クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代に最高

プールもお風呂もご飯も最高でした。
子供がプールのあるホテルが良いとの希望で両親とも行けるとなったら、子供にとっていい思い出になりました!!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

思っていたより頑張っていた

初めてのホテル三日月。思っていたより小綺麗で頑張っていました。
正直もっと大衆ホテルを想像していましたが、リゾート感出ていました。
GW中だったので周りもほぼ子連れ。バイキングは色んなところで料理をこぼして床を拭いていました。
スタッフも外国の方ばかりでしたが、頑張っていたと思います。
あ、でも到着して車を置いてくる間に、カートで荷物を運んでくれた方が、荷物をその辺に置き去りにしていた事がありました。ちょっとあり得ないですが、それくらいかな。忙しい中皆さん、親切にしてくれたと思います。
子供はとても楽しめたみたいです。それが何より。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ファミリーにお勧め

非常に清潔感があり、スタッフの方も皆親切です。
料理もバイキング形式で品揃えもあり味も美味しかったです。
お風呂も数多くありプールもあるので家族連れにお勧めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

かなり良いお宿！

流石の大型旅館です。気に入った内容を箇条書きにまとめました。
・大浴場が広い！
・タオルは脱衣場に常備されて入浴のたびに新しいタオルが使える。
・夕食は種類も多くてお酒を含めたドリンクがフリーで飲める。
・16時までにはなるがそれまでの間、夕食会場はフリードリンクサービスのあるラウンジとして開放されている。
・子ども向けサービスと思われるが売店に駄菓子が充実していて楽しめる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景観が素晴らしい

さくら亭特別室のベランダから見える鬼怒川の流れに癒されました。和室とベッドルームの2部屋で新しくはないけれど綺麗に掃除されていました。予約をする時に選択不可だったので仕方ないのですが、さくら亭から温泉や食事会場が結構遠くて小さい子供がいたのでちょっと大変でした。
食事は昨年末に泊まった木更津の三日月ホテルがとても美味しかったので期待していましたが、ちょっと残念でした。
特に、子どもたくさん宿泊しているホテルなのに子ども向けのメニューが少なくてがっかりしました。
子供の割り箸もあると助かると思いました。
朝食もライブキッチンがなくて冷めているおかずがほとんどでした。
お部屋も温泉も良かったのですが　楽しみにしていた食事が残念だったと感じたので割高とさせて頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しい時間でした

今回は友達家族と子連れ旅行で訪れました。
こちらのホテルに泊まるのは2度目です。
前回子どもたちはプールで楽しみましたので、また今回も目的の一つでした。流れるプールを何時間もぐるぐるしました(笑)スライダーも楽しかったようです。
学生時代の友達とのんびり過ごすことが出来ました。
子どもがいたのでバタバタでしたが、大満足です。
夕食もバラエティで飽きることがありませんでした。
1時間飲み放題も付いていたので、お酒を飲む方は嬉しいと思います。私は一杯いただきました。
朝食も品数も豊富でおなかいっぱいになりました。
個人的には温泉たまごがあったら言うことなしでした。
子どもたちはゲームセンターも気に入り、プールでたくさん遊び大満足でした。
バブル時代の名残がある昔からの宿ですが、掃除も行き届いていました。従業員は外国の方が多く、感じ良かったです。
鬼怒川にはしょっちゅう来ますので、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにプールあり☆

接客はとても満足です。お部屋も広くゆっくりできます。お風呂も色々と種類があり楽しめます☆食事も朝食夜食も種類が豊富で食べ応えがありました。またお泊まりしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

子供との2人旅

ゴールデンウィークの平日に利用したので思ったより
そんなに混雑は無かったので良かったです
お部屋にあるガラスのコップにビニールはかけてあったのですが、飲み口が欠けていて気付かず飲んだら口が切れる所でした
出る時に分かりやすく置いときました、
確認が少し足りなかったですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

まあまあでした

玄関を入ると、名前と住所を置いてある紙に書いてからチェックインする方式。混雑防止なのでしょうか、便利だけど情緒はない感じ。
ウェルカムドリンク、ドリンクバーお好きに方式。ファミレスタイプのドリンクバー。好きにとれるので子供は喜んでました。お風呂、横長でした。広く見せるための工夫がある感じでした。露天風呂、塀があるので解放感はないかな。露天風呂好きとしてはまあまあ。バイキングはステーキと刺身が美味しかったです。朝はフレッシュジュースが欲しいかなと思いました。部屋は広めで窓に解放感あり。
ラウンジの足湯がよかったです。子供の多い時間帯はプチプール化してましたが（笑）。
スパプール入りましたが、まあまあな広さ。スパに入ると買い物もごはんも一度外に出なければならず、長居できない感じ。
全体的にお値段が高めなのこともあり、まあまあでした。駅近なのは◎

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにオススメ

妻の誕生日の旅行で使用しました
接客も丁寧でした。外国の方の接客がとても多かったと思います
海外の旅行客も多かったです。夕食の時の案内が待ち時間が20分ほどあったのが気になりましたが、概ね満足できました。
部屋がも綺麗ですがトイレが少し汚い感じがしました
子供もプールでたくさん遊べましたのでまた利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂に大満足

夫婦で月に１度の温泉旅行を楽しんでおります。
数多く温泉に行きたいので、コスパのいい宿中心の選択でした。
今回は少し贅沢してと、ホテル三日月さんに泊まりに来ました。
お部屋も和室と洋室の和洋室と言う事で、見晴らしも良く大満足
大浴場も設備も整い、お風呂がいっぱいあり満足でした。
難点は、バイキング会場が混み合っていた事です。
ただ食事自体は十分満足でした。
女房とぜひまた来ようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

とてもいいホテル

清潔感、食事、温泉と全てが素晴らしいホテルでした。おプーろも景色がよく、とても気持ちがよかったです。次回も利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がよかった

家族で利用しました。お風呂が色々あって楽しかったです。料理も思ってたより美味しくて種類も豊富で良かったです。ただ、朝食にその場で調理してくれるオムレツ等、出来立てのおかずがあれば嬉しかったです。
プールもあって子連れには楽しいかもしれませんが、ゆっくり落ち着いて食事をしたい年配の方にはちょっと騒がしいかもしれません…。
ターゲットが子連れの家族向きなので、しょうがないですね！
でも、料金もお手頃で全体的にはコストパフォーマンスは良いと思いました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

がっかり

チェックイン時の印象は悪くはなかったのですが、部屋の敷居の隅や床の間(畳)が劣化し掃除もされておらず、服や物に付いてしまい　幼児もいたので憂鬱な気分になってしまった！
朝食のバイキングでは、日本人のスタッフ同士で、他のスタッフの悪口を客の前で話をしていたりと言葉も出なかった！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

電車で行ったので、鬼怒川温泉駅からすぐの立地で便利でした。温泉の種類も多く、卓球やビリヤードにカラオケと施設も充実しており、一日中ホテルで楽しむ事ができました。バスタオルが脱衣所に設置されていて、手ぶらで温泉に行けるのが良かったです。おぷーろも見晴らしが良くリラックス出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

ファミリー旅行におすすめ

春休みの旅行先に選びました。プールもおぷーろも混雑してなくて子供も喜んでいてよかったです。タオルも持参しなくてよかったので、荷物の多い子連れには非常に助かりました。お風呂も色々種類があり広々していて満足です。
唯一残念だったのは食事です。飲み放題とカニがあったのは良かったですし全体的においしいけど魅力的な物がない。いちごのスイーツに力を入れるとか木更津の三日月とコラボしてあさり料理があるなど、また食べに行きたいなと思えるものがあればもっと良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

子供達大喜び

春休みで小学生、年中の娘2人を連れて伺いました。
とても大きなホテルで綺麗です。
玄関で荷物を下ろす際にカードを貸してくれるので荷物を運ぶのが便利でした。
15時前にはチェックインできたのですが、その時点で夕食の時間は19時30分のみと言われ、もう他には空きはありませんと言われビックリしました。
小さいお子様連れの方は早めにチェックインするか？電話で確認した方が良いと思います。
アルコール飲み放題も付いているので、早めに入ってゆっくり飲む方が多いようで、私達が19時30分にレストランに行くと、17時30分に入店した方がまだ食事をしていました。
レストランはステーキやラーメンうどん等、子供が喜ぶメニューが沢山あります。美味しかったです。
プールも利用しましたが、滑り止めのマットや足拭きマットがだいぶ汚れていたので、気になる方はビーチサンダルを持参すると良いかと思います。
プールとお風呂が繋がっているので、水着を脱いですぐにお風呂に入れて便利でした。プールは駐車場のある建物の三階なので、一度ホテルから出ないと行けません。
おぷーろも利用しましたが、個人的にはこちらの方が眺めが良く海外の雰囲気で好きです。
部屋は特別室で眺めもよくゆっくり出来ましたが、お布団が薄くて残念でした。また、日当たりが良いので部屋がかなり暑くて薄着で過ごしました。
部屋にもお風呂にも化粧水、乳液等が置いてあり便利です。
大浴場も綺麗でゆっくりできます。タオルもプールやお風呂に置いてあるので持参しなくて大丈夫でした。
夕食の際、レストランのデザートコーナーでアイスクリームを担当されていた男性スタッフが、毎回子供達に優しく話し掛けてくれたようで凄く喜んでました。
丁寧な接客で素敵な思い出ができました。
子供達も大満足でまた是非伺いたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子供大喜び

プールは期待していましたがジャグジーなど調整中で利用できず、流れるプールしかなく少し物足りない感はありました。それでも小学校低学年の子供たちはとても楽しんでいました。
また営業時間が夕方までなのも残念。
ご飯を食べた後も入りたいーと言っていたのですが、夜は基本閉まってしまうのでプールもおぷーろも入れず残念がっていました。
あとプールに脱水機が１台しかなく、結構待ったので、せめてもう１台くらいあってもいいのでは？という感じです。
ご飯は品数も多く予想以上に美味しかったです。
特にお刺身、あまりまぐろは好きではないのですがとても美味しかったです。
湯葉や餃子、栃木らしいものも堪能できました。
１時間飲み放題つきなのもすごく良かったです。
お部屋もきれいで広々でしたが、温度調整できないのが難点。あとお布団が薄すぎて背中が痛くて寝にくかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子供が楽しめる

孫との旅行。子供が楽しめると聞いて選びましたが、11時にチェックイン（部屋は３時）
館内利用でき流れる温泉プールでチェックアウト後とも２日間大変楽しく楽しめました。
鬼怒川温泉駅はまともにお昼を食べる所が少なくホテルの売店の駄菓子がスーパーの駄菓子より安くとても喜んで満足していました。
ホテルも館内遊べるなら軽食あれば、とても最高なホテルだと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

満足旅行です　

孫とプールで過ごそうと３回目の宿泊です。　午後１時に到着してケーキとドリンクのサービス、５００円の駄菓子券を頂きました。プールもそれほど混んでおらず、安心して泳いでいました。　部屋はつばき亭の駅側でしたが、町の明かりの夜景がとても素敵でした。　もちろんお風呂も広くて、バスタオル、タオルも脱衣所に備えてあり、手ぶらで部屋からレッツゴーです。　食事はステーキや天ぷらとライブキッチンで調理しており。おいしく頂きました。でも、三日月だからというような、特徴的なものは感じられません。スペースも広く、常時係の人がかたづけていて、さすがと思いました。　チェックアウト３０分前にカードキーが１枚見当たらず、部屋の中を探し手見つからず、フロントに連絡したら届いていました。安心した後に、連絡して頂けたらとおもいました。　こんなハプニングもあり、満足した旅行でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行に

今回、特別室というお部屋に宿泊させて頂きましたが、景観がよくない部屋で残念でした。部屋の備品も、加湿器やポットの調子が悪かったのでよく確認をしてほしいです。
お風呂やプールはとても満足できました。
夕食も種類も豊富で美味しかったです。
残念なのが朝食で、時間指定で早朝または最後の時間帯の８時半を勧められ８時半にしましたが、在庫が切れているものがいくつかあり、補充をお願いしてももう品切れと言われ子供達も食べたいものが食べれずがっかりしていました。
最後の入場者が入る前に料理をきらせるのはいかがなものかと思います。
子供達が三日月さん大好きなのでまた伺いたいと思いますので、今後改善をお願いしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

楽しかった

2度目の宿泊でしたがとてもよかったです。ちょうどプールも空いていて子供達はのびのび遊んでてたのしそうでした。食事も美味しかったですがただ夜の噴水のショーが中止になっていたようで子供がすごく残念がっていました。写真を見て楽しみにしていたようで。でもお風呂で色んな湯船に入って満足してたようでした。スタッフの方も皆親切でよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

子供があそべる

いつも家族でお世話になっております。
楽しかったです♪
温泉もぷーるもあそべてお風呂も沢山あり大人もリラックスできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

とても楽しめました！

リニューアルしたお部屋に泊まりましたが、
とても綺麗で驚きました！
お風呂もとても気持ちよかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

屋内スパが良かった

良かった点
・屋内スパが全体的に滝など上から流れてくる系が多く、勢いもあるため、子供が喜んでいました。（幼児には勢いあり過ぎかも？）
・屋内スパが木更津の三日月より空いていて快適でした。
・屋内スパ以外におぷーるにも水着の脱水機があり、どこでも脱水できて助かりました。
悪かった点
・他の方の口コミにもある通り朝食は一列での長い列になるため、割り込み不可で時間が掛かる点。ただし、事前に分かっていたため、一周目で多めに取れば大丈夫でした。（取り過ぎてお腹がパンパンに…）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族全員お風呂に大満足

お風呂の種類の多さ、清潔感、ともに家族全員大満足でした。
食事もバラエティー豊かで、リッチな気分になれました。
景色も最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

両親の還暦祝い

宴会場の名前の漢字が間違っていたのが残念でした。宴会場で生ビールが頼めなかったけど、それ以外は満足でした。４家族で利用して楽しい思い出が出来ました!お風呂が１番最高でした〜!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテルが綺麗

ホテルはリニューアルしたつばき亭のお部屋でしたが、お部屋がすごく綺麗でした！ご飯もバイキングで美味しかったです^_^

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

孫を連れて

スタッフ外国の方が多くて！日本人のカニの担当者が顔がにこりともせずムスとしていて取りづらかった。蟹は素晴らしくみずみずしく美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ家族旅行

三日月グループのホテルの中でこちらに伺うのは初めてですが、他の施設同様ゆっくりのんびりできました
テラスの温泉プールは急に降った雪の寒さに負けて入らず
次回伺ったときには入りたいと思います
食事の時の混雑は致し方ないのだと思いますが、食事を選ぶ時間より、並んで待っている時間の方が長く感じました
魚の解体ショーは圧巻でした