クチコミ・評価

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ｍu10様
この度は数あるホテルの中から再度、エンズマリーナインマーシーをお選び頂き、誠にありがとうございます。二度に渡り、嬉しいご投稿賜りまして心より感謝申し上げます。
スタッフの対応や設備、館内の清潔感までもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在でも皆様のご期待に添えたことは私共にとっても大変光栄でございます。
ご満足頂けたとのご感想を拝見し感激しております。
今年の琉球海炎祭の花火もとても綺麗でございましたね。
当日までは雨や風が強く天候が悪い日もございましたが当日は天候にも恵まれとても美しい花火を鑑賞できました事嬉しく思います。
今回ｍu10様がご利用頂きましたお部屋は畳間付の上階和洋室でございましたので、コンベンションセンターや海側から打ち上げられる花火をお部屋のバルコニーからご覧いただけるお部屋になっております。
お部屋にいながらも花火を鑑賞できますので特等席のような感覚になれると存じます。
また、当ホテルの屋上からでも真正面に大きく花火が打ちあがりますのでダイナミックな迫力が体感できると大変ご好評をいただいております。
当ホテルは、多くのお客様よりこのようなお褒めのお言葉やご好評を頂き、支えられ有難き幸せを日々感じて活力となっております。
次回は是非とも旦那様もご一緒にご家族様皆さまでご利用頂けますと幸いでございます。
これからも引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またｍu10様とおかえりなさいませと笑顔でお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2024/4/21

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

choco様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
choco様とご縁がありました事大変嬉しく思います。
沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しながら拝読させて頂きました。
スタッフの対応やお部屋を含めご満足いただけたことやご滞在を快適にお過ごし頂けたことが伝わり私ども大変嬉しく思います。
重ねて、ご宿泊中にスタッフを想って頂き、お心遣いや差し入れまで頂戴しまして温かいお気持ちにスタッフ一同感謝申し上げます。
チェックインのお時間に関しましては15時からとなっておりますが、ご予定時間を前後されてもお部屋のご用意が出来ておりましたら喜んでご案内させて頂いております。
毎日行っております、ご宿泊者様限定のハッピーアワーもご利用頂けて嬉しく思います。
せっかくエンズマリーナインマーシーをご利用頂けましたのでご遠慮なさらず是非ともハッピーアワーをご堪能下さいませ。
お部屋でごゆっくりとご利用頂けたご様子も伺え何よりでございます。
当ホテルのコンセプトとしまして「暮らすように過ごす」ご滞在を実感としてご利用頂けた事が大変嬉しく思います。
全室キッチン付きで洗濯機、ガス乾燥機を備え付けており浴室とトイレがセパレートタイプ、 choco様がおっしゃいます通り浴室にはミストと小型テレビでゆったりと旅の疲れを癒すことが出来ます。
これからのシーズンは花火大会も多くなりますので9階の屋上から見える海や景色がさらに綺麗に見えるシーズンと存じます。ビーチにも近いですのでお散歩や散策もオススメでございます。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
再度、choco様へおかえりなさいませと笑顔でお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。

返信日：2024/4/3

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

チカ様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客やお部屋、立地について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
チカ様ご家族様がスタッフにも明るく接して頂いたこと、とても可愛らしいお子様に癒され、心が和みました事をよく覚えております。
お部屋でもおくつろぎ頂けたご様子が伺え少しでもお手伝い出来ましたこと嬉しく感じております。
和洋室は大人の方5名様まで宿泊でき、洋室と和室を扉で仕切ることもできますので、小さなお子様がいらっしゃるご家族様でも気を遣うことなくご利用頂け、大変人気のお部屋でございます。
また、お部屋の天井ライトからはBluetoothで音楽がながせる仕様になっておりますので、お好きな音楽やお子様の寝かしつけようの音楽など様々な用途でご利用いただけると思います。
立地に関しましても、国道から入ってすぐのところにあり交通面としても便利で色々な観光地へのアクセスがスムーズと存じます。
沖縄コンベンションセンターへも歩いて15分ほどでございますので、アーティストのライブやイベントなどにご利用頂けるお客様も多くいらっしゃいます。
これからも皆様にとって、良き思い出のホテルとしてお客様がまた来たいと思って頂けるよう、
スタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お子様の健やかなご成長をお祈り申し上げるとともに、大きくなった姿でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2024/3/19

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ABC様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ですが、レストランの料理があまり美味しくないと、心からご満足のいくご滞在をご提供することが叶わず、大変残念に思っております。
お気づきの点をお知らせいただいたことに御礼申し上げると共に、ご指摘頂いた点はスタッフで共有し、味付けやメニュー、サービスなどを改善しご満足いただけるメニュー作成に努めて参ります。
当ホテルの立地に関しましても近くにスーパーやコンビニがあり、いろいろな飲食店もございますので多くのお客様にお喜び頂けている点でございます。
ホテルを出てすぐの国道にもたくさんのお店がございますので、散策をしてお楽しみいただけるとお声も頂いております。
お風呂のミストやテレビはゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけるアイテムとして設置しております。
ミストは寒い日にはサウナとして暖まったり、暑い夏の季節ですとサッパリと汗を流せ、リラックスアイテムとしてご利用頂けますと幸いでございます。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。

返信日：2024/3/12

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

マキ様
この度は数あるホテルの中から再度、エンズマリーナインマーシーをお選び頂き、誠にありがとうございます。二度に渡り、ご利用頂けましたこと心より感謝申し上げます。
再度、マキ様とご縁がありました事大変嬉しく思います。
お部屋やスタッフをお褒め頂き誠に嬉しい限りでございます。
ですが、朝食の量が以前より少ないとのお声を頂き申し訳ございませんでした。
丁度良いお食事の量を検討、共有し改善して参ります。
お部屋につきましては私どもが基本コンセプトとする「暮らすように過ごす」ご滞在を実感としてご提供できましたこと、心より嬉しく思います。
沖縄は雨や湿気が多いですので乾燥機がご利用頂けない衣類や靴なども浴室乾燥が使用できますので多くのお客様にお喜びいただけております。
また、各お部屋のキッチンに食器や調理器具を備え付けております。包丁は安全性を考慮しましてフロントでの貸出品とさせていただいております。
ホテルのすぐ近くにスーパーやコンビニエンスストアがございますので、食材を買ってお部屋でご利用いただくこともできます。
頂戴したご評価やお言葉は皆で共有し、今回ご満足いただけるご滞在を提供できた喜びを分かち合いたいと存じます。これからもご宿泊頂くお客様にご来館からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔と感謝のおもてなしでスタッフ一同努めて参ります。
また次回マキ様、ご家族様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。

返信日：2024/3/9

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

いざら様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
大切なお誕生日のご旅行のご宿泊先としてお選びいただけましたこと、そしてお褒めのお言葉まで頂戴しまして幸いでございます。
「アットホームで落ち着けるゆったり空間」や「最高！」のお言葉を頂きこのうえないありがたいお言葉であると、スタッフ一同、満面の笑みを浮かべて喜んでおりました。
お部屋につきましてはキッチンや洗濯機、乾燥機が各お部屋に設置しており浴室とトイレがセパレートタイプなのでたくさんのお客様からお喜びのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
お食事もお召し上がり頂けて光栄でございます。
ディナーメニューでは沖縄料理はもちろん、ステーキや定食の他にもワンコインでお召し上がりいただけるお酒に合うおつまみもご用意しております。
また、暑い季節になるとビーチもほど近い場所にございますので海水浴やお散歩をされてもお楽しみいただけると存じます。
今後も、お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいりますので、沖縄へお越しの際は、エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。いざら様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/28

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

とこや様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
毎年プロ野球のキャンプシーズンにご利用頂けて嬉しく感じております。
今年も思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。
当ホテルは全室キッチン付きのお部屋ですので、とこや様のおっしゃいます通り当ホテルのすぐ近くにスーパーやコンビニエンスストアがございます、食材をご購入頂いてお部屋でゆったりと調理、お食事をされるお客様も多く、大変ご好評を頂いております。
2月の沖縄の気候は蒸し暑くなったり寒くなったりと気温の変化が激しい季節ですので、全室広々としたミスト付きのバスルームで、湯船に浸り旅の疲れを癒していただけますと幸いです。
機会がございましたら、是非ディナータイムもご利用くださいませ。
ソーメンチャンプルーやフーチャンプルー、てびちの甘辛揚げなどの沖縄料理をはじめヤンニョムチキンや大人気のご飯がすすむ牛肉とピーマン炒めなど多くのメニューがございます。
ハッピーアワーと合わせてレストランでのご利用の他にもお部屋でもお召し上がり頂けます。
是非一度ご賞味くださいませ。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
再度とこや様におかえりなさいませと笑顔でお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/18

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ヒッコリー様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応、お部屋を含めお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
当ホテルは各お部屋に洗濯機と乾燥機を完備しておりますので、ありがたいことに多くのお客様よりお喜びのお声を頂いております。
浴室に関しましても浴室乾燥機能もございますので、乾燥機をご使用できない衣類なども乾かす事ができますので是非ご利用くださいませ。
毎日17時から20時までのご宿泊者様限定ハッピーアワーでは通常700円のビールが350円でございます。他にもワイン、泡盛、ハイボール、サワー、ソフトドリンクは無料で飲み放題でございます。
お部屋でお食事をされる方でもセルフサービスにてドリンクをお部屋にお持ち込みする事も可能でございますのでお客様にお喜びいただけている点と存じます。
またの機会がございましたら朝食も是非ご利用くださいませ。
シェフ自慢の沖縄ならではのチャンプルーのおかずや焼き魚などの和食、パンとふわふわオムレツの洋食、日替わりカレーの中からお一人様ずつお選び頂けて1プレートでのご提供とさせいただいております。
朝の活力となるようお召し上り頂ければ幸いです。
これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますようスタッフ一同努めて参ります。
またヒッコリー様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/3

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

クロ様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
クロ様とご縁がありました事大変嬉しく思います。
また、ご家族様のご旅行にお選びいただけましたこと、そしてお褒めのお言葉まで頂戴しまして感謝申し上げます。
当ホテルは建物のすぐ隣にご宿泊者様専用の無料平面駐車場がございますので、お車の駐車や出し入れしやすいとお喜びのお声を頂いております。
お部屋に関しましても各お部屋に洗濯機とガス乾燥機、家電設備を完備したお部屋をご用意しておりますので、お子様がいらっしゃるお客様やご家族様、長期でご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
バスルームに関しましても、全室広々としたミストと小型テレビ付きのバスルームになっておりますので、湯船に浸り旅の疲れを癒していただけますと幸いです。
スタッフの対応もお褒め頂き嬉しい限りでございます。
クロ様から頂きましたメッセージカードを全スタッフに共有し拝読させて頂きました。
このうえないありがたいお言葉であると、満面の笑みを浮かべて喜んでおりました。
心から感謝申し上げます。
こうしたお客様からのお喜びの声は私共ホテルスタッフにとりまして、大きな喜びであり励みや活力になっております。
この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/29

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

mu10様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
今回のご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたこと嬉しく感じております。
今回の花火もとても美しく感動的でございましたね。和洋室につきましてはちょうど、花火が上がる方向にバルコニーがございますので真正面からご覧いただけ、迫力を感じられると存じます。
当ホテルは全室キッチン・洗濯機含めた家電設備を完備したお部屋をご用意しておりますので、ご家族様でのご利用はもちろんビジネスでお越しのお客様、カップルの方でのご利用、また中〜長期の滞在のお客様にもご好評をいただいております。
また、スタッフの対応、お部屋を含めお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
毎日17時から20時までのご宿泊者様限定ハッピーアワーではワイン、サワー、ハイボール、泡盛、ソフトドリンクの飲み放題とチーズ盛合わせ1プレートをご提供させて頂いております。
たくさんのお客様よりご好評頂いており、ラウンジやお部屋、屋上などのお好みの場所でお楽しみいただける点もお喜びの声を頂戴しております。
次回も是非ご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
ご宿泊頂くすべてのお客様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯務めてまいりますので、今後ともエンズマリーナインマーシーをよろしくお願い致します。
また4月の花火の時期にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
当日までmu10様、ご家族様もご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/17

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

はなさん様
いつも、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
再度、はなさん様とご縁がありました事大変嬉しく思います。
タイトルの「ゆったりご褒美旅」とお言葉に感激し、拝読させていただきました。
年末年始を当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。
夕食時にもご一緒になられたご宿泊者様と楽しくお話していただき、素敵な雰囲気に大きな喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、新年を祝い抽選会を開催し心ばかりではございますがプレゼントをご用意させて頂きました。
明るい一年になりますようにと思いを込めまして当ホテルからのイベントでございました。
少しでも楽しんでいただけましたら幸いでございます。
これからも、どなた様にも満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、最善を尽くしてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/10

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ともちゃん様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
再度、当ホテルをお選びいただくご縁がありました事大変嬉しく思います。
今回のご旅行をお楽しみいただけましたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたこと嬉しく感じております。こうしたお客様からのお喜びの声は私共ホテルスタッフにとりまして、大きな喜びであり励みになっております。
おっしゃいます通りホテル近くにスーパーやコンビニエンスストアがございますので、食材を買ってお部屋で調理する事もできますので、たくさんのお客様にご好評いただいております。
ハッピーアワーのサービスに関しましても、沖縄ならではの泡盛をご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お酒以外にもソフトドリンクも飲み放題でご用意しております。お酒が苦手な方やお子様までご利用いただけますのでみなさまでお楽しみ頂ければと存じます。
お料理に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。シェフ自慢の料理はお腹いっぱいになってほしい気持ちが大きくボリューム多め仕様でございます。
これからも、ご宿泊頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
再度ともちゃん様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/8

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ひでき様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回もおかえりなさいませとお伝えでき、お会い出来たことスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
またスタッフの接客について温かいお褒めのお言葉を頂戴し、このうえないありがたいお言葉であると満面の笑みを浮かべて喜んでおりました。
クリスマスシーズンでしたので各お部屋にイルミネーションツリーを置かせて頂きました。
例年より暖かい気温のクリスマスとなりましたが、季節を感じて頂けましたら光栄でございます。
ハッピーアワーでのお食事の際も周りのお客様とご一緒に楽しまれている、ひでき様を拝見しスタッフ一同楽しく、幸せでありがたいお時間を過ごさせて頂きました。
ひでき様にとりまして有意義なひと時をお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何より嬉しく、大きな励みとなっております。
これからもお客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
次回はお仕事だけではなくご家族様、ご友人様にもお会いできましたら幸いでございます。
ひでき様、ご家族様もどうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
かわいいお子様の健やかなご成長お祈り申し上げます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/12/31

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

たなT様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
沖縄のご旅行はいかがでしたか。少しでも楽しい思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。
スタッフの接客とお部屋について、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
たなT様がご宿泊頂いた和洋室につきましてはテレビが2台と小型冷蔵庫、2ドアの冷蔵庫の計2台を設置しておりますのでご家族連れのお客様でも十分にご利用頂けると存じます。
お部屋には洗濯機と乾燥機を設置しておりますが、浴室でも浴室乾燥もございますので陰干し用の衣類やデリケートな素材の衣類の乾燥もご利用頂けます。
毎日17時から20時までのご宿泊者様限定ハッピーアワーではワイン、サワー、ハイボール、泡盛、ソフトドリンクの飲み放題とチーズ盛合わせ1プレートをご提供させて頂いております。
たくさんのお客様よりご好評頂いており、ラウンジやお部屋、屋上などのお好みの場所でお楽しみいただける点もお喜びの声を頂戴しております。
こうしたお客様からのお喜びの声が私共ホテルスタッフにとりまして、大きな喜びであり励みになっております。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、たなT様とお会い出来る事を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/12

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

あっきん様
数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
今回ケーキプランをご利用頂き大切なお誕生日記念にお手伝いさせて頂いた事スタッフ一同光栄でございます。
重ねてお褒めのお言葉を頂戴し清掃スタッフ含め大変嬉しく拝見させて頂きました。
グラスについてスタッフへのお心遣い感謝いたします。
清掃スタッフは事前に準備をして清掃に入らせて頂きましたので、どうぞご安心くださいませ。
あっきん様にとって特別なお時間をお過ごしになられましたら幸いでございます。
当ホテルのケーキプランはケーキの種類が生クリームかチョコレートで選べ、スパークリングワインのフルボトルもご一緒にプレゼントしております。
またチェックアウトのお時間もお昼12時チェックアウトのプランでございますのでごゆっくりとご滞在いただけるオススメのプランでございます。今回ご利用頂けて大変嬉しく思います。
今後も、お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいりますので、再度沖縄へお越しの際は、エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/6

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

あっきん様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
今回のご旅行にお選びいただけましたこと、そしてお褒めのお言葉まで頂戴しまして幸いでございます。
スタッフの対応、お部屋を含めご満足のお言葉やご感想いただけたこと私ども大変嬉しく思います。
おっしゃいます通り、当ホテルの近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店が多くございますのでご宿泊頂く多くのお客様より利便性が高いとお喜びのお言葉を頂いております。
また、立地としましても色々な観光地へ行きやすくホテルを出るとすぐ国道の大きな道もございますので移動がしやすいところも私共ホテルの魅力だと思っております。
これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービス・設備ともに向上に努めてまいります。
また、あっきん様をお帰りなさいませとお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/6

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

さかい様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。少しでも楽しい思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。
当ホテルは各お部屋にキッチン、洗濯機や乾燥機を設置しておりますので長期のお仕事でのご利用やお子様連れのご家族様、カップル・ご友人同士など多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。
立地としましてもショッピングモール、コンビニエンスストアやスーパーに程近く、大変便利な場所にございますので、ご滞在のしやすさとしましても当ホテルの魅力だと思っております。
これからの寒くなる季節には浴室に設置しておりますテレビを見ながらミストで体の芯から温まることができ、リラックスタイムもお過ごし頂けると存じます。
また、フロント横に無料の入浴剤も多数ご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
これからも皆様にとって、良き思い出の一ホテルとしてお客様がまた来たいと思って頂けるように、
スタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/30

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

しゅうちゃん様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、食事を含めお部屋や設備に関しましてご満足いただけたこと私ども大変嬉しく思います。
チェックインの際のお部屋にご用意しておりますメッセージカードは私共ホテルスタッフからの「おかえりなさいませ」のお気持ちでございます。有難いお言葉を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは全室キッチン・洗濯機、乾燥機を含めた家電設備を完備したお部屋をご用意しておりますので、お仕事やご旅行からお帰りになられた際に料理や洗濯をお部屋でご自身のタイミングで利用できると多くのお客様よりご好評を頂いております。
いつもハッピーアワーとお食事もご利用頂きありがとうございます。いつも楽しくお話やお褒めのお言葉をいただきスタッフ共々楽しい時間を過ごしており感謝申し上げます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同笑顔と感謝のおもてなしのご提供ができるよう努めて参ります。
またお越し頂ける際におかえりなさいませと笑顔でお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/30

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

おゆり様
いつも数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、お部屋へのご配慮いただき誠にありがとうございます。
おゆり様のお心遣いが大変嬉しく思います。
お子様方も楽しんでおられる様子を見て微笑ましい限りでございました。
ご宿泊の際、楽しみにしておられたお食事が定休日で提供出来ずお詫び申し上げます。
当ホテルの料理は有難い事に多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
沖縄料理やステーキ、お酒に合うおつまみなど多くのメニューをご堪能頂けるところも私共ホテルの魅力だと思っております。
次回お越しの際は是非お召し上がりいただけると大変嬉しく思います。
これからも皆様にとって、良き思い出の一ホテルとしてお客様がまた来たいと思って頂けるように、
スタッフ一同より一層精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、おゆり様とお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
皆様もどうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
かわいいお子様の健やかなご成長お祈り申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/10/10

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

マイマイカブリ様
この度は、数ある宿泊施設から再度、当ホテルをご旅行にお選びいただけましたこと、そしてお褒めのお言葉まで頂戴しまして幸いでございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
私どもが基本コンセプトとする「暮らすように過ごす」ご滞在を実感としてご提供できましたこと、心より嬉しく思います。
毎日17時から20時までのハッピーアワーではご宿泊者様限定でワインやサワー、ハイボールが無料でオリオンビールが1杯350円にてご提供しておりますので、多くのお客様よりお喜びのお声を頂いております。ディナーでのお食事でお酒に合う料理や500円〜のおつまみなどもございますのでご旅行やお仕事での疲れを癒して頂ければ嬉しく思います。
頂戴したご評価やお言葉は皆で共有し、今回もご満足いただけるご滞在を提供できた喜びを分かち合いたいと存じます。これからもご宿泊頂くお客様にご来館からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔と感謝のおもてなしでスタッフ一同努めて参ります。
再度マイマイカブリ様にお帰りなさいませと笑顔でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/10/7

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ゆーやん様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、少しでもご旅行のお手伝い出来ましたこと嬉しく感じております。
ご宿泊当日は近くでのイベントでとても賑やかでしたので、当ホテル自慢の自家製サーターアンダギーをプレゼントさせて頂きました。お喜び頂けて幸いでございます。
朝食はレストランでのお召し上がりか、お弁当でお選びいただけますので、お部屋や外出先、当ホテルの眺めの良い屋上でごゆっくりとお召し上がり頂く事もお薦めしております。
この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
再度、沖縄へこられた際はゆーやん様とお会いできる事を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/24

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ねねこ様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の台風はわたくしども台風に慣れている沖縄県民も驚くほどの大型の台風でございました。
ねねこ様をお迎えできました事で少しでもご不安なお気持ちが晴れましたら幸いでございます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
「笑顔で迎えて頂いた時の安心感は忘れません！」とのお言葉を頂きまして、このうえないありがたいお言葉であると、スタッフ一同、満面の笑みを浮かべて喜んでおります。
和洋室にはテレビが2台設置しておりますので、お子様と大人の方が別で観られる事もあり、大変ご好評を頂いております。
また沖縄へお越しの際は、再度エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。お子様の健やかなご成長をお祈り申し上げるとともに、大きくなった姿でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/5

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

あさ様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客について、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
最近はご旅行シーズンでもあり、なかなか空いているタクシーが見つからずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お待ち頂いている間の会話をよく覚えております。ご友人様と素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また次回に機会がございましたら是非、娘様もご一緒にエンズマリーナインマーシーへお越し頂けると大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただき、ご旅行やご帰省の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
あさ様に再度お会い出来る事を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/29

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

かまかま様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
スタッフの接客や料理、お部屋について、数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
今回のご友人様とのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたこと大変嬉しく感じております。
当ホテルの和洋室にはどちらのお部屋からでもご覧いただけるようテレビを2台設置しております。
浴室のミストも暑い夏をサッパリと快適にお過ごし頂けるとご好評を頂いております。
こうしたお客様からのお喜びの声は私共ホテルスタッフにとりまして、大きな喜びであり励みになっております。
今後も、お客様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいりますので、再度エンズマリーナインマーシーに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/12

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

なお様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃時に食器の片付けやハッピーアワーでのスタッフの配慮に欠く不手際、謹んでお詫び申し上げます。
該当箇所への清掃対応はもちろんですが、再発防止のための手順および確認の再徹底も指示をいたしました。
ハッピーアワーでのスタッフの対応につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
また、マスク会食協力のポスターは取り外し、今後はお客様のご判断でのお食事をお楽しみいただきたい所存でございます。ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、なお様にお会いできますことを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/17

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ミラクル様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル滞在が快適なお時間となりましたようで、大変嬉しく存じます。
タイトルの星を10を付けたいパーフェクトなホテルや数々のお褒めのお言葉を頂きまして、このうえないありがたいお言葉であると、スタッフ一同、満面の笑みを浮かべて拝読いたしました。
嬉しいお言葉、フレーズでご表現いただき、身に余る光栄でございます。
これからのシーズンにぴったりなバーべキュープランのご予約も賜っております。
晴れた日の屋上でもご利用頂けますので機会がございましたら是非ご友人やご家族でのご利用もお薦めでございます。
これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またミラクル様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/24

エンズ　マリーナ　イン　マーシーからの返信

ゆき様
この度は、数あるホテルの中からエンズマリーナインマーシーをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、ご感想をご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、お部屋を含め数々のお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え、少しでもお手伝い出来ましたことが誠に嬉しく感じております。
当ホテルはショッピングモール、スーパー、コンビニエンスストアに程近く、大変便利な場所にございますので多くのお客様からご好評を頂戴しております。
今回はライブイベントでのご宿泊とのことでしたが、機会がございましたら1階ラウンジでのハッピーアワーも是非ご利用くださいませ。
ご宿泊者様限定のワイン、泡盛、サワー、ソフトドリンクの飲み放題とチーズの盛り合わせをご堪能頂けます。
この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
次回ゆき様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/10