宿番号：363170
アメニティ充実の女性専用フロアあり♪駅近でビジネスや観光に最適
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】５％オフ☆エルマーナのシンプルステイ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルのみの建物ではなかったので、なかなか探せずに迷いました…実際は仙台駅から近くて便利です！
お風呂上がりのアイスのサービスなどもあり、仙台へ行く時はまた利用したいです。
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は仙台にて1泊の旅行です。当日宿泊施設を急きょ探して利用させて頂きました。直前予約にも関わらず、フロントでは丁重に対応してくださり、部屋もグレードアップして頂きました。朝食もとても美味しく、是非また利用したいと、思いました。車の駐車場も近くに有り、割引を利用して、とても助かりました!
ありがとうございました。
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴールデンウィークの中日に仕事帰りに寄りました。
仙台駅の出口を間違ってしまいましたが、間違えなければ
２階のデッキのまま行けるため便利です。以前もおせわになったように思いましたが、前過ぎて忘れてしまいました。
お部屋が多かったのですが、EV３機あったので若干早いような気がしました。
お風呂が狭かったのが残念。仕方はないですが入浴剤とかあるとさらによかったですが、値段から行くと妥当かと思います。
朝食はご当地ものも多くて、特にデザートがたくさんあって自分としては
よかったです。
新人さんの笑顔がとっても素敵でした。がんばってください。
短い間でしたがありがとうございました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪素泊まり≫
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅からも近く、静かで心地よく泊まれます。清掃の方やフロントの方も丁寧でいつも安心して過ごせます。宿泊料が高くなってきたような感じがしますのでほどよい値段で泊まれたらと思います。朝食もきちんとしていて美味しいのですがすこし高いので予算がないときは素泊まりにしてしまいます。
とはいっても仙台に行くときはまずここの空きがあるかを調べます。
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仙台には四年ぶりでした。
急遽行く事になり、慌ててホテルを探したところ、運良く駅の近くの初めてのホテルがとれました。
迷う事なく到着ができました。
フロントの方は笑顔で迎えていただき、気持ちが安らぎました。
説明も分かりやすく、即部屋に向かえました。
部屋も掃除もいきとどいていて安心しました。
驚いたのは、ウェルカムドリンクの他に自由に選べるドリンク(ビール、ポカリ、お茶等)が用意してあり
ました。
仕事柄の出張の多い私ですが、初めての体験に心地良い気持ちで一泊させていただきました。
次の機会も利用させていただきたいです。
みーさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】５％オフ☆エルマーナのシンプルステイ＜素泊り＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルは、とてもゆっくりとくつろげるので気に入っています。
高速バスセンターから近いのが魅力ですし、フロントや客室スタッフの接客にも満足です。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【女性限定】レディースルームプラン♪−女性専用フロア＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京への前泊で地元利用です。
今回は朝食付きで宮城メニュー堪能しました。
お風呂も朝晩利用、テレビで混雑具合がチェックできるのがありがたいですね。
仙台駅まで近いので、脚が悪い私でもとても楽で助かります。
たぶん今後も何かにつけて利用させていただきます。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】女性限定★レディースルームプラン♪−女性専用＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回泊まったか、繰り返しお世話になっております。
駅チカ、飲料、アメニティサービスもあり、朝食、お風呂も大好きです。同僚男子2人と一緒ですが、レディースフロアを選択してますので、変な気を使わず良かったです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご愛用頂きながら口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また立地や館内サービスなどお客様にご満足頂けたとお言葉頂き、大変うれしく思っております。
お客様に快適で安心できるご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
後輩と2人で仙台出張の際利用されて頂きました。ホテル周囲は牛タンのお店や牡蠣小屋など地元料理を楽しめるお店も多く飲食店には困りませんでした。
お部屋や大浴場も清潔感があり、大浴場の前にはアイスのサービスがあり嬉しかったです。
駅チカでアクセスも良く、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ドリンクサービスやアイスサービス含めお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【女性限定】レディースルームプラン♪−女性専用フロア＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
レディースフロアは安心そしてトイレタリーが充実！駅チカだし、おもてなしも最高でした。またお伺いします。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レディースフロアのご利用、お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のように安心してご宿泊頂けるよう引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仙台へは何度も出張や旅行で訪れていますが、モンテエルマーナさんへは初めて宿泊しました。駐車場から建物内に入りましたが、フロント入口が少しわかりずらかったです。チェックイン後は２４時間フリードリンクに有難くいただきましたが、連泊であり翌日はアルコール類もある事に驚きました。
部屋は９回でしたので、同フロアに大浴場があり便利でした。大浴場にも受付の方がいらっしゃり親切だなと感心しました。館内や廊下、部屋まで清潔感が漂い気持ちよく過ごせました。
エレベーターも3機あり待たされることなく乗車できました。
今回はレンタカー使用でしたが、電車利用でも駅近ですので便利だと思いました。今後も駅周辺の際は利用したいと思います。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
入り口の件大変申し訳ございませんでした。ほかのお客様からもお言葉頂いておりましたので改善できるよう努めさせていただきます。
9回青根に関しましてご利用頂き、お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂き方のご不便が無いよう引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【女性限定】レディースルームプラン♪−女性専用フロア＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食バイキングにイチゴがあり、嬉しかったです。お風呂も、駅チカも、お部屋も好きです。またお世話になります。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、9階青根に関しまして、お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインもスマートでフロントの対応も良かった。
内湯も清潔感が有り疲れた身体にはとても良かった、アイスクリームのサービスが気に入った。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
9階青根の件お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【女性限定】レディースルームプラン♪−女性専用フロア＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仙台駅からほぼ雨にも濡れず､5分〜10分以内でホテルに到着します。
指定時間内なら､当日､翌日の荷物預かりもお願いでき、仙台駅はコインロッカー少なめなので助かりました。
女性専用フロアなので､ひとりでも安心して滞在できます！専用のコインランドリーも完備されてました。
大浴場完備で旅の疲れもとれます､朝食の内容も充実､種類が多数あるので長期滞在でもあきないと思います。
女性専用フロアはアメニティも充実しており､こだわりがなければほぼ手ぶらで滞在OK！
充実したホテルライフでお値段の割にはお得感がありました。また仙台を訪れる時は利用したいです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして事、重ねてお礼申し上げます。
レディースフロアのご利用いかがでしたでしょうか？
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
スタッフ一同お客様のようにお喜びいただけるよう更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サウナが立派そうだったのでここに。写真と変わらない素晴らしい設備。ゆっくり利用させてもらいました。また泊まりたいホテルです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
9階青根の件、お褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から程近く、そして大浴場サウナ付きのホテル。お値段も高すぎず丁度良いと思います。
女性専用フロアをご用意していただき、ありがとうございました。
今回は素泊まりでしたが、次回は朝食をいただきたいと思います(^^)
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】５％オフ☆エルマーナのシンプルステイ＜素泊り＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも仕事で利用させていただいていてとても綺麗なホテルなので、今回は友人との旅行で利用させていただきました。
駅からも近く、初めて利用した友人も分かりやすい場所だったと話しておりました。
普通の部屋で予約をしていたのですが、レディースルームをご用意していてくださり、部屋もお風呂もとても広く、アメニティも豊富で、大変嬉しい気持ちになりました。
大浴場も利用することができ、とても快適に過ごすことができました。
DVDプレーヤー（有料）やヘアアイロンもフロントでお声がけしたら利用することができたので、とても助かりました。
また利用したいと思います。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご旅行でのご利用との事で、お客様、ご友人の方お喜び頂けまして
大変嬉しく思っております。
引き続きお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参りたいと思います。
当館スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
各階に宿泊者でなければ通過できないゲートがあるだけでなく、大浴場にもホテルの人が常駐しているため、セキュリティ面がとても良かった。
また、朝食も美味しく満足だった
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【女性限定】レディースルームプラン♪−女性専用フロア＆充実アメニティｰ付(朝食付き)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
数年ぶりに宿泊しました。小学生の子どもとダブルベッドで添い寝しました。子ども用アメニティ（歯ブラシ・スリッパ・タオルハンカチ）もいただけました。
大浴場は、当日宮城でコンサートがあったようで少し混雑気味でしたが、係の方がコントロールしてくださるようなので、問題無いかと思います。お風呂上がりのアイスキャンディコーナーに子どもは喜んでいました。
フロント近くのフリードリンクコーナーも良いと思います。
朝食のはっと汁やずんだ団子、美味しかったです。
また機会があれば、宿泊したいと思います。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館姉妹店であるモントレ仙台に比べビジネスよりではあるのですが、最近多くの幅の年齢の方が
ご宿泊されています。
それによる変化に合わせてスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仙台駅近で部屋も食事も良くて、なんと言っても大浴場付きなので、空いてる限りいつも出張で予約してます。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご愛用いただき大変嬉しく思っております。
引き続きサービス向上に努めお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回もお世話になりました。
静かで非常によく睡眠がとれました。
今後も利用させていただきたい定宿にします。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度もホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、そしてお褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフ大変嬉しく思っております。
引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪朝食付≫
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックアウトの日の夜までスーツケースを預かっていただました。駅直結なので、甘えてしまいました。スーツケースを広げてもいいか、尋ねると、こちらでどうぞと対応いただき、嬉しかったです。また来ます！
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
お時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近で最高の立地です。都会で入れる大浴場は、何となく背徳感があります。部屋は清潔感があってとても良かったです。それと何と言っても朝食の種類が多いのが魅力的です。とても満足出来たのでまたお伺いします。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台駅から近くの大浴場があるホテルということで選びました
１日の疲れを取るのにありがたかったのですが
夜の利用時間をあと１時間延ばしていただけるとともっと使いやすくなるかなと思います
洗い場も洗面台もロッカーも混み合ってしまいます
フロントの方の対応は概ね良かったです
お部屋もきれいでした
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
9階青根の件大変申し訳ございませんでした。
利用時間に関しまして、去年改正したばかりということもありお客様が混乱しないよう
努めているところでございます。
お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参りたいと思いますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/5
はるなつさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪朝食付≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近く閑静でゆっくりできました。食事も種類も多くおいしくいただきました。また、泊まりたいと思います。近隣の中では料金も安くお勧めできると思います。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪朝食付≫
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大好きなホテルですが大浴場の洗面スペース周辺足元も含めて髪の毛だらけでした。利用した方の問題かと思いますが2日間共椅子回りに髪の毛の散乱気になりすぎて洗面所使う気になれませんでした。
また仙台に行きましたら予約はしたいと思います。
お風呂が気に入り予約しています。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
9階青根に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
複数人のお客様からのご意見を頂き、先日から清掃強化を行っております。
夜お客様の人数関係なく、床清掃を行っておりますので、再発しないようスタッフ一同
努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】５％オフ☆エルマーナのシンプルステイ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前宿泊した際はなかったドリンクサービス何回も利用させて頂きました。
最近どのホテルもウエルカムドリンクありますが24時間は有難かったです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドリンクサービスお喜びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントドリンクサービスは午後14時から24時までと午前6時から11時となっておりますので
もし次回ご利用予定がございましたらこちらのお時間でご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・ポイント10%還元！】ホテルモントレバザール＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回の決め手は駅からの近さでした。仙台のホテルで大浴場が付いているとなると繁華街を抜けないといけないんですよね。ここのホテルは繁華街を通らず仙台駅のペデストリアンデッキ→仙台アエル→ペデストリアンデッキ→2階フロントと仙台駅から下に降りずに直接行くことが出来ます。フロントは2階ですが部屋はかなり上層階でした。流石はモントレ系列で素敵な洋風のデザインでした。
お風呂は部屋のユニットバスを使用せず大浴場を利用しました。受付の方にロッカーキーを貰い入室する方法です。お風呂は洗い場が広かったですが利用者もそれなりにいて少々混んでました。今年から湯上りのアイスのサービスが始まったようです。
朝食は2階の会場でした。落ち着いた雰囲気で食べ物のラインナップも豊富でした。特にデザート系のラインナップが豊富だったと感じます。
最後に客層ですが、金-土の宿泊で、老夫婦やビジネスマンの利用がメインだと感じました。また当日は有名若手男性アイドルグループのライブが仙台であったからか若い女性グループも目立ちました。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や内装などお褒めのお言葉頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、青根に関しましても、お言葉頂きとても嬉しく受け止めております。
モントレ仙台の姉妹店ですがやはりエルマーナ仙台はビジネスホテルの要素が強いため
客層に関しましては、少し偏っているとは思われます。
お客様に、ご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【駅近！宿泊者専用浴場も！】シンプルステイ≪素泊まり≫
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
基本的に部屋は綺麗です。風呂場に髪の毛が掃除しきれなかったのがあったりはします。そこはしっかりしてほしいです。潔癖症の方だと難しいかもですが…。
フロント前に無料ドリンクがあるのですが遅い時間だと終わってしまうので夜中でも稼働してもらえると嬉しいです。
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドリンクの件、お風呂の件、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける様、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024/3/13
