クチコミ・評価

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿心より感謝申し上げます。
当館の大浴場や朝食について満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を励みに今後もお客様満足度の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント　鷲頭

返信日：2024/5/20

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当館でのご滞在期間中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/5/17

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、快適にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
現状に慢心する事無く、今後とも更なるサービスの向上にスタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストラン「和食割烹・彩旬」でのご朝食をご堪能いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフともご意見の共有を行い、今後の更なるサービスの向上に繋げて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご予約後にお電話等でお申し付けいただけますと、優先的に最上階でのお部屋割りにすることも可能でございますので、是非ともご検討下さいませ。
今後とも更なるサービスの向上にスタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のバスタオルに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は直ぐに清掃スタッフに共有し、現在の清掃の見直しと再発防止に努めてまいります。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/5/15

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室は環境に配慮したコンパクトな造りとなっております。また、２名様でご利用ですとダブルルームやツインルームといった比較的広いお部屋もございますので次回以降ご検討頂ければ幸いです。しかしながら、当館の大浴場や立地に関してご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/5/14

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しましてご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の件は早急に清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
今後より多くのお客様に選ばれるホテルづくりにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント佐藤

返信日：2024/5/13

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましても至らぬ点があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じようなことが起こらないよう、スタッフの再教育にも努めて参ります。
しかしながら、別のスタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント佐藤

返信日：2024/5/13

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の混雑状況は客室内のTVでもご確認いただけますので、次回以降アパホテルご宿泊の際には、是非ご参考下さいませ。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/13

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、至らぬ点ばかりでお客様にご不便おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
まず、駐車場に関しましては敷地内のものは機械式となっている為、時間によっては入出庫にお時間を頂戴してしまうことがございます。当館の公式サイトにも情報を掲載しておりますが、お客様により分かりやすくお伝えできるよう、努めて参ります。
その他、ホテル内でのご案内にもお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
本件はスタッフ間で共有を行い、混雑時におけるご案内方法の改善に尽力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント梅田

返信日：2024/5/13

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在期間中、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルになりますよう、サービスの向上に努め、より快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
お客様のご投稿は今後の新規開業の参考にさせてさせていただきます。
今後ともお客様に選ばれ続けるホテルになりますよう、サービスの向上に努め、より快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在期間中、当館の立地や大浴場など様々な点でご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/5/9

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場、スタッフの対応など様々な点でお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/5/9

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室は環境に配慮したコンパクトな造りとなっている為、お客様には少々手狭に感じられたかもしれません。
比較的広めなツインルーム等のご用意もございますので、次回以降ご宿泊の際は是非ともご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中は快適に寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも更なるサービスの向上にスタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/5/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、館内設備不良及びそれに関するご対応により、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間にて本件の共有を行い、原因の特定とご対応方法の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント梅田

返信日：2024/5/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご希望に沿うことができず申し訳ございません。
コンパクトながらも快適かつ機能的にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、引き続き取り組んで参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/5/7

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
敷地内のコンビニは24時間営業しており、深夜にご到着のお客様でもお気軽にご利用いただけます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2024/5/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、日々努めて参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/5/7

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にてお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルとなれるよう、より良いホテルづくりに日々邁進して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/5/7

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、ご不快なお気持ちをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け止め、スタッフの接客について今一度見直し、改善に努めて参ります。
今後、より良いホテルとなれるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/5/7

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいた意見を参考に今後の改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ﾌﾛﾝﾄ　後藤

返信日：2024/4/26

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関して、お客様がご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
また、当館の大浴場も宿泊される理由の一つとのことで、ご寛ぎいただけてましたら幸いです。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

返信日：2024/4/25

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館へお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。
お客様の言葉が私共スタッフの励みになっております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/4/24

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望に関しまして、セミダブルルームやダブルルームはホテルの内側に面しているため景色が見えないお部屋となっております。
お部屋に空きがあればリクエストにもお答え可能ですので、ご予約の後お電話やメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　布施

返信日：2024/4/22

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
立地や大浴場等の設備でおくつろぎいただき満足していただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
エレベーターやお食事のおかずに関しまして、お客様のご意見を元にスタッフ全体で、見直しと改善に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれるホテルになりますよう、より快適なホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　藤井

返信日：2024/4/18

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在期間中ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に選ばれ続けるホテルになりますよう、サービズの向上に努め、より快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2024/4/18

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。
当館の立地や大浴場、朝食に満足していただけたようで大変光栄でございます。。
客室のスペースに関しましては、すぐに改善は難しいですが、お客様のご意見は今後のホテル開業の際に活かしていきたいと思います。
お客様の大切な旅行が楽しいものとなり、ホテルといたしましても大変嬉しく存じます。。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鷲頭

返信日：2024/4/17