リッチモンドホテル熊本新市街のよくあるお問合せ一覧

デリバリーにつきましては、ご滞在中ご利用いただけますのでご安心くださいませ。 尚、代理での受け取りは出来かねますので、ロビーにて直接のお受け取りをお願い致します。

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連泊のお客さまのお部屋の清掃は、客室内のテレビTOP画面の右下に表示されている 「ご連泊の清掃メニュー」ボタンからお申し込みください。 長期でのご連泊の場合は、指定清掃日（初回4日目、以降3日おき）で通...

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エアコンはお部屋ごとについており、それぞれのお部屋での調整が可能です。

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すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。 あいにく、ヘアアイロンはご用意がございません。 何卒ご了承くださいませ。

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ご朝食ご利用でのメニュー変更のご対応は致しかねます。 アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

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フロントにて承っております。 有料でのご案内でございますので、何卒ご了承くださいませ。 カラーコピー1枚50円/印刷用紙9枚まで無料（10枚目から1枚10円）

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申し訳ありません。ホテルで外貨両替はできません。

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薬事法によりホテルフロントでの薬の提供は禁止されているため、常備薬をご用意することができません。

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使い捨て用の紙皿やフォーク、スプーン、割りばしの他、貸出用のボウル皿や平皿もご用意ございます。お気軽にフロントへお申し付けください。

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【癒し処トータルボディケア】よりマッサージサービスをご利用いただけます。 【料金】（2023年8月現在） 全身：30分 4,000円、 40分 5,500円、60分 7,500円、80分 11,000円 足：30分 4,000円 【受付時間】 ...

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サプライズにつきましては、可能な限り対応をさせていただきます。詳しい内容については、ホテルへ直接お問い合わせください。

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車椅子のご用意がございます。 数に限りがございますので、ご希望の際はご相談くださいませ。

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フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間をいただく場合がございますので、お時間には余裕をもってご依頼ください。

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18歳未満の未成年者の方のご宿泊いただけます。 リッチモンドホテルズでは宿泊料金のお支払い(※1)をされる方が18歳未満の場合には、親権者の方に【同意書】をご記入いただき、チェックインの際にホテルにご提出を...

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リッチモンドホテル熊本新市街では館内全エリアでWi-Fiがご利用いただけます。 パスワードはお部屋毎に異なっていますのでお部屋のTV画面でご確認をお願いいたします。 ロビーでご利用の際はスタッフにお尋ねくだ...

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リッチモンドホテル熊本新市街では毛布の貸出をご用意しております。 チェックイン時またはお電話にてお気軽にお伝えください！ ※数に限りがございます。予めご了承下さい。

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リッチモンドホテル熊本新市街では各お部屋の入口に 清水香(消臭剤)を設置しています。 臭いが気になる時ぜひご利用くださいませ。

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リッチモンドホテル熊本新市街では現金・クレジットカード以外に 電子マネー・QRコードでもお支払いいただけます。 ペイペイやd払い・交通IC等でお支払い希望の場合はフロントにて ご利用いただけますのでスタッ...

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ロビーにてコーヒーマシーンを設置しております。 コーヒー・カフェラテ・カプチーノなど種類もございますので ぜひお部屋にあがるさいご利用くださいませ！

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リッチモンドホテル熊本新市街では午前と午後で ヤマト便で宅急便を受付しております。 伝票(元払い・着払い)やガムテープ・段ボールもご用意しておりますので ご利用くださいませ。 ※段ボールは有料となります...

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チェックイン前、チェックアウト後もフロントにて お荷物のお預かりが出来ます。 お気軽にスタッフにお声掛けください。

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ロビー１階レストラン横に 喫煙所をご用意しております。 雨に濡れる事なくご利用いただけます。 ※喫煙所内に消臭剤のご用意はありません。 予めご了承ください。

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リッチモンドホテル熊本新市街では 自動精算機にてチェックイン、チェックアウトの他に 両替もご利用いただけます。 ランドリーなどでご必要の時などぜひご利用下さい。

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熊本駅からホテルまでは路面電車のご利用がオススメです！ 熊本駅前から電車が出ています。 熊本駅前より【健軍町　けんぐんまち】行きにお乗り下さい。 その後【辛島町　からしまちょう】の電停で降りればホテル...

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リッチモンドホテル熊本新市街では通常の羽毛枕のほかに そば殻枕、低反発枕とご用意しております！ ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。

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1Fロビーにどなたでもご利用いただける パブリックPCをご用意しております。 印刷もご利用出来ますので、スタッフにお声掛けください！

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お部屋タイプのご案内です！！ 【スタンダードダブルルーム】 ・17�uのお部屋に140cm幅のベッド1台設置。 ・32型の液晶テレビ。 【コーナーダブルルーム】 ・20�uのお部屋に161cm幅のクイーンサイズベッド1台...

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■お子様添い寝について■ 小学生以下のお子様は、ベッド1台につきお子様１名無料でご宿泊いただけます! ※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。 ※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂...

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リッチモンドホテル熊本新市街ではチェックインの際に お部屋にはご用意してないアメニティーをお渡ししています！ 化粧水、乳液、洗顔フォームや入浴剤などご用意してますので ぜひご利用下さい！ 男性用の整髪...

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