クチコミ・評価

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

yasha様
この度は、数あるリゾート宿泊施設の中より、
私どもOne Suite THE TERRACEへお帰りいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
約3年ぶりの当ホテルでのご滞在にて、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで
何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、遠方より足を運んでくださった皆さまに、
癒しの空間としてお寛ぎいただけますよう、清掃にも力をいれております。
いかにお客様が、気持ちよくご滞在いただけるかを試行錯誤し、日々努力しております。
お客様より、そのようなお褒めの言葉をいただくと、清掃スタッフの励みに繋がります。
また、ご朝食に関しましても、「今まで食べた中で1番美味しいフレンチトースト」と言うお言葉
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
仰せの通り、系列レストランL　LOTAシェフ監修できたての朝食をご用意しておりまして
特に、2日間しっかり卵に浸したフレンチトーストは、お客様にもご好評いただいており、
自慢の1品でございます。
是非また、古宇利島にお戻りいただく際は
お部屋でのご夕食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
テラスバルコニーで楽しめる島野菜、お肉を使用したBBQや
お部屋のダイニングでの沖縄県産あぐー豚を贅沢に使用したしゃぶしゃぶコースをご用意しております。
それでは
再びyasha様にお会い出来ます事を、
スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE　スタッフ一同

返信日：2024/5/15

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は数あるリゾート宿泊施設の中からOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、ハネムーンという記念すべき時間を当ホテルにてお過ごしいただけましたこと、お礼申し上げます。プライベートなヴィラタイプの客室でお寛ぎいただき、何よりでした。
お部屋から臨む古宇利大橋と美しい青をたたえた海をご覧になり、バルコニーから眺めるサンライズにも格別な美しさを感じ、みなさまにとって素敵な滞在になりましたこと、心から嬉しく思っております。
当ホテルグループでは「ENJOY　YOUR　ANNIVERSARY」というコンセプトのもとに、お客様の記念すべきタイミングをスタッフ一同でどうお祝いさせていただくか、日々研鑽を重ねております。お客様が感動の時間を過ごしていただき、私どものサービスに感嘆いただけたことが何よりの喜びでもあり、励みとなります。ありがとうございます。
ランドリー利用の両替につきまして、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。こちらはフロントにてランドリー利用の100円硬貨を両替可能でございます。フロントの営業時間が8:00〜21:00までとなっておりますので、24時間両替ができずお客様にはご不便をかけ申し訳なく思っております。
今後、夏に向けてお客様もご利用が増えるかと存じます、対策を講じていく所存でございます。
皆さまに再び古宇利島のこの場所でお会い出来る日が来ることを心から願っております。
One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

返信日：2024/3/25

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度も数ある宿泊施設の中より私どもOne Suiteグループへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
間取りによってAからCの３タイプのお部屋をご用意しておりますが、お客様のご要望に合いご満足頂け大変嬉しく思います。
Aタイプのお部屋は、ご家族はもちろん、ご友人の方々のご宿泊に人気のお部屋となっております。
ご朝食、ご夕食に関しましても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては、事前にお問い合わせ頂ければ追加料金で本部牛やあぐー豚、牡蠣など季節ごとの追加オプションもございます。お気軽のご相談くださいませ。
お部屋のテラスや浴室から一望できる古宇利大橋と古宇利ブルーの海は当ホテルのお楽しみいただけるポイントの1つでございます。
古宇利島は四季折々空や海の景色が変わりますので、是非また違った景色を楽しみにご来島いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE　スタッフ一同

返信日：2024/3/12

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お心遣い溢れるお褒めの言葉を頂戴し、冥利に尽きる思いでございます。
今回の旅路は息子様とのかけがえのない思い出の滞在として、当ホテルにてご夕食も堪能され、心行くまでリラックスされたことと存じます。沖縄にもたくさんの宿泊施設がございますが、実際に古宇利島までいらっしゃった折りに当ホテルを見かけられ、大切な機会の場にお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
天候の不順により、完璧にご期待に副えるご滞在とはなりませんでしたが、それでもなお当ホテルのホスピタリティに感銘を受けてくださったこと、何より嬉しい思いでいっぱいです。
また再び、古宇利島のこの場所にてお会いできる日が来ます事を心より願っております。
One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

返信日：2024/3/7

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

チーチャン様
この度は、約1年ぶりにOne Suite THE TERRACEへお戻りいただき、誠にありがとうございました。
今年も新年のご滞在を、ご家族皆さまで、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
わたくしどもOne Suite グループは、「いきつけのホテルをつくろ」という目標を掲げ
お客様に安心と寛ぎをご提供できるよう、日々お客様との時間を大切にし、励んでおります。
初めて当ホテルへ足を運んでくださったお客様に
いつの日か再び「お帰りなさい」とお迎えできる瞬間は、これ以上ない喜びでございます。
リピーターのお客様には、ささやかなホテルからのお気持ちをお部屋にご用意しておりますが、
お喜びいただけましたようで何よりでございます。
また、当ホテルは
独立したヴィラタイプのお部屋なので、周りを気にすることなく、
皆さまだけのお時間をお過ごしいただけますのも魅力の一つでございます。
その中でも、「いつも見守られているような温かさを感じた」と言うお言葉を頂戴し、
安心してご滞在いただけたようで、私どもも安堵いたしました。
来年お戻りいただけました際には、テラスバルコニーでのBBQ、
お部屋で楽しむあぐー豚のしゃぶしゃぶ等のご夕食を是非ご検討くださいませ。
そして、あたたかなお手紙もお部屋に残してくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
どうぞ今年が良い一年となりますように。
いつの日か再び、素敵なチーチャン様ご家族とお会い出来ますことを
スタッフ一同この古宇利島よりお祈り申し上げております。
One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

返信日：2024/1/31

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

ゆっきぃ様
この度は数ある宿泊施設の中より、私どもOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハネムーンというお二人にとって大切なお時間をご一緒できたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへの温かいお言葉、私どもの日々の励みになります。重ねて御礼申し上げます。
入り組んだ道が続いており、駐車スペースに関しましてもご不便な思いをおかけし申し訳ございません。
離島ならではの大自然が残る中、日々の喧騒から離れ身も心もリラックスしていただけましたでしょうか？
周りに明かりが少ない分、晴れた日は沖縄でも有数の星空の観察スポットです。
次回お越しいただける際はぜひ流れ星も探してみてくださいね。
どうぞ末永くお幸せに。
素敵なお二人に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

返信日：2023/12/14

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

sumi.様
この度は数あるリゾートホテルの中からOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
お客様にとって初めての沖縄旅行、北部はやんばるの自然を目いっぱい感じていただき、身も心も癒されたことと存じます。
当ホテルに至るまでの道中、古宇利島ならではの細道や急坂を登ってのアクセスにご不安を抱かれたようですが、辿り着いた安堵のほうが勝っていただけたようで安心いたしました。
また客室の落ち着いた雰囲気の設えや、バルコニーテラスから眺める大橋と古宇利ブルーの海、颯爽と吹く海風の香りも相まって心地よいご滞在になられたかと存じます。
古宇利島から眺める広い空は、青く澄んだ色合いから夕景に染まるへ移ろい変わり、非日常へ誘われたお客様におきましては、格別に思われたことでしょう。
サマードレスを着てリラックスされながらのご夕食は、沖縄ご当地食材の「アグー豚のしゃぶしゃぶ」をご堪能いただけたようで何よりです。
あぐー豚独特の甘みのある脂が2種類のだし汁に溶け合い、新鮮な野菜から出た旨味も相まって、とても美味しく召し上がっていただきましたことは冥利に尽きます。
前菜やデザートにおきましても、なるべく地産地消を心がけており、食材からも沖縄を感じていただけるようにしております。
朝食も当系列レストラン「LLOTA」特製のフレンチトーストにあぐー豚のベーコンとソーセージを添えており、味覚から沖縄を満喫していただけたかと存じます。
当ホテルがご提供させていただくホスピタリティにもご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同、喜ばしい限りです！
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。社内にて共有させていただきます。お客様へさらなるご満足を感じていただけるよう、日々精進いたします。
お客様が再び当ホテルへお越しいただける日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
One suite THE TERRACE
スタッフ一同

返信日：2023/11/9

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

真帆　様
この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEに2日間
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたBタイプのお部屋はAタイプ、Cタイプよりも高台にあるお部屋でございますので、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お風呂場と洗面台に椅子をとのことでございますが社内で直ちに検討いたします。
ご夕食に関しまして提供している量にご満足いただけ無かったとの事でございますがより良くなるよく改善点までご教示くださいまして誠にありがとうございます。シェフと相談しよりご満足いただけるように尽くしてまいりたいと存じます。
ご滞在中はダイビングなどもされ楽しまれ沖縄を満喫して頂けれたようで何よりでございます。
また、施設に新しく導入されたテントサウナについても色々ご教示いただいたとの事で誠にありがとうございます。
若いスタッフが多く在籍するホテルではございますがより多くのお客様と共に歩み成長していけたらと思います。引き続きご教授いただけますと幸いでございます。
真帆様のお会いできる日を楽しみにしております。
コンシェルジュ一同

返信日：2023/11/6

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

かたくら様
この度は、ご家族揃っての初めてのご旅行に
私どもOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルではお子様連れのお客様に、ご安心してお過ごしいただけるよう
ベッドガードをご用意させていただきその他ベビーバスやベビーチェアを含めました
各種アメニティをご用意させていただいております。
かたくら様におかれましても充実したご滞在になりましたこと大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しましてもこの度お楽しみいただいたBBQコースの他にも
しゃぶしゃぶコースや、期間限定塩ちゃんこ鍋コースなどのご用意もございます。
ぜひ、次回ご来館の際にはその他夕食コースもお楽しみいただけますと幸いです。
かたくら様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
One Suite THE TERRACE

返信日：2023/10/30

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は、One Suite THE TERRACEへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様の大切なひとときにお手伝いできておりましたら幸いでございます。
当施設がお子様とご旅行の方々にも快適に過ごして頂けるような空間づくりを
心がけていますので、皆様の滞在が心地よいものになったこと大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お客様のお帰りをTERRACE従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/17

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

ラブ様
この度はOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただきありがとうございました。
今回お泊りいただいた、オーシャンビューテラスデラックスAのお部屋は古宇利大橋を正面にご覧いただける大変人気のお部屋となっておりラブ様におかれましてもお楽しみいただけたようで幸いです。
スタッフへの温かいお言葉も今後のスタッフの励みとなります。
今後もより良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
今回のご滞在でお召し上がりいただいた朝食はグループレストランのLLOTAのシェフ監修のお料理となっております。
私どもOne Suite THE TERRACEでは同シェフ監修のお部屋でお楽しみいただけるディナーコースもご用意がございますので次回はご夕食もお楽しみいただければと存じます。
ぜひまた沖縄にいらした際には古宇利島にもお立ち寄りください
ラブ様にまたお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE

返信日：2023/9/22

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

げろさん様
この度は数ある宿泊施設の中より、私どもOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
夏休みというご家族にとって貴重なお時間をご一緒できたこと、大変光栄に存じます。
古宇利島特有の『古宇利ブルー』の景色をお部屋からご覧いただけたようで何よりです。
古宇利島は車でお越しいただける離島ですが、島内にはコンビニやスーパーもございません。
外灯や照明がないからこそ、沖縄県内での有数の星空観察が出来る島でして、
季節によって天の川や北斗七星等が見られますので是非また流れ星も探してみてくださいね。
その際は、絶景を眺めながらコーヒー豆挽きもお楽しみいただけますと幸いです。
頂戴しました温かいお褒めのお言葉を胸に、
これからもお客様がお寛ぎいただけますよう精進して参ります。
げろさん様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

返信日：2023/9/1

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は数ある宿泊施設からOne Suite THE TERRACEを選び
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハネムーンの大切なお時間に当ホテルでお寛ぎいただけたこと大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
系列レストランLLOTAで提供し好評いただいているフレンチトーストやお部屋のテラスにてお召し上がりいただけるBBQの他にやんばる豚を使用したしゃぶしゃぶもございます。
ご機会がございましたぜひこちらもご賞味ください。
また沖縄へお立ち寄りの際には、One Suite THE TERRACEへお越しくださいませ。
TERRACE従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/14

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

とも様
この度は、お二人の大切な記念の旅行に私どもOne suite THE TERRACEをお選びいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
サービスに関しましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからのスタッフの励みとなります。
客室のバルコニーや敷地内から見える古宇利大橋の景色。
夜は見渡す限りの星空は、私どもOne suite THE TERRACEのお楽しみいただけるポイントのひとつでございます。とも様の旅路の花となる景色となり幸いです。
当ホテルでは、同じく古宇利島にございますLLOTAの料理人が
【古宇利島産、沖縄県産を中心に、肉、魚、野菜、果物それぞれの
素材を引き立てる一品に仕立てフードもスイーツも、雄大な景色と一体となって、
お客様の五感を満たし、笑顔を演出したい。】という
思いを込めて料理をご提供させていただいております。
とも様におかれましてもご夕食、朝食共にお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
改めまして、この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、お二人にお会いできますこスタッフ一同心よりお待ちしております。
One suite THE TERRACE

返信日：2023/7/11

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は、私どもOne suite THE TERRACEにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでの、お食事やサービスに関しまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。これからのスタッフの励みになります。
当ホテルでは夕食のコースを2種類ご用意させていただいており、バルコニーでご用意させていただくBBQコースと室内ダイニングでお楽しみいただけるしゃぶしゃぶコースのご用意がございます。美しい古宇利大橋とグラデーション重なりゆくブルーを堪能しながら、はるちゃん様におかれましてもお楽しみいただけいただけたようで幸いです。
ぜひ、次回ご来館の際には今回とは別のコースもお楽しみいただければと思います。
ディナーのあとにご覧いただいた、ホテルの近くから望む満天の星空が、お二人にとって色鮮やかな思い出となられたこと、何より嬉しい事です。古宇利島は北部でも美しく星が映えることで有名で、気象条件も整い、天の川が空の頂へと昇る最高の環境と時間帯でご覧いただけたことも安堵したしきりでございます。
お二人の思い出深い旅の1ページとなり、また再びお越しいただける場所となったここOne suite THE TERRACにて、お二人が「ただいま」とおっしゃられた日が来ることを、私どもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
One suite THE TERRACE　スタッフ一同

返信日：2023/7/11

Ｏｎｅ　Ｓｕｉｔｅ　ＴＨＥ　ＴＥＲＲＡＣＥからの返信

この度は、私どもOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただきましてありがとうございました。
まず初めに、ご友人様がお誕生日を迎えられましたこと、誠におめでとうございます。
バースデーカード、プレートにおきましても、お喜びいただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の一人一人の大切な記念日が、より素敵な思い出、記憶に残りますよう、
スタッフ一丸となりアニバーサリーのお手伝いをさせていただいております。
また、お客様よりご好評をいただいております、夏限定のサマードレスも
皆さまご着用され、大変お似合いでございました。お気に召していただけて何よりでございます。
サマードレスをご着用の上で、古宇利大橋と広がる海を眺めながら
テラスのBBQコースを楽しまれると、より一層バカンスを感じていただけたのではないかと存じます。
客室や、お食事に関しましても、お褒めの言葉と、幸せでしたとご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食の際も、皆様仲睦まじく、美味しそう！と目を輝かせていらっしゃたことも、大変印象に残っており、私たちも温かい気持ちになりました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
是非また、こんちゃん様御一同様にお会いできます日を
楽しみにお待ち申し上げております。
One Suite THE TERRACE　スタッフ一同

返信日：2023/6/20