宿番号：322346
鳥羽駅徒歩3分｜2022売れた宿大賞三重県1位｜天保元年(1830年)創業
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伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 《夕食｜お部屋食》海神会席｜伊勢海老お造り＆姫鮑ステーキ＆松阪牛｜眺望抜群！温泉村に便利な嬉春亭
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の母のために露天風呂付きの客室、夕食部屋食の二点が揃っているホテルを探していました。戸田家さんは築年数が長いので、失礼ながら少々心配しておりましたがリフォームされたお部屋で心地よく過ごせました。
チェックインの際にいただいた地図は私のような方向音痴の者には大変ありがたかったです。
到着時間が遅れる為にかけた電話や廊下などですれ違うスタッフの方々の対応が丁寧で好感が持てました。
夕食も大変美味しくまた、客室の露天風呂も気持ち良く楽しめました。
お風呂の評価がマイナス１なのは、私だけが利用した嬉春亭の露天風呂に少々古さを感じた為です。樽の形をしたお風呂からお湯が出ていなかったような気がしますが間違いでしたらすみません。
朝食会場にはトレーを乗せるカートがあるとこちらの口コミで読んでいたのに使うのを忘れていました。しかし、母がコンパクトサイズの手押し車を押し、私がトレーをもって相談しながらお料理を取っても通路は十分な広さがあったので助かりました。
また、母の忘れ物を着払いで送っていただきましたが梱包がとても丁寧で大変感動しました。お世話をおかけしました。ありがとうございました。
とにかく母が喜んでくれたので良い思い出が出来ました。
また訪れたいです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》【じゃらんスペシャルウィーク】お日にち・室数限定｜出来立て食べ放題！！
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントで女性の方が対応してくださいましたがその対応がとても嬉しかったです。私は足が悪く イスがあるかお尋ねしたところ 部屋の内部がわかる方にすぐ電話し状況確認した上で窓際に重く、なかなか動かせない椅子しかないことがわかりました。別の椅子を用意してくださり、こちらの気持ちを察していただいた対応がとてもありがたかったです。食事、お風呂も良かったですがみなさんがすれ違いに挨拶をしてくださり より一層楽しい旅行ができました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《夕食｜お部屋食》海神会席｜伊勢海老お造り＆姫鮑ステーキ＆松阪牛｜眺望抜群！温泉村に便利な嬉春亭
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
0歳の子を連れてでしたので部屋食に致しました。
部屋ではU-NEXTが見れたのでいつも見せているアニメを流しておくこともでき、寝かせながら食べることができ満足です。ただ、貸切風呂はお湯の温度が熱い事と脱衣所が狭く荷物の置き場もほぼ無く家族風呂には全く向かないのが残念です。ベッドありましたが子供の落下が怖かった為和室に布団を敷いて頂けて助かりました。また子供が大きくなったらアリかなと思いました！
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
もう何回も利用しているホテルで、予約がなかなか取れず今回日にちがあい利用できたので楽しみにしていました!
夕食の時私が、お茶を入れたコップを倒してしまい、職員の人に助けを呼んだのですが、待っててください!と暫く待ってもこない。テーブルはびちょびちょのまま。床にもこばれるような、状況。思いあまって他の人に声かけすると、最初に頼んだ人は、のんびり他の人の食器を片付けていました!コップを倒した私が悪いのですか、すぐにふきにきてくれるのが、あたり前ではないですか？それもわからない人を採用しているホテルにがっかり。洋室のベッドとの段差も他の人の口コミにも、ありましたが旦那も何度も躓いていました。ただ玄関でお迎えしてくれたり、帰りに駅まで送ってくれた人の笑顔で少し癒されました。直接夕食時の事ホテル側に伝えるか悩んだのですが、口コミにします。職員の研修頑張って下さい。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【GW期間】《バイキング》カード決済限定｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
晩御飯が美味しすぎます！昔ながらの高級旅館の接客を感じられる素敵な旅館
お部屋もとても綺麗で景色も絶景。
無料貸切のお風呂もどこかは必ず空いてて、希望がなければすんなり入れます。
貸切のお風呂に入ろうとしたところ湯船に大きなネギが浮かんでてびっくりしました笑
知識がないので何とも言えないですが、何かの効果があるのでしょうか、、笑
お部屋は大きくて清潔感もあり非常に快適でした。
お部屋まで仲居さんに案内していただき、とても丁寧な接客をしていただきました。
夜ご飯はマグロの解体ショーに厚切りのお肉、新鮮なお刺身にスイーツもクレープが作れたりアップルパイやチーズケーキも美味しくて、、
朝ごはんは、やや品数が少なく感じ、夜ご飯が素敵だった分あら？と言う印象でした、味は美味しかったです
10時チェックアウトでしたが、朝風呂の時間と朝ごはんの時間が6〜9時の間と区切られており、朝ごはんもゆっくり食べたいし、朝風呂も行きたいし、と少し制限があるように感じました。
朝風呂の開始時間がもう少し早めだとありがたかったです。
家族旅行で昔何度かお世話になっておりましたが、その時も素敵な宿だなーと思い、また行きたいなと思って彼と伺いました。
本当に期待以上の素敵な宿でした。
ありがとうございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 《バイキング》＜早割21＞レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など出来立て食べ放題
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父の還暦祝いで宿泊。我が家の父は絶対に赤いちゃんちゃんこは着ないと言い張っていたので、特別なことはせず通常プランで予約しました。観光帰りからのウェルカムドリンクで和み、1番楽しみにしていたお風呂も大満足!!貸切露天風呂も空いていれば何度も入れるので凄く楽しかったし沢山癒されました。ただし、露天風呂の着脱所が狭かったのが4人家族の我が家には辛かったです。両親達はゆったりできて良かったと言ってもらえました。朝夜バイキングも美味しく本当に大満足!!老若男女みんな楽しめる食事でした。何より魚が美味しい！食事後に館内イベントであったビンゴ大会に大爆笑させて頂きました。商品も豪華でいいプレゼントを頂けてありがとうございます！射的も参加させて頂きましたがとても子供に優しく、何より従業員の方が優しく楽しい方で一家総出で楽しませて頂きました！楽しい旅になり、いい旅館に泊まれて思い出に残りました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦二人で利用しました。晩御飯はとてもおいしかったです。館内が広すぎました。がまた機会があれば利用させていただきたいと思っています。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
丁度桜が満開の時期に訪れました。
お風呂から見える海と桜がとても良かったです。
食事はバイキングでしたが量も味も充分です。
ウェルカムドリンクサービスも嬉しいサービスですね。
またお邪魔したいと思います。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 《バイキング》伊勢海老料理１品付き｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉鉄板焼など出来立て食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
あまり食べない家族で、バイキングは
悩みましたが、魚の解体ショーがあり
子供は大喜びでした。家族満足！
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
感動バイキング「しんわダイニング天・地・海」は１０ｍカウンターでのライブキッチンで、和洋の料理人が、お客様の目の前で調理した出来たて料理をご提供し、また真近で職人技を堪能していただける地魚の解体ショーも毎日開催しておりご好評をいただいております。
パパ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鳥羽は久しぶり。
以前から1度は泊まりたいホテルだと思っていましたが、自分には高嶺の花と思っていた戸田家さんが案外手頃な価格で出てたのですぐに予約させてもらいました。
思った通り素晴らしいホテルでした。
朝食、夕食共に大満足。
お風呂も貸し切り風呂が無料で2ヶ所利用させてもらいました。
楽しい時間をありがとうございました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ほぼ全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
鳥羽駅より徒歩3分と至便な立地で、無料貸切・野天・足湯など、多種多様なお風呂で湯巡りをお楽しみいただけます。またライブキッチン「しんわダイニング 天・地・海」では、魚の解体ショーや鉄板焼き等、料理人が豪快かつ繊細に調理する出来たてお料理をお楽しみ頂けます。
ひで様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋からの景色で、朝やけ、日の出と海山々とのマッチングがとても良かったです。また、食事がバイキングなのに、一品一品がとても美味しくいただけました。温泉も、とても良かったです。総合的に、とても満足させていただきました。ありがとうございました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
総合で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
当館は駅近で主要の観光地にも徒歩圏内でありながら目の前が海という全国的にも類稀な立地となっており、晴れた日には日の出や朝焼けがお部屋からご覧になれます。
悟空様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
浴衣と帯がとてもかわいく写真映えします。朝夕のバイキングも豪華で職人さんが目の前でお料理してくれます。アップルパイがとてもおいしいです。
５つの個室温泉が最高です。カップル二人で気兼ねなく入れます。そのあとに飲むコーヒー牛乳も最高でした。
ホテルのスタッフの方はどのかたも対応がすてきでした。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ほぼ全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
ご評価いただきました『焼きたてアップルパイ』は特に皆様に好評いただいておりアップルパイ目当てで来られるお客様もたくさんいらっしゃいます。
この度はご多用の中クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。らて様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
わりとお気に入りの宿なので気になる所を書きます
お風呂メインにしてますので今回、地下のお風呂が工事中で入れなかった 事前連絡なし
後出しジャンケンされた気分になりました
全部のお風呂を男女入れ替えにして欲しいです
部屋の広縁にイスとテーブルある部屋のリクエストを受けて頂けたのですが違ってた
今回もお世話になりありがとうございました
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
３度目の戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただきました南館の地下の大浴場は改修を終え既にリニューアルオープンをしておりますが、嬉春亭大浴場につきましては今年７月まで改装工事を実施しており、ご迷惑をお掛けしております。お客様のお声を大切にして今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。のぶりん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
追伸：戸田家の「家」は家族の「家」。我が「家」のようにお寛ぎくださいませ。
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》ウェルカムベビー特典付き｜ベビーグッズ貸出｜子育てママ応援♪赤ちゃん・お子様歓迎！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ウェルカムベビーの宿泊プランでお世話になりました。部屋におむつゴミ箱、バンボ、ベビーバス、調乳ポットが常備されていて助かりました。朝食夕食バイキングでは、おかゆや伊勢うどん・フルーツなどもあり離乳食なくとも大丈夫でした！
ただ、残念だったのが部屋のエアコンから嫌な匂いがしたことです…。少しだけ冷房つけてすぐ消しました。フィルターを清掃してくれてたら嬉しかったです
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
当館では、小さなお子様とご一緒に楽しい時間を過ごせるよう、ウェルカムベビー特典付の宿泊プランをご用意しております。
頂きましたお客様の声を大切にして、今後のサービス向上に努めて参ります。
まーちん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年、必ず鳥羽の方に旅行に行きますが
戸田屋さんの前を通過して違う旅館に行きますが
前から気になっていつかは泊まり行こうと思ってました
今回ついに行きましたが中も良くお風呂も良く全てのサービスも
良かったです、なんなら食事無しのプランで行ってもイイ位です
食事は部屋まで持って来てくれる出前も有りラーメンやうどん
他にも色々有りました、また泊まりに行ってもイイ旅館です
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
『前から気になってた』と仰っていただき、そのご期待にお応えできたこと大変嬉しく思っております。また全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
鳥羽駅より徒歩3分と至便な立地で主要な鳥羽の観光地へも徒歩圏内、館内では無料貸切・野天・足湯など、多種多様なお風呂で湯巡りをお楽しみいただけます。
山ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
追伸：戸田家の「家」は家族の「家」。次回お越しの際は我が「家」のようにお寛ぎくださいませ。
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝、晩の食事が、本当に美味しく家族全員満足でした、夜のお魚解体ショー、での刺身は、新鮮で、本当に美味しく、その他の、料理も、美味しいです。30年前に、夏の、魚つかみ取りでの、子供たちが、喜んでいた、時の思い出も、よみがえって本当に楽しくすごせました。ありがとうごさいました。機会があれば、是非また、訪れたいと、おもいます。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
久しぶりに戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
感動バイキング「しんわダイニング天・地・海」は１０ｍカウンターでのライブキッチンで、和洋の料理人が、お客様の目の前で調理した出来たて料理をご提供し、また真近で職人技を堪能していただける地魚の解体ショーも毎日開催しておりご好評をいただいております。
今も夏休みには、魚のつかみ取りを開催しております。そんなお子様たちとの思い出を楽しんでいただけ良かったです。
ごうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《夕食｜お部屋食》伊勢志摩繚乱｜伊勢海老お造り＆鮑ステーキ＆松阪牛｜眺望抜群！温泉村に便利な嬉春亭
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の誕生日プレゼントに伊勢鳥羽の旅行を計画し祖母と3人で戸田家さんに宿泊しました。お部屋は広くて清掃が行き届いていてゆったり過ごせました。ソファーに座って眺める海の景色がとても綺麗でした。お風呂は種類が豊富でとても気持ちよかったです。大浴場のシャワーヘッドがリファだったのが私としては嬉しかったです。お料理は部屋食でゆっくり食べることができました。お酒もお料理も美味しくいただき大変満足でした。朝のバイキングではお盆を乗せて運べるカートがあり高齢の祖母でも安全に料理を取って運ぶことができました。スタッフの皆さんも親切でとても感じが良かったです。母も祖母も「また来たいね」と喜んでくれました。また是非泊まりに行きたいです。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度はお母様のお誕生日プレゼント旅行に戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
景色、料理など館内を楽しんでいただき、そして「また来たいね」と喜んでいただきましたこと、本当に良かったです。
せいこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
高齢の両親と共に初めて宿泊させていただきました。
鳥羽駅から近く、ウェルカムドリンクもありました。
露天風呂付き客室は温泉ではなかったですが、お湯を入れるのに時間もかかりましたが、清潔感のある広いお部屋で良かったです。
夕食はバイキングにしましたが、足の悪い両親を見て外国人スタッフの方が料理を取りに行きやすいように近くの席に変更をして下さいました。
とても有り難かったです。
ホテル全体が広すぎるので1日では全て把握できませんでした。
凄く良いホテルだったので、また宿泊しに行きたいです♪
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ほぼ全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
当館は鳥羽湾を正面に望む絶好のロケーションにありながら、近鉄・ＪＲ鳥羽駅から徒歩で約３分という、観光拠点としても至便な立地でございます。また広い館内を少しでもお楽しみいただけますよう、館内にトリックアートの設置をはじめ、七福神携帯ラリーの実施や、美術品や骨董品の展示させていただいております。
きき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも、家族と利用させて頂いてますが…
今回は、会社の同僚3人と鳥羽旅行で利用させて頂きました。
何度も利用させて頂いてますので使い勝手も分かっていて…
部屋も南館リニューアルの3人部屋を用意して頂きました。
部屋の窓が全面ガラス張りで鳥羽湾が一望で全員感動しました。
お部屋もオートロックになっていて良かったです。
夕食のバイキングも安定の美味しさで、同僚も喜んで…
朝食も美味しく頂き、露天風呂や大浴場でもゆっくりくつろげて楽しい旅行になりました。
いつもお心遣いありがとうございます。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
いつも戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。また会社の同僚の方にも喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
感動バイキング「しんわダイニング天・地・海」は１０ｍカウンターでのライブキッチンで、和洋の料理人が、お客様の目の前で調理した出来たて料理をご提供し、また真近で職人技を堪能していただける地魚の解体ショーも毎日開催しておりご好評をいただいております。
菜瑠様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《夕食｜お部屋食》海神会席｜伊勢海老お造り＆姫鮑ステーキ＆松阪牛｜眺望抜群！温泉村に便利な嬉春亭
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊勢海老がこれでもかというくらい、お刺身と鍋と具足煮で供され、大満足。鮑と松坂牛ももちろん美味しく、美食を堪能しました。
お部屋からの眺めがすばらしく、露天風呂から朝日が見られて感動しました。駅から3分と近いのですが、可愛い送迎バスで送って下さって、良い思い出になりました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
お部屋食は豊富な伊勢志摩自慢の魚介類を中心に、旬の味覚の旨味を活かした会席料理を誰にも気兼ねなくごゆっくりとご堪能いただけます。また今回お泊りいただいたお部屋は、高層階（海面40ｍ以上）から鳥羽湾を一望するオーシャンビューを満喫いただける、嬉春亭わたつみの章でございます。
しゅり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夫婦の旅行で利用しました、いつもは安いホテルを探して宿泊していますが年に1度位はちょっと豪華なホテルに泊まろうかと思い予約しました、ホテルの入り口に予約者の名簿が書いてありなんとなく嬉しくなりました、ウエルカムドリンクもあり、ホテルの施設ですがホテルは大きい為レストランや温泉施設に行くのに距離があります、お風呂も何か所ありましたが私が行った所のお風呂は混んでいました、また宿泊した部屋に段差が有り気づかないで躓いて転倒しそうになりました、でも食事はバイキングでおいしく頂きました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
お客様の声を大切にして、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
毎年恒例のお伊勢参り時に利用させていただいてました。
今回朝食時、初めて南館９階を利用させていただいたのですが、ありませんでした。
テーブルは手で触ったら手がベタベタになる。
店員さんですが、男性は素晴らしいんです。
問題は女性の店員さんです。
ロボットのように注文したら作業するだけ。
一言も言葉聞くことはありませんでした。
機嫌が悪いの体調がすぐれないのかわかりませんが、その方１人の為にホテル全ての印象が落ちることをわかってないのか、従業員の指導が全くできておらずガッカリしました。
もう泊まることはないでしょう。
長い間毎年お世話になりました。
ありがとうございました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
いつも戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
一事が万事。この言葉の大切さを今痛感しております。
またいつか挽回のチャンスをいただけますことを祈っております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
孫の春休みに合わせて、伊勢神宮と鳥羽水族館に電車旅をして来ました。その宿泊先としてこの戸田家に泊まりました。部屋からの海の景色、多数の温泉の風呂、朝夕のバイキングの料理。思い出いっぱいです。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお料理に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
またお孫さんとのたくさんの思い出は一生の宝物ですね。
ニッコリ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年の１月以来の訪問、前回は大雪と寒さで露天風呂に入れなかったのでリベンジ、全貌を見れてゆっくり浸かり堪能、でも内湯が驚くほど綺麗で広く清潔で感激。
貸切は一つだけ離れたところがリフォームされていて凄く綺麗になってて、前回も貸切に感動したが、今回もそれを越えて来た。満足した滞在でした。
ウェルカムドリンクも良かったです。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
いつも戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
総合で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
お風呂は２ヶ所の大浴場に加え、湯亭・温泉村に風流野天風呂・５ヶ所の無料貸切風呂など、男女あわせ１３湯あり湯めぐりをお楽しみいただくことができます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、より良い旅館づくりに努めて参ります。
B-GUY様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【春厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食堂のスタッフさんは皆さん親切でした。
子供の食べこぼしがすごく申し訳ない思いでいると『大丈夫ですよ』と声をかけて下さり感謝です。
無料の貸切温泉があるので温泉デビューの赤ちゃんを親子三人で楽しめた。
電話でリクエストした事もお部屋に準備していただけて助かりました。
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様との初めての温泉旅行のお手伝いができたことを嬉しく思います。
お風呂は２ヶ所の大浴場に加え、湯亭・温泉村に風流野天風呂・５ヶ所の無料貸切風呂など、男女あわせ１３湯あり湯めぐりをお楽しみいただくことができます。
お茶様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 《バイキング》特典付！旅応援｜海側お約束｜お日にち限定｜地魚の解体ショー毎夜開催｜出来立て食べ放題
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
戸田屋さんは2度目、母と宿泊しました。宿おまかせでしたが母は足が悪い事を連絡しました所、ベットのとても素敵な部屋をご配慮して頂きました。母もとても喜んでおりました、ありがとうございます！母とは年に2度ほど旅行に行くので是非またお世話になりたいです！
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
2度目の戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
鳥羽駅より徒歩3分と至便な立地で、無料貸切・野天・足湯など、多種多様なお風呂で湯巡りをお楽しみいただけます。またライブキッチン「しんわダイニング 天・地・海」では、魚の解体ショーや鉄板焼き等、料理人が豪快かつ繊細に調理する出来たてお料理をお楽しみ頂けます。
にむら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
追伸：戸田家の「家」は家族の「家」。次回お越しの際は我が「家」のようにお寛ぎくださいませ。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《1泊朝食付》朝食バイキング付き｜24時間利用の温泉で湯ったり
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂がたくさんあり、貸切風呂も自由に入って良し、
24時間のお風呂があったり。とにかく何もかも最高でした。今回朝食つきの、訳ありの1番安いお部屋でしたが
文句なし！！過去1かもレベルで雰囲気や宿の方、立地など全て最高でした。絶対にまた行きます！
次は夕食つきにします！！
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。また『最高のホテルでした』とのお言葉、今後のスタッフの励みになります。重ねて感謝を申し上げます。
お風呂は２ヶ所の大浴場に加え、湯亭・温泉村に風流野天風呂・５ヶ所の無料貸切風呂など、男女あわせ１３湯あり湯めぐりをお楽しみいただくことができます。
melcote様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】《バイキング》レギュラープラン｜地魚の解体ショー毎夜開催＆牛肉の鉄板焼など食べ放題
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
４年前にも宿泊したことがあるので、今回甥っ子達を連れて行くのでバイキング、大浴場があるから戸田家さんで丁度いいか〜、くらいの軽い気持ちで予約しました。そしたらロビーにフリードリンク(しかも健康的で美味しいドリンク有り)、お部屋の窓側はオシャレになってましたし、大浴場のシャワーはリファで快適に、夕食は種類豊富なバイキングにブリ解体まで！とにかく母も甥っ子たちも大満足でした。また泊まりたいと思います！
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
久しぶりに戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目で最高の評価を頂戴し感謝を申し上げます。
鳥羽駅より徒歩3分と至便な立地で、無料貸切・野天・足湯など、多種多様なお風呂で湯巡りをお楽しみいただけます。またライブキッチン「しんわダイニング 天・地・海」では、魚の解体ショーや鉄板焼き等、料理人が豪快かつ繊細に調理する出来たてお料理をお楽しみ頂けます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在になるよう、より良い旅館づくりに努めて参ります。
たま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 《バイキング》「南館」駐車場側（海の見えない）ツインルーム｜地魚の解体ショー毎夜開催
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
私たちは安いプランを見つけると直ぐに予約して出かけています。部屋は狭くても気にせずにいたのですが、フロントで和洋室をとってあると言われて思わず感激してしまいました。本当にありがとうございました。いつもフロントとレストランの方は礼儀正しく感心しています!特にレストランの受付の方と今回ベトナムの従業員の方が本当に優しく親切で有難かったです。夕食の料理は味は良いのですが全体に濃い味付けで少し残念でした。もう少し薄味でも良いのでは！あと、お風呂が改装されたので初めて行ってみました。露天が広くなって内湯の洗い場が少しコンパクトになり座椅子も据え付けの石だったのが、一般的な物に替わっていて良かったです。気に成ったのが脱衣所の点検に来ていた人達が挨拶もせず気になりました。ちょっと残念
伊勢志摩 鳥羽温泉郷 戸田家からの返信
いつも戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足していただけ楽しい旅のお手伝いができたことを嬉しく思います。
お客様の声を大切にして、今後のサービス向上に努めて参ります。
暴走おじさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
