クチコミ・評価

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

一人でプール旅

まるで迷路です。
行けば納得『巨大迷路』、プールや温泉に行くのにも、かなりの体力を要します。健脚な人でなければ、一人用の『シングルルーム』はやめといた方がいいでしょう。
ただし、接客と夕食は最高です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

2

次泊まるならモノリスかウィルポートに！

10年以上振りのハワイアンズです。
今回は空きがなく、ハワイアンズホテル、２泊３日の宿泊です。
フロントからかなり距離のあるお部屋で、お風呂はカビだらけ。
朝夜のバイキングは普通でした。
２泊だったので、食事なしのプランがあると良いですね。
次は早めに他のレストランへ変更します。
(変更できる説明なかった(泣))
プールのチケットがスタッフの手違いで２日分の表記になっており、予定がかなり狂いました。
本当に残念でした。
とは言え、スタッフの方たちのおもてなし等、
素晴らしかったので、また利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れおすすめ

雰囲気がとても良く快適に過ごせました！
フラダンスのショーはとても楽しく心に残るショーでした！
家族でまた泊まりにいきたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり

　以前、日帰りでも利用させて頂いた事がありましたが、今回お泊まりして時間を気にせずゆっくりする事が出来てとても良かったです｡日頃運動不足で、今回遊びながら運動出来たのも良かったです｡夜のフラダンスやファイヤーダンスも迫力があり､引き込まれとても魅了されました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

久しぶりに行きました。

私自身は10年ぶりくらい。家族では初めて。
部屋は旧館なのか、離れすぎて移動に疲れました。さらに部屋の作りも古く、眺めもよくなく、テンション下がりまくりでした。クルマで来た分、苛立ち高かったです。
食事も大したものはなく、ドリンクは別料金。
ホテルに入ってからも、お金を使うことが多い、
フラダンスは子どもたちが喜んでいました。そこも課金。
朝ごはんも特に目玉はなかったです。
10年前と比較して、広がったけれども、建て増し、建て増しばかりで快適性は考えられてないような気がしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが美味しい

バイキングのお刺身、デザート等々めちゃくちゃ美味しかった。ただ、ちょっと部屋とプールが遠くて子連れには疲れちゃったのが残念でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

フラダンスショー良かったー

2日間ハワイアンズで遊びました、寒いので暖かいプールと温泉で暖まりながらでしたが。水着で移動するので、施設全体をもっと暖かく南国らしいと思います。
部屋のお風呂や洗面のお湯が温泉なのは良いのですが、混合水栓の方がいいと思いました。熱すぎてやけどするかと思いました。
部屋のムームーは快適でした。
フラダンスのショーは良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

受け付け人数

20年振り位にお邪魔しました！施設が分かりづらいのと
帰り際に早めにチェックアウトしたく(予定)が有り９時にフロントに行きましたが、対応2名で30分以上待たされたので、時間帯は増やして欲しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ローストビーフ

夕食のバイキングのローストビーフが、すごくおいしかったです！
またぜひ行きたいです。絶対いきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫が喜び最高

孫が春休みのため家族にて伺いました。スパリゾート・ハワイアンズは昨年に続き２回目であり、今回も孫が行きたいとの要望にて伺いました。到着時、大雨でありましたが、屋根付きであり荷物の搬入は問題ありあませんでした。またフロントの手続きも、あまり時間を待たずにチェックイン出来。クロークへの荷物預けもスムーズに済みました。今回は春休みのためかなり混んでいました。いざプールへと思いましたが、まずは食事、館内は食事スペースも多く、時間を考えて行くとあまり混んでなく入れます。食事後１時30分から昼のショーを見ました。昨年は夜のショーを見ましたが、孫が遊び疲れて眠くなってしまったので、今回は昼のショーにして大正解です。いよいよ孫の大好きなプールです。すべり台、流れるプール等、2時間程度遊び大満足です。お風呂に入り食事です。バイキングで孫は好きなものを沢山食べ1日が終了。疲れたので就寝も早く2日めに備える。2日目は朝食後、しまじろうコンサートのイベントがあったので、整理券を受取り、プールへ、11時30分まで遊び、イベントを見て、江戸情話余市の大きな温泉に入り、お土産を買って帰りの準備。今回は春休み期間中であったが、従業員の対応も気持ち良く、部屋も清潔であり、十分に満足出来ました。また来年も伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

それなり…

モノリスタワーが空いていなかったので、初めてこちらのホテルで泊まりました。
もう少し金額がアップしても良いので、せめて夕食くらいは工夫して欲しいです。ブッフェなのにワクワク感が全くありませんでした。ローストビーフもお肉？って感じのお味でした。
お部屋はそれなりに綺麗でしたが、机の上にはお菓子のカスが落ちてて残念でした。なぜ机の上だけ汚れていたのか謎です。
あと、部屋でくつろいでいるときに、お布団を敷きに来られたのですが、予めチェックインの際に、何時ごろ布団を敷きに行くなど伝えてくれるとありがたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

スパリゾートハワイアンズがメインで宿は食事ありで泊まるだけと思う方がよいかも

初めてのスパリゾートハワイアンズ。ハワイアンズと建物がつながっているので使い勝手がいいかと思い予約。チェックイン前から荷物を預かってくれて、チェックイン日とチェックアウト日に使えるツーデイズのハワイアンズのチケットがつくのはうれしい。(サイトからはツーデイズのことがわからないので、売りとして全面に出すとよいかも。)宿泊者はチェックアウト後も駐車場無料でハワイアンズを楽しめる。(チェックイン時にその説明もあるとよい。分からないことだらけで質問をたくさんした。) スパリゾートハワイアンズはこの時期は寒い。館内が広いので濡れた水着(タオルでふいても)で移動が多いのでかなり寒い。
部屋がひどくせまく、トイレも狭い。がそれは部屋お任せで許容範囲。部屋の掃除が行き届いていないのが不快。テレビ台やお茶や湯飲みの入った入れ物に目で見てわかるほどのほこりが。自分で掃除しました。お茶の補充や確認で見るだろうに…せめて布団をしくときに確認できないものだろうか…。あとは食事がドリンク別料金はなんだかテンションが下がる。リゾート感覚でしょうがないのかもしれないが…(温泉宿に行った時、プランに朝はビュッフェ夜は個室とだけあったが、いざいったらソフトドリンクもビールやらワインやら日本酒もフリードリンクですと夕食時にサプライズ説明でかなり感動したので…)
食事は個人的に朝のクロワッサンがおいしく、夜はデザートが豊富で良かったです。子供がわたあめ作りに目を輝かせていました。(これは別料金じやなくてほんとによかった)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

料金の割には満足

レジャー施設の為、仕方ないのですが部屋からレストランなどの施設までが遠い　遠いだけなら良いのですが、冬は廊下が寒い　全館内通して同じ温度にする努力はして欲しい。
夕食はお刺身が厚みがありおいしかったのと、子供はデザートでわたあめやイチゴのチョコレートフォンデュを楽しそうに何度もおかわりしていました。スライダー3種乗り放題のプランにしましたが正解でした。下の子が身長１２０センチ以上で乗れたので、とっても喜んで何度も乗っていました。
夜のショーは私が福島出身という事もあり、自分自身の幼少期に連れてきてもらったのを思い出し、涙が自然と流れ感動しました。これから行かれる方は映画は観てからの方が楽しめると思います。子供3人　中3男子　小5女子　小1女子の5人家族旅行で最近は上の子が別行動が多い生活ですが、久しぶりに家族全員楽しめた旅行でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

滞在中のお楽しみが満載

滞在中、お風呂やショーを楽しませてもらえました。
一日三回もショーがあり、それぞれ違う内容で飽きることもなく、楽しませてもらうことができました。
又、チェックアウト後も、館内着やスリッパも貸してくださったので、アウトした後のお昼のショーを観る時に、ずいぶん助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

友達家族旅行

今回は、2家族にてお邪魔しました。スイートということもあって、広くて大変満足しました。子ども達も大喜びで、楽しませていただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

子供連れにはおすすめ

15年ぶりにホテルハワイアンズを利用しました。
建物などは古いですがリニューアルされていてキレイになっていました。作りが古いせいかでトイレなどはちょっと狭く、使いにくい所もありました。カートなどを使えてたくさんの荷物を運べたのですがエレベーターが狭く他の人が乗っているとカートを乗せる事が出来ませんでした。
子供連れにはバイキングの食事もちょうどよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキング

楽しみにしていたバイキングが思ってる以上に品が少なく残念でした。
繁忙期前だから適当なのかな？って思いました。
せっかく楽しいプールを過ごした後の食事があれでは今後利用はないかなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ハワイアンショー楽しかった

食事は大した事なかったですが、お風呂が
沢山あって一泊で4ヶ所巡りし、楽しかった。
夜のハワイアンショーも想像以上素晴らしく見る価値がありました