やっちさん / 女性 / 50代

テラスの写真はよかったが…

海の見えるテラスの写真を見て行きたいと思い決めたが、以前あったホテルを手直ししてる感が大アリ。もう少し頑張って手入れしてほしいところが割りとたくさんありました。高いお金出したのに残念。
特に渡り通路は中途半端な感じです。露天風呂の鏡や蛇口も古いままで残念です。
私の泊まった部屋はキッチンまで付いてよくわかりませんでした。
浴衣も前のホテルの物のようで残念
朝の和食は美味しい。フルーツの盛り合わせも良かった。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割90】いいものをお得に！90日前の予約で最大10％引き！〜絶景レストランでイタリアン夕食〜 和室 朝・夕

syoさん / 男性 / 40代

絶景です

古くからあるホテルを部分的にリノベーションしたホテルのようです。
宿泊した部屋はリノベーションした部屋で、とてもスタイリッシュで格好良い部屋でした。
食事もリノベーションされたレストランで、美味しいイタリアンをいただきました。
温泉はまだ手が回ってないのか、少し…でした。
全体的に階段が多く、バリアフリー感はありません。

【2024年03月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Azzurrissimo】旬の高知の食材をイタリアンで堪能する〜イタリアンフルコース夕食〜 和室 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 30代

ゆず茶もおすすめ

清潔感があり、素敵な旅館でした。
大浴場のお風呂上がりにゆず茶のサービスもあり、おいしくいただきました。

【2024年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ５つ星の朝食付き♪ その他 朝のみ

カハラマンダリンさん / 女性 / 50代

やっぱり最高でした！

お昼までの豪雨も止み、青空の広がる中夕方チェックイン。到着時の駐車場係、お出迎えのスタッフ、受付スタッフ、レストランスタッフ全てのおもてなしの心が素晴らしく、特に客室まで荷物を運んで下さったスタッフの笑顔がとっても可愛くて好感が持てました。客室は掃除が行き届いており、お部屋の温度調整は完璧。冷水とポットのお湯の準備もバッチリ！ウェルカムスィーツは、やはり過去に食べた物と被らず新鮮でした。お部屋から見える電車、そして向こうに見える高知城、ずっとブランコに揺られながら眺めていました。まずは大好きな大浴場へ。ちょうどサンセットの時間で真っ赤に染まる太陽の光が浴場に差し込み、あぁ幸せ！と呟きながら身体を洗いました。お風呂後は無料のマッサージチェアで外を眺めながらリラックス。その後、城見櫓へ移動し高知城と電車通りを眺め、今回は「あては天ぷらカモカナ」の漫画本を読みながらゆず茶を楽しみました。客室に戻るとベッドの寝心地も抜群で朝まで熟睡。朝ごはんは毎回レベルアップしている気がします。焼きたての卵焼き、冷めても美味しい芋天、コーンスープは美味しくて2杯飲みました。今回はポークストロガノフにハムチーズオムレツをON。新発見は豆腐がとっても美味しくて　それにかける椎茸醤油がこれまた美味しくお土産に買って帰りました。シメに食べたフレンチトーストは外がカリッ、中はバターがじゅわっと思い出してもヨダレが出てきそうです（笑）レストランスタッフは皆さんとても接遇が行き届いており、痒いところに手が届く接客でした。特にいつも口角の上がっている素敵なスタッフさん、私もこうありたい、と接遇のお見本になりました。朝晩合わせて4回大浴場を利用しましたが、お風呂の清掃係のスタッフさんの接遇にいつも癒され、これから先もこの綺麗な大浴場と接遇の素晴らしさをずっと守り続けて欲しいと思いながら、朝の露天風呂で青い空とまだ黄緑のブドウを眺めながら入浴を楽しみました。青天の霹靂ですが、チェックアウト後の病院の定期受診でオペが必要である事を告げられ、その時真っ先に思ったのが「城西館に泊まれて本当に良かった。」と。6月中旬オペが成功し、体力も回復し健康になったら　ご褒美にあの私の大好きな客室に泊まれるといいなぁと思います。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ５つ星の朝食付き♪ その他 朝のみ

こうさん / 男性 / 30代

対応がかなり良かった

赤ちゃんと一緒に宿泊しました！
赤ちゃんの配慮もかなり良くて
安心して泊まれました♪
料理の多さもかなりコスパが良かったです！

【2024年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】3種から選べるお鍋つき−お得に高知の食を楽しむ−≪いろどりプラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まゆまゆさん / 女性 / 50代

部屋からのお風呂の景色が良かった

ツリーハウス付きの部屋にしました。50歳を超えたおばさんばかりの5人で宿泊したので、ツリーハウスを満喫することはできませんでしたが、小さい子供がいればきっと楽しかったと思います。広々としてゆったりした時間を過ごせました。

【2024年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】3種から選べるお鍋つき−お得に高知の食を楽しむ−≪いろどりプラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

mi-さん / 女性 / 40代

丁寧な対応

駐車場スタッフの方の対応がスムーズ、チェックイン時も気持ち良く説明して頂きました。
高知城、繁華街へのアクセス良くホテル前から電車も乗れ便利です。
朝食でチーズオムレツを目の前で作って頂き美味しかったです。
次回の高知観光の際も利用すると思います！

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付　※6：00〜オープン） セミダブル 朝のみ

みっちゃんさん / 女性 / 60代

気持ち良くすごせました

オレンジホールライブ参加でいつも利用しています。建物は少し古いですが会場が近く、ショッピング、食事にもこまりません。いつも感じますが朝食が美味しいです。また利用させていただきます。

【2024年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付　※6：00〜オープン） シングル 朝のみ

こうさん / 男性 / 30代

対応がかなり良かった

赤ちゃんと一緒に宿泊しました！
赤ちゃんの配慮もかなり良くて
安心して泊まれました♪
料理の多さもかなりコスパが良かったです！

【2024年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】3種から選べるお鍋つき−お得に高知の食を楽しむ−≪いろどりプラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

まゆまゆさん / 女性 / 50代

部屋からのお風呂の景色が良かった

ツリーハウス付きの部屋にしました。50歳を超えたおばさんばかりの5人で宿泊したので、ツリーハウスを満喫することはできませんでしたが、小さい子供がいればきっと楽しかったと思います。広々としてゆったりした時間を過ごせました。

【2024年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】3種から選べるお鍋つき−お得に高知の食を楽しむ−≪いろどりプラン≫ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ヒロさん / 男性 / 30代

ゆず茶もおすすめ

清潔感があり、素敵な旅館でした。
大浴場のお風呂上がりにゆず茶のサービスもあり、おいしくいただきました。

【2024年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ５つ星の朝食付き♪ その他 朝のみ

カハラマンダリンさん / 女性 / 50代

やっぱり最高でした！

お昼までの豪雨も止み、青空の広がる中夕方チェックイン。到着時の駐車場係、お出迎えのスタッフ、受付スタッフ、レストランスタッフ全てのおもてなしの心が素晴らしく、特に客室まで荷物を運んで下さったスタッフの笑顔がとっても可愛くて好感が持てました。客室は掃除が行き届いており、お部屋の温度調整は完璧。冷水とポットのお湯の準備もバッチリ！ウェルカムスィーツは、やはり過去に食べた物と被らず新鮮でした。お部屋から見える電車、そして向こうに見える高知城、ずっとブランコに揺られながら眺めていました。まずは大好きな大浴場へ。ちょうどサンセットの時間で真っ赤に染まる太陽の光が浴場に差し込み、あぁ幸せ！と呟きながら身体を洗いました。お風呂後は無料のマッサージチェアで外を眺めながらリラックス。その後、城見櫓へ移動し高知城と電車通りを眺め、今回は「あては天ぷらカモカナ」の漫画本を読みながらゆず茶を楽しみました。客室に戻るとベッドの寝心地も抜群で朝まで熟睡。朝ごはんは毎回レベルアップしている気がします。焼きたての卵焼き、冷めても美味しい芋天、コーンスープは美味しくて2杯飲みました。今回はポークストロガノフにハムチーズオムレツをON。新発見は豆腐がとっても美味しくて　それにかける椎茸醤油がこれまた美味しくお土産に買って帰りました。シメに食べたフレンチトーストは外がカリッ、中はバターがじゅわっと思い出してもヨダレが出てきそうです（笑）レストランスタッフは皆さんとても接遇が行き届いており、痒いところに手が届く接客でした。特にいつも口角の上がっている素敵なスタッフさん、私もこうありたい、と接遇のお見本になりました。朝晩合わせて4回大浴場を利用しましたが、お風呂の清掃係のスタッフさんの接遇にいつも癒され、これから先もこの綺麗な大浴場と接遇の素晴らしさをずっと守り続けて欲しいと思いながら、朝の露天風呂で青い空とまだ黄緑のブドウを眺めながら入浴を楽しみました。青天の霹靂ですが、チェックアウト後の病院の定期受診でオペが必要である事を告げられ、その時真っ先に思ったのが「城西館に泊まれて本当に良かった。」と。6月中旬オペが成功し、体力も回復し健康になったら　ご褒美にあの私の大好きな客室に泊まれるといいなぁと思います。

【2024年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり！日にち限定】１名限定＜出張・1人旅応援＞１日５室限定！クチコミ５つ星の朝食付き♪ その他 朝のみ

あれくすさん / 男性 / 50代

かなりお得でした

割引クーポンを使いましたが、スートルームにもかかわらずかなりお得に泊まれました。部屋は広くてゆったり過ごし、畳と大きなテーブルがあっていろいろ楽しめました。お風呂も大きくてゆったりは入れました。高知に来たらまた泊まりたい宿です。

【2024年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付・洋室プラン】高知駅近く観光・ビジネスに最適！／Wi-Fi完備／大浴場・露天風呂あり♪ 和洋室 朝のみ

もこさん / 女性 / 40代

感謝いたします

高知駅に近く送迎ありで評価もよかったのでこちらを選びました
建物はやや古いようですが　清掃が行き届いているなという印象でした
部屋は何故かグレードアップされており、大満足で申し訳ないくらいでした
夕食は魚料理中心で美味しく、食べきれない量でこちらも大満足
お風呂も雰囲気がよく、良かったです
この旅が高齢の父にとっては最後の旅となりそうですが、清潔感ある部屋と美味しい料理に父も満足しており、「大感謝」です

【2024年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10％OFF！創作会席《彩》 渡邉料理長のおもてなし。多彩な創作日本料理に舌鼓！ 和室 朝・夕

がわさん / 女性 / 40代

赤ちゃん連れでも大丈夫

10ヶ月の子どもを連れての家族旅行で利用させていただきました。赤ちゃん椅子をお借りできたので助かりました。部屋は広くて景色も良く、部屋風呂は家のお風呂と同じような雰囲気だったので子どもを入浴させる時に泣かずに入れました。

【2024年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】【悩んだ時はこれ！】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】 和室 朝・夕

とんさん / 女性 / 50代

温泉がいい

女性用の温泉が、広々としていてとても良いです。
女性用の露天風呂は景色が見えない所が多いなか、
三翠園さんのお風呂は開放感があって特に気持ちが良かった。
お部屋からの見晴らしも大きな楠が見えるのがとても良かったです。
ありがとうございました。
また高知に行った時はぜひ泊まりたいです。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割55】【悩んだ時はこれ！】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】 和室 朝・夕