クチコミ・評価

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけましたご様子で安堵いたしました。
当ホテルのご朝食では、東北の食材をふんだんに使用した16種類の小鉢を和定食で提供しております。
味だけではなく見た目の美しさにも拘っております、料理長自慢の逸品でございます。
楽しくお食事していただけたようで何よりでございます。
また、大浴場に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様の意見に耳を傾けより良いホテルづくりに励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、このようなありがたいお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回このようにご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。
改めまして、心より御礼申し上げます。
当ホテル7階には、ご宿泊者様でしたら無料でご利用いただけるラウンジがございます。
15時から23時まで開放しており、15時から19時までは仙台銘菓、21時30分からはお夜食を提供しております。
仙台銘菓は日替わりでございますので、ご連泊でも違う味・種類のお菓子をお召し上がりいただけます。
ご堪能いただき何よりでございます。
しかしながら、お部屋の件でご不便・子迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがありながら、最後にまた泊まりに来ますとのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/19

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台国際ハーフマラソンの応援のため当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
また、観戦も楽しまれたご様子で、私共も嬉しく思います。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の場所にございます。
野球場や競技場までは徒歩20分程のため、野球観戦等でお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
ドイツの音楽家であるバッハが由来となっており、ロビーやラウンジ、エントランス、大浴場等でバッハのBGMが流れております。
ラウンジでは週末にグランドピアノやフルートの演奏を行っており、多くのお客様にご好評のお声をいただいております。
お楽しみいただき何よりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては問題なくお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。
しかしながら、配慮が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お仕事後は一刻も早くお部屋に向かわれたかったことと存じます。
通常チェックインは15時からでございますが、お客様よりご要望があった場合には前もってのご精算等も承っております。
ご案内が不足しておりましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足をいただけるホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあるかと存じますが、またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用も頂けまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
当ホテルは音楽家のバッハがモチーフになっており、フロントやラウンジなどでは常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いでございます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声をスタッフ全員で共有し、今後の課題とさせて頂きより一層お客様にご満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ベビーベッドに関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後の参考課題として改めていきたい所存でございます。
またウェルカムドリンクに関してですが、あいにくラウンジではアルコールのご提供は行っておりません。フロント裏手にございます、バーにて有料でご提供しております。こちらのご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
また、大変恐れながらエレベーターに関しましては、仙台市の条例でエレベーターが一度フロント階にて停止するよう定められております。そのため、混雑時などはお客様をお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。しかしながら、エレベーターのご利用につきましては、ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。今後お客様からいただきましたご意見を参考にし、より一層お客様にご満足していただけるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
またお客様のお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましては駐車場に関するご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携駐車場をご用意しておりませんので、お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをお客様のご負担でご利用いただいております。
最も近い駐車場はホテルの裏側にございますが、そちらが満車の場合は他の駐車場をご案内しております。
説明不足により困惑を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声をスタッフ全員で共有し、今後の課題とさせていただきより一層お客様にご満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
このようなことがありながら、誠に勝手ではございますが、またお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦での初の仙台旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、誠に嬉しく存じます。
また、このような嬉しくありがたいお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしい限りでございます。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
重ねて心より御礼申し上げます。
ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。
1階のエントランスのアロマは、ホテルオリジナルでございます。
お気に召していただき嬉しく存じます。
東北の食材を生かした朝食は、味だけではなく見た目の美しさにも拘った料理長自慢の逸品でございます。
食材の仕入れの都合上朝食数には上限を設けておりますが、空きがございましたら別料金で追加可能でございます。
追加していただきありがとうございました。
季節ごとにメニューや食材を変えて提供しておりますので、また当ホテルにお越しの機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中でのご投稿ありがとうございました。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の場所にございます。
仙台駅東口を背にし、「宮城野通」という大通りを直進していただくと左手に見えて参ります。
チェックインは15時から承っており、混雑時には少々お待ちいただくこともございますが、可能な限りお待たせしないよう努めております。
スムーズにお部屋にご入室いただけたご様子で、安堵いたしました。
ホテル7階のラウンジでは、15時から23時まで、ウェルカムサービスをご用意しております。
ウェルカムスイーツは15時から19時まで、お夜食は21時30分から23時までのお時間限定でございますが、ソフトドリンク類はお時間内でしたらいつでも自由にご利用可能でございます。
ご堪能いただき何よりでございます。
今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームは高層階にございます。
お風呂・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、ユニットバスに抵抗がある方におすすめのお部屋でございます。
16階の大浴場は、夜は15時から25時まで、朝は6時から10時までご利用いただけます。
温泉ではございませんが、ゆとりのある大きな湯舟でございます。
ご旅行のお疲れを癒していただけましたのなら嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターのご利用に関しましてはご不便をおかけいたしました。
仙台市の条例によりフロント階で一度停止するよう指示を受けておりますため、混雑時は通常よりご移動にお時間がかかる場合がございます。
誠に恐縮ではございますが、ご理解いただきますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございました。
今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、楽しくお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたスイートルームは、ホテルの15階にございます。
大きなテレビとテーブル・ソファのあるリビングは見晴らしもよく、仙台市の街並みを一望できます。
お部屋からのご眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテル7階のラウンジでは、15時から23時までウェルカムサービスをご用意しており、ご宿泊者様でしたら無料でご利用いただけます。
15時から19時までは、ウェルカムスイーツといたしまして仙台銘菓を提供しております。
日替わりのため、ご連泊でも日によって違うスイーツをお楽しみいただけます。
21時30分から23時まではお夜食を提供しております。少量のため、お食事後でもお手軽にお召し上がりいただけます。
ご堪能いただき何よりでございます。
また、ホテルの1階はコンビニエンスストアと隣接しており、24時間お好きなタイミングでお買い物可能なため、便利にご利用いただけたかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/8

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルグランバッハ東京銀座をよくご利用いただいており、仙台へのご旅行には当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントの接遇にてご満足いただけるおもてなしをできなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
ラウンジに関しまして、朝は朝食会場として使用しており朝食が終了した段階でクローズいたしております。
ご滞在中の15時から23時の間でしたらご宿泊者様はフリーでご利用可能でございますので、こちらのお時間の中でお楽しみいただきますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討くださいませ。

返信日：2024/5/8

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなありがたいお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
当ホテルの7階では、15時から23時までウェルカムサービスをご用意しており、ご宿泊者様でしたら無料でご利用可能でございます。
15時から19時まではウェルカムスイーツといたしまして仙台銘菓を、21時30分から23時まではお夜食を提供しております。
週末にはグランドピアノやフルートの演奏を行うこともございます。
お楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子で嬉しく思います。
ご朝食では東北の食材を使用した和定食をメインで提供しておりますが、ご宿泊日2日前までにご連絡をいただければ洋食に変更することも可能でございます。
味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食、お気に召していただき光栄でございます。
エレベーターのご利用方法に関しましては、ご不便をおかけいたしました。
お客様よりお寄せいただきました貴重なお声をスタッフ全員で共有し、今後の課題とさせて頂きより一層お客様にご満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中でご投稿にお時間を割いていただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/7

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の場所にございます。
ホテルの1階はコンビニエンスストアと隣接しております他、近隣には飲食店もございますので、便利にご利用いただけたかと存じます。
不自由なくお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
ご多忙の中でご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/28

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテルグランバッハはドイツの音楽家であるJ.S.バッハに由来しており、館内は音楽をモチーフとした造りになっております。
全客室にはBluetoothのスピーカーが完備されており、お客様のお好きな音楽をお部屋で存分にお楽しみいただけます。
また、ホテルの7階にございますラウンジは、15時から23時まで開放しており、ご宿泊者様でしたら無料でご利用いただけます。
お時間帯によって無料のサービスをご用意しており、ウェルカムスイーツは15時から19時まで、お夜食は21時30分から23時まで提供しております。
ウェルカムスイーツでは仙台銘菓を、お夜食では東北の食材を使用したお料理を少量ご用意しております。
お飲み物とご一緒にお部屋にお持ち帰りいただくことも可能でございます。
当ホテル自慢のご朝食は、東北の食材をふんだんに使用した16種類の小鉢を和食膳にて提供しております。お気に召していただき大変光栄でございます。
厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、コーヒーマシンやティーパック、大浴場のドライヤーに関しましては、貴重なご意見をくださりありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉をいただけて大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾け、より良いホテルづくりに励んで参ります。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/4/28

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。
「また利用したい」と仰っていただき、大変感無量に存じます。
今後も、スタッフ一人一人が温かいサービスを提供出来ます様に精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分圏内にございます。東口を出て、「宮城野通」という大通りを直進していただくと左手に見えて参ります。
ホテルの1階はコンビニエンスストアと隣接しており、ちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけます。
7階にございますラウンジではウェルカムスイーツやウェルカムドリンクを提供しており、ご宿泊者様でしたら無料でご利用いただけます。
ご堪能いただき、私共も嬉しく存じます。
ウェルカムスイーツは15時から19時までのお時間限定でございますが、仙台銘菓を日替わりでお楽しみいただけます。
お夜食は21時30分から23時の間に提供しております。お夜食の内容は不定期で変更しており、リピートした際にも再度お楽しみいただけるかと存じますのでまたのご利用をお待ちしております。
また、ご朝食に関する貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また総合評価で５点をいただきまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は東北6県の食材をふんだんに使用した和食膳を、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしております。同様にお夜食の内容も不定期で変更しており、リピートした際にも再度お楽しみいただけるかと存じますのでまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
お部屋のベッド、大浴場につきましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅東口を出ていただき、「宮城野通り」という大通りを直進していただくと10分程で到着いたします。
音楽家のバッハが由来になっており、館内の至るところで音楽を感じていただける造りになっております。
館内BGMでバッハの音楽が流れるだけではなく、お部屋の中でも音楽をお楽しみいただけるよう、全客室にBluetoothのスピーカーを完備しております。
パイプオルガンの演奏は朝7時頃から11時頃まで、不定期で行っております。お楽しみいただき何よりでございます。
お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/4/1

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけましたご様子で、安堵いたしました。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。
Bluetoothのスピーカーは、お部屋でも音楽を楽しんでいただけるよう全部屋にご用意しております。
パイプオルガンの演奏は朝7時頃から11時過ぎ頃まで、不定期で行っております。お楽しみいただき私共も嬉しく存じます。
パイプオルガンの他にも、ラウンジのグランドピアノや、フルートの演奏なども不定期で行っておりますので、またお越しの機会がございましたら、そちらもお楽しみいただきますと幸いでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上のため精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中、ご投稿にお時間を割いていただきありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルは音楽家のバッハをモチーフにしており、館内の至る所で音楽を感じていただける造りになっております。
全客室にBluetoothのスピーカーもご用意しており、バッハの音楽だけではなく、お客様ご自身のお好きな音楽をお部屋でお楽しみいただけます。
朝食も追加していただき、ありがとうございました。
東北の食材をふんだんに使用した朝食は、味だけではなく、見た目の美しさにもこだわっております。
ご堪能いただきましたのなら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中で大変嬉しいご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
今後も更なるサービス向上のため、精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約５分ほどのとても近い位置にございます。ホテル１階にはセブンイレブンの隣接がございますので、ちょっとしたお食事などのお買い物などにも便利にご利用いただけるかと存じます。
ラウンジサービスやご朝食をお気に召していただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。当館のラウンジサービスは、１５時〜２３時までの間ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などさまざまなサービスを無料でご提供しております。ご朝食は、東北６県の新鮮な食材を１６個の小鉢でご用意した和食御膳となっており、見た目だけでなく栄養価にもこだわった当館料理長自慢の逸品でございます。どちらも季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただきお楽しみくださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価で５点をいただきましたことは大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
仙台サンプラザホールへも徒歩で５〜７分程度で到着いたしますので便利にご利用いただけたのではないかと存じます。
お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様にお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
このような嬉しく、ありがたいお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜ばしい限りです。
お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。
季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

ホテルグランバッハ仙台からの返信

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙な中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
接客、施設、朝食、部屋に関しましては良い評価をいただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は東北6県の食材をふんだんに使用した和食膳を、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしておりますので、ぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22