宿番号：344725
繁華街へのアクセス抜群！観光にもビジネスにも便利な好立地♪
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【インターネット限定！/素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン＜全館禁煙＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも仕事で利用しているホテルです
綺麗でコストパフォーマンス最高！
スタッフサービスの対応も良くリクエストにはほとんど対応してくれます
立地も栄の中心で食事、買い物も便利
今回利用しませんでしたが、前回利用した朝食バイキングは種類も豊富で名古屋名物もあり、美味しいです
満足して1日頑張れますね
こんなホテルなかなか無いです
次回も予約したいと思ってしまうホテルです
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
日頃よりホテルフォルツァ名古屋栄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もとりちゃん様をはじめ皆さまのお気に入りのホテルとなりますよう様、おもてなしの心を大切に、サービス向上に努めてまいります。
とりちゃん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう★フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バス、トイレが別の部屋を選びました。部屋には座り心地の良いソファもありとても快適ですね。部屋での滞在を重視する場合は充分おすすめできます。周辺環境も静かで良好です。食事に少し歩くと繁華街で食事に困ることもないです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしただご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
cony様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF★フォルツァスタンダードプラン♪〈素泊まり/全室禁煙〉
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
チェックイン時、スムーズな対応をしてもらえず放置が続きスタッフさん沢山いるのになぁって思いました。
それ以外は、部屋は広く清潔感もありコスパが良かった。繁華街も近く出張の楽しみの店舗探しも困りませんでしたよ
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ教育が不十分で未熟な部分も多く、今回のような残念な結果になってしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、皆様に快適にお過ごしいただき、元気にご出立いただける瞬間まで、心からのおもてなしに努めてまいります。
おいそがしい中貴重なお声をお寄せいただき深くお礼申し上げます。
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF★フォルツァスタンダードプラン♪〈素泊まり/全室禁煙〉
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
水回りも綺麗に清掃されており、連泊時のタオル、パジャマ、シーツ交換もしてくださって気持ちよく過ごせました。
部屋にあったマッサージ機、2台あったので(フットも入れると3台)兄弟喧嘩することなくのんびり過ごせました。
ウェルカムドリンクはワイン以外は滞在中いつでも飲めましたので、子供はココアとカフェモカ、親はコーヒーとカフェラテ、カプチーノと何度も楽しませてもらいました♪
素泊まりでしたが近くにドラッグストア、少し歩けば飲食店もたくさんあるので何も困りませんでした！目の前に小さな公園があって、早起きした子供を連れてパジャマのまま遊びに行くと貸切でした笑。
駐車場も隣に停められ、割引も受けられたので、ビジネスホテルとしてはとても満足してます。
また名古屋に来る際は利用したいです！
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に選ばれるホテルになりますよう、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
M様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【最安値保証！カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感があり対応も良く設備も新しいので良い。栄ど真ん中だけど落ち着いた場所にあり良い。また泊まりたい。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価していただき大変嬉しく思っております。
これからも、清潔感を維持しおもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
yamazaki1983様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF★フォルツァスタンダードプラン！〈朝食ブッフェ付/全室禁煙〉
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロント階にウエルカムワインがあり、一杯サービスしていただけます
朝食も名古屋飯が複数用意されていて全種類制覇を目指しましたがお腹いっぱいで断念しました
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
土手煮やみそかつハンバーガー、えびふらいハンバーガーなどの名古屋名物から定番の和洋食まで豊富に取りそろえた朝食は当ホテルの自慢のひとつでもございます。
また名古屋にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
げる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/3
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【最大26時間ステイ！/素泊まり】リモコン1つでお部屋が映画館やLIVE会場に♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
名古屋の食べ歩き旅行の時にいつも利用させていただいてます。ホテルも綺麗でセキュリティもしっかりしています。これからも利用したいと思います。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
日頃よりホテルフォルツァ名古屋栄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
タロー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう★フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
小さな子供も安心して泊まれました。とても静かで良かったです。近くに飲食店もあり、夕飯には困りません。
アメニティが他より少ない気もしますが、困ることはなかったです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度は、ホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
また、アメニティにつきまして貴重なお声をお寄せいただきお礼申し上げます。皆さまにより快適にお過ごしいただける様、今後の参考とさせていただきます。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【インターネット限定！/朝食ブッフェ付】お部屋タイプおまかせプラン＜全館禁煙＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋はソファー有り小さいながらテーブルもあるし、バスタブも大きくユニットではなく独立なのですごく快適に過ごせました。ただ、昨今のエコのためしょうがないとは思いますが、掃除はまだしも、ドア外に出していたゴミは回収してもらいたかったですね。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、ゴミの回収につきまして配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同改善に努めてまいります。
おいそがしい中貴重なお声をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【インターネット限定！/素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン＜全館禁煙＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栄ではしご酒した後、電車で帰宅もできますがたまには泊まって帰りの時間を気にすることなくのんびり過ごそうとホテルを利用しました。清潔感あるしウェルカムドリンクもあって、スタッフの方も感じいいしとても居心地が良かったです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また高評価していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。私どもの毎日の励みになっております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
わみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF♪フォルツァスタンダードプラン！〈朝食ブッフェ付/全室禁煙〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
トイレの隅や各所にホコリが溜まっていて清潔感はなかった。
お風呂もカビかあり、掃除が行き届いて無い感じかしました。
せっかくオシャレなホテルなのに残念。
お掃除は印象がとても変わるので、しっかりして欲しいです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF♪フォルツァスタンダードプラン！〈素泊まり/全室禁煙〉
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
繁華街も近く、交通の便も良く、ホテルもキレイでワインやコーヒーが無料でいただけて快適でした。子ども達はAbemaやYouTube等が見れとても喜んでました！
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋のテレビはミラーリングやキャスト機能をお楽しみいただけます。また、仰る通りYouTube等をご覧いただけます。お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 ジマ 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【インターネット限定！/素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン＜全館禁煙＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とても過ごしやすいです。広さがよいです。
朝コーヒーも無料なので、いつも出張でつかっています！！！
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
日頃よりホテルフォルツァ名古屋栄へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
ロビーのコーヒーマシンもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ひおり 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【連泊割】名古屋栄に出張の方へ！2泊以上でお得♪連泊割引プラン＜全館禁煙/朝食ブッフェ付＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインの時間より一時間程早く到着した為、部屋の清掃がまだ終わってなくて30分程待たされた。それ以外は満足しています。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にとって心地よい滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ごんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【最安値保証！カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時の説明が丁寧でした。風呂は広くくつろげました。きれいな部屋でした。朝食おいしかったです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしい限りでございます。
当ホテルの朝食では、「味噌かつ」やオリジナルの「あんかけスパゲティ」などの名古屋めしをはじめ、スパイシーなチキンカレーや定番の和洋食メニューまで豊富にご用意しております。
ぜひともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
まるさん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF☆フォルツァスタンダードプラン！〈素泊まり/全室禁煙〉
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
バス、トイレ別になっていて使いやすかった。シャワー機能には、家族一同だい満足でした。近くにデパートがあり、買い物も楽しめました。駅近なので、本当に便利です。また、利用したいと思います!
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅より徒歩約5分のロケーションに位置しておりビジネスにも観光にも便利な名古屋の中心にあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
ぜひともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
uchi 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF★フォルツァスタンダードプラン！〈朝食ブッフェ付/全室禁煙〉
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました
部屋も綺麗でバストイレ別でシャワーヘッドも大きく水圧もあり
すごく良かったです！！
朝食もたくさんの種類があって美味しいし大満足です
ウェルカムドリンクにコーヒーやワインも飲み放題だったのもすごくいいと思いました
子供達もすごく気に入っていました
また利用したいです
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価して頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。私共の毎日の励みになっております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
今度も皆さまに選んで頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同努めてまいります。
はまー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう！！フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
とにかく立地が最高。買い物や食事にアクセスしやすくて便利。部屋も新しくて快適だった。ただエントランスにゴミの山が…。従業員がなかなか気付いてくれなかったみたいでしばらくの間、放置されてたのが残念だった。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、エントランスのゴミに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。定期的にエントランスや館内を巡回し、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。また名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
うしどり 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定ポイント10%】泊まって貯めよう！ポイントアッププラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗で繁華街近くになり、ロビーにある無料のコーヒーが美味しくてとてもよかった。また利用したい。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF☆フォルツァスタンダードプラン！〈素泊まり/全室禁煙〉
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
便利な場所にあります。
ファミリーでも使いやすいと思います。部屋もきれいです。１点気になったのがチェックインの時、混み合う時間でかなりの時間待ったので改善されたらと思います。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時混みあっており、お待たせすることとなり申し訳ございません。チェックイン機を増やす等の設備面につきましては、早急な改善が難しいのが現状でございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
のっちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう♪フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/素泊ま
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
I booked my accommodation for the holidays.
It was easy to get to from Sakae Station and although the surrounding area was noisy, it wasn't that crowded.
However, it was a bit inconvenient because there were two elevators.
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
Thank you very much for staying at our hotel.
We apologize for the inconvenience caused by the elevator. We are very sorry that it took up your precious time. However, it is difficult to make immediate improvements to the facilities in the hotel.
We will continue to make every effort to provide you with comfortable services and facilities from the viewpoint of our guests.
Thank you very much for your feedback.
We look forward to your next visit.
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【FORZAスタンダードプラン】買い物や観光に便利な立地♪＜全館禁煙/朝食ブッフェ付＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
このホテルは博多でも使ったことがあって朝食のビッフェは結構レベルが高いと思います。名古屋に毎週来てますが、このホテルといつも比較しながら価格でもう一方を予約することが多いので価格が課題だと思います。
あと夜にタクシーで降ろして貰った時は入り口が分かり難いのが難点です。ホテルとしては価格以外はおすすめの宿です。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
こうちゃん 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【最安値保証！カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
トイレバスが別で、良いと思いましたが、お風呂は風呂おけにピンクぬめりや壁のカビなどが気になりました。
ウェルカムドリンクのワインはグラスも無くなっていたり、ワインも残ってなくて半分ほどしか入らずで少し残念でした。
朝のバイキングは名古屋の名物の味噌カツやきしめん、あんかけスパなどがあり、ご当地メニューを満喫できましたし美味しかったのでとても良かったです！
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃状況が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ワインやグラスの補充もされていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、是非ともまた機会がございましたら当ホテルへ再度ご来館いただけますと幸いです。お忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【FORZAスタンダードプラン】買い物や観光に便利な立地♪＜全館禁煙/朝食ブッフェ付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
フロントの対応がモタモタしていて たくさんの方が待っている状態 案内も不慣れなのか大変時間がかかり ホテルのフロントとしての身なりも整っていないようでした。 やはり清潔感はどんな職業でも必要かとおもいます。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応で、お待たせしてしまうこととなり、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、身なりも整っていなかったとのこと大変失礼いたしました。ご指摘いただきました接客対応につきまして、真摯に受け止めております。
今一度スタッフ全員で自身の応対・身なりを見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【FORZAスタンダードプラン】買い物や観光に便利な立地♪＜全館禁煙/朝食ブッフェ付＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋のデスクが、横にとても長くて便利で良かったです(フォルツァダブルルーム)
3階のロビーのコーヒーマシーン横に氷があれば良かった感じがします。コーヒーマシーン横の1杯無料サービスのワインの銘柄や種類が詳しく書いていなくてワインボトルの見た目で飲みたいワインを選んでしまいました。
朝食は、デザートなどの甘い系のモノの種類が多くて良かったです。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
また、製氷機の設置場所に関しまして、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ピカゲット様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【お車ご利用のお客様へおすすめ】ナディアパークの駐車サービス券付プラン＜全館禁煙/朝食ブッフェ付＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地がよく、歩いて観光するのにアクセスがよかったです。朝食バイキングは種類が多く、ゆったりとした空間で落ち着いて食事できました。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは矢場町駅 5・6番出口から徒歩約5分、JR名古屋駅からタクシーで約12分と
ビジネスに観光にも便利な名古屋の中心に位置しております。
また、朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
名古屋名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
みゆ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【お車ご利用のお客様へおすすめ】ナディアパークの駐車サービス券付プラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
栄、近辺での宿泊の際に、いつもお世話になっております。
今回、いつもよりも少し広い部屋でお世話になりましたが、
相変わらず、スマートな接客で安心して部屋に向かうと
いつも通りの清潔感と落ち着く部屋で、心地良く過ごせました。
いつもそうですが、今回もバス、トイレがセパレートタイプでお風呂も、ゆったりトイレもゆっくりと使用出来て満足度の高いお部屋でした。
名古屋での宿泊の際は、またお願い致します。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
omega3 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/1
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF！フォルツァスタンダードプラン☆〈素泊まり/全室禁煙〉
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光のために利用させていただきました。
近くにドンキホーテや飲食店も多く、
非常に便利でした。
ホテルの室内もキレイで機会があればまた、
利用させていただきたいと思います。
FORZA ホテルフォルツァ名古屋栄からの返信
この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた名古屋へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
坊や哲 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/1
