クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗でした

旅行に行きました！部屋も綺麗で清潔感があり朝の朝食も美味しくてゆったりできたので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コネクティングルーム

親族4名で2部屋コネクティングルームに宿泊しました。ドアを閉めると音は全く聞こえなく就寝時間が違う時など便利です。
観覧車が目の前、みなとみらいの景色が綺麗に見えます。
部屋もお風呂も広々。朝食は種類が多く食べきれないほどでした。海老しゅうまいプリプリで美味しかったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地が良い

立地がとても良い場所にあり、　どこへも行きやすです。
雨の日でも室内を通過して移動可能です。
コンビニも建物の中に数軒あるので、たすかりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なひとときを過ごせました

昨年に引き続き利用させていただきました。
眺望景観も素晴らしいのですが、静粛な部屋は落ち着きます。今回は朝食付きだったのですが、とても美味しく感激いたしました。
またお世話になりたいと存じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

眺望サイコー

パークビューのプランを予約しましたが、いちおう 観覧車に近く なるべく高層階を電話してリクエストしました。
要望は全て聞いてくれて、クーポンなど使ってリーズナブルな金額でしたが サイコーのお部屋でした。
ありがとうございました。
ただ、ベッドが…
腰のあたりが だいぶ沈んでいました。
でも ちゃんと睡眠できて良かったです。
お世話になりました。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいです

お部屋から眺める夜景がとても素晴らしく、接待、料理やお部屋など全てが完璧です。また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バルコニー付きパーク側の部屋を選び大正解でした

パークや海の景色がとても綺麗で大満足。
今回初めて宿泊しましたが、利便性も雰囲気も接客も良くまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合したら超お得

　3年ぶりの家族旅行でしたので、なにか特別な感じでゆっくりとしたいと思って見つけたホテルでした。当日は激しい雨で観光が出来なかったのですが、早めにチェックインをさせていただき、観覧車と海が見える解放感のあるテラス付きの広いお部屋でゆっくりとくつろぐ事ができました。
　今回は特に夕食のフレンチは最高でした。気持ちよく背筋が伸びた店員さんが次々と美しく丁寧でおいしい食事を運んできてくれて、我が家を大切に扱って下さっている真心を感じて気持ち良く食事が出来ました。お口直しも含めてデザートも絶品ばかりで、ミルフィーユが美味しかったです。朝食のオムレツは入れる具材を選んで焼いてもらうのが良かったです。
　お目当ての赤レンガ倉庫も近く、翌日はお陰様で快適で良い観光ができました。立地、宿泊部屋、食事と考えると物凄くお得で良い休暇となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色がとても良いです。

ベランダ付きの部屋は、横浜ベイブリッジや観覧車の夜景が綺麗です。グラスを傾けながらゆっくりできました。駐車場も２４時間駐車でき、チェックアウト後も、車を置いて周りの散策ができとても良かったです。
エキストラベットは配置が真ん中で少し使いにくかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色だけではない良い所

バスタブが深くて長いので、肩まで余裕でつかれて足を伸び伸びできます。こんなに水量が必要なバスタブはなかなかに無いと思います。お湯も短時間でバスタブに満たすことができます。また築年数の割にとても清潔です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が最高

夜景がとても素敵でした。チェックイン前だけではなく、チェックアウト後も荷物を預かってもらえてとても快適な宿泊になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の素晴らしさ

仕事終わりに宿泊しました
夜は中華街でディナーを食べて、もう一軒夜景のキレイなバーでも行こうかと思ったけどお部屋で飲むことに。テラス付きの部屋で最高の夜景を見ながらの一杯は言う事無し！お部屋で十分ですね
ホテルスタッフの方々もとても素晴らしく、何度行っても幸せな気分を味あわせてくれます。
また行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

最高のロケーションでした

GWの谷間ではありましたが下で遅い時間まで騒いでいる若い人たちの声が少し気になりましたが、観覧車が目の前にあり夜景も綺麗で海風も気持ちよく心が癒されました。また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色がよく、交通アクセスもよい

バルコニー付きの部屋にしましたが、横浜の夜景が綺麗に見渡せてとても良かったです。部屋もきれいで、ゆったり過ごせて快適でした。みなとみらい駅からクイーンズスクエアを通って直接アクセスでき、とても便利でした。小学生の子供もいましたのでプールを利用しましたが(ちょうど宿泊客が有料となった後の時期に利用したので、費用はそれなりにかかりましたが…)、利用者も少なくてゆっくりできました。
便利で部屋も良いホテルでしたので、また横浜に行くときは是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

みなとみらいに泊まるのに、利用させていただきました。多くの荷物がありましたが、部屋まで持っていただき、ゴールデンウィークにも関わらず、安い値段で泊まれました。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

娘が出来、結婚時以来10数年ぶりの宿泊でした。今回はゴールデンウィーク真っ只中でしたが快適に過ごすことが出来ました。
係員さん一人一人の対応も良かったです。
朝食もおいしかったですが、娘が大好きな温泉卵があればなお良かったです。
また家族で行きますので引き続き変わらないサービスでお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝い

今まで利用したホテルで、清潔感、スタッフの対応の良さが、妻が一番の気に入ってるとの事で、チョット遅い誕生日（４月）祝いになってしまいましたが、利用させて頂きました。ショッピング、グルメと楽しいひと時を過ごせたと、とても喜んでいました。あっという間の２泊３日でしたが、今度は、私の誕生日に来れたらと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり夜景に癒される

たぶん10年以上(ｺﾛﾅ期間は断念)、ココのクラブフロアに泊まる事を年1の楽しみにしています。
とにかく観覧車を含む夜景が本当に綺麗で、バルコニーや窓から眺めていると、一年の疲れを忘れられます。
クラブラウンジのカクテルやフードサービス、スタッフの方達のホスピタリティも、お気に入りの要因です。
部屋は古さから多少劣化も感じられますが、清潔感はあります。TVが大きくなったり、リファのシャワーに変わっていたり、嬉しい驚きもありました。
残念に思ったのは、部屋代は上がっていたのに、昨年あったナイトキャップがなかった事と、朝食のメニューが減っているように感じられた事…。
ｺﾛﾅ以降、クラブララウンジや朝食に力を入れるホテルが増えているので、比べると他が優っているように感じられる面も出てきました。私にとって、このホテルは過去一でしたので、その最高だった質をキープしておいてほしいﾅと願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの次男との旅行

今回、ひさしぶりに次男を連れての旅行なので、トリプルの部屋を予約しましたが、とってもお部屋は広くて、景色も申し分無く素晴らしかったです。夕食は横浜中華街で食べようということで、交通の便も良くて、いっぱい食べた後は散歩がてらホテルまで素晴らしい景色を見ながら歩きました。みんな満足して、またこようと話しました。その時はまたベイホテル東急さんにお世話になろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地がよかった

立地もよく、雨でしたがみなとみらい駅へも傘なしで移動できて便利でした。
朝食はパンの種類は多く、オムレツも美味しかったですが、
おかず類は種類が少なく必要最低限という感じでした。
チーズやスモークサーモンなどコールドミールがないのが残念でした。
今回はお値打ち価格で泊まれたので良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高

妻と娘と家族旅行で利用しました。外観は少し古さを感じましたが、みなとみらい駅直結でアクセスが良く、中はとても清潔で品格のあるホテルでした。部屋はパークビューだったので目の前に観覧車が見えて、娘は大興奮でした。夜は遊園地と街並みの夜景がとても美しく、昼間にも増してみなとみらいの雰囲気を楽しめます。またベランダに出てお酒も楽しめたので最高でした。食事は朝食のビュッフェをいただきましたが、パンやシェフが振る舞ってくれるオムレツが美味しく大変満足でした。また記念日などにリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

案内不足が多いような。。。

はじめて利用させていただきました。
駐車場の場所分からず女性スタッフに聞くと、ショッピングセンター側ののエレベーターです。
っとだけ言われ。。。。どこのエレベーターなの？っと聞いて、あっちですだけ。
はじめての利用ホテルで場所なんてわかりません。
次にチェックインのときのフロントの男性スタッフの態度が悪く、ぶっきらぼう。手続きしていると、今ここで精算になります！と言われ、次に駐車券を確認され、17時チェックインのプランだったらため、チェックインの時間前には入れないと言われ時間がきたらスタッフにこれを渡してくださいっとそれだけ。荷物があるのに預ける案内なし。仕方なく近くの女性スタッフに声をかけて荷物を預けました。
周りを散策して戻ってチェックインするため先ほど渡された紙を別のスタッフに見せても、全然案内されず。
荷物もなかなか出てこない。やっとカードキーを渡されますが部屋番号だけ言われて、ホテルのエレベーターの場所の案内もなく探して自分で部屋に行きました。もう少しスタッフの方が丁寧に説明してくれないとわかりません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

広々清潔

お気に入りのホテルです。もう15回位利用してます。
年末に比べると割安感が有ります。
部屋が広く、バスもシャワーブース別で、ハンディ&レインシャワーもあって清潔です。
シャワーブース足元の隙間から水がブースの外に漏れてしまうのが少し残念。
なんと言っても、エリア唯一のバルコニー付きで、大観覧車目の前という眺望は解放感あって最高です。
朝食はカフェトスカがいつも混んでいて、オムレツ大渋滞だったのですが、隣のエリアに案内され落ち着いて食事出来ました。
食器も柄付きに更新されてキレイでしたが、ちょっと和洋共に品数が減った気が…
チーズとか以前はあったように思いました。
でも総合的には高パフォーマンスで後悔しないホテルです。また泊まります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が清潔

部屋が清潔、バーのアルコール類が充実。横浜の常宿にしたいと思います。スタッフさんも親切で良いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小学生も満足

小学生の子供と２人でお世話になりました。子供が観覧車の見えるホテルにまた泊まりたいと。本当にバルコニーからの景色は素敵です。フロント、他スタッフの対応も丁寧です。また、コスモワールドやカップヌードルミュージアムなど楽しめる施設が近いこと、みなとみらい駅から外に出ることなく移動できる点も大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良かった

子供の入学式に合わせて使用しましたが、景色も良くとても良かったです。
ひとつ気になったのは、洗面所の蛇口の開け閉めがやりづらい点かな！と思います。価格も安いのでまた使用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

うーん

取り立ててすごい良かったという感じではなかったです。
良かったところ
アクセスが良い
目の前の遊園地の景色がきれい
残念なところ
ロビー階のパームツリーの下部の造花が古くて埃がかぷってる
朝食の評価が良かったので期待してたのですが、パンもご飯もドリンクもいたって普通でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂タイムが楽しみでした。

20歳の娘とパシフィコ横浜でLIVEの為に宿泊しました。
雨の中の参戦でしたが駅から濡れずにチェックイン出来てライブ後の余韻覚めやらぬ中物販で購入したDVDを再生しお風呂タイムも疲れた身体を癒してくれました。
横浜LIVEの際は絶対泊まります！