クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

期待していたほどではなかった。

【不満点】
・カラオケは有料
・Wi-Fiがない
・男性の露天風呂の岩風呂が改修？のため使用不可
・サウナはあるのに水風呂なし
・漫画コーナーの漫画は古いのばかり
・夕食にもパンが欲しい
【良かった点】
・夕食バイキングのお肉が美味しかった
・ホテルの規模が大きく、清潔感があった
せめて、お風呂問題とWi-Fiは早めに解決すべきかと感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦２組での再会旅行

34年前ハネムーンツアーで一緒だった他府県のご夫婦と年に一度再会を祝して一緒に旅行しています。思い出旅行にふさわしくとても楽しく過ごせました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、料理がおしくて満足です。

受付の対応がとても良くて、おもてなしが最高、料理もおしくて、部屋が綺麗です大満足です。
又行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事おいしかった

子連れ旅行で伺いました。お部屋は古かったですが、きちんと人数分お布団をひいていただいており、到着した時から寛げました。お食事は時間制限があり、気持ち的にせわしなかったですが、おおよそ90分で食べきれたので、こんなものなのかもしれません。ただ、７時からの回の夕食で、８時以降は天ぷらやお肉のライブキッチンは片付けにはいっており、お肉のおかわりがもらえなかったことは残念でした。朝食ののっけ丼はとてもおいしかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食バイキングのクオリティが残念

家族旅行で利用しました。
ゴールデンウィーク で一人24千円で、高いのは仕方ないのですが、夕食のバイキングは、一般の街中にある4千円のバイキングと何ら変わらず、特別感も無く、非常に残念でした。大江戸物語に初めて泊まりましたが、小さなお子様連れには、最高の思い出になる施設があり、孫が居たらもう一度、泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

朝食の海鮮のっけ盛りが最高でした！

北陸旅行割の前に申し込んでいたので、割とリーズナブルに利用できましたが、大江戸温泉としては全体的にお高めの設定プランが多いな、という印象でした。
苦情ではないのですが、レストランで氷の持ち帰りをお願いしたら、そっけない対応で断られ、フロントでも対応できずで、寝酒をぬるいままで飲みました。今どきビジネスホテルでも､製氷機のサービスがあるのに、レストランでも断る、というのは納得できません。
因みに昨年7月に利用した、長野県内の鹿教湯温泉の大江戸温泉では、レストランで氷をアイスペールに入れてくれたので、チェーン内での対応が違ったのも、接客やや不満の一因です。
ぜひ氷のサービスは実施の方向で検討して下さい。
チャンスがあったらまた利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

カニ食べ放題

直前のキャンセルにもきちんと対応してくれて、助かりました。孫達の好きなものやカニもたくさん食べて、満足してました。温泉も3回入り、ゲームセンターやカラオケや卓球等、すべてを楽しみ喜んでいました。次回、キャンセルした孫達を是非連れて行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

初めてのあわら温泉

夫婦と小学生と幼児を連れての家族旅行でした。食事ですが、ハンバーグやナゲットなど肉類や揚げ物も多く、小さい子供にも配慮したメニューなのかな。
お客さんも子連れの若い夫婦の家族が多く、食事処は夕食朝食ともに満席。
このご時世の物価高騰している中で、値段的にも頑張っていると思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

さらに何か企画を

系列施設を全国に持っておられるのだから、それぞれの独自企画があればと思いました。
夕食のオプションの飲み放題が早い時間帯は半額になるのはとてもよかったです。こういう企画をどんどんだしてください

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初めてのあわら温泉旅

初めてあわら温泉にいきました。
同級生４人での男旅！
朝夜とバイキングでしたがなかなか良かったです。
お風呂はサウナもあり、ただもう少し温度が高いと良かったです。館内の従業員が少ないので接客に対しては少し辛口評価です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

気軽に利用しやすい施設です。

大浴場の露天風呂の岩風呂の方がバリケードが張ってあり、湯が抜かれていて利用出来なかった事、朝食のライブキッチンで何時もあって楽しみなおにぎりが無かった事の2点だけが残念でしたが、今の時勢で喫煙出来る部屋を用意されている事は愛煙家にとってとても有難い事です。朝、夕とも食事は美味しいものが多種類あって、何時もワクワクです。
来る度に一人は変わった客がいるので、ある意味楽しみです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

友達と行ったがとても楽しくて良かったです！
また行きたいと思いました！
露天風呂のひとつ使えなかったのが残念でした

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

露天風呂故障？

何度か利用させていただいております。程良い自由さが気に入っております。細かい事を言い出したらキリがないので割愛。リーズナブルに泊まれる日にちを選び、毎回のんびりさせていただいております。
今回、男性露天風呂(岩風呂)が使用できず、大変残念でした。予約客への連絡、当日フロントで一言あるのが筋ではないでしょうか。もてなしの意味を今一度考えていただきたく投稿させていただきました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

北陸新幹線福井県開業を記念して

5月2日から一泊お世話になりました。当初は別の宿に宿泊する予定でしたが、大好きな大江戸温泉物語がリーズナブルな値段と分かり、迷わずこちらを選びました。
旅行当日は地元を昼頃出発し、東海道新幹線、しらさぎ、敦賀から新しく開業した北陸新幹線を乗り継ぎ16時10分頃に芦原温泉駅に到着。着いたら予約した送迎バスに乗り約15分程で到着。中に入るとロビーからの庭園が美しかったです。
チェックインの際少々待ちましたが、フロントの対応はとても良かったです。
部屋は6Fのシングルルームでした。普通に良かったです。
お風呂は夕食前、夜遅く、朝の合計3回入りました。露天風呂が2種類あり、さらに椅子が用意されてあって爽やかな風をあてられ、とても気持ち良かったです。ただサウナは水風呂ではなくシャワーでした。(大
江戸温泉物語グループはそのパターンが多いというイメージ)。
そして毎度お楽しみのバイキング。夕食、朝食共に美味しかったです。ただ一つ残念だったのは、日本海近くでありながら、肉料理が多く海鮮類が乏しい印象でした。
今回の旅行も、楽しい思い出ができました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

サービス

1、チェックインして鍵を貰うまで待ち時間が有る
2、風呂に行くときのビニール袋が無いのは初めての経験
3、風呂のボディソープはいくらつけても泡立てしない
4、freeWifi は1階しかない
飲み放題が無ければ不満だらけの旅館

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

11時チェックアウトがいい!

バイキングが良くてここに決めました。
カニは時期が違い残念でしたが、お刺身やお寿司とても美味しかったです。出来れば子どもが食べれる玉子寿司なんかもあればもっと良かったと思います。
お風呂は鍵付きロッカーなので安心して入れました。
熱くも無くちょうど良かったです。
部屋に入ったらもうお布団引いてありましたが笑これもありかもしれませんね。
子どもが卓球が楽しいらしく、何回か予約をしてやってました。3台あるので比較的予約は取りやすかったですよ。
後は普通に11時チェックアウトが気に入りました。
ご飯食べてからも時間があったので朝もう1度お風呂入れました。久々にのんびり出来ました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食がおすすめ

朝食のメニューが豊富
ご飯は美味しい
おかゆは今まで行ったとこで上位です
お風呂もすごく良かったです
じんわりあったまる感じ
露天風呂は2ヶ所あって最高

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂はとても良い

大江戸温泉物語に初めてお邪魔しました。部屋は普通、その他施設も普通ですがお風呂は広くて湯加減もよくとても快適でした。食事は想定していた通りでしたが、あわら温泉なのでもっと海鮮が美味しいかと思ったのですが、普通でした。食事はフードコートで食べてるようで落ち着きませんが、子供たちは色々選べるし食べ放題だし喜んでました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

朝一の温泉泉質が良かった

春休みに入った時期だったせいなのか、学生さんや子供連れの家族で賑わい、夕食のバイキングは制限時間も有り落ち着きませんし、食材がいまいちと思えました。温泉は大浴場の浴槽は広く、露天風呂も木枠と岩組の2つが有りますが、日帰り利用のお客さんもあったのか、夕方や夜に入った時は目に見える汚れは無いものの、何のヘンテツも無いお湯に感じました。それに比べて、朝一番の温泉は少しヌルヌル感があり、温泉に入っている喜びを得ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

通信

各部屋でWi-Fiが飛んでなくて、フロント前のみ使用出来る環境でした。部屋で調べものをしたり、SNSを見たり投稿したり、普通に使用できるもののWi-Fiが使える状態だと、もっと良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お手軽。安心ホテル

昔ながらの、温泉ホテル。　ゲームセンター・卓球場などがあり、アットホームな一般的なホテル。　露天風呂もあり。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

卓球楽しかった

カニ食べ放題のプランで、家族と行きました。無料の卓球楽しかったです。福井の大江戸なので、もう少し他の県とは違った地の物があったらよかったかなっ？と思いましたが、お腹いっぱいになり、楽しい時間をを過ごせました♪

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最強

宿は新しくはありませんが、お風呂も綺麗にされており満足でした。お部屋は可もなく不可もなくです。食事は2時間や90分と制限がありましたが、十分な配分かと思います。浴衣も選べる楽しみもあり、女性には嬉しいポイントだと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

少し古い感じですが、お風呂は良かった。夕食のバイキングは良かったです。

残念なことは部屋のトイレの換気扇が弱くてたぶん古くなってあまり機能していない感じでした。窓がないタイの部屋だったので残念でした。お風呂はとても気持ち良く3回入りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しかった

夕食は種類はたくさんあったけど…朝食の方が断然よかった。美味しかったです。
食器の下げもののとき、スタッフがすぐに取りに来てくれて、サービスが行き届いていました。
飲み放題も９０分1300円くらいになっていて、お得でした。朝市といって、８時から一部のお土産がお安くなっていて、たくさん買いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

サンダーバード乗り納め

サンダーバードで温泉に行きたい！と思いつきで決めた旅行でしたが、カニ食べ放題付き夕食バイキングに半額で飲み放題もプラスして、お料理を堪能できて良かったです(*^ー^)ノ♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂と夕食がよかった

受付の方の対応が親切！笑顔で説明してくれて対応がいいなと思った！
露天風呂は湯けむりになっていていい感じ。
夕食時は混んでいなくて席も空いてるのに、90分制らしくてもうすぐ90分になりますと言いに来られた。席が空いてるなら座っててもよくない？？時間制限があると焦るので、それを踏まえチェックインの際に受付に聞いたら一応90分制ですけど、計ってないから好きに食べててくださいと言われたのに。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも安心して泊まれます

大江戸温泉物語を定宿のように、いつも利用しています。
最近は、グレードアップしてその分、値段も高くなってきたように感じます。が、あわら温泉は手軽に、安く泊まれる、庶民のホテルをできるだけ続けてください。
諸物価高騰の折、従業員のみなさんも頑張ってみえることを、ありがたく思って、また、利用いたします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

自分で作る海鮮丼、おすすめ！

大手のチェーンホテルでお値段もお手頃な為、あまり期待せずに泊まったのですが、バイキングがとても美味しかったです。
時期的に、夜はカニも食べ放題で、みなさん沢山召し上がっていました。朝食では、丼用の具材が何種類も用意されているコーナーがあり、家族それぞれ自分好みの海鮮丼を作って美味しくいただきました。子ども達にも大好評でした。
機会があれば、また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく、何もかも最高のお宿でした！！

まず、お料理が大変素晴らしい。バイキングで蟹がとてもおいしく、蟹だけでなく、お肉、天麩羅、お総菜、どれをとっても最高でした。お部屋も広く、お風呂も素晴らしい。朝市があって、お土産も沢山かえました。従業員さんの対応も、丁寧であまり、ベタベタせずに、お客さんの自由を尊重しているようで、とっても気楽で良かったです！カラオケもあって、みんなで楽しみました。福井は初めてでしたが、また、伺いたいと思います。ありがとうございました。