クチコミ・評価

ホテルマルエからの返信

この度はバイクツーリングでホテルマルエに2度目のお越しとの事で誠にありがとうございました。
また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
今回はバストイレ付にご宿泊されご不便はなく快適にお過ごしいただけたとの事で何よりです。
朝食に関してはお米は専門店より取り寄せておにぎりやトースト、サラダなど品数は少ないですがお客様に喜んでいただけたことを大変うれしく思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また来年もバイクツーリングでのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽朝食無料サービスをお気に召していただけました事を大変嬉しく感じております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などをバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想有難うございました。

返信日：2024/4/23

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿いただいたクチコミを拝読し、ご満足いただけている部分と、ご不満に感じられた 部分、両方のご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様が朝食や大浴場にご満足いただけたこと、そして当施設がラグビー愛好家の皆様にとって喜ばしい場所であることを嬉しく思います。一方で、お部屋の構造上の問題による騒音や、掛け布団の温度調整に関するご意見は重要です。お客様の快適な滞在を確保するために、当施設の改善に努めてまいります。また、コスト面でご満足いただけたとのお言葉にも感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/19

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お気に入りいただけました当ホテルのサウナ付き大浴場は平成28年に改修工事をしております。
また天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉（光明石）を使用しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様に喜んでいただけます様、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
釜石でのお仕事ご苦労様でした。
少しでもお仕事での疲れなど癒されたでしょうか？
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩5分圏内の立地となっており駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内になります。
ご指摘いただいた飲食マップの件につきましてはフロントにて徒歩圏内で利用可能な当ホテルの手作り飲食マップがございましたのでお申しつけいただければお渡しが可能でございました。
またお越しの際にはフロントスタッフへとお気軽にお声をおかけくださいませ。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/1

ホテルマルエからの返信

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。平成28年に大浴場を改修。大浴場は天然鉱石から抽出したミネラル成分の人工温泉を使用しております。
駅、コンビニ、食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅行の通過点として立地条件の良い釜石で1泊寝るだけの目的！
そういったご利用のお客様にも多く利用していただきたいと考えております。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、また宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/30

ホテルマルエからの返信

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/17

ホテルマルエからの返信

この度は釜石にお越しいただいたこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用していただいたこと深く感謝申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつ改修工事を行っております。大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/27

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
旅の疲れが少しでも癒されたことは嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見有難うございます。改めて当館を見直すきっかけになりました！
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
そして少しでも記憶に残るもの、釜石の思い出になるものをご提案していけるよう努めて参ります。
大変お忙しい中のご評価、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/20

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
旅の疲れが少しでも癒されたことは嬉しく思います。
次回は朝食までゆっくり召し上がり素敵な旅がスタートできることを願っております！
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/10/19

ホテルマルエからの返信

ホテルマルエをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を大変嬉しく感じております。
釜石泊まるなら定宿にと思います。との温かいお言葉はスタッフの最高の励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/17

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越しいただきありがとうございました。
また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
今回はサウナ付き大浴場でおくつろぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。
朝食につきましては無料サービスとなっており種類は少ないですが出来立ての物を提供させて頂いております。
まだまだ改善点もございますが、少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/10/6

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
建物は古く 釜石市では老舗になってしまうビジネスホテルではありますが、少しずつではありますが改善改修工事を行っており今後の改修課題と検討中です。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
サウナ気に入っていただきありがとうございます。整いましたでしょうか？
少しでも癒されたのならとても嬉しく思います。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
ご評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/9/25

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは釜石駅から徒歩5分の立地となっております。
浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
また１階ロビーにございますマンガ本は特に滞在のお客様にご好評をいただいております。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/9/13

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
少しずつではございますが改修、改善を行いながらお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
またバイクツーリングでお越しくださいませ。お待ちしております。
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/8/17

ホテルマルエからの返信

この度は二度目のご利用誠にありがとうございました。
また釜石ウォータースイミングへのご参加お疲れ様でございました。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。またおにぎりの具材もお客様が飽きません様少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また釜石へお越しの際にはご利用お待ちしております。

返信日：2023/8/4

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは立地条件としましては駅、コンビニ、お食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
建物は古くなりますが改修工事を行いながら営業しております。
1階ロビーの漫画本は滞在のお客様に好評いただいております。
お忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。
また釜石へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

返信日：2023/7/11

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
駅、コンビニ、お食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
朝食や大浴場、駅からのアクセスの良さなど、お客様にとって利便性の高い要素が多かったようで、良い印象を持たれ、とても嬉しく思います。今後もお客様にとって発見があるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回もお越しいただけるとの事、心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/6/30

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
朝食は品数が少ないですが軽朝食無料サービスとして、おにぎり数種類とパン、味噌汁、ゆで卵、サラダ、漬物、コーヒー、お茶などがバイキング形式提供致しております。
朝食のおにぎりのお米は専門店から取り寄せております。また具材も少しずつ改善をし種類を増やしてまいりました。
朝食や大浴場、駅からのアクセスの良さなど、お客様にとって利便性の高い要素が多かったようで、良い印象を持たれ、とても嬉しく思います。今後もお客様にとって発見があるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回もお越しいただけるとの事、心よりお待ち申し上げております。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/6/30

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
駅、コンビニ、お食事処、居酒屋は徒歩圏内です。
旅の疲れが癒されたご様子でとても良かったです。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまた宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

返信日：2023/6/30

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、三陸の結節点釜石にお越ししていただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
「とっても温かみのある朝食が食べられます」お食事にも満足されたご様子、良い印象を持たれたようでとても嬉しく思います。
お米は専門店から取り寄せておりなるべく飽きない様種類を増やしております。
かまいし宿泊キャンペーンは7月14日まで延長になりました！当ホテル割り当て人数に達した為販売はございませんがご予約お待ちしております！
高評価をいただきスタッフ一同の励みにもなります。
多くの課題のある当館ではございますが今後ともお客様に喜んでいただけるよう、ホテルマルエとしてもまたお客様のように宿泊したいと思っていただけるよう、改善改修を行っていく所存です。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます

返信日：2023/6/22

ホテルマルエからの返信

この度はホテルマルエをご利用下さりありがとうございます。
また高評価を頂きまして感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り建物は古いですが少しずつ改修工事をおこなっております。
1階サウナ付き大浴場は平成28年の改修となっており、天然鉱石（光明石）から抽出した十種類以上の水溶性ミネラル成分の人工温泉を使用しております。
朝食もお気にに召して頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/6/19