宿番号：398764
絶景インフィニティ天空露天風呂が大人気！全室《温泉》露天風呂付
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皆生游月のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！！SDインフィニティ露天風呂の新築宿／絶景温泉露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
私達夫婦の結婚40周年に当たり、息子が親の行きたいところに連れて行ってくれるとのことで山陰旅行(鳥取、島根)にしました。そこで、ホテルを取るため調べた結果、皆生温泉 游月に泊まることにしました。ホテルの立地、もてなし、部屋の広さ、部屋からの景色等大変良かったです。料理も風呂も良く、記憶に残る旅行となりました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回の旅は日頃の疲れを癒すため、ダラダラ過ごすのが目的で行きました。
一番良かったのはWi-Fiが素晴らしかったです。
Wi-Fiがあっても、弱くて繋がらないとこ多いんですが、ばっちり繋がりました。
次は部屋の露天風呂が最高でした。部屋から出ずに、露天風呂が楽しめるのは最高です。時間を気にせず、のんびり入れたので、日頃の疲れが取れました。あと化粧水やアメニティグッズが部屋にきちんとあるのも良かったです。
お食事も大変良かったです。朝食が素晴らしかった。
干物なども一口サイズにカットされてて、種類たくさん食べれて嬉しかったです。朝なので、ちょっとずつ食べれるほうが嬉しいです。
夕飯も美味しく頂きました。お品書きもあり、わかりやすかったです。あとヘルシーな料理が多く、食後胃もたれなどなく、助かりました。
従業員の方もきちんとされてました。
全体的に好印象の宿でした。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）で塩湯三昧プラン【直前予約】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインの時間に遅れたにも関わらず、丁寧な接客をして頂いて気持ちよく宿泊する事が出来ました！
朝食のビュッフェもとても美味しかったです。
鳥取旅行の際はまた宿泊しようと思います！
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】コーナースイート半額！GPDグルメディナーのペアリング／夕食ダイニング
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前に何度か宿泊させて頂き、お部屋やその他設備、接客など素晴らしかったため、今回は祖母の誕生日旅行で利用させて頂きました。
ケーキなどサプライズの対応もして頂き、祖母も大変喜んでおり楽しい旅行になりました！
接客も素晴らしく、「また来たい！」と思わせてくれるような温かさです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】4月予約／SDスタンダードディナープラン♪海一望絶景！温泉露天付き客室に泊る
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
家族旅行で利用させて頂きました。到着時のお出迎えは良かったのですが、駐車場への案内が雑過ぎてびっくりです。一番最初のおもてなしが大事なのに残念でした。フロントの案内は、非常に丁寧で良かったです。部屋は、新しいだけあって綺麗で良かったのですが、掃除が行き届かない点とトイレの把手の釘が出てたのでマイナス(直しておきました。）お風呂は、部屋・大浴場ともに素晴らしかったです。特にイベントと重なり部屋露天から花火観ながら入浴出来たのは、ラッキーでした。ただ、夜大浴場へ入浴に行った際、水中照明は無く真っ暗、もちろん海も真っ暗。息子と・・・となってしまいました。夕食は、ドリンクメニューを頂いてから、３回呼び出しを押してやっと御用聞き。待たせすぎです。案の定、料理の方が先に運ばれてしまい、乾杯出来ずに待ち待ち待ち。また、料理の説明も覚えきれずに出来ないのなら、しない方が良い。お品書きがあるので。料理自体は、どれも創作性があり、目でも楽しめました。事前に追加料理出来ないことは、お聞きしてましたが、４０代夫婦と２０代前後の子供達には、量が少ないので追加料理が出来るとがありがたいですね。朝食は、ごく普通のビュッフェでしたが、品切れとお皿の補充が追い付いていませんでした。
仕事柄、色々な旅館・ホテルを利用しますので、それを踏まえての評価にもなりますが、残念ながら皆様のような感動はありませんでした。まだまだ改善点と期待出来る点が多々有りますので、辛口評価になったこと、ご了承ください。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪海一望絶景！温泉露天風呂付き客室に泊る【カップル歓迎の宿】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
テレビの人気の温泉宿特集をみて、早速予約して利用させていただきました。
お迎えから、ウェルカムドリンク、塩饅頭の提供、とても嬉しかったです。
お部屋も波の音を聞きながらゆったり過ごせてリフレッシュできました。
お料理も丁寧に作られていて、見た目でも楽しみながら美味しくいただきました。
また、来たいです。
早速、友達にもおすすめしておきました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
「海と一体感を味わえる露天風呂、最高」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】コーナースイート半額！GPDグルメディナーのペアリング／夕食ダイニング
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ちょうど割引で豪華なスイートルームで宿泊出来た。とても広くて快適だった。広いバルコニーに露天風呂、寒すぎて凍えそうだったが海を眺めてのお風呂は良かった。食事はすべてのメニューにお酒のペアリングがついていて、おもしろかった。どのお酒も料理も美味しかった。帰りに家族写真も撮ってもらい、いい思い出になりました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
「。どのお酒も料理も美味しかった」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SD【じゃらん限定】新築4周年記念！温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて利用させていただきましたが、接客、料理、お部屋など申し分のないお宿だと感じました。
お部屋に露天風呂もついており、料理は何を食べても美味しく満足です。
あいにくの天気でしたが展望風呂から見る景色に癒されながら二日間ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに 夫婦で遠出しました。
予報では雨でしたが 夜中に降っただけで インフィニティー風呂もお部屋の露天風呂も 満喫させて頂きました(*^^*)
お部屋は、二人だけでは広すぎて 次回は孫達も連れて来てやりたいなと思いました。
スタッフの方々も あらゆるところでお声がけ下さって 本当にゆっくりとリフレッシュさせて頂きました。
絶対にまたお邪魔させて頂きます。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SD【じゃらん限定】新築4周年記念！温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の風呂、風が強くて少し寒かった。
夜、換気扇が大きな音とともに唸り出すと、天井を杖で突くような音が頻繁に繰り返して鳴っていた。フロントに電話したところ換気扇がと言ったところで突然電話を切られた。その後しばらくして換気扇は普通の音に戻り天井の音も無くなった。なんだったんだろう。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、大変不愉快な対応がございまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
二度と同じ間違いをしないよう、即日フロントスタッフミーティングを行い、過ちを繰り返さないよう徹底をいたしました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）で塩湯三昧プラン【直前予約】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋付き露天風呂は自分好みのに温度調整ができ堪能しました。荒れ模様の海と自身の快適環境が不思議な感覚でした。予算が無かったので外食にしましたがお店も多くて便利です。
朝食ビュッフェも薄味で妻共々5点評価です。
タイミングよく空いた食器も片付けて頂けます。
皆生游月からの返信
いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度も数多くある温泉旅館の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- SD【じゃらん限定】新築4周年記念！温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
銀婚式の記念旅行で利用させて頂きました。
記念の夫婦箸をプレゼントして頂き、何人かのスタッフさんからもさりげなくお祝いの言葉を頂くなど、とても嬉しい旅になりました。
楽しみにしていた大浴場も、あいにくの雨の中でしたが、とても良かったです。個人的には大浴場前のマッサージ機が、無料で使える方式では過去最高の性能でびっくりしました。
夕食も大変美味しく、時間をかけてゆっくり味わうことができました。
素敵な思い出の旅になりました。本当にありがとうございました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から大切な記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ベッドがとても広くて1歳の子をはさんで3人でもゆったり寝れました。トイレも広く最新なかんじでとても綺麗です。星空をみながら部屋についている露天風呂に入りましたが最高に気持ち良く、こんなに長風呂したのはいつぶりだろうというくらい堪能しました。そして夕食はさすが高評価、お刺身もお肉もめちゃくちゃ美味しくスタンダードコースでも十分お腹いっぱいになりました。またお肉とご飯は一緒に食べたい派なので一緒に出してくれてありがたかったです。朝のビュッフェも今まで経験したビュッフェで1番でした。ここのは味がもう仕上がりすぎていて夕食のコースで出てきてもいいくらいのレベルです。特に和牛カレーは必食ですね。コーンスープやミネストローネも好きなのでこのあたりもあれば是非食べてみたいです。最後に、7年前に姉妹館の松月を利用したことがあるのですが、チェックアウト時にそのことを言われ驚きました。とても嬉しかったです。また利用したい宿No.1です。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】海一望！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）で塩湯三昧プラン★じゃらん限定【直前予約】
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室露天風呂に行きたくて、今回こちらのお部屋を予約させていただきました。雨天ではありましたが、波の音を身近に感じれ、その後シャワーブースにもすぐに直行でき、お部屋はすごく綺麗で最高でした。
露天風呂も綺麗で、更衣室も綺麗に保たれており、サービスも充実していてまた行きたいと思いました！
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- GDグルメディナープラン〜鳥取和牛オレイン55付♪夕食をシーサイドダイニングで♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて利用させていただきました。
一番の目的は出雲大社でした。
宿はかなり迷いましたが、行ってよかったです。
夕朝食ともにおいしくて、ゆっくりと時間が流れました。
またぜひ利用したいと思いました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「山陰旅行の宿なら…ぜひおすすめ」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
1つ目は細かい事を言いますが、15時00分頃のチェックイン時、夕食の時間を確認されたのですが、17時30分と18時30分とのご案内でした、隣でチェックインされているお客様のご案内では、18時00分もあるご案内をされており、確認すると18時00分は混雑して料理のご提供が遅くなる可能性があるとの事、こちらとしては遅い時間のチェックインであれば仕方ないのですが、早い時間帯にチェックインしており、そのご案内も含めて伝えて頂ければ良かったかなと思います、その他の接客、サービスは大変良かっただけに残念でした。
2つ目は天候の事なので仕方が無いのですが、インフィニティ天空露天風呂は大雨が降っている日は入れないか、ゆっくり入れません。
その他は部屋、料理、風呂(部屋の露天風呂)含めて大変満足出来ました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、不愉快な気持ちになるような対応がございまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
二度と同じ間違いをしないよう、即日フロントスタッフミーティングを行い、過ちを繰り返さないよう徹底をいたしました。
誠に失礼をいたしました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂が良かったです
部屋は、和室・洋室とありとてもゆっくりできました
テレビが両方の部屋にある事が驚きでした
今風の感じで若い人に大人気だと思いました
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！SDインフィニティ露天風呂の新築宿！絶景温泉露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦水入らずの旅行でしたが、スタッフさんの対応が
とても心地良く感じました。夕食、朝食ともにとても
美味しかったのですが、朝食をおかわりする私に、スタッフの方が、ゆっくりいっぱい召し上がって下さい
ね、と言ってくれとても居心地が良かったです。
露天風呂の湯が私には少し熱かったのが残念でしたが
また、機会があれば利用したいと思います。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「スタッフの方々の対応がとても優しく笑顔が素敵でした」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
また是非お越しくださいませ。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- SH【じゃらん限定】新築4周年記念！夕食部屋食♪海一望の温泉露天風呂付き客室（和洋室）♪
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親の結婚記念日のお祝いに家族で行きました。
部屋のお風呂は寒くて入れなかったのですが、スタッフの方のおもてなしが素敵でまた行きたいなと思いました。
大浴場のお湯が夜は適当でしたが、翌朝は熱すぎて子供たちが入れずでした、、。調整が可能でしたら温度の検討いただければ幸いです。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！SDインフィニティ露天風呂の新築宿！絶景温泉露天風呂付き客室
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
皆生には良く行かせて貰ってます。いつもは違う所で宿泊するのですが、今回初めて游月さんに行きました。魚貝にアレルギーを伝えてました。しっかりと対応して頂きました。
有り難う御座いました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久々に家族旅行でしたが、子ども3人と親と、私たち夫婦もで大所帯なのでスイート？を利用させて頂きました！
和室2部屋、リビング、テラス、ベッドルームととても部屋数も広く、子ども達もテンションMAXでした！
料理はお部屋じゃ無かったですが、海を眺めながらの食事処で、料理も美味しく、綺麗で、館内もステキで、
スタッフさんも丁寧で、ホントに皆さんにオススメしたい宿でした！
夜は海がライトアップされて、ホントに綺麗でした。
またぜひ伺いたいです！
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- KKD2游月特選かにディナー〜蟹フルコース〜地物松葉ガニ1杯相当＆鳥取和牛【シーサイドダイニング漣】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
妻、娘と3人で3泊4日旅行の1泊目に利用しました。
不安定な天気でしたが、期待していたインフィニティ露天風呂に入ることができ、美しく広い日本海を眺めながらゆっくり入れました（風がかなり強かったですが）。
一方、サウナ横に水風呂がありながら利用できませんでした。スタッフの方に伺ったところ、コロナになってから使用を中止しているとのことでしたが、もうそのような時期ではないと思いますので再開されることを望みます。
風が強かったので、部屋の露天風呂に入りませんでしたが、また利用する際にはぜひ入ってみたいと思っています。
夕食は一人一杯の蟹のフルコースを選択していましたが、チェックイン時に追加の蟹をお勧めされたので、3人で1杯追加しました。
ただ、想像以上にお料理が多く、最後はもう蟹を見たくないくらいの状況になってしまいました。
細かく量の質問をしたので、もう少し正確に蟹や料理の量を説明して頂きたかったです。
なお、味の満足度はどれも高かったです。
朝食もバイキングの種類が多く、どれもとても美味しかったです。
カツオのたたきの供給が遅かったのが少し残念でしたが、外国人のスタッフの方に丁寧に対応頂きました。
決してお安くないお値段ですが、部屋やお風呂の設備・眺望、料理、おもてなし等を考えると、妥当な金額と考えています。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SD【じゃらん限定】新築4周年記念！温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も良く、露天風呂も最高で、従業員さんの接客が
素晴らしく。
気持ち良く良い旅行になりました。
また宿泊をしたくなるような旅館です。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）で塩湯三昧プラン【直前予約】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋の露天風呂最高でした。
海を眺めながら入るお風呂は最高で、時間を忘れました。
大浴場も良かったです。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「部屋の露天風呂最高でした」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
また是非お越しくださいませ。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SD山陰の幸満載スタンダードディナープラン♪海一望絶景！温泉露天風呂付き客室に泊る【カップル歓迎の宿】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉巡りが好きでよく旅館を利用しますが、今までで一番最高でした。駐車場に着いた瞬間から荷物を運んでくださり、フロントの方の説明も丁寧。部屋もグレードアップしてもらい、2人では贅沢すぎる広さのスイートに泊まることができました。食事の量もちょうど良く急かせかせずにゆったりと堪能できました。今までで一番の温泉旅行となり、誕生日旅行でもあったので最高の思い出となりました。心遣いありがとうございました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SD【じゃらん限定】新築4周年記念！温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で初めて皆生温泉きました
予約時
妻が、宗教上牛肉が食べられないとお伝えしていましたら
他の食材に変更してくれていました。感謝です
部屋付き露天風呂も、スタッフの対応もとても良かったです
また是非近い内宿泊したいと思っています
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）で塩湯三昧プラン【直前予約】
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私は彼氏と旅行で皆生温泉遊月に泊まりました！部屋は今まで泊まったことのあるホテルとは違い、和洋室でとても広く2人で過ごすには勿体無いくらいでした！お風呂は露天風呂が部屋とテラスに一つずつあり、テラスから見える景色は神秘的で波の音が心地よかったです！浴衣は種類が沢山あり、自分の気に入ったものを着ることができ、お風呂上がりが楽しみになります！私は彼氏と泊まりとても贅沢な時間を過ごせました！また泊まりに行きたいと思います！
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
「景色が綺麗な露天風呂最高」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
また是非お越しくださいませ。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！SH温泉露天風呂付客室で嬉しい夕食部屋食／大人気インフィニティ
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
普段は観光などがメインで、ホテルは二の次でした。今回は温泉がメインでしたので、色々探しこちらを見つけました。
共通の露天風呂もですが、お部屋の露天風呂が最高です。
海を見ながらのんびりと。
非現実を味わえる場所。ただ周りに何もないのでそのあたりは物足りないですが、お風呂！と言う考えでしたらかなり満喫できます。
あとスタッフの対応が感じが良く素敵でした。
この旅を通じて、旅館選びも大事だなと。
またすぐ行くよとはならない金額ではありますが…
記念日にはまた行きます。有難う御座いました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- SH【じゃらん限定】新築4周年記念！夕食部屋食♪海一望の温泉露天風呂付き客室（和洋室）♪
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
主人は日常的に医療用酸素が必要な障害があるため。部屋に温泉露天風呂付きは周りに気兼ねなく入浴でき海を見ながら「来て良かった〜」と感激しておりました。夕食も部屋食を予約しました。手の込んだ、すばらしい料理の数々は、すごく美味しかったーけれど食べきれなくて、、心残りです。若ければ食べれていると思います。夜、部屋から見る海はライトアップされ幻想的で
朝、2階レストランで海を眺めながらの朝食はビュッフェ、ついつい食べ過ぎてしまいます。
スタッフの方々の良いタイミングでの言葉かけ、言霊と申しましょうか、ほっこりするなぁと感じました。またキカイがあればカイキ温泉遊月に泊まりたいです。ありがとうございました。
皆生游月からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/18
