クチコミ・評価

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

よしこ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのご滞在に当館をお選びいただき、深く感謝申し上げます。
玄関での靴箱や朝食時のベビーチェアなど、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。貸切浴場がご利用いただけなかった点につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/19

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

さち様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃の疲れを癒すために当館をお選びいただき、心より感謝いたします。
お風呂や朝食、枕の選択など、さまざまなサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に、夜のそばやドリンクサービスを気に入っていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。お客様にリフレッシュしていただけたことが何よりの喜びです。
次回もぜひ、当館でのんびりとお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/19

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

たけ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉、また立体駐車場係への温かいメッセージに感謝申し上げます。
館内の雰囲気やお食事、サービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からの励ましの言葉が、私たちにとって大きな力となります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフ一丸となって努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/19

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

うるちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
さらに快適にお過ごしいただけるよう、もし改善点やご提案がございましたら、どうぞお知らせください。温泉や朝食、駐車場について、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご滞在も心からお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/19

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

マッスル様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とともに、改善点を具体的にご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
また料理の提供の遅れと時間帯の選択肢に関することでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフの対応を見直し、より迅速で柔軟なサービスを提供できるよう努力いたします。
次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう改善を進めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/19

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

むら様
昨年に引き続き、この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただけて、何度も利用したいとのお言葉、大変光栄です。
これからも、最高のおもてなしを提供できるように尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
むら様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/18

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

たっちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
夕食について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
コストパフォーマンスの観点において、よりご満足頂けるように改善を図って参ります。
一方で、アイスやヤクルト、夜鳴きそば、そして朝食ブッフェにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待に応え続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
たっちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/14

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

かんちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
和食と温泉、そして最上階のお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
京都駅からのアクセスの良さもお客様の旅の一助となれたようで幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/14

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

みー様
数あるホテルの中からいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの便利さ、清潔で綺麗な外観、そしてお茶やコーヒーのサービスに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に桜緑茶のティーバックをお気に召していただけているとのこと、私たちも大変光栄です。
しかしながら、貸切お風呂に関して予約ができないことや混雑時の待ち時間について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。より多くのお客様に貸切風呂をご利用いただけるよう、現在の予約不要制度となっております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続き当館をよろしくお願い申し上げます。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　五十嵐

返信日：2024/5/14

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

この度は梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また再び当館をご利用いただき、重ねて深く感謝申し上げます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、一同この上ない喜びを感じております。
お食事に関しましては、季節にあったお品書きをご用意しております。
夕食、朝食共にお愉しみ頂けると存じます。
さんやん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/8

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

くっさん様
この度は、数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めにお褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
２４時間予約なしで無料でご利用頂ける５種類の貸切風呂は当館の自慢の一つであり、ご利用頂くお客様にも大変人気でございます。
ご夕食は季節によって変わったメニューをご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しください。
次回の京都旅行の際もぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。
くっさん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝抄
料飲　遠藤

返信日：2024/4/25

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

ちえる様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全館畳敷きは当館の自慢の一つでございます。また、当館はお客様が滞在中お楽しみいただける様にウェルカムドリンクやお凌ぎ、夜鳴きそばなど沢山の無料サービスをご用意しております。その他にも、大浴場や５種類の貸切風呂などの施設がございます。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを楽しみにお待ちしております。
梅小路花伝抄
岸田

返信日：2024/4/24

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

あられ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当館へご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の接客・フリーサービス・温泉・レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様皆様に、ご滞在中満足して頂けますよう、様々なサービスを日々提供しております。
朝食に関しましても、お客様のお言葉に甘えることなく今後も良いサービスの提供が出来る様努めます。
食べれてない食材がありましたら、またの機会に食べにいらしてください。
シーズンによっても異なったイベントやサービスをしておりますので、よろしければまた当館へご宿泊くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都梅小路花伝
ﾌﾛﾝﾄ　堤

返信日：2024/4/23

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

山ちゃん様
この度は京都 梅小路花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都の街中であることを忘れるような開放感溢れる大浴場は、当宿の魅力の一つでございますが、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度見直し、改善していく所存でございます。
季節によってお食事内容が変わりますので、もし機会がありましたらまたお越しくださいませ。
その時には期待に応えられるよう精進して参ります。
山ちゃん様のお帰りを心よりお待ちしております。
京都 梅小路花伝抄
帳場　中西

返信日：2024/4/24

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

ringoscott様
この度は京都梅小路花伝抄へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お食事は旬の食材を使ったお料理をご提供させていただいております。
また機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。
ringoscott様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
太田

返信日：2024/4/22

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

もちお様
この度は数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄へお越しいただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。全館畳敷きは当館の自慢にございますので、お寛ぎ頂きまして大変嬉しく思います。
当館では、他にも沢山の無料サービスとして「ウェルカムドリンク」「湯上りドリンク」「乳酸菌飲料」「お凌ぎ(軽食)」「夜鳴きそば」をご用意させていただいております。
またお帰りの際は、是非こちらも合わせてご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
もちお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
太田

返信日：2024/4/22

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

美姫様
この度は数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の館内サービスなどご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ラウンジでの飲み物などは、定期的に変わるため、いつお越しいただいてもお楽しみ頂ける内容をご用意しております。
ご夕食につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を参考に、より良いお時間を過ごしていただくため改善してまいります
。貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
美姫様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

あっちゃん様
今回は京都梅小路花伝抄にご宿泊頂き、誠のありがとうございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心より謝罪申し上げます。
お荷物は、チェックインの際にお荷物をお持ちの場合は、ご自身でお部屋までお持ち頂いております。その点はこちらの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お料理に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、ご満足いただけるに日々精進いたします。
貴重なお時間とご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
あっちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄　大和田

返信日：2024/4/17

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

ぬいちゃん様
この度は京都梅小路花伝抄にお越し頂き誠にありがとうございました。
無料サービス、お料理共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回、ご朝食のプランにてご宿泊頂きましたが、お食事もお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館はご朝食だけでなく、京都の旬の食材を使ったご夕食もご用意しておりますので、次回は夕食付プランでのご宿泊もお待ちしております。
また京都にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
お客様のおかえりを楽しみにお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
遠藤

返信日：2024/4/14

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

この度は、数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同感激しております。誠にありがとうございます。
当館自慢の無料サービスもご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回、ご朝食付きﾌﾟﾗﾝにてご宿泊頂きましたが、お食事もお楽しみいただけましたでしょうか。
当館はご夕食付き宿泊プランもご用意しております。
京都の旬の食材を使用した和食会席スタイルにてご用意しておりますので、次回は是非夕食付きプランでのご宿泊もお待ちしております。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のおかえりを楽しみにお待ちいたしております。
梅小路花伝抄
橋本

返信日：2024/4/9

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

マーくん様
この度は、数あるホテルの中から京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館自慢の無料サービスもご堪能いただけましたでしょうか。
また、夕朝食付きﾌﾟﾗﾝにてご宿泊頂きましたが、お食事もお楽しみいただけましたでしょうか。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のおかえりを楽しみにお待ちいたしております。
梅小路花伝抄
橋本

返信日：2024/4/9

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

レイ様
この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室やご朝食についてご満足いただけたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当館は貸出の色浴衣や湯上りのアイスキャンディー、夜鳴きそばなど
無料のサービスに力を入れております。
自慢の大浴場や予約不要の貸切風呂など、京都観光の拠点にしていただきながら、
館内でもゆっくりとお過ごしいただける宿となっております。
当館にご宿泊いただき、是非たくさんの旅の思い出を作っていただけると嬉しく存じます。
レイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
京都梅小路花伝抄
帳場　小西

返信日：2024/4/8

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

みかん様
この度は数あるホテルの中から私共京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
館内の施設や朝食について様々なお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館は全館畳敷きとなっており、靴を脱いでお過ごしいただけます。
アメニティとして湯足袋や、ご希望の方には簡易のスリッパもお渡ししております。
また作務衣や色浴衣もございます、お好みの恰好でおくつろぎいただければと思います。
タクシーについてでございますが、京都は桜や紅葉の時期はタクシーの手配にかなりお時間を頂戴することがございます。
お電話での手配が難しい時は、正面の七条通で拾う方が早い場合もございます。
お客様のご予定を狂わせてしまわなかったようで安心いたしました。
今後もスタッフ一同、多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また是非京都へお越しの機会がございましたら、梅小路花伝抄へご予約いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
帳場　小西

返信日：2024/4/8

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

よしぱぱ様
この度は京都梅小路花伝抄にお越しいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館の朝食や浴場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたお言葉に甘んじず、日々精進してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひ当館の貸切風呂もお楽しみ頂きたく存じます。当館の5つの貸切風呂はそれぞれ趣の異なるお風呂をご用意しておりますので、皆様にお楽しみいただけるかと思います。
よしぱぱ様のまたのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。
ご多用の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
八木

返信日：2024/4/2

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

るみ様
この度は京都梅小路花伝抄にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
まず初めにお褒めのお言葉ありがとうございます。全館畳敷きは当館の自慢にございますのでおくつろぎいただきましてとても嬉しく思います。
次回再び当館にお越しいただける機会がございましたら、ぜひともご夕食付のプランをご検討ください。夕食は京の旬を感じる色鮮やかな会席料理をご用意しております。
これからもお越し頂く皆様に快適な空間をお届けできるよう、一同日々精進して参ります。
るみ様のまたのご宿泊を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
梅小路花伝抄　内橋

返信日：2024/3/27

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

まいうーみん様
この度は私共京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋割りに関して、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
出来る限りご希望に添えるよう努めさせていただきますので、事前にお気軽にご連絡くださいませ。建物の構造上、同じ部屋タイプであっても隣同士にできない場合もございますので、ご了承くださいませ。
また皆様でお集まりの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
帳場　小西

返信日：2024/3/27

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

すん様
この度は、京都梅小路花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館5つの貸切風呂がございます。1つ1つテーマが違っていますので、また当館ご利用される際に他3つの貸切風呂もご利用してみてはいかがでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都梅小路花伝抄
帳場　田崎

返信日：2024/3/24

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

のんちゃん様、この度は京都梅小路花伝抄にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺うことができ、従業員一同大変嬉しく思っております。
当館のお食事や浴場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご感想に甘んじず日々精進してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、当館の無料サービスもお楽しみいただけますと幸いでございます。
のんちゃん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、ご多用の中当館へご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
八木

返信日：2024/3/22

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

つよぽん様
この度は梅小路花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館は計180もの客室があり、共有スペースに関しましては、時間帯によってお客様の行き来が多く混雑している場合もございます。ご期待に沿えぬ点もあり申し訳ありませんでした。
今後ご利用いただく皆様が快適にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるよう、一同努めて参ります。
つよぽん様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております
この度はご投稿誠に有難うございました。
京都梅小路花伝抄
寺田

返信日：2024/3/23

京都　梅小路　花伝抄（共立リゾート）からの返信

ジョーくん様
この度は京都梅小路花伝抄にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は、癒し処「和ら木 -やわらぎ-」様というテナントにてご対応しております。
定休日ございますが、宿泊だけでなく外来のお客様もご利用いただける施設です。
温泉と共に日頃のリフレッシュ旅行として、当館へのご利用をお待ち申し上げております。
口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
京都梅小路花伝抄
那須

返信日：2024/3/19