クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

清掃チェックが残念でした

5/9~5/12の3泊4日で利用させていただいております。
コロナ禍以前から利用させていただいており、5〜６回ほどは泊っていますが、今回の部屋の清掃状態はイマイチでした。
ベッドの下には以前の客が残したごみがあり、大浴場用のバッグにはヘアピンとヘアゴムが入っていました。
また洗顔手洗い用の液体ソープ内に、明らかに水が混ぜられており、洗浄力はほぼありませんでした。
嵩を増すために混ぜたのか、前の客が混ぜた物を確認していないのか不明ですが、水が入っていました。
今までこのような不満を感じたことがなかったので、残念に思い書き込みさせていただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

何度もリピしています♪

アクセスが良くビジネスでも旅行でもとても便利。
荷物も預けられるのでとても重宝しています。
一人での利用も何度かしていますが、雰囲気も良く、大浴場もあり、朝食にも大満足♪何度もリピートしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

種類豊富な美味しい朝食

いつもながら種類豊富な美味しい朝食で、ゆっくりできます。
夜のドリンクを飲みながらの、ギターライブも
心地良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

どこへ行くにも便利なホテル

皆さんの口コミ通り美味しい朝食の素敵なこと！ウェルカムドリンクも最高、とても嬉しかったです。駅隣接でどこへ行くにも便利でした。お風呂は混んでいましたが、歩き疲れた私には有難かった。夜のラウンジの雰囲気いいですね〜ドリンクをいただきながら3次会。素敵な宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

バルコニーツインで朝食有りで宿泊しました。
他の方の口コミにもありましたがバルコニーは他の部屋から見られる角度なので使用しなかったしカーテンも閉めてました。部屋は土足禁止のスリッパ履きなので気に入りました。ソファーも使いやすい。ベッドも気持ち良く寝れました。朝食もとても美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食ブッフェが美味しい

ホテルにチェックイン後ウエルカムドリンクでコーヒーをいただきました。
部屋に入りカーテンを開けると京都タワーが見えました。日が暮れてライトアップした京都タワーは綺麗でした。ホテルから京都駅まで徒歩10分位でした。朝食ブッフェは何を食べても美味しかったです。特にパンの上に
色々のせてあり6種類だったと思いますが全部食べました。なかなか美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で便利、朝食も美味しい、大浴場も広くて快適。

地下鉄九条駅の2番出口の目の前で交通の便が最高に良い。京都駅までも徒歩6・7分だし、京阪の東福寺駅にも16分ほどで歩いて行けた。京都駅前発のバスは非常に混むので、電車へのアクセスが良いのはありがたい。
宿泊した部屋は19平米でそんなに広いわけではないが、静かだし、快適だった。朝ごはんは品数も多いし、すごくおいしい。ただ7時スタートなので朝早くから出かける場合は早めに並ばないと混んでいる。大浴場も広くてとても快適だった。
京都旅行の際はまた泊まりたいホテル。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

少し休みたいときにも行きたい！

5月に京都市内への小旅行で利用しました。
朝食が美味しいとの口コミで選んだのですが、部屋もお風呂もサービスも大満足でした。
朝食は口コミどおり美しく、とても美味しかったわけですが、それだけはなく、バルコニー付きで、バスルームと寝室の間に段差がない、リゾート感のある部屋。ウェルカムドリンクをいただきながらラウンジで楽しめるライブ演奏。サウナ付きの大浴場。と旅の宿としてだけではなく、泊まることを自体を楽しめる、お得なホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ウェルカムドリンクがよかった

お部屋にコンセントが少なく、またベッドの近くにコンセントが無かったためスマホの充電が不便だった。
ウェルカムドリンクで自分で豆を挽いて入れられるコーヒーがあり、おいしかった。
今回は直前に予約をとったため朝食が食べられなかったけど、次回はぜひ食べたいです！

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食の種類が多くて美味しい

京都駅、東寺、東福寺に歩いて行ける距離です。宿泊をして1番良かったのは朝食でした。オリジナルスムージーや、お米よりパンが充実してました。そのパンも凝っていてパン好きはいいホテルかなと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

バルコニーツインのプランにしました

部屋の出入り口のスペースに若干不便さを感じましたが、部屋は広く、ゆったり過ごせました。今回、朝食無しのプランで朝ゆっくり寝れましたが、朝食は種類も多く楽しめるので、また朝食付きプランも利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しいです！ラウンジが素敵でした！

毎日1杯ドリンクが無料なので、お風呂上がりのアルコールを綺麗なラウンジで素敵な音楽を聴きながら飲めたのが、非日常を味わえて良かったです。
夕食は付けずに利用してるので、ラウンジでの持ち込み食事がダメなのが不便に感じました。電子レンジが置いてあるなら、部屋まで運ばずにその場で食べられるスペースも欲しいです。
女性お風呂のロッカーが1箇所に集中してるので着替える場所がなく、入浴時間が混んだ時に待ってる人もいて不自由に感じました。改善を宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルは期待以上でした。

出張で利用しました。食事やウェルカムドリンクなど良かったです。期待していた浴場は日本の風呂利用に慣れていないお客様が多かったせいでゆっくりは出来ませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

平日に泊まりました。
朝食が最高です♪バイキング方式ですが、まず、スムージー
一口サイズのサンドウイッチ、豊富なサラダ
トドメはフレンチトースト
これは、お勧めです。
あと、お風呂は普通ですが、女性浴室に陶盤浴があって、チェックイン時に30分毎の予約ができます。
予約すると、専用の服を渡してもらえます

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

朝食がお勧め

ホテル宿の朝食が好きで彼方此方へ出掛けます。
サクラテラスの朝食はパンやサラダ、サンドイッチ、スムージーなど目でも楽しめる程、美味しかったです。
今まで宿泊した施設の中でも良い印象が残る朝食でした
朝食だけでも行きたいホテルになりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のレベルが高い

朝食のレベルが高いです。見た目がきれいで、おしゃれなメニューが多かったです。もちろん味も美味しかったです。また、朝食会場は１階のラウンジで、テーブルもイスも、こだわりのあるデザインのものが多かったです。特別な朝、という雰囲気でした。
また、４階にコインランドリーがあり、洗濯機と乾燥機が４台ずつあったのですが、どれも無料なのが良かったです。液体洗剤も置いてありました。当日に着ていた服をすべて洗濯できて助かりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

子育てが落ち着いた妹との旅

こちらのお宿はJRの駅からはそこそこ歩きます。が
受付も、清潔感も普通に良かったと思います。
桜の時期の京都なのでいつも以上に外国人だらけでした。
これから書く内容はホテル側のせいでは
ないですが、
・お風呂にスリッパ履きで携帯を持ち込む外国人がいて
がっかりです。バスタオルを巻いて入るお客さんもいました。
一人だけではなかったです。
一応、お風呂場の入り口のドアに書いていますが誰も読んでない感じですね。（海外在住ですので英語は問題ないので、やんわり注意
させていただきました。ホテル側には言ってもクレーマーおばさんと思われるだけと思い伝えませんでした。）
・それから使用済みタオルを入れるバスケットにアメニティが
捨てられていました。
京都はこれで５，６回目ですが、この宿もしかり、外国人には
なんか満面の笑みで「Hi!とかHello！」って丁寧にチェックイン対応
されてましたが、私なんかはなんかどうなんでしょう？と思う対応でした。なんとなくこちらの宿に限らず、日本人には冷たいというか
歓迎されてない感はいつも感じます。私の気のせいでしょうか？
主人（外国人）と京都に来るときとは全く対応が違う気がします。
・それから、洗濯場の乾燥機は全て壊れています。動いているものも
全く乾燥が完了していませんでした。その場に居合わせた
米国の方とマレーシアの方が両方「昨晩から乾かしているけど
乾かない」ともらしていました。私は部屋に洗ったものを持ち帰り
部屋乾ししました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食サイコーです

仕事がら、いろいろなホテルに宿泊しますが、過去一番の朝食でした。ライブキッチンとか派手さはないですが、非常に美味しくいただきました。
京都での定宿決定しました。今後もよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食、本当に素晴らしい。

毎回、朝食が楽しみです。
以前より種類が増えたような気がします。
菓子パンも食べたいのですが、とても食べきれないくらい種類が多いですね。
スムージーがあるのは珍しいと思います。
ドリンクサービスも朝から晩遅くまであるので、とても満足しています。
Wi-Fiがロビーでもつながるので嬉しいですね。ただ道路側に面した部屋だと夜遅くまで少しうるさいのは気になりますが。
また、次泊まりに行くのを楽しみしていきます。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食ビュッフェ満足！

母と２人で宿泊しました。朝食は和洋あり、朝には程よいメニューの数だったと思います。すべて美味しかったですが、クラムチャウダーが最高でした。
お風呂は脱衣所が狭いのと洗面台が3台しかなく、脱衣は順番待ち洗面台は諦めて部屋に戻りました。
部屋は綺麗で一泊するには充分な環境でした！
観光メインの利用であればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食目当ての了解

京都に行く時は必ずサクラテラスと決めてあます。まず朝食のレベルの高さ！
おばんざい的な朝食が目当てならどうかとおもいますが洋食好きのパン好きにはたまらない朝食です。近くに割安のパーキングもありとても便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が豪華、ワンドリンクサービスが最高！

朝食のビュッフェが豪華で品数もたくさんあり、食べ過ぎてしまいました。ベットがとても良かった。沈み込むような感じで、旅先であんなにぐっすり眠れたのは初めてです。１つ残念だったのが寝間着が古かったようでもう少しパリッとしていたら良かった。
駅のすぐ前でコスパも最高でした。また、リピートしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しく！大浴場・サウナ・陶板浴もあり駅近便利です!！

駅近で便利な立地です！
スタッフの方も丁寧で笑顔の接客♪
お部屋も清潔感があり滞在中気持ち良く過ごせました♪
大浴場もあり女性には陶板浴があり利用させていただきました。
フリードリンクもありとても有難かったです。
朝食は、スムージーやバゲットサンドなど美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

良いホテルです

甥の結婚式の帰り宿泊したので、酔っぱらって
よく覚えてないのですが、部屋が広くてくつろげました。京都ならまたココに宿泊したいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良い

地下鉄の駅の前で、京都駅からも歩ける距離で、
立地がすごく良かったです。
大浴場は脱衣所のロッカーの場所が狭いので、ふたり使っていたら
他の人は待っているような状態でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい!

楽しみの1つだった朝食バイキングは期待通りで素晴らしかった。ラウンジスペースもゆったりでき自分の好みの豆を挽いていれるコーヒーサービスも良かった。部屋はシンプルで清潔感があったが枕元にコンセントやUSBなどあれば良かったかなぁ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食とドリンクサービスが良かった

ウェルカムドリンクがあり、更に自由に飲めるドリンクサービスがあってコーヒーが好きな時に飲めるので嬉しいポイントです。
また、朝食の種類が多く美味しかったです。
駅近だしコスパがすごくいいです、快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おいしい朝食

前回、＜ギャラリー＞の方に宿泊しましたが今回はこちらに。京都駅から歩ける距離でした。朝食もおいしかったし部屋も駅前の他のホテルに比べて広い感じでいいです。また利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

桜の京都

4月上旬、桜満開の京都を姉と2人で4泊5日で利用。地下鉄烏丸9条駅前、バス停も目の前でアクセス抜群！　スタッフ対応も丁寧で気配りがあり教育がされているなと感じる。桜時期もあり、宿泊客は8割外国人ですが、夕食時のジャズBGMが心地良く聞こえるくらい客層は良い。子供利用が出来ない大人ターゲットが落ち着く雰囲気を出していた。日曜にはライブがあり、フリードリンク1杯は種類多くありがたい。お風呂も清潔、個室陶板浴室があり予約で利用出来るのもよかった。お勧め！利用して絶対がっかり無し！！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場の脱衣所の狭さにびっくり…

今まで色んなホテルを宿泊しましたが、こちらの大浴場の脱衣所の狭さには驚きと衝撃的で印象に残っております。
平日にもかかわらず、人であふれてる脱衣所で脱ぐのも着るのも一苦労。
人との間隔距離もなく、お互いにすみません…と言う始末。
癒されるはずが、なんだか疲れました…
肝心の大浴場も洗い場が少なく、私の他に空きを待っている人もいて、なかなか洗えず、こんな経験は初めてでした…
あと館内着ですが、同伴者も含めて色が褪せて剥げている状態を平気でお出しするのはどうかと思います…
ここまで使い古した感が酷い館内着も初めてでした…