EN RESORT Re’Cove Hakone（旧：リ・カーヴ箱根）のよくあるお問合せ一覧

ホテル近くには２つのバス停がございます。バス停からは共に徒歩２〜３分の距離でございます。 �@　仙郷楼前 東京(新宿)方面からの高速バスや、小田原・箱根湯本方面よりお越しのお客様は、仙郷楼前で下車。 ...

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お車でご来館のお客様へ駐車場をご用意しております。ご宿泊者専用の駐車場の為、チェックイン時にお車の車種・ナンバーをお伺いさせていただいております。 駐車場は、県道75号線沿いに１箇所と、正面玄関横の駐車...

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リ・カーヴ箱根の電話番号０４６０−８４−５００５をカーナビに入力し 検索してもヒットしない場合は、０４６０−４−５００５でご入力してください。 また、ご住所でご登録される場合は 「神奈川県足柄下郡箱...

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ご夕食（バイキング９０分制）お時間は、チェックイン先着順にて空いている時間帯よりお選び頂きます。 お部屋の入室は１５時からでございますが、１２時過ぎよりチェックインのお手続きは開始しております。 近隣...

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リ・カーヴ箱根は、南館と北館の２棟に分かれております。 ◆南館◆ ・スタンダードルーム（２８〜３２平米）、１２畳和室（５６平米）、レストラン、フロント、売店、ゲームコーナー、卓球、カラオケ ◇北館...

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基本的に、チェックインのお時間は15:00、チェックアウトのお時間は11:00となっております。 ただしプランなどによってはお時間が変わる場合もございますので、ご留意ください。 また、当ホテルではお食事のお時間...

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基本的にご精算はチェックアウトの際にまとめて頂いております。 ご予約時にご宿泊代をご決済頂いていても、入湯税などの清算が発生する場合がございますので、お帰り前に必ずルームキーをフロントまでお持ちいただ...

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小学生のお子様、また寝具がご必要な幼児のお子様に関しましては、ご料金は大人の方の７０％かかる形になります。ご予約の際には、「食事」「寝具」共に「あり」の項目をご選択ください。 また、添い寝のお子様に関...

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一部のお部屋に関しましては、ベッドが壁に接していない為、添い寝のお子様がお休みいただくベッドにベッドガードをご用意させて頂いております。 ベッドサイドが壁に面しているタイプのお部屋の場合は、ベッドガー...

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和洋室に関しましては、３名様以上でのご予約を頂いておりましたら、ご人数分のお布団をあらかじめご用意させて頂いております。 和室、また和洋室２名様ご利用時のお布団に関しましては、セルフでご用意をして頂く...

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客室の鍵は、各お部屋につき一つずつのご用意となっております。ご了承下さいませ。 また、全客室お部屋の鍵はオートロックではございません。手動式となっておりますので、お出かけ時・ご就寝時は必ず施錠、及びご...

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当館は都合上、禁煙ルームのご用意が出来ない場合に、消臭対応をさせていただいた喫煙ルームをご用意させて頂く場合がございます。 なるべく臭いが残らないようにはさせて頂いておりますが、完全にタバコの臭いを除...

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喫煙可能な客室以外は、館内は禁煙となっております。喫煙所のご用意は屋内にはございませんのでご注意下さいませ。 南館の玄関のすぐ外左手側、また各館の中庭駐車場へと続く自動ドアのすぐ外に灰皿を設置しており...

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大浴場は、午後は１５：００〜２４：００まで、午前は５：３０〜１０：００までの間でご利用頂けます。 大浴場内にはタオルのご用意がございませんので、お部屋にございます籠入りタオルセットをそのままお持ちくだ...

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当ホテルの温泉は大涌谷からの引き湯となっております。 泉質は硫酸塩泉、塩化物泉、カルシウム・マグネシウム硝酸塩泉。 神経痛や筋肉痛、打ち身に効き、冷え症や疲労回復、健康増進や病後回復にも効果的とされて...

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お食事時も含めまして、館内のお出歩きはお浴衣・スリッパでも大丈夫です。 男性は「大」、女性は「中」のサイズであらかじめお部屋にご用意をさせて頂いております。 もしもそちらのサイズが合わなければ、フロン...

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当館内でお部屋に金庫がございますのは北館の客室のみとなっております。 南館客室にはお部屋の中に金庫がございませんので、フロント横に設置しておりますセーフティボックスをご利用頂くか、フロントにて貴重品を...

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いずれもフロントにてお貸し出しをしております。ただし台数に限りがございますので、ご希望の際はなるべくお早目にお申し付けくださいませ。 また、事前にご連絡を頂ければあらかじめお部屋にご用意をさせていただ...

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売店は毎日、午前と午後の二部に分かれて営業をしております。 午後は１６:００〜２０：００まで（土曜日は２１：００まで）、午前中は８：００〜１１：００までの営業となっております。 自動販売機は基本的に２...

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エステ・手もみはフロントにてご予約を承っております。 エステはお部屋などに詳しいメニューもご用意しております。施術ルームは南館２Ｆにございますので、ご予約のお時間の少し前になりましたら直接エステルーム...

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温泉の醍醐味と言えば卓球！当館では１面５０分５００円で卓球をご利用頂けます。 営業時間は、午前中は８：００〜１１：００、午後は１４：００〜２４：００となっております。 ご予約制となっておりますので、ご...

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当館では館内施設としてゲームコーナーのご用意がございます。 営業時間は午前中は８：００〜１１：００、午後は１４：００〜２３：００となっております。 お時間内でしたらご自由にご利用頂けますので、是非皆様...

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リ・カーヴ箱根は、館内にカラオケボックス（個室５部屋）のご用意もしております。 営業時間は午後１４：００〜２４：００、１時間１室２，０００円でのご案内となっております。 ご予約制となっておりますので、...

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当館は大浴場と同じ北館１Ｆにコインランドリーのご用意もございます。 一回￥２００、乾燥機は３０分￥１００でのご案内となっております。是非ご活用くださいませ。

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当館では、おみ足の悪い方などにご利用頂ける車いすのご用意をさせて頂いております。 ただし台数が３台のみと限られておりますので、ご利用をご希望される方はなるべくお早目にご連絡くださいませ。

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当館は全室でＷｉ−ｆｉをご利用頂けるようになっております。 ＳＳＩＤは「ＣＨＡＰ」で、パスワードの設定はございません。ご自由にご利用くださいませ。

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当ホテルはフロントにて宅急便配送のお手続きも承っております。 送り状の伝票もフロントにてご用意がございます。また、販売にはなりますが段ボール箱のご用意もございますので、ご必要の際はフロントスタッフにお...

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箱根湯本駅から当ホテル間でお荷物を送らせて頂くキャリーサービスを承っております。 湯本駅⇒当ホテルまでは、駅の方でお手続きをお願い致します。 またお帰りの際もホテル⇒湯本駅までのお荷物の配送が可能です...

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