クチコミ・評価

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと、重ねてご御礼申し上げます。
当館のサービス・清掃状況についてのお褒めのお言葉を多くいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またアメニティや朝食会場につきましての貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
こちらのご意見をホテル全体に共有し、参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大竹

返信日：2024/5/21

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして温かいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り当館は「肥後橋駅」（3号出口）から直通にございますので利便性がよい立地にございます。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大竹

返信日：2024/5/18

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも数あるホテルの中より選ばれるホテルを目指して、
精進してまいります。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大竹

返信日：2024/5/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中で当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
当館にてごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
次回のイベントの際も是非当館をご利用ください。
この度はお忙しい中、口コミをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　大竹

返信日：2024/5/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと、重ねてご御礼申し上げます。
アパホテルの客室はコンパクトな造りになっており、お客様がお多くの時間を過ごされるベッドを大きく贅沢なものにしておりますため、お客様のおっしゃる通り少し狭く感じられたかと存じます。
お客様より温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大竹

返信日：2024/5/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。また、数あるホテルから当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
アパホテルはベッド周辺で完結するコンパクトなお部屋がコンセプトでございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。また、大浴場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテルサービス向上に向けて参考とさせていただきます。
改めましてこの度の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤田

返信日：2024/5/15

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルの客室はコンパクトな造りになっており、お客様がお多くの時間を過ごされるベッドを大きく贅沢なものにしております為、お客様のおっしゃる通り少し狭く感じられたかと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉野

返信日：2024/5/15

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。また、数あるホテルから当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2024/5/15

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。当館には朝食のレストラン以外にもテナントレストランが2軒ございますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　大塚

返信日：2024/5/15

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では大阪市内のイベント終了後のチェックインやイベントの次の日のチェックアウトの時刻のエレベーターは大変込み合います。こちらの時間を避けてチェックインやチェックアウトを行っていただければ幸いでございます。また、当館は地下鉄の肥後橋駅3番出口と直結しているので、お客様の仰る通り、駅から直接来館できるので、天候に気にせずチェックイン、チェックアウトが出来ます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2024/5/15

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル（大阪肥後橋駅前）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
当館に直結しております地下鉄の肥後橋駅3番出口からでしたら、天候を気にせずフェスティバルホールまで行くことが可能でございます。また、当館内にもテナントレストランがございますので、また来館される機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。
フロント　大塚

返信日：2024/5/13

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル（大阪肥後橋駅前）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は夜は深夜の2時まで営業しておりますので、遅い時間のチェックインでも大浴場をご利用していただけます。また、大浴場は午前中の6時から10時の間も営業しておます。チェックアウトの前にも大浴場でゆっくりすることができます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2024/5/13

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は。アパホテル〈大阪肥後橋駅〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様の仰る通りフェスティバルホールまで徒歩でおよそ3分で行くことができます。また、立地も交通の便に長けている場所にございますので、当館の目の前には地下鉄の駅とバス停がございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになります。
また最後にはなりますがスタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/5/3

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は。アパホテル〈大阪肥後橋駅〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルは環境対応型のホテルの実現の為、客室はあえてコンパクトな造りとなっておりますので、何卒ご理解の程宜しく願い致します。
朝食に関しましては、多くのお客様に様々なご意見いただいておりますが、直営店ではない関係で頂いたご意見をすぐに改善に活かすことは出来ませんが、頂いたご意見を精査して共有をさせていただきます。
また最後にはなりますがスタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/5/3

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は。アパホテル〈大阪肥後橋駅〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は15時から22時にかけて、チェックインのお客様とお戻りのお客様で込み合う時間がございます。そういったご不便をお掛けしている中で、スタッフに対してのお褒めの言葉大変励みになります。
またアパホテルは環境対応型ホテルの実現の為、客室はあえてコンパクトなつくりになっております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
最後にはなりますが、スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/5/3

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は。アパホテル〈大阪肥後橋駅〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様の仰る通りフェスティバルホールまで徒歩でおよそ3分で行くことができます。また、立地も交通の便に長けている場所にございますので、当館の目の前には地下鉄の駅とバス停がございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2024/5/2

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご好評いただきまして、大変嬉しく思います。
アパホテルはベッド周辺で完結するコンパクトなお部屋がコンセプトであり、ご指摘の通りアメニティを充実させている他、大型テレビやテレビ見放題のVOD等のサービスをご用意しております。
エレベーターの混雑に関しましてはお待たせしてしまい申し訳ございません。
当館は853室に対してエレベーターが4基である為、日によってはエレベーターが混雑してしまう恐れがございます。現在エレベーターを調整しておりまして、改善に努めさせていただいておりますがそれまでご不便をおかけいたします。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　山本

返信日：2024/4/30

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調やベッドの設備の不備により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者の指導と連携をより充実させることで、再発防止に努めさせていただきます。
また料金は変動する場合がございますので、料金がお安くも高くもなる可能性があります。
何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山本

返信日：2024/4/30

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の遺失物が見つかり、良かったです。また、お客様が楽しく当館に宿泊して下さりスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
肥後橋駅駅の出口に関しましては、お客様の仰る通り直結でございますので、雨に濡れず来館できるだけでなく、駅から出た後も迷わず来館することが出来ます。
またのご利用、心からお待ちしております。
フロント　大塚

返信日：2024/4/27

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。しかしながら、清掃が行き届いていないお部屋にご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有しホテルの美化向上に努めて参ります。
お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大塚

返信日：2024/4/27

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお部屋にゴミが放置されており、清掃スタッフ並びにホテルスタッフが気づかずにお部屋にご案内し、不快な思いをさせてしまったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
1ホテルスタッフとして、清掃不備に気付かないのは非常に恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような事が起こらないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋変更につきましては、宿泊状況により無料でアップグレードさせていただく場合がございます。
急なお部屋変更でご迷惑をおかけした中で、充実してご宿泊いただけた事何よりでございます。
また最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは環境対応型ホテルの実現の為、客室はあえてコンパクトな造りになっております。
そういった中で快適にご宿泊されたようで何よりでございます。
しかし清掃不備でお部屋の隅に埃があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また空調につきましては、一括管理しておりまして、冷房と暖房の切り替えができないものでございますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は肥後橋駅より直通でお越しいただけることが強みでございます。
コンビニに関しましては、大通りを渡らずにお越しいただける箇所もございますので、そういったご説明が不足していたことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/17

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル業界は料金が変動制でございますので、需要変動が激しいなか、コストの面並び設備面でご満足いただけていること大変嬉しい限りございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/8

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋変更につきましては、宿泊状況により無料でアップグレードさせていただく場合がございます。
急なお部屋変更でご迷惑をおかけした中で、充実してご宿泊いただけた事何よりでございます。
また最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/8

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は設立して17年でございまして、新築のアパホテルと比較すると少し古いと感じられる箇所もあるかと存じます。しかしお客様のご意見をもとに、設備の新調暫時進めておりますので、またご体感くださいませ。
また高層階での景色に関しましては、夜景が綺麗だというお声もたくさんいただきますので、次の機会にぜひ高層階でのご宿泊心よりお待ちして申し上げております。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/8

アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、周辺はビジネス街ということもあり、夜遅くまで営業している店舗は多くはありませんが、フロントに来ていただければお勧めのお店を紹介することもできますので、次回ご来館された際にはぜひご利用下さいませ。
また窓に関しては、避難経路確保の為すべてのお部屋から行き来できるようになっておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

返信日：2024/4/8