クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

今回出張で利用しました。
入り口からスタッフの方がおられて荷物をフロントまで運んでくださり、チェックイン後も別のスタッフの方が部屋まだ運んでくださいました。
館内もお部屋もかなり綺麗で部屋・館内で使用できる浴衣と下駄がありました。
お風呂に行く際の手提げ籠もあり便利でした。
部屋・温泉のアメニティーも充実でしたし、お風呂の脱衣所・洗面台はスタッフの方が定期的に掃除されていて不快に思う事は全くありませんでした。
最上階に内風呂と露天風呂があり、見晴らしは良かったですし泉質は割とサラサラだと感じましたが、入浴してかなり疲れが取れました。
朝食はバイキングでしたが、品数が充実しておりましたしかなり美味しかったです。
今回は出張での利用でしたので、ホテルも道後温泉の街もゆっくりと堪能できませんでしたが、プライベートでゆっくり旅行に来たいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

エレベーターで商店街へ行けるのが最高

エレベーターで道後温泉本館裏まで行けるので、お土産を買いに行くのも楽に行けました。たまたまなのか、子供がいなかったので食事も静かにゆっくりいただけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

道後に泊まるならココが良い

スーペリアツインA（和洋室）【禁煙】は、部屋内は綺麗で枕２つ付きでよく疲れが取れる良いお部屋でした。大浴場は熱めのお湯で長湯は危ないですが、広くて快適でした。EVは２台しかないのに待ち時間が少なくてストレスを感じませんでした。
このホテルの一番良かったのは、道後周辺を観光するのに立地が良いこと。歩いてすぐに商店街も駅も夜の散歩道、道後公園。どこにでも行けるのは、これが一番の魅力です。そこに綺麗な部屋を考えると満足感の高い旅行になることでしょう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

総合力は抜群でした。

部屋、温泉、サービス、朝食などどれを取っても全く不満は無く、非常に快適な滞在でした。今回はライブ参加での宿泊で満喫は出来ませんでしたが、次回はゆっくり滞在したいです。コスパは非常に良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なおもてなしをして頂きました

ゴールデンウィーク期間中にカップルで旅行に行った際、宿泊させて頂きました。当日車で行ったのですが到着するなりスタッフの方が出迎えて下さりました。チェックインから部屋案内までとても丁寧でした。エレベーターを乗り継いだら下の商店街へ行けることがすごく推しポイントでした！露天風呂も時間の関係もあってか貸切状態だったので更に最高でした！日々の仕事の疲れを忘れることができる旅行になりました。また行く機会があればぜひ宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

来たかった道後温泉

温泉ももちろん良いですが　温泉街の雰囲気も良くて
楽しめました。遥は道後温泉商店街にも凄く近くで、とても便利です。夜は　ブラックライトで鳳凰や星の道が現れてとても素敵でした。夕食は無しにして　商店街で鯛飯を食べて買い物して…と　道後温泉を満喫しました。
朝食は　バイキング式で美味しい物ばかりでたくさん食べ過ぎました。
また　　道後温泉に来た時は　泊まりたいお宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉満喫！

道後温泉初めてで、ホテルの場所も分からず電話したところ、すぐに出て来てくれて案内してくれました！
どのスタッフの方も丁寧な接客でした。
到着が遅い予定だったので夕食は近くの居酒屋に出かけましたが、周辺の地図も渡してもらい、道後温泉街を楽しめました。
お風呂は綺麗で開放感あって◎
朝食も和洋とも種類いっぱいあって◎
そして、チェックアウトが11時だったので、夜行けなかったお店や立ち寄り湯に行けて、道後温泉満喫出来ました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

立地と高級感が素晴らしい

エレベーターで道後温泉本館に宿泊者限定で行ける。高級感溢れるホテル。おしゃれで温泉と部屋も素敵だと思う。食事が一部ビュッフェでなければもっといい評価となるが伊予牛もとても美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広く清潔なお部屋、大浴場とても良かった。

3年ぶりの親族旅行でとても良い思い出になりました。
夕朝食もバイキング種類も豊富美味しかったです。
道後温泉、商店街への専用通路（エレベータ）がありとても便利でした。
またぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高に良かった

お風呂からの景色が最高でした。お湯加減も良く、偶然空いていたので貸切状態でくつろげました。タオルも脱衣所にあるので、何回か入りましたがその都度新しいものを使用できるし、手軽に行けました。
お部屋も掃除が行き届いてキレイでしたし、畳の小上がりの部屋もあり
リビングの様にゆっくり過ごせました。夜のピアノ演奏とクラリネットも素敵でした。朝食も種類があり満足でした。
またぜひ宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉からの眺めが素晴らしい

温泉はもちろん部屋からも松山城が眺められ　眺望抜群
温泉街へは二機のエレベーターで降りる事ができ
道後の坂道が苦手な方には　とても便利です。
ホテルのスタッフの方々も対応が良く
しっかりした格のあるホテルを目指してるのが
伝わってきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

素敵なホテルでした

孫と娘を連れてお世話になりました。部屋も新しくて綺麗で、大浴場も露天風呂もとても気持ちよかったです。エレベーターで降りると商店街までもすぐで、ゆっくり楽しむことができました。また道後に行くことがあたら泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもおすすめホテル

まずGoogleマップでたどり着けず
電話して誘導してもらいました
近くまでスタッフさん出てきていただきありがとうございます
お部屋はとべ動物園ルームでした
可愛いぬいぐるみがたくさんいて癒やされます
夕食朝食付きでした美味しかったんですが
近くの飲食店に食べに行っても良かったかな
また行くと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にぴったりでした！

エレベーターもついてるし、すぐ下の商店街の近くまで行きやすかったです！！家族旅行で宿泊させていただきましたが、朝から夜まで楽しめました！夕食も朝食も美味しかったです！
ちょうどチェックインした時に、トラブルでエレベーターが停止してしまっていたのですがスタッフの方に部屋まで案内していただけたので安心でした！部屋も家族みんながゆっくりできる広い部屋で最高でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理美味しかったです。丁寧な接客ありがとうございました

娘夫婦と一緒に伺いました。
お産を控えて、身軽な内にと旅に出ました。
やや部屋は狭く、トイレのペーパーの位置に使いにくさを感じましたが、清潔でアメニティや備品には満足でした。
貸し切り湯を利用出来てよかったです。
食事はとても美味しく頂きました。娘のための心遣いもありがたかったです。あちこちの宿の食事をいただいてきましたが、お寿司は一番おいしかったんじゃないかと思います。酢飯も絶妙でした。
駐車場、フロント、食事会場、いずれの場所のスタッフさんたちもとても
親切丁寧な接客でした。
チェックアウト後、車を出すときにも玄関先で丁寧なお見送りをしていただきました。いい思い出になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地もよくてお部屋の居心地も良いお勧めホテル

急遽、お出かけを決めて予約をしたので選択肢が少ない中でしたがとても良いホテルと出会うことができました。初めての道後温泉でしたのでちょっと駐車場に到着するのに手間取りましたが、お電話で問い合わせるとずっと電話口で道を誘導してくれて到着した際にはスタッフが待っていてくれました。お部屋は小上がりのある畳空間付きのツインでしたがとてもゆったりできました。足のけがをしたあとでしたので大浴場に入るのが不安で家族風呂が使えないか連絡したらちょうど空きがあって利用することができました。広々としていて、介護用のいすなども完備されていました。お湯も柔らかくゆっくり浸かると痛みが和らぎ、翌日の朝には大浴場まで元気に行くことができました。夜にはピアノとクラリネットのコンサートが無料で聞けて、非常にリラックスした空間の中で贅沢な時間を過ごすことができました。なんといってもこちらのホテルは、道後温泉の繁華街にエレベーターで直通で行けること。そぞろ歩きするのにとっても便利です。朝ごはんの会場も広々としていて気持ちよく過ごせました。老舗のホテルということで多少の古さなどあるのかと思っていましたが、フルリノベ？建て替え？されたのか新築と思われる綺麗さで、環境にも配慮された建物だそうです。大変居心地の良いホテルでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

商店街、道後温泉本館もすぐ近く

新しく、清潔なホテルでした。
エレベーターで、降りたら、すぐ商店街。
チェックアウトが11時なので、朝も買い物をして帰れるので、とても立地が良いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

旅行好きの母へのプレゼント旅行

今月２回目の利用でした。前回凄く良かったので、泊まりました。少し残念だったのが、料理が、前よりイマイチでした。量より質を次回は期待したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が最高

もてなし、デザインセンス、清潔感、商店ストリートへの行きやすさなど、ほとんど文句の付けようありませんでした。ロビーでのピアノ演奏会も心ゆくまで楽しむことができ、いい思い出になりました。家族も大満足でした。
だからこそ、二点だけ申し上げると
・部屋のトイレの床と洗面スペースの床が同系調の色合いなので、うっかりスリッパのままトイレから出てしまいそうになる点（逆に言うとそれだけ清潔感のあるトイレということでもある）。敷居の部分により明瞭な色のアクセントを付けるだけでも違ってくるのではないか。
・立派な内装の印象に反して、隣の部屋から漏れる声が気になりました。壁全体を伝ってという感じではなく、普通の内輪のおしゃべりがスピーカーを通して特定箇所からささやくように漏れてくるような、独特の聞こえで、朝はこの声が耳について目が覚めた感じです。
この2点だけ善処していただくと、私の中では過去最高レベルのホテル間違いなしです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェスタイルでも　落ち着く

全てにおいて、完璧でしたね。ビュッフェスタイルだと慌ただしい雰囲気がありますが、落ち着くレイアウトで、特にサブテーブルへ返却食器が置けて、こまめに回収して頂き常に綺麗で落ち着いた雰囲気で食事する事が出来ました。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

良いホテル

立地、食事、部屋、温泉とも最高でした。外国人が多いのはご時世柄でしょう。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテル

２０１９年オープンのホテルと聞いて今回利用しました。
新しくてセンスの良いおしゃれなホテルで居心地の良い時間を過ごすことができました。
立地条件もよく２〜３分で道後商店街まで行くことできたのでとても便利でした。
お食事は美味しかったのですが、夕食メイン付きコースをお願いしたんですがブッフェの種類が少し物足りなく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母と宿泊

腰の手術をした母と宿泊させていただきました。従業員の方が配慮していただき、快適に過ごせました。ありがとうございました。
夜のピアノ演奏はとてもステキでした。道後の商店街への通路も。
お風呂は見晴らしが良く、あまりにも見えすぎて少々ドキドキしました。
朝食はカートとお料理に近い席を準備していただきました。道後温泉や遠くに松山城も見えながら、ゆっくりと食事できました。
私はお部屋浴衣の柄・サイズを選べたのがうれしかったです。
また予約させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子育て一区切り旅行

立地が最高でした。天気が悪くて、寒い日でしたが、苦痛なく楽しめました。夜の料理も会席がとてもよくて、さらにバイキングも食べれたので、大満足！すぐに両親へのプレゼントで、予約取りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

5

貸切風呂がいいね。

幼稚園児、小学生の子供2人の家族旅行で宿泊しました。
まだ新しい建物のようで、隅々まで新築感があり清潔感あり、丘の上に建っていて、エレベーターで道後温泉街まで降りて行けるので便利。
貸切風呂は有料ですが、湯船に入りたがらない幼稚園児がいるので、他のお客さんを気にせずに家族で楽しめるお風呂でした。
宿泊料金は少し高めだったかな。
接客について、とても良い感じでチェックアウトを迎えましたが、荷物や子供2人いるので、離れ場所に駐車場から車を玄関前につけた際、他のチェックアウトされたお客さんが従業員の方と一緒に出てこられ、まだ、そのお客さんの車はタワーパーキングから出庫中でした。
早く移動するか、玄関前から先に進んだところで停車してほしいようなことを言われました。
因みに、玄関先で待っていたのは妻と子供達が先で、私の車は玄関前に着けたばかりでの出来事です。
これが理由で、接客は星一つにしました。
それまでは、とても気持ちよい接客だったので残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしとごはんのおいしさ、忘れられない旅になりました！

2019年にオープンしただけあって、本当に新しく、きれいなホテル。
まずスタッフの挨拶。徹底されたマナーでお客様に対応されていて気持ちがいい。
食事も素晴らしい。夕食はメインのお肉料理とお造り以外はハーフビュッフェ。お寿司はまるでカウンター寿司のように美しく美味しい。他にも料理、デザートがたくさんあって大満足。朝ごはんは、新鮮な刺身で海鮮丼が作れます。朝から本当に豪華で食べすぎました。
お風呂は、タオルが脱衣場に用意されているので身軽に行くことができ、露天風呂内風呂ともに満足です。
フロント前の庭園を抜けると、道後温泉本館前に繋がる直通エレベーターがあって道後商店街をお散歩するには本当に便利です。
カードキーがないとエレベーターで上がれなかったりと、セキュリティもしっかりしていて安心。
部屋は石鎚山コンセプトルームを予約。室内装飾も素晴らしいし、お菓子もたくさん用意されているし、色浴衣が多数置いてあって女性陣は喜んでいました。また来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉良かったです

愛媛でのライブ参戦で宿泊しました。
商店街からエレベータですぐにフロントまで行けるのでとても便利でした。あいにくの雨模様でしたがほとんど問題なくアクセスできました。
温泉の泉質はもちろん素晴らしく、大浴場の施設も清潔で綺麗でした。タオルが大浴場においてあるので、気兼ねなく入浴できました。
入浴後にマッサージチェアなども利用でき、とてもリラックスできました。
朝食付きにしていたのですが、鯛などの刺身が充実していて、大満足でした。
次回愛媛に行く機会があればまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

眺めも良くてゆっくり出来ました。

早く到着したのでホテルよりエレベーターで道後の通りを散策出来ました。足湯カフェもありとても便利でした。南向きの部屋は暖かく綺麗で快適でした。夕食、朝食ともバイキングでしたが、こみ合うこともなくゆっくり食べることが出来ました。お風呂も良かったです。マッサージチェアとテレビもあってお風呂上がりゆっくり出来ます。
お部屋のテレビがYouTubeなど見えないのが残念でした。ピアノ演奏は良かったです。リクエスト出来たり演奏に向けてのイスの配置が出来ればなお良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

旅行

今回宿泊した 道後温泉　ホテル古湧園 遥にしました。
部屋も広くて、ベランダも広くて最高でした。
大浴場の内湯も露天風呂も広くて凄く良かったです。
夕食は ハーフバイキングだけど、最初にステーキと刺身が出てきて 凄く美味しかったです バイキングも美味しすぎて、いっぱい食べてしまいました。
朝食もハーフバイキングでしたけど これも美味しすぎていっぱい食べてしまいました。
次回も 道後温泉行った時は 是非又泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

お料理、お部屋、お風呂、スタッフさんの笑顔、すべてが最高でした、！銀婚式旅行の記念となり、幸せいっぱいになりました。また、宿泊したいです、ありがとうございました。