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JR東日本ホテルメッツ 新潟のよくあるお問合せ一覧

宿番号:335918

JR新潟駅西側自由通路直結!雨に濡れずにお越しいただけます!

◆JR新潟駅西側連絡通路直結 ◆日本海東北自動車道 新潟亀田ICより車で15分

JR東日本ホテルメッツ 新潟のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 【駐車料金改定】7/1〜提携駐車場料金改定のお知らせ

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/6/3 12:15

    2019年7月1日より提携先駐車場「CoCoLo南館駐車場」の料金改定に伴い、当ホテル利用のお客様の優待駐車料金も改定いたします。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 提携先駐車場名:CoCoLo南館駐...

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  • 障がい者用自動車専用の駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2014/12/22 15:13

    当館下にご用意しております。 事前に地図をお送り致しますので、ご利用の方はあらかじめご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

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  • Wi-Fiはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/8/17 17:28

    ホテル メッツ新潟では、館内(全客室、ロビーラウンジ、会議室)にて Wi-Fi規格準拠の無線LANアクセスポイントを設置しており、 無料にてインターネット接続をご利用いただけます。 ビジネスでのご利用や、観光...

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  • チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/1/6 14:53

    通常チェックイン15:00、チェックアウト11:00でございます。 プランにより、アーリーチェクイン・レイトチェックアウトもございます。

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  • 延長料金の金額を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/2/24 11:24

    超過3時間までは御一部屋あたり1時間1000円頂戴しております。 3時間を超えるご滞在は当該日の宿泊料金を申し受けます。 翌日のご予約状態によりましては、お断りさせていただく場合もございます。事前にフロン...

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  • 朝食の時間は何時からですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/2/24 11:21

    6:30am-9:30amでございます。 (ご入店は9:00amまでにお願いいたします。)

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  • 朝食はどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2015/2/8 12:00

    【ぽんしゅ館 魚沼釜蔵】 和食バイキングの朝食です。 *ごはん 魚沼産コシヒカリの中でも特に評価の高い、南魚沼市塩沢産を使用しています。 *おかず お味噌汁、日替わり煮物のほか、和風のお惣菜が並...

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  • 1階レストランの予約はしていただけますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2014/1/6 15:04

    申し訳ございません。私共の方では承っておりません。 大変恐れ入りますが、お客様から直接のご予約をお願いいたします。

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  • ルームサービスはお願いできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2014/1/6 15:01

    申し訳ございません。お断りさせていただいております。

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  • 携帯の充電器はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/4 10:34

    携帯電話・スマートフォン・iphoneの充電器は各お部屋にご用意しております。 (※一部非対応キャリアもございます)

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2014/1/6 15:16

    4階にございます。

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  • 客室にはどのような備品・アメニティがありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/2/24 11:23

    テレビ/衛星放送(無料)/CS放送/電話/インターネット接続(LAN形式)/ インターネット接続(無線LAN形式)/携帯充電器/湯沸かしポット/お茶セット/ 冷蔵庫/ドライヤー/ズボンプレッサー/電気スタンド/加湿機能付き...

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  • 予約人数以外に幼児がいる時、追加料金はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/1/6 15:35

    ベッドをご利用にならない場合は追加料金はございません。

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  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/8/17 17:34

    お子様ももちろんご宿泊いただけます。 未就学児のお子様までの添い寝につきましてはお部屋代金は無料でございます。 ただし、朝食をご希望の場合など、別途料金が発生する場合がございます。 小学生以上のお子様...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2024/2/24 11:25

    新潟駅CoCoLo駐車場(自走式立体)をご利用ください。 ※2019年7月1日より駐車場料金が変更になりました。 【駐車場/料金】CoCoLo(ココロ)立体駐車場/1泊あたり1,000円 ・駐車券をフロントへお持ちください...

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  • タクシーを呼んでいただけますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/8/17 17:38

    通常、ホテルの前にタクシーロータリーがございますので、 そちらでタクシーが待機しております。 深夜や早朝は台数が限られている場合もございます。 待機していないときはこちらで手配いたしますのでお申し付...

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  • 補助犬(介助犬・盲導犬・聴導犬)同伴はできますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2014/1/7 18:43

    同伴いただけます。 お部屋割り等のご要望があれば、ホテルまでお知らせください。

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  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/7 15:58

    勿論、お預かりさせていただきます。 チェックイン前にお荷物をお預かりの場合はお客様のご要望に応じて、お部屋にお入れいたします。 チェックアウト後につきましては、当日中のお引き取りの場合にのみ承りま...

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  • ホテルから宅急便を送ることはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/7 15:50

    元払い・着払いともに承っております。 宅配用の箱(有料)もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

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  • ホテルに荷物を送っても良いですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/7 15:49

    勿論、お預かり致します。 送り状に「ご宿泊になるお客様のお名前・チェックイン日」を 必ずお書き添えください。  送り先:〒950-0086 新潟県中央区花園1丁目96番47号  ホテルメッツ新潟 フロント宛 ...

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  • 車いすはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/7 15:49

    フロントにてお貸出し致しております(無料)。 台数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご連絡くださいませ。 ※写真はイメージです。

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  • 貸出備品は何がありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/1/16 17:22

    *無料 爪切り/栓抜き/体温計/アダプター/ワイングラス/皿/ カトラリー/ソーイングセット/毛布/アイロン/アイロンスタンド/車いす/iphone用充電器 *有料 DVDプレイヤー/ブルーレイプレイヤー 上記の品をお...

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  • クリーニングを出すことはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/6 15:38

    クリーニングはフロントにて受付しております。 客室にクリーニング伝票とランドリー袋を設置しておりますので、 ご用意していただきフロントまでお持ちください。 ※日曜・祝日はお断りさせていただいておりま...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/6 14:49

    24時間対応ですので、門限はございません。 夜中の1時を過ぎますと、自動扉を施錠させていただいております。 恐れ入りますが、自動扉脇にありますタッチパネルにルームキーを かざしていただくか、インター...

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