クチコミ・評価

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフ対応、清掃等、多くの面にてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　藤谷

返信日：2024/5/17

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは京都駅も徒歩圏内で飲食店やショッピングセンターも近くにあり観光やビジネスの拠点にも大変便利な立地にございます。大浴場もご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。露天風呂やサウナは京都のアパホテルでは唯一当ホテルのみの施設でございます。また京都にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊いただき、大浴場で体の疲れを癒してください。
朝食会場の導線に関しまして、再検討してまいります。お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/5/16

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は京都駅から徒歩7分の距離にあり、観光や観光のしやすい立地にございます。
大浴場では旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。
フロント　儀万

返信日：2024/5/16

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は最上階11階にあり、天候状況によっては星空を眺めながらゆったりとご入浴していただくことも可能でございますが、お湯の温度につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度温度設定について検討し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また京都にいらした際には当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント　奈佐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、当館はJR京都駅より徒歩約7分という好立地ながら大浴場を完備しており、観光やビジネスでの疲れを癒すには最適な設備でございます。また大浴場は最上階11階にあり、天候状況によっては星空を眺めながらゆったりとご入浴していただくことも可能でございます。
今後も、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また京都にいらした際には当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント　奈佐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室のドライヤーに関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　奈佐

返信日：2024/5/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。お客様の仰る通り、当館の最上階11階には大浴場を併設しており、露天風呂やサウナ、水風呂も完備しております。大きなお風呂につかりながら長旅の疲れをしっかりと取ることも可能でございます。
また当館の朝食にもご満足頂けたようで大変何よりでございます。当館の朝食は国産大豆を使用した自家製よせ豆富や引き上げ湯葉、京都らしいおばんざいが人気の和・洋・アジアン料理のバイキングをご用意しております。おばんざいは季節によって内容も変わりますので、また当館をご利用の際には是非朝食も合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　中津

返信日：2024/5/13

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。お客様がおっしゃる通り当館はJR京都駅より徒歩約7分という好立地ながら大浴場を完備しており、観光やビジネスでの疲れを癒すには最適な設備でございます。また大浴場は最上階11階にあり、天候状況によっては星空を眺めながらゆったりとご入浴していただくことも可能でございます。また当館をご利用する機会がございましたら、是非おくつろぎくださいませ。
また当館ではチェックインは自動チェックイン機、チェックアウトはエクスプレスチェックアウトポストにてお手続きを完了することができ、スムーズなチェックイン、チェックアウトが可能でございます。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また京都にいらした際には当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
フロント　中津

返信日：2024/5/10

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミにてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテル１１階には大浴場があり、サウナを設備しておりますのは京都のアパホテルで唯一でございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の大きさに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。アパホテルの客室は環境に配慮したコンパクトな造りとなっておりますため、ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　藤谷

返信日：2024/5/10

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客やお食事に関してお褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/5/8

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/26

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
説明不足により、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様にご利用頂きましたお部屋を確認し、改善して参ります。
今後もお客様にお選び頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/26

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅から徒歩圏内にあり観光にも便利な立地にあります。大浴場は京都のアパホテルでは当ホテル含めて2店舗のみでサウナも併設しているのは当ホテルのみでございます。お客様にスタッフのサービス含めご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
お客様の言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/4/25

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、清掃不備に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんよう、お部屋の管理を念入に行い
また、連泊時の清掃に関してもお客様にわかりやすく説明が出来るよう
改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/23

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様に快適にお過ごし頂けたようで我々スタッフも嬉しく存じます。
また、京都へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
また、滞在中騒音に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
もし、可能であれば空室があった場合にルームチェンジも可能でございます。
次回ご宿泊の際は、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
京都へまたお越しの機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/15

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田淵

返信日：2024/4/12

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回お客様にご案内させていただいたお部屋が「DENBA Health」という専用のマットを、快眠を追求したアパホテルのオリジナルベッド「Could Fit」に設置しております。「Could Fit」の寝心地とDEMBA空間によってお客様の安眠をサポートさせていただいております。
これからもお客様に選ばれるホテルづくりを目指して、日々邁進して参りますので今後ともアパホテル＆リゾーツをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/4/10

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は京都駅からもお近く、観光地へもアクセスしやすくなっております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/4/1

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に広さに関してまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館のお部屋のつくりのコンセプトと致しましては、全てのものが移動をせずお客様の手に届くいう概念であえてコンパクトなつくりとなっております。
大浴場とサウナにおいては多くのお客様によりご高評をいただいております。
これからもより良いホテルづくりを目指して日々邁進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/3/29

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、前の宿泊者の遺失物が残っていた件に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでご宿泊いただいたにもかかわらず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後同じことがないように清掃スタッフと情報共有し、清掃を徹底して参ります。今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　日置

返信日：2024/3/27

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に選ばれるホテルづくりに邁進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　奈佐

返信日：2024/3/22

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは併設の立体駐車場があり、15時-翌朝10時まで1泊1,800円でご利用いただけます。
お客様にご利用、ご満足いただけましたこと、また京都にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけるとの言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場があるのは京都のアパホテルでは2店舗のみでサウナや露天風呂があるのは当ホテルのみです。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。お部屋に関しまして、環境に配慮したコンパクトな作りとなってございます。ご理解いただきありがとうございます。
追加のお茶に関しましてはご希望ありましたらフロントまでお申し付けくださいませ。可能な範囲でお渡しすることもさせていただいております。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはバスや地下鉄も利用できる京都駅が徒歩圏内にあり、また飲食店も駅前に多くある立地にございます。また清掃面、大浴場もご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。
大浴場は京都のアパホテルでは2店舗のみでサウナもあるホテルは当ホテルのみでございます。また京都にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　松山

返信日：2024/3/19

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊頂けました嬉しく存じます。
また、京都へお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けましたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　田渕

返信日：2024/3/18