クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

谷川岳の展望がすばらしい！

谷川岳が見たくてこの宿を選びました。ロビーや客室からの眺めはすばらしく、朝に夕に刻々と姿を変えていく谷川岳をごろっと横になりながら楽しむことが出来ました。また、食事も手の込んだ上品なものばかりで、目と舌で味わえる美味しい食事に満足しました。客室の露天風呂は思っていたより幾分洗い場が狭く圧迫感がありました。大浴場はお風呂の種類も豊富で、谷川岳を眺めながらの露天風呂も開放感がありとても気持ちよかったです。希望としては、客室にネスプレッソや紅茶などの飲み物が備わっていたらなぁ〜と思う点と、今流行りの畳にベッドであれば楽だったなぁ〜という点です。ただ、この宿はなんといっても目の前に迫る谷川岳を部屋から眺められる点です。お陰様でお天気にも恵まれ、谷川岳の素晴らしい姿を目に焼き付けることが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親を連れて行きたいホテル

景色はもちろん、おもてなしも素晴らしい。
普通浴衣は部屋に用意するが、案内してくれた方が、私達を部屋に案内してから、持ってきたくれた。多分お客さんはどんなサイズに合うか、自分の目で確認してから用意する。
食事の味も、盛付もハイレベル。
食事が終わって、部屋に戻ったら、先程使った湯呑とか、コタツなどもきれいに片付けた。
しかも、ベットの上に、着心地のいいパジャマが置いてあって、パジャマの横に小さくて可愛いラベンダーのドライフラワーが入れてある香袋と、手書きの挨拶手紙も置いてある。
素晴らしい気遣い。
温泉もとてもよかった。
従業員も丁寧で優しい。
当初、このホテルを選んだ理由の一つは、口コミを見て、担当の方がお客さんの口コミについて、一つ一つ丁寧に返事した事。
きっと、サビースのよいホテルと思ったから、的中でした。
今度、お母さんを連れて行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食、サービス、景色、お風呂全てが良かった

5歳の子供がまた行きたいと何回もせがんでくる程、全てが素晴らしいお宿でした。特に部屋の岩風呂がお気に入りで、お宿のアンケートにも自筆で書くほどでした。是非、またお邪魔させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての宿

口コミで評価が高いので一度は行きたいと思っていたので、予約しました。早目に着きましたが早目に迎えにきていだだきました。早速く大浴場に入りましたが、露天風呂は、お湯がぬるいので直ぐに室内の湯船ねにはいり落ち着きました。部屋の風呂の温度は良かったです。食事は、美味しかったです。ただ、価格にあったとは思いませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒しの宿

今回は露天付きのお部屋。
お部屋の温泉は岩風呂で風情もしっかりあり、景色も最高なお風呂。何回も入れて大満足！
お食事も品数豊富、味つけや盛り付け一つ一つに工夫があって全て美味しい。
お部屋やラウンジは窓枠が大きく作られている。静かで落ち着いた環境の中、美しい景観と温泉が最大限楽しめる、本当に癒しの滞在だった。リピートしたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

谷川岳の絶景。

昔から気になっていたお宿でしたが、今回ようやく泊まることができました。さすがに評判のお宿だけあってお食事・温泉ともに大変結構なものでしたが、何といってもお宿のイチオシであろうロビーや客室から覗く谷川岳の絶景にうっとり。大変心に残るものになりました。豊かな自然にあふれる静穏な場所で日常の喧騒をしばし忘れて心安らぐひとときを過ごすことができ、大変満足しています。また機会があれば、季節を変えて訪れてみたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗の温泉宿

群馬への墓参りのついでに少し足を伸ばして谷川へ行き、高評価のこの宿二泊まりました。
規模は小さいですが、その分、気配りあるサービスが受けられました。
温泉の泉質はそれほど特徴的ではないものの源泉掛け流しが実感でき、食事も手をかけて良いものをという姿勢が感じとれました。
なお、道が少しわかりにくいので、直前の分岐あたりに看板があると迷わなくてよいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Z4さんのクチコミ

お世話になりました。
景色を目当てに選ばせていただきましたが、とにかく食事がNo.1でした。創作性のある会席料理で感動のオンパレードでした。
あえて気付いたことを述べさせてください。
好みの違いですのであくまで私見となります。
源泉掛け流しのお湯がとにかくぬるい
食事処にエレベーターでしかいけない
コーヒーが美味しくない
部屋のソファから絶景が見えない
スタッフの方が全員素晴らしい接客
テレビのリモコンが壊れかけ
暖房が効かない
とにかくスタッフの愛想のよさ、食事の美味しさが素敵すぎます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

古代檜を使った雰囲気ある建物と谷川温泉に感動しました！

母と妻と一緒に、思い出に残る温泉に入りたいと色々探した結果、水上山荘さんにお世話になることに。
谷川岳の絶景と素晴らしい源泉の温泉、またツインが両脇に別れ、中央にリビングと風呂の配置されたお部屋で母と雑談しながらのんびりと過ごせました。
先日母の病院に付き添った後、スーパー銭湯へ行った帰り道、「みなかみの温泉、本当に良かったね！」としみじみ語っていた母。
今年で84歳になりますが、水上山荘さんの温泉がとても気に入っていたようです。
母が元気なうちに、またお伺いしたいと思います。有り難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度でも行きたい温泉

ラグジュアリースイートルームに泊まりました。布団でなくて、和ベッドで寝れるし、(３人でもエキストラベッドを入れてくれます。)何より部屋風呂が広くて、谷川岳も風呂から見えるし、湯量豊富で、お湯がきれいで最高です。ただ、前は、網戸も入っていたのに、無くなりましたよね。入る時は、開けてたのですが、虫が苦手なので少し残念です。食事は、とても美味しく手が込んでいます。個室でゆったり食べれますし、スタッフの人も、好感が持てます。リピーターの人が多いので、大浴場もチェックインすぐに混むようです。浴衣も１人２枚用意してくれますし、とてもありがたいです。源泉掛け流しで、ちょうどよい適温のこちらの宿は、本当に素晴らしいです。今回もお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親の還暦祝い

両親の還暦祝いで家族4人で訪れました。
サプライズで渡す予定のプレゼントを隠すことについて事前に相談することをすっかり忘れていたため、当日に急遽、隠すことをお願いしましたが快く引き受けてくださいました。
そのおかげでサプライズで渡すことができ、喜ぶ姿を見ることが出来ました。本当にありがとうございました。
また、父が病気で生卵や生野菜が食べられないことにもきちんと対応してくださったことがとても嬉しかったです。
ご飯もとても美味しく、お風呂も最高で、スッキリとした天気ではなかったものの谷川岳も見ることが出来たので両親と私達きょうだい共に大満足のお泊まりでした。
いつになるかわかりませんが、また家族で伺いたいと思いました。
とても素敵な宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋風呂が最高

幼児連れての温泉旅行にて、かねてより憧れの宿。お部屋の露天風呂の泉質、開放感ある眺めは最高で家族みなたのしんでいました。赤ちゃんがいたので、ベビーカーで部屋まで移動させてもらえたのも助かりました。
唯一残念だったのは、夕食・朝食の給仕の女性。サービス業に向いていないのではと思われるほどコミュ力に欠けた方で、ただでさえ子連れで周りのお客さんに迷惑かけたくないと、敢えて部屋食にしたにもかかわらず、気分の悪いコメントや給仕の仕方をされ、せっかくの美味しい夕食・朝食が台無しでした。陶板焼きの火をつけたまま料理を持ってこないとか、子どものご飯を頼むと嫌そうな仕草をされるとか、子供が待てないので早く次の料理を持ってきてと頼んでいるのに、長々と料理の説明をされ、夫婦ともにイライラしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

かけ流しの部屋風呂と景色が最高

ゆっくりしたくてお伺いしました。以前にも宿泊したことがありいい宿というのはわかっていましたが、何度来ても最高の宿だと再認できました。
好きな時にいつでも入れる温泉、窓からは谷川岳の絶景、親切なスタッフの方々の対応と本当に心からくつろぐことができました。
是非またお伺いしようと思っています。癒しの時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でのんびりしに行きました

当宿お気に入りになので毎年冬の時期に来ていますが、初めての春に来ました。それにしても、いつ来てもほっとする雰囲気が宿に入ってから感じられます。部屋付きのお風呂に入りながらのんびりしていると毎日のストレスが発散するのが解ります。食事は、春御前との事で出されましたが、今まで何度か当宿の食事を食べてきましたが、期待以上の美味しさに驚きました。春野菜をこのように料理するのかと感心しながら、完食しました。今年の９月末にも予約をしましたので、温泉は勿論ですが、料理も楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

１年間の疲れが取れました！

  夕食も朝食も、一品一品にいい仕事がしてあり、どれもこれもたいへん美味しくいただきました。
  そして、あったかい檜風呂とぬるめでずっと入っていられる露天風呂、１年間の疲れが湯に溶けていきました。
  何よりも、従業員の皆様がとっても感じよく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
  本当は奮発して露天風呂付きの部屋を、と思っていたのですが、マゴマゴしているうちにタッチの差で取られてしまいました。慌てて、残っていたラスト一部屋の８畳+３畳を押さえましたが、こちらはこちらで、堀こたつがあってとてもよかったです。
  今回、実は30年ぶりの訪問でしたが、その時以上にいい思いをさせていただきました。また、泊まりにいきます！  今度は季節を変えて。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

山が見える宿

　ずっと行きたかった宿で、予約できてよかったです。部屋からきれいな山と川が見え、いい景色でした。部屋に双眼鏡と掘りごたつがあって、景色を見ながらのんびりできました。部屋の露天風呂は最高で、泉質、温度もよく、何度も入りました。窓を全開にすると、山がきれいで、ゆったり入れました。料理もおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お料理が大変美味しかったです。

ずっと宿泊してみたかったのですが、1人泊は直前の予約がほとんどで諦めてました。やっとタイミングが合って予約できました。お部屋の半分以上が露天風呂付きだからなのか、大浴場が混み合うこともなく利用できて温泉も良く最高でした。お料理も大変美味しく、特にお米が美味しかったです。柚子胡椒が気に入って売店で購入しました。なかなか1人泊は難しいですが、また是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雪山の絶景と最高の掛け流し温泉

10年ほど前に宿泊したことがあり、素晴らしい掛け流しの温泉を楽しみに再訪しました。飲泉が可能な豊富な掛け流し温泉で、このお宿から先は人工的なものがない大自然が広がっている絶好の環境です。部屋の半露天風呂にも、大浴場にも、何回も入って大満足でした。夕食は上州牛肉付きというプランで楽しみにしていましたが、牛肉の味わいが私達には今一つでした。他のお料理やご飯はとても美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も料理もとても良いです

温泉は４つある湯舟全て源泉かけ流しで、熱い湯は苦手なので露天風呂だと
ゆっくりと入っていられます。お料理は地元の食材を使い、味も良く見た目も綺麗で気に入っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がオススメ

女湯のお風呂は、露天風呂が2つあり、温度が低くて、長湯の私にはとても快適です。内湯は、露天風呂よりも温度が高いので、最後は内湯で温めるので、冬でも安心です。朝食後のラウンジでのコーヒーは大きな窓からの景色を見ながら、ゆったりと過ごせます。スタッフの皆さんは、とても親切で感じの良い方ばかりです。こちらにお世話になって4年位ですが、これからもずっと行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

病気療養

YouTubeで療養場所を探していたところ、偶然ピッタリの所を見つけてお邪魔致しましたが、想像以上に素晴らしかった。客室の露天風呂は特に作りも良く、温泉の湯加減も申し分なくついつい長風呂になりました。夕朝食も丁寧に説明して頂き美味しかったです。建物の内装も趣きがあり、奥のソファから見た景色は絶景の一言でした。偶々この日は前日夕方から雪が降り始めた事もあって、朝一の景色は部屋からも露天からも見事な雪化粧で、又必ず再来する事が出来るように日々頑張りたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

窓からの景色が最高なお宿

数十年前に宿泊した際の露天風呂からみた満天の星空に会いたくなって、記憶の糸を頼りに予約しました。
当時と変わっている所もあり確信は出来なかったのですが、大浴場への廊下に飾ってある国民的アニメの主人公の入浴シーンの写真を見て、やっぱりここだった！と確信しました（笑）
あいにくの天気で願っていた星空には出会えませんでしたが、代わりに見事な雪景色を見ながらゆっくりとお風呂に入る事が出来て、これはこれで最高でした。大浴場ももちろん良かったですが、お部屋の半露天風呂が素晴らしかったので、条件が許せば露天風呂付きのお部屋の予約をお勧めします。
お部屋の窓も工夫されていて、まるで一枚の雄大な水墨画を見ているよう。時間を忘れて景色に見とれました。
お食事は86歳の父、アラ還夫婦、アラサー娘達の大人旅行の私達には朝夕ともにちょうど良い品数で、料理の仕方もとても工夫されていて楽しめました。お味もとても良かったです。
備品にパジャマの記載がありますが、ロングシャツタイプのものでズボンはついていないようでしたので、上下のパジャマが必要な方は持参されたほうが良いと思います。細かい話ですが、ご参考まで。
また、星空リベンジに伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂からの景色が最高

直前に予約が取れて初めて泊まりました。一晩中温泉に入れる事も良いですが、なにより露天風呂からの景色が素敵でした。晴天で雪の谷川連峰が見えました。また、全てのスタッフさんの対応がとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆる湯が最高でした。

お部屋と部屋風呂の大きさに感動しました。お布団も寝心地が良く快適に過ごせました。大浴場も適温で２歳の子どもと何度も通いました。ご飯もとても美味しかったです。廊下や部屋に古さを感じましたが清潔でした。接客もみなさん感じが良く総合的に大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりした宿

母との旅行で滞在させて頂きました
お安い料金なのに、お部屋のつくりがゆったりと広く清潔感溢れ、こたつも掘りごたつで足の悪い母にも優しい宿でした
温泉も源泉掛け流しで気持ちの良い露天風呂
飲泉も出来ます
眺めが抜群に良いラウンジ
最高でした
いろいろな季節に来てみたい宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

期待はずれ

部屋は清潔で埃もなく快適でした。
温泉は良かったです。
接客は事務的でしたが嫌な感じではなく。
食事は個性的なものが多かったです。
とにかく、少量がちょっとずつ。
若い人には物足りないかも。
塩味のすき焼きはすき焼きなのかな？
ご飯が水上で育てられた何やら特別なお米だと聞いて期待したが、
夜も朝もベチャベチャで美味しくなかった。
食べ終わって次の食事が運ばれてくるまでかなり待たされた。
期待はずれなところもあり、割高だなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしい宿

すべてにおいて満足でした。
部屋は一番簡素なタイプにしましたが、その中で一番いい場所にある
部屋で到着時は雪で見えませんでしたが、翌朝は快晴で、素晴らしい
景色を存分に堪能できました。
掘りごたつに入って雄大な景色をゆったり堪能してほしいとの宿の
思いをしっかり感じられました。
　食事も朝夕ともに品数豊富で、いろいろ手の込んだ料理が多く
質、量ともに大変満足しました。
お風呂は源泉かけ流しで、女性側には一部洗い場に仕切りもあり、
温度も内湯はちょうどよく、露天は冬なのでかなりぬるめでいつまでも
入ってられる温度でした。
接客も丁寧で心地よく、朝のラウンジのドリンクサービスもセルフかと
思ってましたが、ちゃんと係の人がいて一人一人にサーブする形式
でした。リピート確定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回は家族でお世話になりました

数年前のコロナ禍に来てから何回目かの訪問です。
今回は子供夫婦と孫と一緒にお世話になりました。
来た日は近くのスキー場で5歳の孫のスノーボードデビューと私の20年ぶりのスキーを楽しんだ後に宿へ、　窓からは天気はやや曇りでしたが、谷川岳の稜線も見ることができました。　翌日は朝から粉雪が舞い、森の木々も雪をかぶって最高の景観でした。　娘夫婦も「最高、すごーい、癒される」と絶賛です。　部屋の露天風呂、食事、温泉水で入れた珈琲、そしてスタッフさんのおもてなし、と何回来ても最高です。
季節ごとの良さを教えてもらえるのが水上山荘ですね。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高の癒しの宿

母と二人旅行。とにかく温泉からの眺めが最高でした！お部屋と部屋付露天風呂からの眺めも最高ですし、本当に癒されました。お部屋には大きな窓があり、そこから見える景色は想像していたよりも素敵で驚きました。お食事もすべてが美味しくて見た目も美しく大満足です！好きなだけ温泉に浸かりながら自然の眺めを楽しみ、美味しいお食事を食べて幸せな気分になれました。また絶対行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も満足しました。

6回目の再訪です。
お部屋の広い半露天風呂、美味しい食事、温かな接客、窓からの絶景。
訪問する度に癒されます。
今年の雪の少なさには驚きましたが、また雪の季節に伺います。