クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

天の橋立観光

近くに天の橋立、伊根の舟屋があり観光に良い立地です。
天の橋立はホテルからも見えますが、部屋に海側となってましたが、反対側で見えなかったです。
ロビーからよく見えました。
残念なのがバーで飲み放題になってましたが、ゴールデンウィークでもありましたので混んでいて入れませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

インバウンドの方が多かったです。
食事は、ビュッフェスタイルで注文すると作りたてのパンケーキやハンバーガーを出してもらえて楽しいです。
飲み放題で、カクテルとか自分で作れて楽しいです。わからなくてもビールもあるので大丈夫でした。
ラウンジもよかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しみ友達旅行パート2

4月にもお世話になりました。2回目です　先日の旅は家族旅行でした。今回は友達とお世話になりました　ウェルカムドリンクのとつまみが変わり美味しく頂きました。また必ず来月もお世話なりますね　本当に良い宿と思います。ただ1つお願いが有ります。温泉はせめて13時まで入浴時間をのばして下さい。寝る前にゆっくりと温泉、サウナが入れない！
宜しくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族で旅行

以前から何度か宿泊しましたがリニューアルしてからは初めてです。綺麗になりましたが大浴場にゴミ箱がなく不便。朝夕食も以前は品数がもっと多かった。今も充分ですが物足りなく感じた。アメニティが少ない。何より枕カバーの中に髪の毛が入ってて白なので目立ち気持ち良くは寝れなかった。とにかく、外国人の方が多かった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がよかった！

恋人との旅行で宿泊しました！
お部屋が広くて窓からの眺めも最高！
ラウンジもたくさんのドリンクとお菓子が
あってよかったです！
スタッフさんもみなさん親切で素敵でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2泊目

連泊でお世話になりましたが、広々した部屋で心地良く過ごせました。団体客が多いわりに大浴場の混雑がなく温泉を利用でき満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、料理がおいしい

ウエルカムドリンクも充実していて、また夕食も朝食もおいしくいただきました。当日は天気が良く、日本三景の天橋立も見えて、楽しい時間を過ごせて、心身共にくつろぐことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

新緑とオーシャンビューが最高のホテル

ホテルからの眺めが良く、部屋もきれいで気持ち良かったです。夕食には、アルコール類が無料でした。またソフトアイスがあり、美味しかったです。従業員さんも親切で気持ち良く過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

他のホテルでは珍しいラウンジアクセス付がとても良い

3種の異なる時間帯のラウンジサービスを、すべて無料で利用出来るのが素晴らしい。
特に、海を眺めながらグラスを傾け大人の時間をゆっくり過ごせたのが、旅の良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくよかった

天橋立から少し離れてますが部屋から天橋立がすべて見え
周りは静かで立地は良かったです
ラウンジではお酒やおつまみもあり眺めも抜群でした
食事はおいしく全部食べたかったけどおなか一杯で残念
お酒も飲み放題で満足
お風呂も大きなホテルにかかわらずそれほど混んでなかったのでゆっくり
はいれました
エレベーターから遠い客室だったのでそれだけが少し残念だったけど
隣の部屋や廊下の音が全く聞こえず部屋自体も広かったので
すごく満足でした
外国人も宿泊していましたが気にならず
ぜひまた泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のロケーション

部屋が広く、オーシャンビューでとてもきれいな景色を楽しめます。ラウンジアクセスでアルコールを含む飲料とつまみがサービスでとてもお得です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色、料理、部屋、大浴場、対応などすべてが満足！

高台にあるホテルで部屋からは美しい海が一望できて、最高でした。部屋も広々として隅々まで綺麗に掃除が行き届いていて、快適でした。
食事は盛り付けが美しく目でも楽しめる工夫があって、種類も豊富、味も良し。さらにアルコールも含めてフリードリンク、食堂スタッフは笑顔でフレンドリーな対応なのですから、すべてにおいて最高のサービスでした。
大浴場も洗い場が広く露天もあって気持ちよく、夜と朝の2回楽しみました。コスパ最強のホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

飲み物等のサービスが良かった

夕食や朝食はバイキングだったが、色んな種類があり、お腹一杯になりました。夕食のアルコールが飲み放題なのも良かったです。チェックインするまでの待ち時間が長かったですが、ゆっくり過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安くておすすめです

GWの中でも1万円台とても安い。ハイクラスの客室にしましたがベッドはセミダブル、布団は引いてくれます。何と言っても広い、バブリーな作りで開放感がすごく良いです。風呂も広くて良いですが、サウナの温度が低い感じでした。マットタオルが有り清潔です。食事のバイキングは種類が多ですが、これといった目玉が無くこれは美味しかったよねーといったものは無いかな。でもアルコール、ドリンクはの飲み放題でコスパば最高です。若い子供連れの家族には最高だと思います。全体的にはコスパの良いホテルだと思います。料理の味付け、大きさ、見せ方が変わればもっと売り上げが上がると思いました。辛口ですみません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

一年越しの家族旅行。

今回、宿泊したホテルは昨年の夏に予約をしていました。しかし、台風が直撃したため、残念でしたが、諦めました。
大人数の為、調整が難しいので、今年はいけるかわかりませんでしたが、一年越しに家族旅行が実現しました。
ホテルをホームページからみており、一年越しの旅行をみんな楽しみにしていました。
ホテルは部屋に清潔感があり、大変に気持ちよかったです。
食事は大変おいしく、品揃えも豊富。一品一品の味を楽しめました。
ただ、女性風呂はカメムシが大量にいたそうです。男性風呂はそうでもなかったのですが。
あと、フロントの方の対応が、チェックイン時とチェックアウト時に遅く感じました。すいていたからよかったのですが、混雑している時だと思うと、、、
あと、いろいろと説明をしてくれるのでず、説明もわかりにくかったです。（ラウンジサービスの事など）
ただ、宿泊前の電話対応や忘れ物の対応など、本当に親切にして頂き、感謝です。
ラウンドサービスもよかったです。夜もビールがあればもっとよかったのですが笑
お風呂は残念でしたが、一年越しに家族旅行として、予想以上によかったです。
大変にいい思い出ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパがとにかくいい！

リニューアル後の口コミを見て少し心配していましたが、総合的に満足なホテルでした！
海外の方が3.4割ほどおられた印象。
朝食はとにかく人が多くオープンと同時の7時に会場に向かいましたが既に30名ほど行列。
8時に会場を出た際は、待ちの方がおられる状況でした。
とにかく人が多かったので、2部制などにして予約時やチェックイン時に時間選ぶようにすればいいのにな、と感じました。
会場にはスタッフさんがおられ中々この人数を捌くのに慣れていない印象で見ているこちらがそわそわ笑
お部屋や大浴場等、リニューアルされている箇所とされていない箇所のコントラストがなんだかシュールに感じますが、総じて清潔感もあり良かったです。
朝食付きでこのお値段は本当にお得！
ただ交通の便は悪いので自家用車でない場合は不便さを感じました。
宮津駅からホテルの最終のバスが17時台と早いのであと1.2時間ほど後の便もあると観光も楽しめるので嬉しいです。
（宮津駅からタクシーで4000円弱でした）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しみ旅行

フロントのチェックインの耐用も良く　ウェルカムドリンク、ラウンジでのアルコールのサービスも良く　とっても夕御飯も美味しく頂きました。また利用します　有り難うございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

子ども連れのご家族が多く気を遣わなくてよかったです。

古さはありましたが、とても清潔で海も眺められて広々としたお部屋でした。
子ども連れのご家族も多く安心しましたが、布団なし食事ありで予約すると子どもぶんの浴衣やタオルは用意して頂けませんでした。
ラウンジは雰囲気があり、充実していたのでよかったです。
ただ混雑時は飲み物を頂くまではならばないといけません。
夕食は時間予約やチケットはなく、のんびりお風呂上がりに向かいましたが受付後に待ち組数がかなりあり時間制限がない分待ってる時間は損した気分でした。
チェックイン時か、案内の紙に早いもの順で待つことがあるという旨を説明して欲しかったです。
ラスト30分では全ての飲み物、料理が下げられます。
温泉は脱衣所は広々としてアメニティも良かったのですが、外湯にゲジゲジした虫が浮いていたので残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

口コミには接客のことがすごく書いてましたが、悪い接客はなかったです。入り口やラウンジ近くのスタッフの男の人も回転状況を見るのに必死だったと思うのですが、笑顔があれば尚良かったんじゃないかな？と思います。
フリードリンクラウンジのおばあちゃんも絡みはなかったですが、一生懸命やってはりました。
GWなのでめちゃくちゃ人多かったです。食事の時間は決まってないので外で待つこともありましたが、スマホに順番来たら分かるので有意義に時間を使えたと思います。
お酒は夜飲み放題でしたが、お酒朝も飲めるようにして欲しかったです。それか別料金でもいいのでアルコール置いて欲しいです。
お風呂も広いから良かった。
小さい子ども連れだったのでお部屋をエレベーター近くにして下さった配慮に感謝です。
コスパは食べ放題と考えるとやっぱり少し高いと感じます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

今後が心配

到着時に感じたのは「静かなところに建っているな」程度でした。部屋からは日本海が望めましたし、眺望はまずまずだと思います。
チェックインカウンターは少し並びましたが、移動の疲れもあったので係の女性の流すような説明を聞いて早々に部屋へ入りました。部屋の眺望は先程も書いた通り、海が望めて眺望はまずまず。部屋の内装に関しては所々古さを感じ、洗面台など一部破損している箇所も見られました。
夕食のビュッフェに関しては説明にあった写真から大きく外れる事無く、色々な品が並んでいました。しかし、料理の配置が悪いのか許容量を超える宿泊客を入れたのか至る所に長蛇の列が出来ていました。会場にいるスタッフの方々は厨房から料理を運ぶ人は料理を運ぶだけ、食器の下膳の係であろう人は使用済みの食器の入ったカートを運ぶのに必死という状態でした。その中でホールスタッフとそのまとめ役であろう方数人は何をするでも無く会場内を終始手ぶらで歩いておられました。そんな状態だからなのかとなりの利用客は「○○どこ？」と友人に言うように私に不躾に言い放つだけ言い放って去って行ったり、どこの国の方かは存じ上げないが使用済みの皿を私たちのテーブルに押し付けたりと大変でした。皿の件は流石にあり得ないので近くにいたスタッフに声を掛けるも無視、溜まりに溜まった食器をカートに持って行った際に若い男性スタッフにあった内容を伝えるも男性は暫くどうしたものかと右往左往していたものの、対応する事なく仕事に戻って行きました。食後喉が渇いたので1階のラウンジに降りてドリンクを取るのに並んでいると今度は平然と割り込む男性。何か言ってやろうかと思いましたが、馬鹿らしくなり部屋へ戻りました。前日がそんな有様でしたので朝食は一切期待せずサッと済ませて家族を待っていると、並んでいるお客さんに声を掛ける事も無くズズッと割り込んで料理を追加していました。並んでいた方は呆気に取られてのけ反っておられました。また大浴場は朝6時になっても扉が開かず、15人ほどが扉の前で待っていたそうです。チェックアウトの際にカードキーを渡すと50代くらいの男性の方が対応され、「○○様。結構です」と仰られました。今まで他のホテルでチェックアウトした際に「ご利用ありがとうございました」や「お気をつけてお帰りください」などと言われたことはありますが、「結構です」は初めてでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がとてもきれいでした

母と叔母がどこか行きたいねとなったので結構バタバタと旅行を企画しました。なので、GW中の期間の予約なのに４月中頃に計画するとなったのでどちらかといえば予約できるお宿からの選択となったのですが、大変満足させて頂きました。
高齢者二人と大人三人での旅でしたがお風呂もあまり段差がなく脱衣場も広かったですし、足が悪い母も入りやすかったようです。ただ、脱衣スペースに腰かけるスペースが鏡の前しかなく着替えがおぼつかない人だとちょっとしんどいだろうなって思いました(椅子は移動しやすいので介添者が持ってきたら良いのですが)
連休中と言うこともあり大変宿泊客が多くチェックインするのに大変時間がかかりましたがラウンジとかゆっくりできるスペースがありましたが一人で列にならんでるのは仕方ないよな〜って感じでした。
お食事も朝夕ともビッフェでしたが種類も多く大変美味しく頂きました。ラウンジパスがついていたので飲み物など心配する必要はなかったですがホテルの回りに何もなかったのでホテルに入ってから何か軽く買い物にって、感じではなかったです。あと、レストランとかの受付とかホテルの説明とか大まかな物は紙一枚にQRコードとなっていたので高齢者だけだと辛いかも知れないですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ラウンジ

朝夕ビュッフェスタイル ラウンジもフリー利用でしたが
GWなので仕方がないですが 食事会場は混んでしょうがないけど。ラウンジの混み具合が半端なくてゆっくり出来なかったです。
大浴場のシャワーの出が良くない所ありました。  ドライヤーも小さくてどーしたら使えるのかもう少し分かりやすくして欲しかった。長押しで風量は変わるのに時間かかりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

着いてすぐにラウンジが利用でき、ゆっくり出来ました。少し黄砂で霞んでいたけど、天橋立も見られて良かったです。夜朝の食事もとても種類が多く、美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

食事と部屋からの眺め最高！

朝食のみの連泊でしたが、朝食がおいしかったため夕飯も急遽ホテルでいただきました。とてもおいしかったです。
手作りのシュークリームを目の前でクリームを入れてくれたり、エッグベネディクトも目の前で作ってくれておいしかったです。
フライにつけるいぶりがっこタルタルもおいしかったです。
（当日の夕食代は1人8,000円でお高めでしたが、お酒も飲み放題で満足でした）
部屋からの見える景色、天橋立すばらしい！
スタッフの対応も良かったです。
ただし、建物が横に長く、端の部屋だったためエレベーターからかなり歩きました。広いが故の難点。
建物の古さは感じますが、部屋の清潔感はあります。
共有トイレは、外国人観光客が多くマナーが悪いのか、清潔さに欠けてました。