ホテル　ウェルシーズン浜名湖のよくあるお問合せ一覧

事前にお知らせいただきましたら、なるべく同じテーブルまたはお隣のお席でご用意させていただきます。ただし予約状況によっては、ご希望に添いかねる場合がございます。また朝食バイキングは、ご来場順でのご案内と...

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誠に申し訳ございませんが、レストランでご提供しておりますお料理、お飲み物のお部屋などレストラン外への持ち出しはご遠慮いただいております。 お子様向けにご提供しております離乳食につきましても、お持ち出...

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ご宿泊のお客様には下記のサービスをご提供しております。（2023年11月1日時点） ・湯上りアイスバー 　「ひとと季の湯」前ラウンジにて。 　ラウンジにはお飲み物（ソフトドリンク）のご用意もございます。 ...

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夕食バイキング、朝食バイキングでは、お子様用の離乳食をご用意しておりますので、ご自由にお召し上がりください。 ※ご提供は大人の方の食事形態に準じます。 例：大人１泊２食付⇒夕食、朝食で離乳食をご用...

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お食事会場では下記のお飲み物をご用意しております。 ■お酒＜有料＞ ・生ビール ・瓶ビール ・日本酒 ・焼酎 ・ウイスキー ・ハイボール ・サワー ・果実酒 ・ワインなど ■ドリンクバー＜無料＞ ...

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ご宿泊のお客様は、ご宿泊当日〜ご宿泊翌日まで無料で駐車場にお停めいただけます。 チェックアウトした後も当日中はお帰りまでお停めください。 ■足の不自由なお客様 ご高齢な方や障がいをお持ちのお客様は優...

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当館では「7歳以上」または「身長120cm以上」のお子様との混浴はお断りしております。 ※7歳以上でも身長が120cm以上の場合、混浴はできません。

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オムツの取れていないお子様が、大浴場の「浴槽」へお入りいただくことはご遠慮いただいております。各浴場にはベビーバスをご用意しておりますので、そちらに温泉を汲んでいただきご入浴ください。

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木のぬくもりの中でのびのびと遊ぶことができる遊び場、ベビー＆キッズスペース「ことっこひろば」が2023年3月にホテル内にオープンしました♪ ■営業時間： ご宿泊当日14:00〜翌日12:00 ※夜間はご利用いた...

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キャンセル料は、ご利用日の5日前からかかります。(14名様迄のご利用の場合） ●5日〜2日前　基本宿泊料の30％ ●前日　基本宿泊料の50％ ●当日　基本宿泊料の100％ ●無連絡キャンセル　基本宿泊料の100％

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当ホテルでご利用頂けるクレジットカード、ギフトカードは以下の通りです。 ※ご不明な点は、ご予約時にお問い合わせくださいませ。　 ▼ご利用いただけるクレジットカード えんてつカード・VISA・JCB・Master...

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予約金は頂いておりません。チェックアウト時にご清算くださいませ。

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大変申し訳ございませんが、後払いでのご利用はお断りしております。 お支払い方法は、現金・カード・前振込にてお願いいたします。

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チェックイン - 14：00　／　チェックアウト - 10：00 ・朝よりチェックイン手続きが可能です（お部屋は14：00入室となります） ・パルパル入園券（プランによりプール入場券や1dayフリーパス券）を先にお渡しが...

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貸し切り風呂はございません。 「スカイコート棟」の全室及び、「ガーデンコート棟」のユニバーサルステイには浴槽がございます。 ※「ガーデンコート棟」はユニバーサルステイ以外はシャワーブースのみです。

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ございません。ご利用の際は、お部屋からタオル・バスタオルをお持ちください。 ※お部屋には、タオル・バスタオルをお1人様1枚ずつご用意しております。

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チェックイン当日朝よりお渡しができます。フロントへお立ち寄り下さいませ。 滞在期間中(1泊の場合は2日間)再入園は何度でも可能です。 ●ホテル駐車場も午前中からご利用いただけます。 ●お荷物のお預かりも...

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お部屋に空の冷蔵庫をご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。なお館内レストラン、喫茶、ラウンジ、華咲の湯内休憩所などへの持ち込みはご遠慮いただいております。またロビーほか共用スペースでのご...

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ご利用可能です。 ガーデンコート棟のユニバーサルステイは、車椅子の方にも安心のユニバーサルデザインです。 ※華咲の湯をご利用の場合は段差がございますので付き添いをお願いいたします。

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各お部屋に下記のものをご用意しております。 バスタオル・フェイスタオル・浴衣・シャンプー・ボディソープ・ヘアトリートメント・乳液・化粧水・メイク落とし・歯磨きセット・ドライヤーなど ※髭剃りは大浴場に...

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各お部屋に一つ設置しております。

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館内パブリックスペースは全面「禁煙」となっております。 館内2箇所に「喫煙所」をご用意しております。

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【無料貸出】------------------------------- 加湿器・車椅子・オムツ専用消臭ゴミ箱・赤いちゃんちゃんこ（還暦祝い用）・爪切り・はさみ・体温計・ソーイングセット・栓抜き・アイスノン・無料貸出ゲーム・ミル...

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お子様も親御様も快適にお過ごしいただけるよう、お子様向け貸出備品を集めたアメニティコーナーがございます。※ご宿泊者様専用 【無料貸出内容】 ・お子様用甚平（S（90〜110）・M（110〜130）・L（130〜150）...

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ホテルより徒歩約3分の所に「ファミリーマート」、 徒歩約5分の所に「セブンイレブン」がございます。

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＜特典類のお渡しについて＞ 浜名湖パルパルなどの観光施設のチケットは、チェックイン前でも当日朝よりお渡しが可能です。 まずは、ホテルフロントへお越し下さい。 ・浜名湖パルパル入園無料券 ・「華咲の湯...

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朝食は朝７：００〜９：００までにご入場ください。 会場は２階レストラン『るぴなす』です。 フレンチトーストやほくほくの揚げたてコロッケの他料理人考案のメニューもお楽しみいただけます♪

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「華咲の湯」内に下記のお店がございます。 ≪リラクゼーションサロン　温≫ 各種ボディマッサージ、死海療法を個室でご案内。体調に合わせたメニューの組み合わせもできます。 【営業時間】 11：00〜23：00...

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