宿番号:370476
THE REIGN HOTEL KYOTOのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.6 |
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くまくまさん
投稿日:2024/5/16
メインテーブルが折りたたみ式で、部屋全体が暗くて、風呂と就寝のための部屋のように感じた。メイクも仕事もしづらかったので明るい作業場所が欲しい。時計と消臭スプレーも欲しい。金額的にメイク落としなどアメニティ有りと思ったのになくてがっかりだった。朝食はおいしかったけど朝食以外あまり良いとこのない印象だった。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、当ホテルとしても大変うれしく思います。 また、お部屋全体が暗かったとのご意見を頂戴し、ありがとうございます。フロントにて、デスクライト貸出しやメイク落としなどアメニティのお渡しが可能ですので、次回是非ご来館の際は、お声がけいただければと思います。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/6
デンマークの伝統的なオープンサンド料理スモーブローがおいしかった。4種類全部頼んでもいいという贅沢なものでした。他のお料理もいわゆる一般的なホテルのものとひとは違っていて、新鮮でした。ただパンは普通のお味でした。
部屋は暗すぎるのと、ちょっとしたデスクがないので少し居心地が悪かったです。
屋上のバーは夜やっていませんでしたが、朝7時から屋上に上がれるということでしたので朝食後上がってみました。お天気もよかったせいか京都を囲む山々と京都タワーが見えて見晴らしがよく気持ちよかったです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
ご宿泊のご感想ありがとうございます
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
デンマーク伝統のオープンサンド「スモーブロー」を気に入っていただけたとのこと、大変光栄でございます。4種類全てお召し上がりいただけたとは、まさに贅沢なひとときですね。他のお料理も、一般的なホテルとは一味違う新鮮な味わいを提供できたようで、大変嬉しく存じます。
ただ、パンのお味についてはご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。今後さらに精進し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋が暗く、デスクがなかったとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お部屋の種類によっては、デスクが設置されているものもございますので、次回のご予約の際にご希望をお聞かせいただければ幸いです。
屋上のバーが夜営業していないとのことで、ご期待に添えず大変申し訳ございません。現在は夜営業はしておりませんが、例年では天気の良い週末の夜に、屋上でのバー営業を行っております。今年も開催が決まれば、ホームページなどで告知していきますので、お楽しみにお待ちください。
朝7時から屋上に上がっていただけたとのこと、大変ありがとうございます。お天気も良く、京都の街並みを一望できる気持ち良い空間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント 岩山
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
駅から離れていたものの、LUUPのレンタル電動アシスト自転車と電動キックボードがホテル前や近隣にスポットがあった為、交通の便も良かった。バスタブがなく、お風呂につかれなかったが、充分に広さのあるシャワーブースがあったため、宿泊料金相応だったと思う。京都に行く機会があればまた泊まりたい。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、よりよいサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越し頂けた際にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/30
欧米風の部屋で広くて快適に過ごせました。
母娘2人旅でゆっくりできたし,
京都に行ったらまた泊まりたいです。
受付の対応も感じが良かったです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
高評価の口コミを頂戴した事、恐縮ながらも光栄でございます。
当ホテルは北欧に倣い、お部屋にリラックスした状態で滞在して頂けるよう暗めの照明を採用しております。その為、「快適に過ごせた」というお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。
また、当ホテルでは朝食に関しても力を入れております。レストランのみのご利用も可能でございますので、是非ご利用下さいませ。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、よりよいサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越し頂けた際にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/25
仕事が忙しく1日ゆっくりしたいと思い朝食が美味しそうだったので1泊しました。
朝食は最終11時入店で朝もゆっくりできオープンサンドも他のビュッフェ料理もすごい美味しく頂きました。
部屋も清潔感がありチェックイン時のフロント対応も丁寧でよかったです。
宿泊して良かったと思いました、大満足です。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高評価の口コミを頂戴し恐縮ながらも光栄でございます。
当ホテルのご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食のメニューですが、日々創意工夫を行っております。「本日のメニュー」という形で当日限定のメニューをご提供させて頂くこともございます。
全体のメニューは季節ごとに変更しており、こちらはホームページにてご案内しております。
レストランのみのご利用も可能ですので、よろしければまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お褒めのお言葉に慢心することなく、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/14
駅から少し歩きますがその分人が混み混みしていないのでありがたいです。近くにコンビニもあります。お部屋はお洒落に暗い感じですが、朝はカーテンを明ければ身支度に支障も無いです。お部屋に空気清浄機もあって水場も清潔でした。廊下にウォーターサーバーもあり助かりました。フロントも良い香りがします。特に私が好きなのは屋上で、音楽も流れていますし素敵な気持ちになります。
朝ごはんも美味しいですしお洒落で落ち着いて食べることが出来ました。メニュー的には大人向けの内容だと思います。そしてフロントの方や朝ごはんの時に対応してくださる方々がとても優しくて嬉しいです。
お洒落で静かな空間で幸せな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/8
花見シーズンにも関わらず、料金がリーズナブルだった。
ホテル内で、2番目に大きな角部屋で広かった!
色彩もお洒落で新しく、料理は込みでは無かったのですが、別料金で、モーニング頼めたので食べてきました!
手の込んだ料理でお洒落で美味しかったです。
また、京都に行った時は是非、泊まりたいホテル!
夜景を目当てに行ったのでチェックインが夜21時以降で助かりました○
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は京都の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この時期は桜のシーズンということもあり、京都は大きな賑わいを見せています。
朝食もシェフがこだわり抜いた食材を使用し、ご提供させていただいております。
またお越しいただける機会がございましたら、
季節によって変化する食材をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/8
宿泊は3.4回しましたが、何回泊まっても良いなぁと思えるホテルです。フロントの方のサービスも良く、掃除も行き届いていて、また泊まりたいと思えます。朝ごはんも美味しいです!
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
いつもTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービス、客室清掃、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/31
娘と二人でキングサイズベッドで寝ましたが、十分でした。シャワールームも清潔で文句なしです。また今度利用する機会があったら、お願いしたいと思いました。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/19
テンション上がるおしゃれなホテルでした。設備もこだわりが感じられてビジネスホテルにありがちな蔓延した"低コスト意識"がなくてよかったです。
ん?と思ったのは備え付けのポット。コーヒー専用のおしゃれポットで使い勝手が少し悪い。
部屋の照明は海外ホテル並みに暗いです。
連泊の場合清掃を辞退するとミネラルウォーターのサービスがあると書いてあったので辞退したら、期待した500mlペットボトルではなく、紙パックの1リットルのミネラルウォーターが置いてあってビビりました。
これは旅先でもらっても困る…それ以外はシャワーの水圧も強いしシャンプー・コンディショナーはアルガンが入ってるし良かったです。
飲み物のサービスも緑茶と昆布茶と変わってました。
最寄り駅は2つありますがどちらも徒歩10分はあり、東西線からだと道の高低差や横断歩道も多く、キャリーケースを持ち運ぶ場合はかなり遠く感じます。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/11
1人で初めての旅行でも部屋まで案内してくれたり、ご飯も美味しく、アメニティ豊富で使いやすいホテルでした
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/25
2度目の宿泊です。
朝食も楽しみなホテルです。
京都駅からは離れていますが地下鉄もバス停も近いのでとくに不自由は感じないです
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度も、THE REIGN HOTEL KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにお越しいただいたとのことで、当ホテルとしても大変うれしく思います。レストランのビュッフェメニューは、3月より新しくなりましたので、また是非お越しいただければ幸いでございます。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/1/8
HPの写真とはだいぶ差があり素泊まりにしては割高に思えて少し残念でした。 時間に余裕のある時は朝食が人気みたいだったので朝食付きプランが良さそうです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。 今後の参考にさせていただきます。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、レストランにつきましてご機会ございましたらそちらもご利用頂ければと思います。THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/7
朝食のご飯が美味しそうなのが気になり予約しました。
個々に提供されており、温かいスープが色々あり、色々食べて、生ハムが好きなのでおかわりしました。
湯船は無い事は事前に分かっていましたが、シャワーの圧力が丁度良かったです。
残念なのは、部屋の明るさがとても暗い感じで、フロントからスタンドを借りました。
静かで良いのですが、場所がもう少し近かったらと思いました。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/27
ロビーも室内も、広々としていて、清潔です。
衣類除菌スプレーが宿泊した部屋には常備してありませんでしたが、受け付けに尋ねるとすぐ出してもらえました。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋には最低限のアメニティをご用意させていただいており、フロントでご用意させていただいている物もいくつかございましたが、こちらの案内不足でご不便おかけして申し訳ございませんでした。当ホテルの施設につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/10/28
以前から一度泊まってみたかったホテルで、じゃらんのポイントがあったので今回初めて行きました。
お部屋はロフト付で1人で泊まるには広々としてました。
お部屋に置いてあるアメニティにメイク落としとヘアブラシがなくて焦りましたが、それ以外は問題なく過ごせました。(化粧水もなかったですが、家からフェイスパックを持参していたのでなんとかなりました)
朝食もオシャレで美味しいし、何よりスタッフの方々がみんな親切で優しい雰囲気の対応だったのがとてもよかったです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋には最低限のアメニティをご用意させていただいており、フロントでご用意させていただいている物もいくつかございましたが、こちらの案内不足でご不便おかけして申し訳ございませんでした。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/12
近くに食事ができるお店があるので、便利で、何件かはしごする事も出来て、楽しかったです。伏見稲荷大社も近いので、便利です。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、あらゆる面でのクオリティ向上とホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、当ホテルを選んでくださったお客様が心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう今後も努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/18
朝はあまりに食べない娘ですが、気に入って食べてました。朝食時間も遅くまで有り、チェックアウトの時間も遅く、スローペースの娘には丁度良かったと思います
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 頂いた嬉しいお言葉の数々を拝読しました。当ホテルの朝食を気に入ってくださり大変嬉しく思います。また、ごゆっくりお過ごしいただけたという事も非常に喜ばしく存じます。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント 譽田
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/18
バスタブ無し、シャワーとトイレのお部屋。朝食が評価が良いので選びました。九条は駅から遠く感じなかったのですが十条は京都駅まで遠く感じました。ただ、車で行ったので停める所は割りと有り、駐車料は定額が多く感じます。京都駅の方に行くバスは八条口は1時間に1本?、メインの京都タワー側の方は3本有り、もう少しバス停近ければ?と、思いました。ホテルでバス1日券買えたのは良かったです。評判の良かった朝食は不可はないのですが、スープ、コーヒー、紅茶と、3種類程度は暖かいモノでしたが、後は冷たい物はばかりです。パンは美味しかったです。スモーブローは大阪で食べたので、初めてではないのですが、見た目良く、小さ目で何種類か食べれました。還暦の夫とアラフィフと娘で宿泊なので、やはり若い子向きなんでしょう。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、私どものホテルのモットーでもございます。あらゆる面でのクオリティ向上に励んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント 譽田
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/11
駅から少し遠いのがありますが、お部屋などはきれいでよかったと思います
また次機会があれば泊まりたいです
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のレビューを拝見しました。
今後も、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO ナミラ ガマゲ
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/9/10
フロント、レストラン共に、どの時間帯のどのスタッフの方も皆さん細やかな気配り心配りをされてて気持ちが良い。
外に出なくてもバーを楽しめたり、屋上で風に吹かれたりホテル内での時間を贅沢に有意義に過ごせます。
利用するのは2度目でしたが朝食メニューは前回と少し変わっていて何回行っても楽しめると思いました。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございした。
貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿者様のお帰りを待ち申し上げております。 THE REIGN HOTEL KYOTO FRONT ナミラ ガマゲ
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/9/7
京都駅からは少し距離がありますが朝食の内容がとにかくよいです。この朝食を食べることができるのであればロケーションが今一つでも許せてしまうくらい朝食の内容が良いです。車利用の方におすすめのホテルだと思います。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/9/5
土日、京都でのイベント参加のため格安で泊まれるホテルを探してました。
京都駅から市バスで10分、下車後徒歩4分程度。
受付からまさか約7000円で泊まれるホテルとは感じません。高級感があり、安さ目当てで予約したことに罪悪感すら湧きました。
お部屋も大変綺麗でスタイリッシュです。
中でもベットと掛け布団、枕がとても心地良く自宅のベットよりも深い眠りにつけました。本当に寝らればいいやの精神で予約したのに申し訳ないとすら感じました。
お風呂はシャワーのみですが、ピカピカに磨き上げられておりとても綺麗です。備え付けのアメニティがARGANのシャンプーボディソープで最高でした。
どこを切り取っても高水準のホテルです。本当に素敵な宿泊となりました。
ありがとうございました!
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉の数々を拝読し、胸が熱くなりました。
お褒めのお言葉、恐縮ながらも大変光栄でございます。
館内インテリアも気に入っていただけたご様子で、デザイナーズホテルとして何よりのお言葉でございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、あらゆる面でのクオリティ向上とホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、当ホテルを選んでくださったお客様が心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう今後も努めて参ります。
京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/26
京都駅から少し離れていますが、その他は良好、部屋清潔感があります
多言語に対応できるスタッフがいます
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
CHEN
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/2
京都市内在住ですが朝食目的で宿泊しました。朝食は想像していた通りのおしゃれなラインナップで嬉しかったです。おいしいのはもちろんですが、見た目も美しく、また感染対策もしっかりとされていて、とっても好感が持てました。WECKの食器もステキ。ホテル自体は至ってシンプルですが、無駄がなくてよいと思います。フロントの方もレストランの方も笑顔で迎えてくださり、大満足の宿泊となりました。また近いうちに伺います。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
開業間もないホテルでございますが、デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/24
コロナ禍で3年ほど、旅行に行けていませんでしたが、久しぶりの旅行となり、こちらのホテルを利用させていただきました。
京都駅からわりと近く、車で少し走れば着きました。駐車場はありませんが、近くにパーキングはあります。
お部屋も、シンプルですが、落ち着いて過ごすことができました。
まだ新しくきれいでした!
ホテル併設のカフェ&バーでコーヒーをテイクアウトして、京都伊勢丹にて購入した抹茶スイーツとともにいただき、お部屋でゆっくり過ごしました。
朝食はつけず、素泊まりでしたが、モーニングビュッフェが気になりました。
また、京都宿泊の際にはリピートしたいなと思えるお宿でした。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
開業間もないホテルでございますが、デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/7/2
金曜日に仕事を早帰りして夕方からホテルライフを楽しみました。あいにくの雨で夜景など観られず残念でしたが、バーでテイクアウトして部屋飲みを楽しみつつのんびりゆっくり過ごせてかなりのリラックスタイムとなりました。お部屋の中は大変静かで要望も聞いていただけて何一つ不満なく過ごすことができました。朝食も充分過ぎるほど満足しました。スモーブローはもちろんのこと、飲み物も全て美味しくて感動しました。大切な1人時間としてまた行きたいと思います。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿者様のお帰りを待ち申し上げております。 THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/7/4
投稿日:2023/6/25
どのスタッフの方も皆さん対応がとても親切でした。
予約時のこちらからの希望も叶えていただき嬉しかったです。
朝食のスモーブローもボリュームたっぷりで美味しく、テーブルまで持ってきていただけて良かったです。
また泊まってみたいです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度はTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しまして、親切であったとのコメントを頂戴しありがとうございます。頂いたお言葉に甘んじることなく、日々どうすればお客様に喜んでいただけるサービス・接客ができるのかスタッフ全員が考え行動して参ります。またご予約時等、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお問い合わせください。
朝食をお楽しみいただけて大変嬉しい限りでございます。スモーブローを美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
お好きなスモーブローはございましたか。年に数回、季節のメニューが新しくなりますので、また是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
次回お越しいただいた際は今回のご宿泊よりもさらにお寛ぎいただけるよう、精進してまいります。また是非THE REIGN HOTEL KYOTOにお越しください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/6/29
投稿日:2023/6/25
記念すべき「大人になってから初めての京都旅行」で、貴ホテルに連泊させていただきましたが、貴ホテルを選んでよかったと思っています。
何しろ、京都市内のホテルにしてはリーズナブルな上に、広いお部屋に「バストイレ完全独立のお風呂」が備えられていて、本当にホテルでの時間をゆったりと過ごすことができましたから。
貴ホテルに泊まっている間、6月にしてはかなり暑い中、かなりハードに歩いて観光しましたので、ゆっくり湯船に浸かれて、旅の一日の体の汚れも疲れもきれいに落とせたのが、本当にありがたかったです。これは本当に重要なポイントでしたね。
それと、お風呂が良かったんですが、朝食も良かったです。
メインのメニューがあって、それ以外は自由に食べられるハーフブッフェという感じのスタイルでしたが、一品一品が美味しくて、特に野菜と鶏肉がかなりハイレベルだと感じました。
連泊しても、飽きずに朝食をいただけました。
最後に、当日フロントで対応いただいた外国人スタッフ様。とてもあたたかくて明るい対応をしていただき、本当に和み、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。これからも、素敵な接客を続けてください。
また京都に訪れることがあったら、また泊まりたいと思えるホテルを見つけることができて、本当に良かったです。
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は京都市に数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「大人になってから初めての京都旅行」に当ホテルを選んでいただき、さらに「当ホテルを選んでよかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
京都旅行はいかがでしたか。お泊りいただいたお部屋にて、旅の疲れをゆっくり癒していただけたご様子で、安心いたしました。
お風呂のみでなく、朝食も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
お越しいただいたお客様に朝を気持ちよく迎えて頂き、「旅の大きな楽しみの一つである朝食」に注力することが私どものコンセプトの一つでございます。嬉しいお言葉感謝申し上げます。お気に入りのスモーブローやサイドディッシュはございましたか。口コミにて仰っていただきました通り、メインのスモーブロー、温菜・冷菜ともに、素材の味を最大限引き出し、丁寧に味付けしております。メニューは年に数回入れ替わりますので季節毎に新しいお味を堪能いただけるかと存じます。また是非ご利用ください。
スタッフの接遇に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも末永く愛されるホテルを目指し、サービスのレベルをさらに向上させてまいります。
蒸し暑い日が続きますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/6/29
投稿日:2023/6/22
朝食が食べたくて宿泊 発酵バターのパンなど美味しかったです
部屋の防音面 大通りに面した部屋で交通量が夜中もあるので、ややその点が気になりました
上階の人がたまたま夜中もよく動かれる人だったのであまり眠れませんでした
ルーフトップからの見晴らしも良く 各階にウォーターサーバー設置などこのホテルならではの良さも沢山あったので部屋は運と眠りが深い人なら気にならない範囲と思います
THE REIGN HOTEL KYOTOからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご堪能いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。
しかしながら、お部屋の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
返信日:2023/6/25