宿番号:332971

旬の味覚と絶景露天風呂を満喫。登山観光にも最適立地!部屋食も◎

湯の山温泉
近鉄湯の山温泉駅より車で約8分(無料送迎有)、新名神菰野ICより約8分、ナガシマリゾートまで約30分!

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湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.7
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 夫婦旅行

さくらんぼさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割×スタンダード】1室最大5,000円OFF!直前限定人気プランが特別価格♪
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かったです

お部屋もきれいで景色も良くてお風呂もちょうど良い大きさで内風呂と露天風呂が離れてたけどそんなに気になりませんでした。泉質は無味無臭だったので少し残念でしたが湯量は多くて気持ちよかったです。私の好きな馬油だったのでうれしかったです。お料理が美味しくてびっくりしました。全てのものが美味しかった。本当に美味しかった。料理長にお礼をお伝えください。お酒も美味しかった。生ビールもキンキンに冷えていて地酒の飲み比べも美味しかった。また夏くらいに行きたいと思います。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
御部屋、お風呂、御食事とご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。またオール5という大変ありがたい評価もいただき、感謝いたします。
大浴場と露天風呂と離れており少し移動に不便を感じるかもしれませんが、露天風呂が5階にある分、景色がきれいにご覧いただけます。これから暑くなってくると、露天風呂行くまでの外通路でお風呂入った後、涼みながら山の景色を見るのがおススメでございます。
お料理もご満足いただけて、いただいた口コミを料理長に伝えたところ、「嬉しいなあ」と大変喜んでおりました。キンキンに冷えたビール、地酒の飲み比べもお口に合っていただけたようでなによりでございます。生ビールも飲み比べも人気ドリンクのひとつです!
夏の時期は、山は麓より少し涼しく避暑地になります。新緑も綺麗です。
次回お越しいただいた際には、お料理も季節で変わっていますので楽しみにしてください♪
またお会いできる日を楽しみおまちしております。ご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/20

男性/70代 一人旅

こうちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

とっても満足、幸せな気分になりました

御在所山登山目的で広島からです。朝6:00に自宅を出発、新幹線、近鉄を使って、湯の山温泉駅から送迎車もあり、11:00にホテル着、御在所山に中登山道で登り、裏登山道で下山、16:20にはホテルにたどり着きました。頂上の気象状況や、登山のアドバイスなど、温かい心遣い、誠にありがとうございました。露天風呂で汗を流した後、夕食をいただきましたが、申し分ありません。とてもおいしくて、特に、ご飯(三重県産コシヒカリ)がおいしく、完食しました。周りの人も、ご飯がおいしいと言っておられましたよ。ちなみに、朝食も100%満足で完食しました。また、露天風呂からみえる絶景も申し分なく、3回も入浴しました。とにかく、スタッフの心遣いが嬉しい。人の温かさを思い起こさせていただける山旅になりました。また、10月にお世話になりますが、よろしく。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
登山目的で当館にお越しいただき大変光栄でございます。また接客・サービス、温泉、お食事とご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
スタッフの登山情報もお役に立てば幸いでございます。また次回お越しいただいた際には何なりとお申し付けくださいませ。
夕食、ご朝食とお褒めいただき、調理場スタッフも大変喜んでおりました。
地元の食材をたくさん使用し、他ではないようなお料理がご提供できるようにしております。また季節によって会席料理もガラッと変わります。10月は秋の献立に変わりますのでご期待ください!
次回お越しいただいた際にもほっこりしていただけるようなおもてなしができるよう、日々精進して参ります。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/19

女性/60代 夫婦旅行

みーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

シニアにオススメ

夕食,朝食共に満遍なく美味しかったです。朝食のポークシチューが熱々で提供され、小芋の煮っ転がしに柚子をきかせたり,お味噌汁も卓上で温める小鍋にされたり、煮詰まって少し濃くてなってましたが味は抜群でした!アッ!夜の小鍋が枝豆?を解き入れたのが美味しかった。盛り付けてあった小皿も可愛くて、60代の私達には丁度良い量でした。なにより御在所ロープーウェイが間近で。お世話になり有難うございました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
お夕食、ご朝食とともにご満足していただけたようでなによりでございます。
ご朝食のポークシチューは、地元の「僧兵味噌」を隠し味で使用しております。炊き立ての三重県産コシヒカリのご飯ととても良く合い、朝から元気が出るようなご朝食をご提供しております。
お夕食の鍋は「若草鍋」でうすい豆のペーストを溶いてお召し上がりいただきました。ペーストを溶かすと綺麗なグリーン色になり、また他ではないようなお鍋なのでおすすめでございます。
また季節で変わり、夏はトウモロコシ鍋、秋はかぼちゃ鍋、冬は僧兵鍋となっております。また時期を変えてのご来館もお待ちしております。
お料理もですが、どの時期の湯の山の風景も魅力的です。
またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/18

男性/40代 家族旅行

イトウさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【お部屋食xファミリープラン】◆一泊二食◆ご夕食は嬉しいお部屋食!家族で気兼ねなく過ごす温泉旅♪
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高

食事はとても良かった。夜は部屋食でタイミング良く女性のスタッフさんが一品毎に丁寧に提供してくださいました。その際、息子の4歳の誕生日祝いで来たことをたまたまお話したのですが、帰りのチェックアウトの際にささやかなプレゼントを頂きました。その心配りに感動しました。会話した女性スタッフさんと会えませんでしたので、この場を借りて御礼を申し上げたいと思います、ありがとうございました。他のスタッフさんも優しい方ばかりで癒されました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり誠に有難うございます。
お料理のご提供のタイミング、チェックアウトの際にお渡しさせていただいた、ほんのきもちですが、プレゼントとお喜びいただけたこと、口コミいただいたことを担当の者に伝えると、大変喜んでおりました。
家族旅行の一つの記念になっていただければ大変幸いでございます。
またご機会ございましたらぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/10

女性/60代 一人旅

あいちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

立地は大変良かったです!

◯一番ありがたかったのは、駅、ホテル間の送迎バスの時刻が、希望に応えていただけたことです。他のホテルでは、時刻が決まっているのでそれに合わさないといけないのですが、大変助かりました。また、ドライバーさんも親切な方で、様々にアナウンスしてくださり良かったです。
◯支払いはキャッシュレス決済が使えたので良かったです。
◯夕食は、メニューに宿泊者名が記載されていて、おもてなしの心を感じました。地の物も使っていたのは良かったのですが、品数、ボリュームは足らなかっです。
◯朝食も他に比べて質素で、これというものがなかったように思います。
◯お天気が悪く、宿泊者が少なかったのか、お風呂は貸切状態でゆっくりできました。
◯スタッフの方々は大変親切でした。電話応対も良かったです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館のスタッフの対応、サービスをお褒めいただきありがとうございます。
送迎させていただいている間で湯の山の魅力を少しでも知っていただけたら幸いでございます。送迎時間はお客様に合わせてりますので、ゆっくりと観光、旅行していただけるかと思います。
おしながきは記念になっていただければと思い、御名前、日付を記載させていただいております。
地元食材をたくさん使用し、他ではないようなお料理をご提供させていただいております。
ですが、品数やボリュームが足らずご満足していただけず申し訳ございません。
夕食、朝食とともに今一度見直してまいります。
これからも心からのおもてなしをし、今以上のサービスがご提供できるよう、日々精進してまいります。
またご機会ございましたらぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/10

男性/60代 夫婦旅行

ジャッキーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【松阪牛ステーキ付き会席】◆一泊二食◆三重といえば松阪牛!贅沢グレードアッププラン!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

2回目です

前回利用させて頂いた時と同じでスタッフさんの明るい対応、食事の美味しさ、露天風呂からのロケーションと言う事無しです。高速降りて15分ぐらいで到着ですよ〜

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

いつもホテル湯の本をご利用いただき誠に有難うございます。
5年前ほどに新名神菰野インターが開通し、それと同時にかもしか大橋ができとても交通の便が良くなりました。御食事と温泉の日帰りでもお越しいただきやすくなりました。
スタッフの対応、御食事、温泉とお褒めの言葉有難うございます。
これからもお越しいただいたお客様にご満足していただけるよう、日々のおもてなしに精進してまいります。
またぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/50代 夫婦旅行

ゆりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】▲登山プラン(特典付)×お食事処▲近い登山口まで約3分▲4月
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

登山にオススメ

御在所岳ロープウェイ目の前の湯のホテルです。
今回は鈴鹿の鎌ヶ岳登山後こちらへ。
館内は古いですが清潔、子供の日の飾りも可愛いです。お食事のお膳にも菖蒲?がいけられています。
夕食も朝食もとても美味しかったです。運んでくださるスタッフさんの笑顔も素敵でした。
お風呂も、大浴場と露天風呂があり、露天風呂で洗うことはできませんが、気持ちいいお風呂でした。
登山旅行でしたので、詳しいスタッフさんがいろいろアドバイスをくださり、次の日釈迦ヶ岳は行くことが決定。助かりました。
何より、スタッフさん方の連絡が行き届いていて素晴らしい。
夕食後にアドバイスしてくださった方の申し送りで、朝のフロントの方がヒル避けスプレーを貸してくださり、その方の申し送りで、登山後宿へ戻ると無料で入浴&タオルも貸してくださりました。
総出で見送りもしていただきありがとうございました。
また是非利用したいです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
登山おつかれさまでした。鎌ヶ岳は距離も長くなく、さくっと登れておススメでございます。
当館のスタッフのアドバイスが役に立ち大変嬉しく思います。御在所岳に近いので、登山の方が利用しやすい宿づくりをめざしております。登山情報や、ヒルよけスプレー貸出、チェックアウト後でも登山後の入浴をしていただけます。また新しい登山プランもでき、中道送迎の特典もございますので、ぜひ次回は新プランでのご予約もおまちしております。
またお料理、接客、お風呂とご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お見送りの際も、こちらに気づいてくださり、このようにお言葉をいただけて幸いでございます。
季節により湯の山の景色もお料理もガラッと変わりますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/50代 一人旅

まめさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前割×スタンダード】1室最大5,000円OFF!直前限定人気プランが特別価格♪
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉は良いです

建物自体はとても古いです
1人旅だったので少々割高なのは仕方がないですね
エアコンのききがあまりよく無いです
あとは山ノ中なので虫が苦手なかたは冬に行くと良いですよ

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館は60年ほどたつ建物でございますので、少々不便なこともあrご迷惑をおかけしてしまうかもしれません。できるところからリフォームは行っておりますので、少しずつ新しくなるホテル湯の本を見守っていただけると幸いでございます。エアコンの件ですが少しききが悪かったようで申し訳ございませんでした。すぐ確認して修理させていただきます。
またご機会ございましたらホテル湯の本へのご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/4

女性/60代 夫婦旅行

けいちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

眺めが良い

訪れた日はちょうど部屋の窓から八重桜が見え、心が和みました。
露天風呂から見える風景も良く、ゆったり寛ぐことができました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
自然に囲まれた当館からは四季折々の風景がお楽しみいただけます。
露天風呂から見える景色も最高ですよね。ご宿泊のお客様は日中、朝の明るいうちと、夜景とお楽しみいただけます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またご機会ございましたら、違う時期のご来館もお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/2

男性/60代 友達旅行

あすぎさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【登山プラン】◆一泊二食◆近い登山口まで徒歩3分!御在所岳登山に便利!山コーヒー特典付
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

湯の山温泉全体に頑張って欲しい

料理のコスパは良かった。夕食は食べやすくバラエティーに富んで楽しめた。給仕の方々は楽しくタイミングも良かった。部屋からの桜はきれいでした。大浴場からも桜や山がちゃんと見られれば良かった。期待していたがそこは残念。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館の料理がお楽しみいただけて調理場をはじめ、夕食時の係り者も大変うれしく思います。給仕スタッフのサービスについてのお褒めの言葉もいただき感謝いたします。お客様にごゆっくりとお召し上がりいただきたいと思っております。
また、部屋から見る桜がお気に召していただけたようで何よりです。大浴場からは桜は見れなかったかもしれませんが、お部屋から、露天風呂の通路からは山桜がお楽しみいただけます。
また季節が変われば、お料理も湯の山の風景もガラッと変わりますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/23

男性/60代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30×スタンダード】1室最大5,000円OFF!早期予約で人気プランが特別価格♪【新年厳選】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客に好印象

フロント、食事などすべてのスタッフさんの対応が優しく、くつろいで過ごせました。周りの山々には山桜などが咲き、とてもきれいな風景も楽しみました。隣接のロープウェイ乗り場はハイキングや軽登山の起点となっているようで、好天に恵まれ多くの方が来ていました。華やかさのある温泉地ではありませんが、ゆったり過ごすには最適です。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本に御宿泊くださり誠に有難うございます。
スタッフ一同、お客様が心からくつろぎ、リラックスできる時間を過ごせるよう努めておりますので、その努力が評価されたと感じております。 また、周辺の自然環境や風景についてご指摘いただき、大変うれしく思います。当宿から御在所岳の山並みは四季折々に美しく、特に現在は山桜などの花が咲き誇っております。さらに隣接するロープウェイは当宿の魅力的なセットとなっており、運良く好天の日には登山やハイキングを楽しむ方々で賑わっています。 当宿は華やかさはありませんが、それが逆にお客様が心からゆったりと過ごせる空間を提供していると自負しております。これからも一人ひとりのお客様に対して最適な癒しとくつろぎの時間を提供できるよう日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/22

男性/50代 家族旅行

まあくんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【松阪牛ステーキ付き会席】◆一泊二食◆三重といえば松阪牛!贅沢グレードアッププラン!
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

景色がいい

寅さんの映画のロケ地でもあり興味を持った。丁度、全国一宮神社巡りの神社と行き先が重なりここを選んだ。ホテルからの景色もよく、御在所岳ロープウェイも徒歩1分とアクセスもよかった。特に2日間共、天気がよく、御在所岳からの眺めもよかった。両親にもよろこんでもらって最高の休日でした。勿論、お料理も温泉もよかったし接客態度もよかったです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
また『寅さんの映画のロケ地』という縁から湯の山に興味を持ってくださり、また、全国一宮神社巡りのご旅行が当宿立地と重なり選んでいただき、大変光栄でございます。
周辺のアクセスの良さや、御在所岳からの眺めをお楽しみいただけて、湯の山の魅力を知っていただけたら幸いでございます。
さらには、大切なご両親にも喜んでいただき、皆様の最高の休日となりましたこと、私たちスタッフ一同、心から喜びを感じております。
温泉もサービスもご満足いただきほっとしております。今後もお客様に心温まるサービスをご提供していければと思っております。
またご機会ございましたらホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/19

男性/50代 友達旅行

はせさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

鈴鹿サーキットF1観戦の為1泊利用。

鈴鹿サーキットF1観戦のため1泊利用しました。
平日金曜日、空室あったので予約しました。
鈴鹿サーキット17時出発して、19時ごろ宿着。
ギリギリ晩御飯に間に合い、
スタッフの方丁寧に対応してくれました。
食事は朝晩ともに美味しい。
お部屋は、部分的にリフォームされていて、快適に過ごせました。
お風呂は、階数違いで大浴場、露天風呂あります。
シャワーの水圧、しっかりしてます。
建物は古いですが、清潔感あり、基本的なところはしっかりしてます。
気になる部分はありますが、スタッフの皆さんで、頑張っている宿。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当宿泊施設への暖かい口コミも誠にありがとうございます。鈴鹿サーキットからのご到着から、ご夕食までのタイミング、またスタッフの対応についてお褒めいただき、大変うれしく思います。また、ご飯のお味や、お部屋のリフォームなども数々のポジティブなフィードバックをいただき感謝いたします。清潔な大浴場と露天風呂、お部屋についてもお褒めいただき、嬉しく思います。
気になる部分がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。より快適にお過ごしいただけるよう日々改善してまいります。
今後とも、お客さまにぬくもりのあるサービスを提供し、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同全力で頑張る所存でございます。
また来年のF1の際にもぜひお越しいただけたら幸いでございます。またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/19

女性/20代 恋人旅行

さくらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

素敵なおもてなしでした!

お付き合いしてる方との記念日で利用しました。旅館側からワインをプレゼントして頂きとても嬉しかったです^^
食事に関しては少し期待していたものと違っていました。
部屋から見える景色最高でした!!
季節を感じられる山々に囲まれて非日常的で素敵でした^^

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度は大切な記念日に当館をご利用いただき誠に有難うございます。
御食事に関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。旬のものや地元食材をふんだんに使用しております。春の若草鍋は、うすい豆のペーストを溶いてから召し上がっていただいており、少し甘く、他ではないようなお鍋でおススメでございます。
自然に囲まれた当館からは、四季を感じられます。お部屋から見える景色も最高ですよね♪
最近は山桜が見ごろで、これからは新緑、秋は紅葉、冬は雪景色とどの季節も魅力的ですので、ぜひまた他の季節にもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/19

男性/60代 家族旅行

うーさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【最上級みえ会席】◆一泊二食◆特選松阪牛ステーキと豪華伊勢海老黄金焼きの饗宴!Wメイン!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ステーキがおいしい

家族旅行で訪れた。天気が悪く早めに宿に着いたが、よく対応してくれた。
最近はコロナと人手不足で、荷物など自分で持っていくとこも多いが部屋まで運んでくれた。
ホテルは老舗でそれなりに年季は入っているが、掃除は行き届いているように思ったし、お風呂もそれなりだった。
部屋も夜、照明が暗いとこも多いが、スポットライトもあり、本も読めるほどの明るさがあった。
ただ夜テレビを消して静かにすると、隣の部屋(?)の音がよく聞こえ、多少気になった。満室ではないと思うので、なるべく隣が居ないように部屋を配置してほしかった。
食事はステーキなどのコースで大変おいしくいただけました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご家族でのご旅行とのこと心よりお喜び申し上げます。
ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。コロナが流行っていた時はお客様との接触を極力控えておりましたが、今はだいぶ落ち着きましたので、私たちができることをし、ご到着からおかえりの際までゆっくり快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお部屋の清潔さや照明につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ただ、隣室の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、申し訳ございません。今後の宿泊者様への配慮として、部屋配置の見直しを含め、真摯に改善を図ってまいります。
お食事につきましても、ステーキ等をお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。今後も地元三重県の旬の食材を使った料理をご提供し、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
ホテル湯の本を選んでいただき、誠にありがとうございました。今後とも更なるサービスの向上を図る所存でございますので、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/15

女性/60代 夫婦旅行

たほさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割60×スタンダード】1室最大7,500円OFF!早期割で人気プランが特別価格♪
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お食事対応最高です

宿泊当日にエビアレルギーをお知らせしたのに、見事に対応していただきました。嬉しいとともに美味しかったです。ありがとうございました。次は予約時にお知らせします。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にご宿泊くださり誠に有難うございます。
安心安全にお食事していただけて、私どももほっとしており嬉しく思います。
食材によっては出来かねる場合もございますが、アレルギー対応はしておりますので、事前にご相談くださいませ。
またのご利用おまちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/13

男性/70代 友達旅行

tamachanさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのシニアプラン】ゆとりの時間”温泉”と“美味”を楽しむ大人旅♪
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

安心してくつろげる

部屋食をお願いしました。仲居さんが親切、若いのにとても気の利くお方でした。料理も適量で美味しかったです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
夜はお部屋で、お酒を飲みながら、楽しくお話しされながらゆっくりお食事していただけて、
私どもも大変嬉しい限りでございます。係の者もお褒め頂き心から感謝いたします。
お客様からの直接な温かいお言葉がスタッフの励みになております。有難うございます。
これからももっとより良い旅館づくりに努めてまいります。
また皆様にお会いできることを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/8

男性/60代 夫婦旅行

こんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【伊勢海老の黄金焼き付き会席】◆一泊二食◆三重といえば伊勢エビ!贅沢グレードアッププラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

また行きたい

61歳の誕生日プレゼントに家内が企画してくれました。
突然の雪となり、天気には恵まれませんでしたがスタッフさんには恵まれて、もう一度行きたいと思えるホテルでした。
家内とホテルの皆さんに感謝です。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき、またお誕生日という大切な記念に当館をお選びいただき誠に有難うございます。
一緒にお祝ができ、大変うれしく思います。露天風呂からの景色もお楽しみいただきたかったのですが、お天気が優れず残念でございましたが、またぜひリベンジしにお越しくださいませ。
ごゆっくりとお過ごしいただけ、またお食事もご満足していただけ大変嬉しい限りでございます。
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/26

女性/40代 家族旅行

ももさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■【プラス1品】三重県松阪牛ステーキ付き会席プラン!2月
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おいしいお料理といい景色の露天風呂

建物は古いですが、随所にきれいな生花が飾ってあったり、部屋も広く、また隣や廊下の音も全くきにならず快適に過ごせました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。お酒を飲まない家族だったので、夕食時は会席料理の最初からご飯を準備してくださってうれしかったです。
露天風呂からの景色もとてもよかったです。のんびりつかることができました。
息子の卒業記念旅行で訪れたのですが、何度もおめでとうと声をかけて気遣ってくださったりありがとうございました。
また食物アレルギーについても対応いただき非常に助かりました。スタッフの方、みなさん親切でした。
よい記念旅行になり感謝しております。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本に御宿泊いただき、誠に有難うございます。
古い建物ではございますが、各階のいたるところに生花を飾ることで、お客様には和の趣きと安らぎを感じていただける空間を提供、目でも楽しんでいただければと思っております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スッタフ一同大変嬉しい限りでございます。
当館で提供するお料理は、三重県の旬の食材や地元食材を活かした和会席をご提供しております。ご飯の提供タイミングにつきましてもご満足いただき、大変感謝いたします。
露天風呂からは四日市と名古屋方面の景色がご覧いただけ、夜景が見れるのは御宿泊のお客様の特権でございます。
日中の明るいうちや朝の露天風呂も夜とまた雰囲気が変わりおススメでございます。
息子様の卒業記念という貴重な時を一緒に祝えたこと、私たちスタッフにとっても大切な思い出となります。この度はご卒業おめでとうございます♪
また食物アレルギーの対応のご感謝のお言葉も頂き、ありがとうございます。調理場もほっとしておりました。
お料理、接客、お風呂などご満足していただけたようで、多変嬉しい限りでございます。
また季節によりお料理や湯の山の景色、雰囲気もがらっとかわりますので、またご機会ございましたらぜひホテル湯の本へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/26

男性/40代 家族旅行

yanzanさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【お部屋食xファミリープラン】◆一泊二食◆ご夕食は嬉しいお部屋食!家族で気兼ねなく過ごす温泉旅♪
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れでも安心

外国人観光客でもメールで駅までの送迎予約ができるので、日本の携帯電話を持っていない人にとってはとても便利です。 夕食は中断することなく別の部屋で提供され、素晴らしかったです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
外国のお客様が日本で、当館で、旅行中は過ごしやすくなっていただけるように、少しでも手助けできればと思っております。数名は英語が話せるスタッフもおりますのでお気軽にメールでお問い合わせいただけます。お料理もサービスもご満足いただけたようでなによりでございます。
またご機会ございましたら、日帰りでもご宿泊でもまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/24

男性/60代 夫婦旅行

ブー太郎さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

近場で一休み

食事は夕食、朝食共に良かった
部屋は古いのであまり良くない
風呂も古く湯水の出が良くないところがある。
露天風呂は眺めが良かつた。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お部屋やお風呂場の湯水の出が悪かったことに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お風呂の湯水はすぐに確認させていただきます。お教えいただきありがとうございます。
当館は60年ほどたつ旅館でできるところから少しずつリフォームをさせていただいております。少しずつ新しくなっていくホテル湯の本を見守っていただけたら幸いでございます。
露天風呂からは四日市と名古屋方面の景色がご覧いただけ、当館のおすすめの1つでございます。
またお料理も夕食、朝食とともにご満足いただけたようで、調理場も喜んでおりました。他では食べれない、地元食材意をふんだんに使用した会席料理は、季節ごとで変わっていきますので、ぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見、口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/24

男性/60代 夫婦旅行

ジャッキーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【最上級みえ会席】◆一泊二食◆特選松阪牛ステーキと豪華伊勢海老黄金焼きの饗宴!Wメイン!
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事も美味しいです

宿は少し古いですが、建物の中は綺麗でスタッフの女の子は素晴らしい対応です。食事も最高でした、温泉も露天風呂からの景色も言う事無しです。また利用させて頂きます。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館は60年ほどたつ旅館でございますので、少し古さを感じるかもしれませんが、清掃は隅々まで行うよう心がけております。
接客のスタッフは若い者が多くまだまだこれからですが、このように温かいお言葉をいただけるとすごく励みにもなります。ありがとうございます。お越しいただいたお客様にごゆっくりご満足してお過ごしいただきたいという気持ちを強く持っております。これからも心からのおもてなしができるように励んでまいります。
お食事も温泉もご満足していただきスタッフ一同大変喜んでおります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

女性/60代 家族旅行

みっちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【最上級みえ会席】◆一泊二食◆特選松阪牛ステーキと豪華伊勢海老黄金焼きの饗宴!Wメイン!
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

美味しい美味しい

今回夕食に選んだのは、みえ会席でした。三重県産の松坂牛・伊勢海老、菰野野菜など、地元の物を使った食事はとても美味しかったです。特に松阪牛は箸でも切れるほどのやわらかさで感激でした。どれもおいしくいただきました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
三重県にお越しいただいたからには、三重の食材を堪能していただきたいと思っております。
会席料理では地元食材をふんだんに使用しており、他では食べれないようなお料理もご提供しております。それに三重のブランド「松阪牛」と「伊勢海老」の2品がついた会席料理はオススメプランでございます。サシの多い松阪牛はすごく柔らかく、ミディアムレアくらいの状態で焼きたてすぐご提供しておりますので、熱々で柔らかくお召し上がりいただけます。
また季節で会席料理もガラッと変わりますので、ぜひ違う時期にもお越し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

女性/50代 夫婦旅行

モモさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【松阪牛ステーキ付き会席】◆一泊二食◆三重といえば松阪牛!贅沢グレードアッププラン!
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

リフレッシュ旅行

近場でゆっくりしたい時に利用させてもらっています。
3度目の利用ですが、いつも接客が素晴らしく、旅館は古いですが、清潔感があり、料理もとても満足しています。
ただひとつ、今回は露天風呂が異常にぬるかったのが残念でした。
(いつもはそんな事なかったと思います)
それ以外は満足でした。
また行きたいです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度もホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館の強みとなる接客、お食事とご満足いただけて何よりでございます。地元食材をふんだんに使った会席料理を、ゆっくりとよりおいしく召し上がっていただけるよう、心からのおもてなしをさせていただいております。
ですが、露天風呂の件ではお湯がぬるくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認してまいります。お教えいただきありがとうございます。
次回もお越しいただいた際には、美味しいお食事、心からのおもてなし、温泉と当館ご滞在中ごゆっくりとご満足してお過ごしいただけるように日々精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

女性/70代 友達旅行

miarannさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早割60×スタンダード】1室最大7,500円OFF!直前限定人気プランが特別価格♪■お食事処■
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

煌めく夜景を温泉に入って ごくらく極楽気分

湯の山温泉で名古屋の夜景が見られる宿はここ他は数件しかない
これを露天風呂から眺めるのが最高です
キラキラ煌めいて、信号の点滅なのでしょうか?名古屋いっぱいにに広がる夜景です
昼間に名古屋駅のビル群を見定めておくと わかりやすいですね
今年はもう終わってしまいましたが 御在所の雪
スノーシューはスキー板レンタルするところで千円で借りられます
これがあれば、木々の間も闊歩でき、スキーのように技術はいりません
これからは 山桜、足元にはハルリンドウ 踏みつけないでね
アカヤシオ、シロヤシオ、サラサドウダンツツジと他の地域では見られない 大型の花が咲きます ロープウェイでいく価値は充分
日帰り圏内の名古屋でも泊まらなければ見られない 夜景や温泉を楽しめますね

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度もホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。いつもご利用有難うございます。
お褒めいただいた四日市・名古屋の夜景につきましては、山のふもとから見渡すことができる特別な眺望で、こちらのホテル湯の本ならではの魅力の一つでございます。露天風呂からの景観をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。
また、御在所岳の自然を存分に満喫していただけて何よりでございます。3月に入りましたが、雪が降り樹氷も見れる日もあり、まだ冬の御在所を満喫できそうな日が続いております。もう少し暖かくなってきますと春の花が咲き始め、アカヤシオやシロヤシオなどもこれから楽しみです。
名古屋エリアからの日帰りでも十分に楽しんでいただけますが、ご宿泊いただくことでさらなるご満足度とリラクゼーションが得られると存じております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。引き続きホテル湯の本をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/10

女性/60代 夫婦旅行

みゆさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割30×スタンダード】1室最大5,000円OFF!早期予約で人気プランが特別価格♪【新年厳選】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

おもてなしお料理もさすが老舗

とても古い宿ですが、清潔感があり、温泉も接客もお料理も満足ですが、ただ1点。他の方も書いておられ、施設側から改善するとありましたが、朝の豚肉のシチューが冷めてぬるくて残念でした。私たちは約束の15分前に着席。その時点で全てのテーブルのお膳にシチューはあります。仲居さんがお櫃に入ったご飯はお客様が着席してから持って来てくれるので、それと同時に配膳されたら防げます。お味も良く、ご飯も美味しいのに、なぜに長年そのままなのでしょうか。あとは全て満足です。また伺いますのでよろしくお願いします。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
朝食のポークシチューの件では大変申し訳ございませんでした。温かいものは温かい状態でご提供、は当たり前のことですのにそれができておらず恥ずかしさと、おいしくお召し上がりいただけなかった申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をいただけましたので、すぐにご提供方法を改善いたしました。次回お越しいただいた際には、温かい状態で召し上がっていただけます。
このようなことがあったのにも関わらず、また伺いますと、ありがたいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ですが次回はお料理、接客などお客様のご期待以上のおもてなしができるよう日々精進してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し心から感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/25

男性/60代 夫婦旅行

龍さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

大晦日に宿泊、初日の出を楽しみました

ロープウェイが臨時休業で少しがっかりしていましたが、従業員の方が親切に初日の出を拝めるポイントを教えてくれました。初日の出を拝んだ後で、ゆっくり露天風呂で入浴。素晴らしい年始となりました。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
ロープウェイが臨時休業で残念でございました、、。またぜひリベンジにお越しくださいませ。
当館スタッフが初日の出ポイントをご案内したことで、特別な瞬間をお過ごしいただけたようで、ご案内したスタッフも喜んでおりました。
自然に囲まれた湯の山で初日の出を拝めるのは、最高なひと時です。
そして、当館自慢の露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく存じます。
これからも湯の山のスポットや魅力をお伝えし、湯の山のいいところがどんどん広まっていけたらと思っております。またスタッフにも何なりとご質問くださいませ。
またご機会ございましたらホテル湯の本のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/25

女性/50代 夫婦旅行

かんこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本会席】◆一泊二食◆旬の味覚と湯の山温泉を満喫するスタンダードプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着く宿

御在所岳を眺めながらゆったりと過ごせました。
お食事もスタッフの方の接客もいきとどいて、気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂も良かったです。
各階に生花が飾られており、それも良かったです。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
御在所岳の麓、自然に囲まれたロケーションがゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子、嬉しまた、ここホテル湯の本は、御在所岳の大自然を満喫いただくことが最大の魅力のひとつと考えておりますので、その魅力を感じていただけたことはとても嬉しく思います。
また、お食事やスタッフ接客、お風呂についての良い評価もいただき、誠にありがとうございます。地元の食材を中心にした会席料理、湯の本ならではのおもてなしをお褒めいただき、大変喜ばしいです。
各階の生け花も季節の物を飾っており少しでも楽しんでいただけたらと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/24

男性/60代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割30×スタンダード】1室最大5,000円OFF!早期予約で人気プランが特別価格♪【新年厳選】
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良好、料理がおいしい

5回目の宿泊です。
いつも料理を楽しみに宿泊しています。
今回はとても広い部屋にしていただき、みんな喜んでいました。
料理にはいつも満足してますが、朝食の熱いうちにどうぞと言われたポークシチューが冷めていたのが、残念でした。
また、こちら方面に旅行する時は、利用したいと思います。

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

いつもホテル湯の本をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食のポークシチューの件では冷めたままご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただけましたので、ご提供方法を改善いたしました。次回お越しいただいた際には、温かいものは温かい状態で必ず召し上がっていただけるようご提供してまいります。
またぜひ皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/24

女性/50代 夫婦旅行

アッキーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前割×スタンダード】1室最大5,000円OFF!直前限定人気プランが特別価格♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

スタッフさんと食事が大満足

他の方のコメントにも書いてある通り食事は最高です。夜は久しぶりの部屋食でタイミング良くスタッフさんが一品毎に提供してくださり、お品書きには名字が入っているのに感動しました。若いスタッフさんでしたが料理の説明、配膳をテキパキとしてくださりました。温泉も貸切風呂もありましたが内湯と露天風呂が同じフロアにあると尚良いです

湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分!からの返信

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お料理、担当の者に関してお褒めのお言葉誠に有難うございます。
地元食材をふんだんに使用しており、ほかではないような会席料理をご提供しております。いtだいた口コミを見て、料理長をはじめ調理場全員喜んでおりました。これからもお腹いっぱいおいしく召し上がっていただけるよう、創意工夫を凝らしたお料理をご提供いたします。
接客係も若いものが多く、まだまだ至らない点もございますが、お客様にご満足していただきたいという気持ちは強く持っております。このように直接ありがたいお言葉をいただけると、すごく励みになりますし、担当の者も大変喜んでおりました。これからも心からのおもてなしができるよう日々精進してまいります。おしながきも記念になっていただけたら嬉しく思います。
貸切風呂と露天風呂はあとからつくられたものでございますので、移動の際にはご不便かもしれませんが、その分一般露天風呂からの景色は最高に綺麗でおススメでございます。
またご機会ございましたらぜひホテル湯の本にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/9

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[旅館]湯の山温泉 ホテル湯の本 御在所ロープウェイまで徒歩1分! じゃらんnet