クチコミ・評価

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことににありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの枕や大浴場、朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
客室用の枕につきまして、当ホテルでは一つ6300円で販売を行っております。ご希望でしたらフロントまでお声かけくださいませ。
大浴場につきまして、男性女性ともにサウナを完備しております。男性はドライサウナで水風呂完備、女性はミストサウナでアロマの香りを流しております。大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、日々の疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたでしょうか。味噌カツやひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を意識したPOLA様とのコラボメニューもございますので、またご賞味くださいませ。
当ホテルの立地につきまして、ご到着時にご不便おかけいたしました。当ホテルは名古屋駅から徒歩約10分の位置にございます。地下鉄1番出口からでていただきますスムーズにお越しいただけるかと存じます。
今後もお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　山内

返信日：2024/5/16

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同周知徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食、大浴場、接客につきまして高い評価をいただきまして感謝申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント笹原

返信日：2024/5/16

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことににありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ウォーターサーバーでございますが、本来であれば紙コップ設置しております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
朝食会場のテーブルですが、沢山のお客様にご利用いただけるよう席数を多く設けている関係ですこし席同士の間隔が狭くなっている場所がございます。ご了承いただきたく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント笹原

返信日：2024/5/16

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は男性女性サウナを完備しており、男性はドライサウナ、女性はミストサウナを完備しております。日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
立地や館内設備、朝食ビュッフェなど数々のお褒めのお言葉をちょうだいし大変光栄に存じます。
立地につきまして、当ホテルは名古屋駅から徒歩約10分の立地にございます。地下鉄1番出口から出ていただきますとスムーズにお越しいただけるかと存じます。
朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋につきましても清潔感があるとの言葉ありがとうございます。これからも日々の清掃に精進いたします。
ウェルカムドリンクにつきまして1階ラウンジにて23時までドリンクサービスを行っております。ジュース類やコーヒー類、お茶等をご用意しております。お部屋にお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　宮崎

返信日：2024/5/14

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき、大変うれしく存じます。
お部屋につきまして清潔感があるとの言葉ありがとうございます。これからも日々の清掃に精進いたします。
当ホテルの駐車場は先着順となっておりますが当ホテルの駐車場が満車の場合でも、徒歩3分圏内の場所にございますコインパーキングをご案内させていただいておりますので、ご安心いただければと存じます。当ホテルの大浴場につきましてもお褒めのお言葉まことにありがとうございます。当ホテルの大浴場は男性女性サウナを完備しており、男性はドライサウナ、女性はミストサウナを完備しております。日々の疲れを癒していただけたらと存じます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　宮崎

返信日：2024/5/14

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行にて当ホテルをお選びいただいたこと、高評価をいただいたこと大変うれしく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント 宮崎

返信日：2024/5/14

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

natsu様
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋へご宿泊賜りまことにありがとうございます。
立地や館内設備、朝食ビュッフェなど数々のお褒めのお言葉をちょうだいし大変光栄に存じます。
加えて、スタッフへのお言葉は非常に励みになります。今後も更なるサービス向上へ邁進してまいります。
枕に関しましては、お褒めいただきましたのに心苦しいのですがホテル特注品となりお客様にご案内することができかねます。通常の白い枕でしたらホテル販売がございますので、よろしければぜひお問い合わせください。
natsu様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　近藤

返信日：2024/5/10

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いつも当ホテルご利用いただきまことにありがとうございます。
ご滞在ゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけましたでしょうか。味噌カツやひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を意識したPOLA様とのコラボメニューもございますので、またご賞味くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同設備の整備やサービス向上に努めてまいります。再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント トゥエン

返信日：2024/5/11

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
大浴場やお部屋にご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
男性はドライサウナで水風呂完備、女性はミストサウナでアロマの香りを流しております。大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、日々の疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋につきまして当ホテル客室は全室靴を脱いでお上がりいただけます。ご自宅にいるような感覚でお過ごしいただけたら幸いでございます。また、コーヒーメーカーと加湿器を全室完備しておりますのでそちらもぜひご利用くださいませ。
また利用させて頂きたいとのお言葉光栄に存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同設備の整備やサービス向上に努めてまいります。再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント　トゥエン

返信日：2024/5/11

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中ゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント笹原

返信日：2024/5/9

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のご利用でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルの朝食ですが、大変光栄なことに沢山のお客様にご利用いただく日が多くなっており、混雑や待ち時間が発生することが増えております。お早めのご利用をおすすめしておりますため何卒ご協力いただければと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント笹原

返信日：2024/5/9

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足いただきまして大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は男性女性サウナを完備しております。男性大浴場はドライサウナで水風呂完備、女性大浴場はミストサウナでアロマの香りを流しております。日々の疲れを癒しにぜひまたご来館ください。
朝食につきましてもお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。
当ホテルの朝食はひつまぶし、きしめん、味噌カツといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューを展開しております。また季節によっても異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント 松本

返信日：2024/4/26

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではチェックイン前、チェックイン後のお荷物お預かりが可能でございます。お預かりをご希望の際はお気軽にお声がけくださいませ。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
きしめんや味噌カツなどの名古屋めしや、季節によって変わるメニュー、美と健康にこだわったPOLA様とのコラボメニューもございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
お部屋のコーヒーマシーンにつきまして、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　西尾

返信日：2024/4/19

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋へご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただき、ご満足いただけましたこと大変光栄に存じます。
また弊館をご利用いただくことができますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
りー様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　近藤

返信日：2024/4/11

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは、ベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。
名古屋駅から当館までご足労をおかけいたしました。名古屋駅からは地下鉄1番出口を使っていただくとスムーズにお越しいただけるかと存じますので、次回ご来館される際にはこちらからお越しいただければと思います。都会の喧騒から離れ、閑静な住宅街にございますので夜間は特に静かな環境でお過ごしいただけます。
また、大浴場や朝食、ラウンジにつきまして高い評価をいただき大変うれしく存じます。ぜひまた当館のサウナで日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また朝食はひつまぶし、きしめん、味噌カツといった名古屋めしをはじめとしブッフェ形式で提供を行っております。季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
ラウンジに関しましては、チェックイン前やチェックイン後もご利用いただけます。隙間時間もぜひご利用いただけたらと思います。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　宮崎

返信日：2024/4/5

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただき清掃スタッフ一同大変うれしく思います。当ホテルは去年の10月で5年目を迎えましたが、清潔さを保てているのは、多くのお客様より丁寧にご利用いただいているお陰でございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう、設備の維持向上に努めてまいります。
ご朝食につきましては、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしはじめとし、豊富なメニューを展開しております。季節によっても異なるメニューを展開しており、新メニューも続々登場しております。次回ご利用の際にもご利用いただけるかと存じます。
ウエルカムドリンクにつきまして、1階ラウンジにて23時まで提供を行っております。ジュース類やコーヒー、ココアなどご用意いたしております。何度でもご利用いただけますので、隙間時間やチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけます。お部屋にお持ち込みも可能ですのでぜひご利用下さい。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。今後ともサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。
また名古屋に来られる際は、ベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただければ幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　トゥエン

返信日：2024/4/3

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。
また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。大浴場の隣にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント トゥエン

返信日：2024/4/3

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食にご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。
朝食はひつまぶし、きしめん、味噌カツといった名古屋めしをはじめとしブッフェ形式で提供を行っております。季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。ご希望の牛乳でございますが、ドリンクコーナーの角にご用意しております。ご希望やご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　松本

返信日：2024/3/19

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴いたしましてお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では定期的にお部屋のソファの清掃を行っておりますが、清掃の不行き届きがあったかもしれません。
大変厚かましいご案内ではございますが、もしまた当館をご利用いただく機会をちょうだいすることができましたらお気づきの点はすぐにフロントへご連絡いただければ幸いです。新しいお部屋をご用意させていただく等、お客様に快適にお過ごしいただける方法をご相談させていただきたく存じます。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、再三のお願いとなり大変恐縮ではございますがまた当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にお会いできますときをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　宮崎

返信日：2024/3/15

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お仕事での当ホテルのご利用ありがとうございます。当ホテルは最寄りの名古屋駅から徒歩9分ほどでございますが、問題のない距離とおっしゃっていただき安心いたしました。また、館内設備をはじめお部屋やサービスにつきましても申し分ないとのご感想をいただき大変嬉しく存じます。サウナもお気に召していただけたようで何よりでございます。ご宿泊料金につきましては毎日変動しておりますので、ご希望の価格でない日もあるかと存じます。このたびは高いご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。またのご利用心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント福本

返信日：2024/3/12

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
また、朝食会場にてドリンクバーに列ができてお客様にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。おかげさまで毎日沢山のお客様にご利用いただいております。もし混雑を避けてご利用なさる場合はお早目のお時間にお越しいただくのをおすすめさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
アンケートにつきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。当ホテルを気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　西尾

返信日：2024/3/1

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場につきましてお褒めのお言葉まことにありがとうございます。
当ホテルの大浴場は男性女性サウナを完備しており、男性はドライサウナ、女性はミストサウナを完備しております。日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
近頃は海外の団体のお客様も多くご来館いただいております。
今後とも変わらずお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進いたしますので是非またご来館いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本

返信日：2024/2/27

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

Thank you very much for staying with us.
We would also like to thank you again for posting your review.
As you mentioned our hotel is about a 10-minute walk from Nagoya Station. It is easy to access, and since it's not too close to the station, you can enjoy a relaxing stay in a quiet environment.
Our breakfast ranges from the standard breakfast menu to Nagoya cuisine.
We are glad to hear you liked it.
All of our staff will continue to work hard to provide hospitality that meets their expectations.
I hope you would stay with us again if or when you have a chance to visit Nagoya.
We look forward to seeing you again.
Vessel Hotel Campana Nagoya Front Kobayashi

返信日：2024/2/22

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの女性大浴場につきましてお褒めの言葉を賜りまことにありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
大浴場横にはフットマッサージャーもございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてはご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
おかげさまで当ホテルの朝食は高評価をいただいております。
名古屋めしはもちろんPOLA様とのコラボメニューや、季節によって変わるメニューもございますので
またご賞味いただければ幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　西尾

返信日：2024/2/21

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かり可能でございます。
身軽に観光等をお楽しみいただけたらと存じます。
大浴場につきまして、男性女性ともにサウナを完備しており男性はドライサウナで水風呂、女性はミストサウナでアロマの香りを流しております。日々の疲れを癒していただけたらと思います。
ご朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶし、味噌カツ、きしめんといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューをご用意しております。ひつまぶしは出汁をかけて食べることもできますので是非ご賞味ください。
ウェルカムドリンクにつきまして1階ラウンジにて23時までドリンクサービスを行っております。ジュース類やコーヒー類、お茶等をご用意しております。お部屋にお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本

返信日：2024/2/20

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはお子様アメニティをご用意しております。
お子様用のパジャマは120cmサイズ、スリッパは19cmのサイズでご用意しております。
他にもおむつやおむつ用のゴミ箱などもご用意しておりますのでご希望の場合はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
ウェルカムドリンクや大浴場につきましてご満足いただきましてまことにありがとうございます。
ウェルカムドリンクは23時まで1階ラウンジにて無料のドリンクサービスを行っております。
お部屋にお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。
大浴場につきまして当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
日々の疲れを癒していただけたらと思います。
ご朝食につきまして、当ホテルは名古屋めしをはじめとし豊富なメニューを展開しております。フードの補充は随時行っておりますが、遅めのお時間でございますとフードロス削減のため鰻とご飯を混ぜて提供を行っております。季節によっても異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本

返信日：2024/2/20

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
客室の洗面台に髪の毛が何本か落ちていた件について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに周知し、今後はこのような不備がないよう清掃後の確認を徹底してまいります。滞在中、お部屋の不備や至らない清掃等がございましたら遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。
ご滞在中、客室の清掃に不備があったのにも関わらず、大浴場やベッドなどの当ホテルの設備ににつきまして、お褒めのお言葉を承り大変光栄に存じます。大浴場につきましては、男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しており、大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。
お客様に、より快適にゆったりとお過ごしいただけるよう居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　サム

返信日：2024/2/16

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

ベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
この度はチェックインにお時間をかけてしまいその上、スタッフの応対でお客様にご満足をしていただくことができず申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきましたフロントスタッフの応対につきましては真摯に受け止め、再教育の徹底やトレーニング方法を改善してまいります。
今後はこのようなことがないようお客様1人1人に寄り添った対応を心がけてまいります。
またご朝食や大浴場につきましてご満足いただけたようでうれしく思います。
当ホテルの朝食は名古屋めしを中心に和洋中ブッフェを展開しております。
季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんがサウナを完備しておりますのでそちらもぜひご利用くださいませ。
まことに勝手ではございますが、今後もベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本

返信日：2024/2/17

ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
高い評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
味噌カツやきしめんなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を考えたPOLA様とのコラボメニューもございますのでまたご賞味いただければ幸いでございます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場の横にはフットマッサージャーもございますので疲れを癒しにぜひご利用くださいませ。
お客様から頂いた『定宿にしたいです。』というお言葉を励みに、今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント　山内

返信日：2024/2/14