、高級な温泉ホテルであるだけにお洒落な雰囲気を味わい夕朝食ともに美味しくて満足しました。お風呂も気持ち良かったです〜。自分自身へのご褒美なのかな(笑)!?ホテルスタッフの方が帰りのバスへご丁寧に送り案内してくださいました。お嬢様でもないのに・・・。本当に良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

しろたんさん / 女性 / 40代

ご褒美旅

建物全体に漂うお香のような良いに匂いに癒されました。部屋風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂の濃厚さに感激しました。食事も接客も素晴らしかったのですが、個人的に野口文庫の蔵書がとても良かった。温泉を楽しみにきたはずなのに、いつまでも読んでいたいと思いました。
気軽にまた行きますと言えるお値段ではないですが、お値段以上の価値はありました。機会があればまた利用したいです。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早期予約】全客室展望温泉風呂付スイートで過ごす大人のプライベート空間〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

穂の香さん / 女性 / 60代

また行きますね。

タイトルどおりです。また行くので「おかえりなさい」って言ってください。（笑）
到着してお風呂に入ってから、お庭の散策にでかけました。時期が早かったのですが、そこには子供の頃食べた「ぐみ」や「コクワ」「グズベリー」があるではありませんか！しかもつまんでくださいねって…
上の方にもいきましたよ。ブドウ棚があって、農機具があってもう懐かしくてねー。その時にはこれは秋にまた来なければいけないとおもいました。
食事もおいしかったですね。フレンチなのに気軽な雰囲気でたべられるし、朝ご飯を海鮮丼にしたので次回は通常のプランにしたいなって。これもリピート案件です。
遅めの時間にお風呂に入ってから、ラウンジでゆっくりしてました。寒かった日なので薪ストーブに火がはいっていて、柱時計のカチカチの音。コーヒーを飲みながら12時のボーンボーンがなりはじめたら思わず数えてました。ちゃんと１２回。子供の時とおんなじだわって。（笑）
もう、色んな所に懐かしい物があってぜんぶ観きれてないです。
お天気にも恵まれてなかったので、晴れた網走湖もみてみたいし夜は星がキレイに見えそうだなぁっておもうので（お天気は運ですね）実家みたいなお宿に是非とも帰らせていただきます。
スタッフさんも
皆さん気軽に声かけしてくださりステキでしたよ。
アレルギー対応ありがとうございました。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【平日限定】朝食は北海道産 海鮮丼にグレードアップ！夜はフレンチのフルコースディナーで♪ ツイン 朝・夕

らいとさん / 男性 / 50代

朝食を頂きながら、野リスを眺めることができる宿

二食付きで伺いました。
あまり調べなかったこともあり、実は、少しイメージしていた宿と違いました。もう少しこぢんまりしたペンションを想像していたのですが、良い意味で、遙かに立派でした笑。
夕食会場からは日没前後の網走湖が綺麗に望め、料理も、ほどよい手作り感がある絶品フレンチ。特に「人参ムース　生うに」と「ホタテムース　焼きリゾット」は、意外感も含めとても楽しめました。もちろん、飲み物のお酒（ワイン）も充実しており、その料理毎お勧めを聞き、それぞれ頂きました。
朝食は、タイトルの通り、3,4匹の野リスが朝ご飯を食べる様子を見ながら（写真を撮りながら）、私も朝食笑。こちらも、さっぱり味付けの「道産豚バラ煮玉ねぎソース」や。少量ながらとても美味しい「プチがんも・ソーセージのカレースープ」など含む10種類以上のおかずと共に頂けます。朝食だけでも力作で、非常に満足度が高いと思います。
ちょっと遠いところですが、又機会があれば伺いたいと思います。
ありがとうございました！

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シェフこだわりの豪華フルコースディナーで舌鼓☆ ツイン 朝・夕

モコさん / 女性 / 60代

お花見した後の温泉三昧な贅沢

GW後半、桜が満開の庭園をお散歩してから…さっそく温泉へ。サウナは　寝ながら入れて湯上がりビールまで用意されて至れり尽くせり。夕食は部屋で頂きました。優しいお味でどれも美味しかった。器も素敵で持ち込みのお酒の氷まで用意して頂き感謝です。焚き火テラスやロビーで無料のお酒やおつまみ、おやつ、チマキ等を頂きました。そんなこんなでお部屋の露天風呂に入る暇が無くて足湯だけにしました。なんて贅沢！？　笑　
スタッフの方々は皆さんとても良い感じでした。
なんといっても…朝の庭園風呂が最高に癒されました。池で鴨がお散歩しているのを眺めながら…ゆったりサウナ三昧。最高でした。
朝食は食事処で頂きましたが　どれも美味しかった。温かいものが多くて幸せを感じます。
日頃お疲れでサウナ好きな方には是非おすすめしたい。私が行った温泉旅館ではNo.1です。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　【露天風呂付客室10畳タイプ】 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

はるさんさん / 女性 / 50代

素敵な笑顔のおもてなし

主人の退職、再就職祝いで家族5人で利用させて頂きました。ほぼ満室との事でしたが、混雑した感じはなく、
素敵な笑顔で接客を受けとても気持ちが良かったです。
ウェルカムドリンク蜂蜜レモンとビールを飲んで、広い庭を散歩して、お部屋で一息した後お風呂へ！
サウナ前にはタオルやドリンク、ビール等用意されており最高でした。
夕食後は、外で焚き火を見ながらのんびり！
また、浴衣、サムイ、パジャマの３種類が用意されているのも嬉しかったです。
三人の息子達の中には、初めて懐石料理を食べる子もいましたが、「全部美味しかった。」と喜んでおりましたし、「退屈する事なく満喫できた。」と話しておりました。
　また是非行きたいという家族全員の意見でした。
宏楽園さんを選んで良かったです。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪　　【2階露天風呂付客室　次の間付きタイプ】 和室 朝・夕

みっちゃんさん / 女性 / 50代

食事はおいしかったです。

今回初めて宿泊させていただきました。
部屋数が少ないので、接客も丁寧で落ち着いていてゆっくりできたと思います。
モール温泉がすごくよかったです。
部屋もマッサージチェアがあり、思わず全コース利用し１ｈたってしまいました。
食事は鉄板フレンチをゆっくり堪能させてもらい、翌朝の朝食も満足でした。
あえて言うのであれば、フリードリンクがおいてあるラウンジをもっと充実させてほしいなと思います。置いてる雑誌や本、手に取る人がいないような感じです。
ウイスキーと焼酎がありましたが、あまり利用されてる方はいなかったです。

【2024年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女性限定】モール温泉でお肌もつるすべ女子旅プラン♪1ドリンク付☆夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

はーさん / 女性 / 50代

美味しいお料理と良い温泉

鉄板焼フレンチの夕食、どれも美味しくいただきました。ノンアルコールのワインセットもあり、飲み物の種類も充実していました。
お部屋のサービスドリンクやコーヒーマシン、飲み物のサービスタイムもあり、楽しめました。
朝御飯もたくさんの種類のおかずにいくらかけ放題も美味しくいただき、食べ過ぎました。
温泉もトロトロとした良いお湯でした。
いつでも入れる部屋のお風呂も便利でした。露天風呂に夜と朝の二回入れましたが、混んでいたら、二回は、難しいこともありそうな気がしました。

【2024年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【女性限定】モール温泉でお肌もつるすべ女子旅プラン♪1ドリンク付☆夕食は鉄板フレンチで！ ツイン 朝・夕

Miii11さん / 女性 / 30代

一人でも楽しめました！

４回目の利用で、今回は諸事情により一人で泊まりました。
チェックインからチェックアウトまでずっと部屋に籠もれるので、安心して滞在できました！
ストレージルームからお酒やおつまみを貰って部屋でゆっくり飲めます。
夕朝食は部屋のポストに届いて、自分のペースで食べられます。
部屋に広々とした温泉がついており、いつでも何回でも楽しめます。
スタッフ様ともお話できて楽しかったです。
とてもリフレッシュできました〜！
おすすめのお宿です。
また伺います！

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞　 ツイン 朝・夕

ちゃおさん / 女性 / 50代

非日常の旅

札幌近郊の温泉街でこんな非日常を味わえる空間があるなんて、とっても気に入って今年2回目です。なかなか予約がとりにくいですが、いろんな部屋を試したく今回はサウナ付きにしました。本当、夫婦二人でのんびり、時空を超えた非日常を味わえました。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／お部屋で夕食】創作しゃぶしゃぶ＜スタンダード＞　 ツイン 朝・夕

スノーバニラさん / 女性 / 50代

会席御膳・客室展望露天風呂付きスイートルーム

少々小洒落ていましたが、高級な温泉ホテルであるだけにお洒落な雰囲気を味わい夕朝食ともに美味しくて満足しました。お風呂も気持ち良かったです〜。自分自身へのご褒美なのかな(笑)!?ホテルスタッフの方が帰りのバスへご丁寧に送り案内してくださいました。お嬢様でもないのに・・・。本当に良くして頂きありがとうございました。お世話になりました。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】スイートルームで過ごす大人のプライベート空間（70平米・客室展望温泉風呂付） ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

しろたんさん / 女性 / 40代

ご褒美旅

建物全体に漂うお香のような良いに匂いに癒されました。部屋風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂の濃厚さに感激しました。食事も接客も素晴らしかったのですが、個人的に野口文庫の蔵書がとても良かった。温泉を楽しみにきたはずなのに、いつまでも読んでいたいと思いました。
気軽にまた行きますと言えるお値段ではないですが、お値段以上の価値はありました。機会があればまた利用したいです。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【60日前早期予約】全客室展望温泉風呂付スイートで過ごす大人のプライベート空間〜 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともみさん / 女性 / 40代

どれもこれも印象深い

外観からは想像できない内装のこだわり、湧き水が流れる庭園、無数の白樺、中心にある暖かな暖炉と目の前に広がる湖など隠れ家的な雰囲気に圧倒されました。お部屋に入ってまず目に飛び込んできたのがポロト湖です。目の保養になります。そして窓辺のソファとクッションがとても気持ちが良くて時間を忘れてくつろぐことができます。温泉はお湯がヌルっとしていてお肌がつるつると感じました。色のついている温泉は久しぶりだったので、面白かったです。あと湯上がりに用意されているアイスキャンディーがどれもソーダ系だったことはちょっぴり残念でした。(ミルク味だと思ったら、カルピスのようなソーダ。コーヒーかチョコ味だと思ったら、コーラのようなソーダ。湯上がりはフルーツ牛乳やコーヒー牛乳を好んで飲んでるので‥笑)
食事は夕食も朝食も大変満足しました。配膳担当スタッフを含めて食事の一連だと思っているので、とても良かったです。夕食のブランマンジェの容器がインパクトがあり、大人になってあんなに口いっぱいに頬張ることもなかったのでとても楽しくて幸せを感じました。また朝食のじゃがいものすり流し鍋はお取り寄せしたいくらい美味しかったです。
一番の印象深かったことは、庭園に遊びに来た2頭の鹿を部屋から見られたことです。この旅行中、円山動物園以外で望遠レンズを使用する機会があるとは思いもしませんでした。
とても素敵なお宿でした。ありがとうございました！

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ポロト湖の懐にひたるとんがり湯小屋の宿　 トリプル 朝・夕

マルルさん / 女性 / 60代

接客対応が素晴らしい

スタッフの方々はプロ意識が高く、さすが星野グループだと感じました。
ロビーにはコーヒーサーバーの他に、ハーブも何種類かありオリジナルハーブティーが作れるのもよかったです。
お食事の場所は仕切りがあり、プライベート確保できてるもよかったです。
夕食のお料理の出してくれるタイミングよく、美味しくいただけました。
優雅で心地良い時間を過ごせました。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ポロト湖の懐にひたるとんがり湯小屋の宿　 トリプル 朝・夕

kookai88さん / 女性 / 50代

まごころ、癒しを感じるお宿

「私の誕生日に、母への感謝」の旅でお世話になりました。（コメント遅くなりスミマセン！）
�@居心地最高〜佳松御苑さんはどこに居ても木、水、石を感じられ、とてもゆったり癒される空間が素晴らしい。お部屋も広々、ぐるりと一周でき動線（家具、トイレやベッドの配置など）がとにかく心地よい。またこだわりのアメニティの香りが良く癒された。
�A定山渓温泉で初「薄別温泉」〜肌にしっとりまろやかでずーっと入っていたくなる。客室で満喫できる有難さ、グラウディングや瞑想にも最高。
�B夕食イタリアンのフルコース〜一品一品、旬菜が生かされ見た目にも美味しい。そしてボリューム＆充実感。ホンモノへのこだわりを感じる。特記すべきは、牛肉のなんてやわらかく旨味を生かした調理法!!!心身が元気になる素晴らしい夕食でした。
�Cまごころのこもったおもてなし〜到着してすぐの「ウェルカムワインがとても美味しく驚いた。夕食時に、私の誕生日と母へのメッセージカードを手作りしディスプレイしてくださったのには心から感激、感謝申しあげます！ワインも嬉しかったです。母もとても喜び、よい想い出になりました。また夜食サービス、ゆっくり読書、カフェインレスコーヒーのご配慮など至れり尽くせりな楽しく、時がとまったようにゆっくり癒され幸福を感じる一泊二日でした。また違う季節にも伺いたくなるお宿ですね！ありがとうございました。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【春のトク旅】2024. 3〜4月旅行応援！3,300円割引キャンペーン＜室数限定＞ 和洋室 朝・夕

ヒデアキさん / 男性 / 50代

とても良かったです。

とても素晴らしいと思いました。宿に足りないものをサービスでカバーする心意気がとても良かったです。こじんまりとしたお宿で、海外スタッフも多かったのですが、とても一生懸命でした。海外スタッフの接客の後の小さなスーツのお姉さんのさりげないフォローが抜群で、本当にプロだと思いました。ありがとう！！また機会があれば伺います。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【開業月感謝プラン】5/6〜7/11まで　最トク値！3,300円OFF〈室数限定〉 和洋室 朝・夕