クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が素晴らしい大人の隠れ宿

お部屋の露天風呂に何度も入り、お肌がつるつるピカピカになりました。空港から15分というのも有り難い、朝食後もフライト時間までゆっくり温泉の湯が楽しめました。スタッフの方のアットホームなおもてなしにも感動いたしました。次回はぜひフロントのBar カウンターでいろんな話をしながら飲みたいと思っております。また必ず行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

ゴールデンウイークに利用しました。
個室露天風呂はこれまでほかでも利用したことありますが、これほどきれいで広い個室露天風呂は見たことなかったです。部屋もきれいでした。食事も満足。大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日祝い。夫婦でゆったり〜。いつでも温泉へ

いつでもゆったり客室温泉を満喫。食事も、個室でゆっくり楽しめました。妻の誕生日祝いで、サプライズのケーキを、準備してもらいました。サプライズに、妻も大喜び。2度目の利用でしたが、また来たいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

GWの素敵な思い出になりました

母の喜寿のお祝い＆両親の結婚記念日のお祝いで利用しました。部屋はシックで清潔感が有り、温泉の泉質も良く、快適に過ごせました。狭い敷地ながらも夜の小路はとても綺麗でした。お料理も素晴らしく、サプライズで用意して戴いたケーキも良かったです。
一つだけ私の反省点として、早く予約を入れて両親だけでも一階のみの部屋にすれば良かったということです。（ハイシーズンで部屋が空いていなかった）
高齢の夫婦には急な階段がきつかったようです。
次回は部屋も考慮して予約しようと思います。
外国人のスタッフの皆さんが日本語がとても上手で感心しました。
スタッフさん、ダンネバード(^^)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かった

料理もおいしかったし
部屋も掃除が行き届いていました。
また機会があればお伺いしたいと思います♪
よろしくお願いします♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

満足度高い宿

妻が黒豚が食べたいのと全室露天風呂付きという事もあり、清姫さんを予約しました。接客、部屋の居心地、清潔感、温泉、食事と申し分なく、ゆっくり過ごす事が出来ました。妻がが食べたかった黒豚しゃぶしゃぶも美味しかったですが、朝ごはんの鶏飯も絶品でした。お湯も良く、部屋の露天風呂も清潔に保たれており、ほんとゆっくり出来ました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質抜群ツルツルになります

黒豚もちろんおいしかったですが、しゃぶしゃぶのポン酢、ごまだれもおいしくて、購入したかったです
お世話になりました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何と言ってもお湯が最高！

こんな住宅街に宿があるのかと不思議な気持ちで到着！
ホントにその空間だけ別の世界が
お部屋はオシャレで何と言ってもお風呂がステキで1時間半も入ったり出たりでカラダはツルツル
足湯も最高でした。
お値段がたはあると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと期待外れ。。。

みなさんの口コミがよかったので、だいぶ期待しての訪問でした。
住宅街の中にある宿なので、部屋にいてもずっと車の音が聞こえます。
温泉旅行に来た感じはしません。
いろいろ改善の余地があるかと思いましたので、気が付いたことを書きます。
●チェックインについて
16時チェックインなので、5分程前に到着しましたが、一組ずつとのことで、雨の中、外で待たされました。
順番が来て中に入りチェックイン手続きをすると、「夕食・朝食の時間をこの中の〇以外の時間からお選びください」と紙を見せられ、チェックイン順に時間が決められるシステムのようです。先に埋まっている時間は選べません。
あと、チェックイン時間はせめて15時〜にしてほしいです。
●部屋について
メゾネットタイプの部屋でしたが長屋の作りなので、隣の部屋の物音や、露天風呂に入っている時の声等は丸聞こえです。
また、結構新しい宿なのに、コンセントの数が少なくて困りました。
洗面所はバスタオルを干すものはあっても、普通のタオルかけがなくて困りました。壁にでも設置してほしいです。
シャワーブースは換気扇を回しっぱなしにもかかわらず、排水溝なのかずっと臭かったです。ですが、泉質はとてもよかったです。源泉かけ流しのため、そのまま入ると熱くて、水を結構入れないといけない（チェックイン時に説明有）のがプチストレスでした。
あと、コーヒーメーカーが設置してある場所がとても使いづらかったです。
●食事について
食事処は個室になっていましたが、上が筒抜けなので他の方々の会話や赤ちゃんの声が全部聞こえました。気になる方は気になるかも。
夕食も朝食もとてもおいしくいただきました。
●その他
外に足湯がある、タオルも置いてあるとのことで、朝散歩がてら覗いてみると、タオルはなかったです。朝だったからでしょうか。結局入りませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでもくつろげる宿

２人の小さい子どもを連れての初めての旅行でした。最初は大丈夫かなと不安もありましたが、嫌な顔もせず、子どもに対しても優しくして頂いて、温泉に入ってゆっくりくつろぐことができました。
コロナ禍だった為旅行もできず、久々の旅行だったため子ども達も楽しそうでいい思い出になりました。食事をする所がテーブルだった為、座敷の食事所があるとなお良かったです。子どもが鼻血をだしてしまい、シーツを汚してしまってすいませんでした。帰り際に言うのを忘れていました。本当にいい思い出になりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されるお宿

我が家では、年に一度は行きたい温泉宿のNo. 1が清姫です。
源泉掛け流しの露天風呂が部屋付きなのは、最高の癒しポイントだし、今回は初の連泊でしたが、朝食夕食も種類が豊富で毎回目も癒されます。味は間違いなく大変美味しいです。
何より清潔感がずっと変わらず続いているのが嬉しいところです。お宿の皆様またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足旅となりました！

友達旅行で使わせていただきました！全て良かったですが、特にごはんが最高でした！ごはんのおかわりもでき、食べ盛りな私達もお腹いっぱいで幸せでした笑
スタッフさん達が皆優しく、とても居心地の良い旅館でした！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫と旅行

娘と孫二人と夫婦の５人、大騒動でも気にならない広さと完璧な個室でした。料理もばっちり、部屋では冷蔵庫内は飲み放題！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れでも安心

家族旅行で泊まりました。乳児連れということで不安でしたが、元から準備している数よりも余分にバスタオルを用意できますよとお声がけ頂いたり、夕食・朝食会場でベビーカーや離乳食用食器を準備して頂いたりと細かい気配りをして下さってとても嬉しかったです。料理もとても美味しくて良かったです！温泉もとても良く、リラックス出来て何度も部屋の露天風呂に浸かっていました。子供含め、家族全員心からリフレッシュすることが出来ました。子供の泣き声も気にせずゆっくり温泉に入れました。ぜひまた泊まりに来たいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

隠れた名宿

南九州に夫婦旅行で利用させてもらいました。
場所をナビで検索、周りは民家の中に１軒だけ洗練された建物が・・・部屋の数も少ないながらも、互いのプライバシーに配慮した造りでした。
部屋の中は照明を少し落としているせいか、やや暗いのですが、それもホッとする感じでした・・・(できれば照明は調整できるとベターかも)
お風呂も源泉、暑すぎることもなく長くゆったりと入ってられる、ホントに落ち着く宿でした。
食事も期待以上に美味しく、鹿児島を、霧島を好きになる中身でした
また鹿児島に来る際には利用させていただきます、宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに満足

風月庵に宿泊しました。
部屋は、メゾネットタイプで４人には広すぎるくらい快適でした。チェックイン時の説明で、高級ドライヤーに娘２人のテンション爆上がり！
使用後の翌朝その効果を更に実感したようで、大変満足していました。
食事も鹿児島産の食材を中心に、どれも美味しく、また海外スタッフの接客も流暢な日本語で丁寧に対応していただき好印象でした。
アンケートにも記載しましたが唯一残念だったのは、トイレのウォシュレットが故障していたことだけです…
霧島を訪問するときには、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょうど良い感じでした

ご飯も美味しく量もちょうど良い感じでした。サプライズのプレゼントもあり、大変満足できました。お風呂も楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日。

すごくスタッフさんの親切な対応驚きました！すごく良くって気持ちよく泊まりました。結婚記念日で、とても楽しく泊まれました。本当にいい記念日でした。また、来年も行こうと夫婦で話しました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

むすめの付き添いで用事をすませに鹿児島に行った時に以前母とお世話になったこのお宿にお世話になりめさした。とてもゆっくりできました
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ旅行

年末年始の疲れを流しに夫婦で宿泊しました。住宅街なので眺望はないですか とてもゆっくり出来ました。露天風呂のシャワーブースが屋内で良かったです。お食事は味も量もちょうど良かったです。朝食の鶏飯がとても嬉しかったです。スタッフさんもとても親切丁寧で癒され度
満点。チェックアウト時トラブルがありましたが  これも勉強と思い 総合的には満足です。また宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

温泉が最高でした。3回入ることが出来ました。本当はもっと入りたかったです。そのくらい、良い温泉でした。食事も素晴らしかったです。また行く機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

当たり

このホテルは、大満足でした。
住宅街にあり、イメージと違い、一瞬エッと思ったが、綺麗なホテルでした。露天風呂は、ちょうどいい熱さで最高でした。
料理も夜も、朝も。朝は鳥飯で初めて食べました。
来年も指宿マラソンの後の宿泊は、ここに決まりです。
もしかしたら、その前に行くかも。(o^^o)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ストレスなしの良い宿

部屋：メゾネット仕様で、だらだらとテレビを観ずに、ぐっすり就寝。
夕食：バランスよく、文句なし。
朝食：わたしは和定食が良かった。
風呂：専用露天でゆっくり入れましたが、車の音が気になりました。
＊お忍び旅行には最高です。誰とも顔を合わさなかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理とお風呂が抜群

メゾネットタイプで露天風呂+寝湯がついているお部屋でした。清潔感もあり快適に過ごすことが出来ました。あまり体験出来ない寝湯が良かったです。露天とは温度差があるので先に寝湯(ぬるめ)に入って露天(あつめ)と交互に入って長湯出来ます。夕食はボリュームもあり、黒豚のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。名物の鶏飯が朝食で頂けます。
お部屋の皮のソファは冬場にはヒヤッとしますので苦手な方は他タイプのお部屋をおすすめします。
総合的に見てとても良いお宿です。ぜひまた訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

一見何もないところから　昇降式の湯船が出現する　驚きの構造

今年 初の温泉旅行　は、2回目の　全室露天風呂付　onsen　garden　湯本庵　清姫　です。
今回の部屋、大きなスクリーンのあるシアタールームです。映画、温泉と、食事堪能しました。
部屋も、ベットは、4個あったので　いびき対策も出来ました。
洗練されたバリアフリー構造の部屋です。（ロッジは、別として）
この部屋の露天風呂は、一見何もないところから　昇降式の湯船が出現する　驚きの構造に、なっていて、身体障害者の人も、椅子に、座ったまま、露天の入浴が、出来るようになっており　００７のような装置の露天風呂でした。
外が寒いので、水風呂代わりに、露天風呂の横に置いてあるカウチで横になって　身体が、冷えたら、露天風呂の往復で、を、楽しみました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした!!!!!

年末年始の帰省で実家の両親と家族合わせて6名で宿泊しました。お部屋は離れの彩月庵で、6名でも十分にくつろげるリビングでした、母はロッキングチェアが気に入り楽だと言ってました。
冷蔵庫には飲み物がアルコール含め多数あり追加無料で飲む事かでき、ネスプレッソもありカプセルも20個くらいあったと思いますが、飲みきれなかったですね。
露天風呂付きで湯の温度を自分好みに変えれるのが良かった、泉質も良く最高で、何度も入りました！
夕食は黒豚しゃぶしゃぶを選択、前菜から素晴らしくボリューム満点でご飯が食べきれなかったのでおにぎりにして頂けるか聞いてみると快く引き受けていただき、後で夜食としていただきました。朝食もさつま揚げやきびなご等がありとても美味しかった。
予約時はちょっと宿泊費が高いなと思っていましたが、これだけ素晴らしいお宿でしたので納得です。
お願いがあるとしたら、部屋にお茶と急須が欲しかったのとジュースがフルーツ系だけで娘があまり好みじゃなかったので他の種類も欲しかったです。
今まで色んな土地で色んなお宿に宿泊しましたが、その中でも最高レベルです！ぜひまた宿泊したいと思わせるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがパーフェクト

今回、お世話になっている先輩との女子旅で利用させて頂きました。
何もかもが申し分無しのお宿です！
とにかく全てが文句無しの大満足で、先輩に喜んでもらえて嬉しかったです。
｢百聞は一見にしかず｣この言葉で知り合い全員にオススメしてます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

高齢の両親と一緒の家族旅行でした。足の不自由な高齢者がいることを事前に知らせていたところ、安全に過ごせるよういろいろと配慮していただきました。食事も六白黒豚しゃぶしゃぶが柔らかく食べやすかったと父も喜んでおりました。温泉も時間を気にすることなくゆっくり使うことができ、癒やされました。美肌の湯だけあって何だか肌がしっとりした気がします!
何よりスタッフの方々の笑顔と細やかな気配りのおかげで両親が安心して楽しく過ごすことができたこと、本当に感謝しております。
また、お伺いさせてください。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

料金に見合ってない

部屋、部屋の内湯、露天風呂、とてもよかったのですが、全部ふまえても料金に見合っているのかの疑問は残りました。
まず16時チェックインで5分前くらいに到着すると何故か清掃が終わってないとのことで15分ほど車で待たされました。あとから着いた他の方はすぐ案内をしてもらっている横で車でひたすら待たされたらこの時点でうーんという感想になってしまいました。
まず部屋についてすぐお風呂に入ると前の人のものなのか、洗面器はボディソープみたいなものがついていてベトベトで残念でした。部屋の中に虫が4.5匹いたのも不快に感じてしまいました。
新しくできた4.5棟だけある離れを予約してたのですが、離れと行っても普通の部屋のほぼ横にあるのと、他の普通の部屋との違いや待遇などの差はあまり感じられなかったです。部屋が少し広い、あとは内湯がついている、アメニティ類等の差はあるでしょうが、年末料金なのもあって1人1泊6万円弱、2人で12万くらいかかったのにそこまでの差を実感できなかったので、それなら半額以下で泊まれる普通の部屋で良かったかなと思ってしまいました。
スタッフさんのおもてなしなどは特にありません。その点は別にいいのですが、ただ説明なども淡白でした。Barが閉まっていることや暖炉に火がつかない等の説明は事前にしていただきたかったです。SNSでは外の暖炉の風景が綺麗で写真映えしていたので楽しみでしたが、結局火がつくことはなくただの喫煙所になっていました。外の足湯も熱すぎて到底入れる温度ではありませんでした。
アメニティも1回分ずつしかなく、夜使えば朝の分はもちろんありません。トイレットペーパーも1つしかなく予備などが置かれてなかったです。総合的に普通の部屋なら恐らく満足したと思いますが、倍払ってまで離れに泊まるメリットなどが金額のコストパフォーマンス考えて感じられなかったので10万以上払うなら他の宿に泊まれば良かったなととても残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました^ ^

個室でゆったりお風呂にも入れて　この価格　満足しました。
食事も美味しかったですよ。
ただ、お部屋でお隣さんの物音がしたりして、少し気を使いました。
うるさかったなぁ。
それが、少し残念でした。
後は最高ですよ。
街中にあるのには、驚きました。