クチコミ・評価

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

furumama様
この度はゆにわをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は直接お会いできる機会がなく残念でしたが、お庭の手入れや当館支配人ミニチュアダックスのねねさんと遊んでいることもございますので、見かけたらお気軽にお声がけください(^^)
無人施設とはいってもお客様を放置する気は一切ございません。
防犯カメラ設置等のセキュリティ面はもちろんのこと、
ご滞在中はSNSで直接メッセージのやり取りもできますので、どうぞ安心してお過ごしください。
furumama様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2024/3/3

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

トシ様
この度は箱根わんこ亭ゆにわをご利用いただき誠にありがとうございました。
そうなんです♪
あの180センチ四方の大きなテーブルは書類を広げても十分な広さがあるので、わんちゃんを自由に遊ばせながらワーケーションの場としてご利用される方も、わんちゃんなしでご利用になる方も多くいらっしゃいます。
「Work」（仕事）+「Vacation」（休暇）→ワーケーション（Workation）。
旅行に行きながらも一定の時間はお仕事し、アクティビティを楽しむ時間・くつろぐ時間も手に入れる。こんな時間も素晴らしいですね。
キッチンでお食事を作ることもできますが、周辺にはわんちゃんと利用可能なテラス席をもつ飲食店さんもありますし、テイクアウト対応のお店もございます。
ベッドはシモンズ製ですので、快適な眠り。
自分のスタイルで気の向くままにお過ごしいただけたら、うれしいです。
トシ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2024/3/3

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

Naoto様
ゆにわでのひとときが最高の旅行の1つになれたとのお言葉、大変うれしく、私共も大きな力をいただきました。本当にありがとうございます。
「いつもお泊りの時は緊張しているわんちゃんがとても落ち着いていてぐっすり眠っていた」
「ドッグランでは小さくなっているうちの子がここでは元気に走り回ってくれて驚いた」などのお言葉をたくさん頂戴いたします。
きっと、ここでの時間をお互いに大切にしながら楽しもうという想いに共感してくださるお客様同士が作り出している空気がわんちゃんにわかるのだろうと思います。
お部屋のどこにいても飼い主様の存在を感じることができる空間が、わんちゃんには安心なのかもしれませんね。
お部屋の半露天風呂は朝までいつでも何度でも、好きなだけお楽しみいただけます。
ぜひまた箱根の温泉に浸かりにいらしてくださいませ♪
お待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2024/3/3

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

ぽんちゃん様
この度はゆにわをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は長野県白馬山麓、栂池高原にて『ホテル白馬ベルグハウス』を開業し今年で60周年を迎えます。
先代より引き継いでいるのは「一期一会を大切に」というおもてなしの心。
【家族として大切な存在であるわんちゃんも一緒に、安心して過ごせる空間を】
【滞在中のすべての時間は自分の思うがままに】
入浴時間の制限も、食事時間の制限もなく、身も心もくつろいでいただける新しい旅のスタイルを作っていきたいと願っています。
これからも益々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/3

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

りょーま様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、この宿を作ってよかったとしみじみ思います。
お客様にとって少しでもくつろげる環境をと、できる限りのことを精一杯形にして参りましたが
お客様が受け取ってくださっていると感じられたことは私どもにとっても大変大きな励みとなりました。
心より御礼申し上げます。
1階にはプライベートガーデンがついておりますが、当館は住宅街にあることもあり2階は眺望も望めないため、
2階の2室にだけ大きなスクリーンとプロジェクターを常設いたしました。
『毬』も『月』も、色使い等大人な雰囲気のお部屋となっており
おこもり部屋には最適ですね♪
当館は箱根のほかに、信州栂池高原にて「星降る高原の小さなホテル白馬ベルグハウス」と
北アルプス七倉岳にて「ランプの宿船窪小屋」を営んでおります。
金時山にはまだ登ったことがないので今度ぜひ夫婦で行ってみたいと思っております♪
わんちゃんとの箱根観光のお客様に留まらず、金時山登山、温泉療養、
また仙石原には大箱根カントリークラブや箱根カントリー倶楽部等のゴルフ場もあるのでプレーをお楽しみになる方や箱根駅伝観戦、またはグループでの勉強会＆懇親会旅行や3世代家族旅行などなど、様々なご利用目的のお客様がいらっしゃいます。
過ごす時間はすべて自分の思いのまま。
そんな新しい旅の形ならではの贅沢感を満喫される方が増えているのを感じます。
りょーま様ご夫妻と言葉を交わす機会がもてましたこと、本当にうれしかったです♪
ぜひまたのんびりしにいらしてくださいね。
お待ちいたしております。

返信日：2023/11/6

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

まる様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はわんちゃんと泊まれる宿ですが、わんちゃんなしでお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。
お部屋の中にドアでの仕切りが一切ないのでどこにいても家族の存在を感じられ、ゆったりとお過ごしいただけているようです。
半露天風呂にはわんちゃん用の桶もご用意しておりますので、次回はぜひせひわんちゃんも貸切温泉を楽しんでいただければと思います。
まる様の温かなお人柄に触れ、私共もとても楽しいひとときを過ごさて頂きました♪
本当にありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみに心よりお待ちいたしております♪

返信日：2023/11/6

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

ビビアン様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足度200%！こんなにうれしいお言葉はありません♪
この日は生憎のお天気でしたね。
翌朝は雨もあがったものの、お庭の芝はまだ濡れておりましたね。
それでもフォトブースや温泉を満喫していただけたようで何よりでございました。
「はこねずし」さんはネタがとてもよくて、本当に美味しいですよね♪
お店の方皆様とても感じがよくて私も大好きです。
無人の宿とはいえ決してお客様を放置するのではなく、傍らにいることで安心していただけたらとの想いで直接SNSで連絡が取れるよう、フロントとお部屋にQRコードを設置いたしております。
多くのお客様からお部屋でのご様子やわんちゃんの可愛い姿のお写真を頂戴したりでき
私もたくさん励まされたり学ばせていただいたりしております。
今度お越しの際にはぜひ、うちのねねさんと一緒に遊んでください♪
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/6

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

nana様
この度はお母様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご両親様にお喜びいただけたとのこと。私たちも大変うれしく、また安堵いたしております。
わんちゃんにとって慣れない環境は緊張もするかと思うのですが、リラックスしてくれていたとは
うれしい限り。
芝生も生き物でして、この夏の猛暑の中毎日のお手入れは試行錯誤の連続ですが、お客様が喜んでくださるととても励みになります。
どうぞまた、ご家族皆様で心身ともにゆったりのんびりしにいらしてくださいね。
お待ちいたしております。

返信日：2023/11/5

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

たまごっち様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
自分の別荘を訪れたような気楽さで、
家族みんなでゆったりのんびりしていただけたら嬉しい限りです。
近くには小さなスーパーが１軒だけありますが
品数もお値段も都会のようにはいかない面もありますので
道中での買い出しも楽しんでこちらへ向かってくださると良いかもしれませんね♪
またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/10/30

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

グシ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたようで、大変うれしく存じます。
グシ様お泊りの２階のお部屋には１階のようなプライベートガーデンがない分、
天井からプロジェクターを吊り下げ、大きなスクリーンを設置しております。
大画面でYouTubeやNetfliXなど、ベッドにいながらお楽しみいただけます。
以前女子会旅行でいらしたみなさんはみんなで並んで映像を見ながら「推し」の誕生会をされたそうですよ♪
とっても幸せそうでした(^^♪
奥様やお子様が喜んでくれている姿、わんちゃんが落ち着き元気に走り回る姿を見れることは
お父さんにとって最高ですね！
今後もお越しいただいた皆様が元気になってお帰り頂ける宿になれますよう、
益々精進して参ります。
ぜひまた遊びにいらしてくださいね。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/10/13

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

まさ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での「わんちゃん貸切温泉」お楽しみいただけたんですね♪
まさ様がお越しの日はお天気も良く、お部屋のプライベートガーデンもお楽しみいただけたようで
何よりでございました。
当館はわんちゃんと泊まれる宿ではありますが「わんちゃんはいないんですが泊まれますか？」というお問い合わせをよく頂戴いたします。
当館が犬も泊まれる宿であるということ、他のお客様がわんちゃんを連れておられることをご了承の上ででしたら、犬連れでなくてもお泊りいただけます。
御殿場プレミアムアウトレットへは車で20分程です。
またこちらの方へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね。
心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/10/7

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

ヒデ様
この度はご家族様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様も楽しんでいただけたようでよかったです♪
当館のお部屋はキッチン・ベッドルーム・ダイニングルームの間に仕切りのドアがなく
どこにいてもわんちゃんやお子様が視界にいるので安心だとのお言葉をよく頂戴いたします。
スイートルームのような広さ、朝まで何度でも入り放題の半露天風呂の温泉、
存分にご堪能いただき
全身の力を抜いてゆっくりしていただけたら大変うれしいです。
この後も益々良い宿となれますよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
ぜひまた箱根に遊びにいらしてくださいね。
心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/10/7

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

あるふぁ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「またすぐに行きたいと思える宿」
最高の褒め言葉を頂戴でき、うれしい限りです♪
力をいただきました。
ありがとうございます。
無人の宿とは言え、決してお客様を放置するのではなく
常にフロントスタッフがいるお宿さんと変わらぬよう、いつでも連絡が取れるように
SNSへご登録いただいて皆様と交流をさせて頂いております。
こちらは現地でしか登録できないアカウントでして、
ゆにわの最新情報や年末年始、ゴールデンウィーク等特別日の販売開始のご連絡などを最優先に通知させていただきます。
また、お客様からはお部屋で過ごす様子やわんちゃんのお写真をこのSNSでたくさんお寄せいただきますので
当館公式SNSにてカワイイ姿をご紹介させていただいております。
ゆにワンズファミリーの皆様が当館でどのようにお過ごしいただいているかよくわかりますので
ぜひぜひのぞいてみてください♪
お食事処をあえて設けていない当館は、新しい旅のスタイルとして
キッチンや家電、食器類、調理器具を備え、
自分の別荘のようにお過ごしいただくヴィラスタイルの宿となっています。
自分の好きなお酒、好きな食事を、わんこも共にお部屋で
心底くつろいでいただける空間のご提供を使命と思っております。
お部屋の半露天風呂は仙石原温泉を朝まで、いつでも、何度でも、好きなだけお入りいただけます。
『時間は全て、自分の思うがまま』という贅沢さ。
こんな旅があってもいいのでは☆彡
次回はぜひドッグランでも足り回っていただき
コスプレやわんちゃん専用マイクロバブルバスなどもお楽しみくださいね。
再びお会いできます日を楽しみに、心よりお待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/9/26

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

アヤ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設や常備品の設えだけでなく、私共のお客様を想う気持ちを感じ取り受け取ってくださったこと
本当にうれしいです。
ありがとうございます。
わんちゃんも、自宅にいるのと変わらず安心してお過ごしいただけたことがわかり、
大変安堵いたしております。
ゆにわはおかげ様で、リピーターさんが大変多いのですよ☆
ありがたいことと思っております。
別荘や親戚の家を訪れるように、ちょっとワクワク楽しみにしながら気軽にお越しいただける
そんなお宿となれますよう、今後もがんばって参ります♪
（またワタシのことまでお褒めき、お恥ずかしい限り(≧▽≦)）
またぜひ遊びにいらしてくださいね。
またお会いできます日を楽しみ、お待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/9/26

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

まう様
この度は箱根わんこ亭ゆにわをご利用いただき、誠にありがとうございました。
敏感なわんちゃん達が大好きな家族とともにリラックスして過ごせ、ご家族皆様にとって楽しい時間となりましたなら、大変うれしいです♪
ありがとうございます。

基本的には無人で営業させていただいておりますが
できるだけわかりやすく、不便がなくお過ごしいただけるようにと、常に想っています。
現地スタッフと直接連絡が取れるSNSがございます。
フロントや客室にもQRコードをご用意しておりますので、安心してお過ごしいただけるかと思います。

「また是非宿泊したい」
そのお言葉が私たちスタッフには最高の誉め言葉です☆彡

どうぞ箱根へお越しの際にはぜひまたいらしてくださいね。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2023/9/24

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

ken様
この度は箱根わんこ亭ゆにわをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「箱根に行く際の宿は決まった」
なんてうれしいお言葉でしょう♪
ありがとうございます。
なんといっても、
思い立った時いつでも何度でも好きなだけ温泉に浸かることができるというのは
本当にぜいたくな気分になれますね♪
至れり尽くせりの旅館に宿泊というのもとてもいいものですが
最近は、好きな時に好きなものを食べ、飲み、くつろぎ。
そんな旅行の楽しみ方が贅沢な時間だと感じてくださるお客様が増えてきたように思います。
特にわんちゃん連れですと、夜はなかなか犬同伴OKのお店というのがありませんので
お部屋で一緒に過ごせるのは安心ですね♪
芝生の全面張替も無事終了いたしました。
今年の夏はとにかく暑いのと、豪雨のような雨が吹き荒れることが多くて、
芝にとっても大変キツイ夏でした。
次回お越しの際にはぜひ、わんちゃんと一緒にドッグランを走り回っていただけたらと思います。
まだまだ歩み始めたばかりの宿ですが、
今後も多くのお客様に愛される宿になりますよう頑張ってまいります。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。
お待ちいたしております。
オーナー松澤

返信日：2023/9/24

箱根わんこ亭　ゆにわからの返信

daaako様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、とてもうれしいです！
お客様からの直接のお言葉が私たちスタッフ一同の一番の力になります。
ありがとうございます。
私も愛犬家の一人ではありますが、８年前にお空へ見送ってからあまりに悲しく「もう飼わないぞ」と思っていました。
でも今回新たに家族として迎えたミニチュアダックスのネネが、ゆにわの開設にあたり大活躍してくれています♪
ネネとここで過ごす中で「こんなものがあったらいいな♪」が更にイメージしやすくなったり、思いがけない落とし穴を教えてくれたり、お客様と楽しくお話しさせていただけたり。
ROSETTEのグラスを導入したきっかけもやはりネネでした。
無人で営業する上で安全が保たれるということは、とても大切なことだと思っています。
わんちゃんと人とが同じ空間で快適に安心して過ごしていただくうえで、最も大切なこと。
それは『次のファミリーのために』と、同じ気持ちでここを訪れるファミリー同志が、お互いを思い合う心でつないでいくしかないと私たちは思っています。
ペットOKの宿を運営する苦労はたくさんお聞きしました。
汚しっぱなし。壊しっぱなし。散らかしっぱなし。。。
でも当館ではこれまで、そのようなお客様は一組もいらしたことがありません。
皆様大変きれいにご利用いただき、また何か思いがけない破損が起きたとしても速やかにご連絡くださって、悲しい気持ちにされたことが一度もありません。
愛犬同意書にて細かく正直にお伝えしていることが、想いを同じくする人々の集まりにつながっているのかなと、大変ありがたく感じております。
「全て常識的な事なのでなんの負担も感じません」とおっしゃっていただけたこと、
大変自信になりました！
本物の愛犬家はモラルコードも高いことを、これまでお越しいただいたお客様皆様が証明し、教えてくださっています。
ゆにわは、お客様に共に育てていただいている宿だと思っております。
今後はご利用いただいたお客様との更なるつながりや、お客様同士のコミュニティが広がっていくような活動もしていきたいと思っています。
御殿場アウトレットモールにお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいね♪
お待ちいたしております。

返信日：2023/7/6