クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

二人で露天風呂

客室は、全て離れになっているので、のんびり二人の世界を楽しめる。二人で露天風呂に入ってくつろいだ。湯は沸かし湯ではあるが、確かに温泉。泉質表示も有る。ただ残念なことは、露天風呂の外は、すぐに板塀、眺望無し。シャッターを閉めれば、内湯になるので、寒い日も安心。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

自然豊か

21日夫婦で2間露天風呂付を利用しました　年に6回程旅行しますが以前も塚原の違う宿でしたので
今回はこちらにお邪魔しました。
リフォームされており十分な広さで半露天風呂も広く快適でした雨で景観が残念でしたが鶯の声に癒されました
和牛焼肉コースの前菜　食事も美味しく　妻は地鶏の炊き込みご飯が美味しいと言ってました
朝食も田舎の味で全美味しく　また行けたらいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事がとても美味しいです

部屋の掃除がきちんとされていて清潔感があった
部屋とは別に大浴場があり鳥の鳴き声など聞けてのんびりと楽しめたが、部屋のお風呂にお湯を溜めるのが少し面倒だった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が西郷でした！

父への誕生日プレゼントも兼ねて、家族旅行で利用しました。お料理もお風呂も喜んでもらえて、私もとっても満足でした！雰囲気や景色も良く、また行きたいと思いました！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの空間

数年ぶりに宿泊しましたが今回も大満足でした。敷地内全体が癒しの空間です。合掌造りの母屋は圧巻で竹林も特に夜のライトアップが素敵で半露天風呂も時間を気にせずゆっくり入れ食事もとてもおいしく放し飼いの鶏に子供達も大興奮でした。湯布院に行く時はまた利用します。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

夜ご飯がおいしかった

夜ご飯での牛の焼き肉おいしかったです。地鶏はかたすぎた。接客は部屋までの案内が口頭だけで、冷たく感じた。部屋の布団が汚かった。特にマットレス。トイレの掃除が行き届いてない。高いお金払ってるのに、なんか残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

非日常感が最高のお宿

母屋と宿泊する部屋があえて離れており、プライベート空間を提供するべく、あえてお宿の方はこちらにこられません。そこがすごく良かったです。
今回は貸切風呂付きのお部屋に泊まりました。山の風景を眺めながら何回もお風呂につかって体が常にポカポカでした！夕食は牛と鶏の岩盤焼きコースでどちらもとっても美味しかったです。朝食も和食バイキングでどれを食べても美味しかったです。とりわけししゃもを七輪で自分で炙ってからいただけるのがGOOD!また泊まりに来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

静かでゆっくり休養に最適

宿は趣のある佇まいで雰囲気がありとても良かった。部屋の床がザラっとした感じでスリッパが欲しい。
雰囲気が良いだけに食事が少々残念，焼肉のお肉の量はあったのですが他がなんとも………茶碗蒸しは着席した時点で既に置いてあるのでぬるいし刺身や揚げ物もない料理の工夫やバリエーションがなく単なる焼肉屋さんせめて魚は地魚とか使って欲しいですね。
朝食は、サラダの生野菜とポテトサラダは同じトングはダメでしょぐちゃぐちゃになって気持ち悪いしそもそもあれだけ柔らかいポテトサラダはトングではないでしょうスプーンですよね。
他の方も書いておられて､返信もされておりましたがたったスプーンを付けるだけなのに改善する気あります？って思います。
あとししゃもと書いた札があり炭もありましたが、食事を終えて帰るまで出て来ませんでしたね、ダメでしょ
料金はキッチリ払ってキチンとサービス受けられないのは対等でもなんでもないですよね。良い宿だけにその他が残念すぎる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別世界に来たみたい

湯布院街からどんどん山奥へ進み不安の中、四季庵の看板を見つけ駐車場へ入り、荷物はそのままに門をくぐり茅葺の受付へ入りました。若いスタッフさんでしたが、丁寧な説明を受け、安心してチェックインできました。
戸建ての部屋に入ると大型テレビが目に入り、畳の安心感もありました。
廊下を通り部屋の半露天風呂は正面に由布岳が見られました。
外湯は貸し切り状態でゆっくりくつろぐことができました。
食事は大分牛が柔らかくおいしかったですが、朝食のシシャモが生を焼くので時間がかかり食べられなかったのが残念でした。
ぜひおすすめしたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜ご飯の量が多くて最高

夜ご飯に食べた、牛肉と地鶏の炭火焼きが量が多くて大満足でした。そのほかの料理もめちゃめちゃおいしく、お部屋とともに大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

The service was great, the food was delicious, and the room was very clean. Will visit again.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全て良かった

子供の５歳の誕生日に合わせて両祖父母連れて計7名3部屋で宿泊しました。
子供用の夕飯は量も多く、園児には多すぎましたがどれも美味しかったです。
大人用のご飯も最後のご飯と蕎麦が入らないほどの量でこの値段でいいのか？と思えたほど大満足です！
どの従業員の方も感じが良く素敵な思い出ができました。
子供もこんな誕生日、最高！また泊まりに来たいと言っていたので
また利用させていただきます。
誕生日ケーキも準備していただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

温泉ではないみたいです

離れに泊まりました。半露天個室風呂を楽しみにしていたが、期待外れでした。温泉とは名ばかりで泉質は冷鉱泉で地下水を沸かしているのとほぼ同じ。洗面所のお湯を出すと、お風呂のお湯が細くなるので湯沸かし器を共有していることが明白。スタッフも外国籍の方ばかりで日本語が通じづらくて困りました。塚原温泉と聞いていたので日本三薬泉の酸性泉を期待したのが甘かったようだ。合掌造りの母屋は雰囲気満点で外国の方は喜ぶでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方対応が丁寧　夕食が凄く美味しい

母屋の合掌造りは驚きでした
200年前の民家を移築したとのことで2、3階が見学出来るようになっています。
ニワトリが放し飼いで自然な感じで良かったです。
竹林があり夜のライトアップは綺麗です
竹林もそうですが敷地内はきちんと清掃されて管理が大変だろうなと思いました。
従業員の方は皆さん丁寧に親切な対応で心地良く過ごせました。
夕食は地鶏、大分和牛、美味しかったです。
他の料理も味付けがよく品数も多く満足しました。
夕食の時、写真を撮らせて頂いてよろしいですかと言われました。チェックアウトの時、その写真がカレンダーになってました。とてもいい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋満足

子供が産まれる前の夫婦の旅行、旦那の誕生日旅行で利用させて頂きました！ケーキの用意もしてくれ、部屋も大満足でした！朝ごはんは早く行ったほうが色んな種類があったと思いますが、遅く行ったので少なかったです！
幸せな時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まって良かった！

両親と一緒の旅行で父には脳梗塞の後遺症があるため、温泉付きのお部屋を主に探していました。そして、山荘　四季庵さんに辿り着いて予約をしました。写真だと、お風呂が狭いのかな〜と思ったけれど全然広く、シャッターも付いていたので寒い事なく入浴できました。両親も大変喜んでいて母は大浴場にも入って、お部屋のお風呂にも何回も入っていました。
お部屋のベッドもツインで広く、私は畳の上に布団をひいて寝ましたがぐっすりと寝る事ができました。コーヒーも美味しかったです。
何よりも、従業員さんの接客が抜群に良く、フロントにいらっしゃったお兄さんの笑顔は最高でした。夕食どき、父が喜びすぎてなのか食べすぎて母がお部屋に連れて帰る時も、配慮してくださったそうです。感謝しかありません。おかげで、私1人が地鶏を完食するのは難しかったですが、どの料理も大変美味しく、デザートのバニラアイスも美味しかったです。
朝食はバイキングで父は前日を反省したのか、普段の朝食の量しか食べなかったですけど、大変満足でした！シシャモを七輪で焼いて食べたかったのですが、時間がなく後悔です。
夜のライトアップもきれいで、両親はしっかりと目に焼き付けていました。この最高なお宿に両親を連れて行けて、私も大変満足でした！
また、伺う機会がありましたら宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたい宿です

全体的にはとても素晴らしく、満足なのですが2点だけ残念な点があります。露天風呂がありましたが女性４人グループの方々が大騒ぎしており、外までその騒ぎ声が聞こえるほどでした。さすがに他人が入ってくれば静かになるかと思いましたが全くそんなこともなく、大声で騒ぐわ、お湯を掛け合うわ、10分もせず出ました。露天付きの部屋でしたので部屋でも十分でしたが、せっかくの大浴場の露天風呂が楽しめず残念でした。あと朝食が8時から9時の好きな時間に食堂に来てくださいとの説明でしたので、8時30分ごろに行きました。しかしほとんどのメニューがなくなっており、取り散らかした状態でその後の補充もありませんでした。好きな時間でいいのならせめて補充はしていただければと思います。　
それ以外はとても満足で、本当にゆっくりできました。部屋も広く、隅々まできれいに整えられており素敵でした。また来たい宿ですし、知り合いにも自信もってオススメできる宿です。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしい風景

合掌造りを眺めたり食事ができるなんて本当にすばらしい。
2階には昔の暮らしが残されていました。
個室の温泉も広くて寛ぐことができゆったりとお部屋でも過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたいです！

リニューアルしたお部屋に宿泊しました。とても広くて、お部屋についている露天風呂も広くてゆっくり入れました。夕食もボリュームがありよかったです。朝食は、デザート類がもう少しほしかったです。また行きたいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

景色が素晴らしい

妻の誕生祝（9月）の宿が不満足のため、リベンジで、宿泊。入り口は竹林で、部屋は戸建ての露天風呂付、食事は白川郷の合掌造りを移築した建物で趣があり内容も満足でした。食事時の記念撮影も翌日にＡ４版でもらい家に額で飾っています。次回もチャンスがあれば訪れたい宿です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂最高

部屋に露天風呂があるのが気に行って今回もここに決めました。ひと晩中、お部屋にあるのでいつでも入れるのがいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

夕食最高でした

子連れで年末の思い出に宿泊させていただきました。特に夕食が非常に美味しく、ボリュームも満点で満足しました。ただ、室内のお風呂のコンディショナーの中身がシャンプーが入っており、髪がバサバサになった事、リビング用の暖房がエラーになっており寒い思いをした事、部屋付きのビールサーバーがほぼ泡しか出なかった事。旅館の方に伝えたのですが、すみませんのみの回答でしたので非常に残念な思いをしました。部屋も食事も満足でしたので旅館の方の対応には嫌な思いをしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

格別の雪見風呂

雪が積もった日に宿泊しました。
丸々と肥えた鶏数羽とヤギが雪の中のびのびと過ごしている庭園を通って、フロントへ。
部屋番号までの道順など要項を教えてもらったのちに、2人で再び提案を通っててくてくと部屋に入りました。
部屋が素敵で窓から由布岳が見られます。
作務衣と羽織、足袋に着替えると、あったかくてこのまま外に出ても大丈夫なほど。着心地も抜群です。
部屋にも半露天風呂がありますが、離れの露天風呂が気になったのでそちらにまず行きました。
この時，タオルは携帯不要です。
離れの露天風呂の場所でもたくさんタオルが常備されておりました（一応部屋から持ってきてたけど要らなかったです）
ただ、着替えのロッカーがコインロッカーなので、そこだけ注意です。100円玉は入れたら戻ってこないシステムのロッカーでした。
雪見露天風呂は本当に格別でした。
夜と朝の2回入りましたが、もっと入りたかったなーと思うくらいの気持ちよさ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広くて快適

雪が降る中の宿泊で、部屋から母屋への移動は大変かな？と思いましたが、雪を楽しみながらの移動で距離は気になりませんでした。お部屋はプライベートな空間が保てるので居心地が良く、大画面テレビが2台あり最高でした。朝ごはんは定番メニューにししゃもを自分で焼くスタイル、カレー、おでんと充実してました。夕食は目でも楽しめる内容で鶏肉は少し硬かったですが、牛肉はとても柔らかく、白米に合いました。ご飯は鶏五目ご飯も選べました。夕食時に写真を撮ってくれ、チェックアウト時にプリントしてくれるサービスがありました。夏の時期にも訪れてみたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです。

初めて利用させていただきました。
ひとつの家を使う感じです。
あまり案内がなく時間になったら食事に行くという感じでした。
私達に干渉しないのがよかったです。
食事も美味しく、部屋風呂もよかったです。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

私が感じた素直な気持ち

私が２時45分に玄関を入ってお迎え無し直ぐ近くで声は沢山聴こえますが20分過ぎに来て鍵を渡され場所の説明一切無く部屋を探し着くと直ぐ近くの部屋のリホームのうるさい音に悩まされその事に対する説明や断り一切ありません私は音の件案内の件で一言も苦情は言ってません私が強く強く感じたのは従業員総てにおもてなしの欠如でも風呂からの景色最高でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

離れの部屋が、良かった

内風呂が、ほしい　冬の寒い時は露天風呂は、きつい　ただし、夏場は、良いかもと思う　食事は良かった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

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ゆったりできました

離れでお風呂もお部屋に着いているのでゆっくりできました！夕食はおなかいっぱいで入らないくらいでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな宿

部屋風呂は、良かったが、湯の調整が大変であった。
それでも湯質が良くて、何度も入った。(*^^*)
食事の時の音楽がうるさかった。席の真後ろにプレイヤーがあったので。料理は可もなく不可もなく。
ニワトリやヤギが身近に居て、子供は喜ぶだろう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高！

初めての湯布院で期待して入館。落ち着く雰囲気だったがアメニティがもう少し充実してほしかった。
料理は期待以上に美味しく、飲まない予定が思わず2杯も飲んでしまいました。