クチコミ・評価

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ｐｔ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、続けての口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ｐｔ様にはバイキングの内容にはご満足いただけたものの、「海辺の居酒屋 島唄」のお食事ラインナップにつきましては選択肢が少なく、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事内容に関しましては、お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見を元に都度見直しをおこなっておりますので、沖縄料理も含めて品数を増やすことを要検討材料とさせていただきます。
この度も貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/17

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ｐｔ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ｐｔ様には、当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価コメントと「また行きたいと感じました」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
ｐｔ様のご滞在中はお天気にも恵まれたということで、海の美しさも格別でとりわけリラックスできたことと存じます。
バイキングのお食事内容にもご満足いただけたご様子が伺え、私どもスタッフといたしましても大変嬉しく存じます。
また次の機会もｐｔ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/17

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

はなちゃん様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はなちゃん様には、当館でのご滞在にご満足いただけなかった点がいくつもあり、残念な思いをさせてしまったということで大変申し訳ございませんでした。
今回はなちゃん様にご予約いただいたプランは、20時までの大浴場ご利用が無料になるチケットがお一人様一泊につき一枚付いてくる商品でしたが、ロイヤルフロアプランのように大浴場営業時間内は入館時間帯も回数も制限がない商品もございますので、よろしければ次回ご来館時は是非比較検討していただけますと幸甚に存じます。
営業時間は季節により変わることがございますので、詳細はホテルの公式ホームページをご参照願いたい旨各サイトに記載いたしておりますが、ご案内が不充分であったとお見受けできます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は各セクションで共有いたしておりますので、お食事内容に関しましては定期見直しの際にご参考にさせていただきながら、より一層のお客様ご満足を目指して精進してまいります。
お次にお越しいただける機会がございましたら、その際にははなちゃん様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので
是非またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/17

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

shimmy様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますshimmy様に、私どもスタッフの対応や施設面、お食事面など今回は多々残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特にご到着されてすぐにshimmy様をがっかりさせてしまいましたお出迎え時のご対応につきましては、本来であれば長旅のお疲れと荒天を吹き飛ばすほどの気持ちの良いものであるべきところ、非常に残念でなりません。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当部署のみならず全セクションで共有いたしておりますので、ご対応面に関しましてはより一層の社内教育の強化に、清掃面は徹底と確認に努め、お食事のクオリティに関しましては引き続き都度見直しをはかることで改善に繋がるよう尽力してまいります。
shimmy様にはそのように残念な思いをさせてしまったのにも関わらず、「また利用したい」というコメントも頂戴でき、大変恐縮いたしております。
お次にお越しいただける際には、shimmy様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので
是非次の機会も変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

北の大地
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいております北の大地様より、今回も「何度も行く価値あり」と高評価を頂戴できましたことは非常にありがたく、大変励みになるものでございます。
しかしながら、今回のご朝食時はご来店が集中するお時間帯に重なってしまったということで、お待たせすることになってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食はご滞在時間こそ短いものの、ご来店集中時にはやはりお待ち時間が発生する可能性もございます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当セクションへも共有いたしておりますので、混み合っている際はお声掛けの強化などよりスムーズなご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
またお越しいただける際には、北の大地様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので
是非次の機会もご愛顧賜れますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ほそ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ほそ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
ほそ様には、私どもスタッフの対応に関してのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大変励みとなります。
また、ほそ様には、旅の思い出のなかで大きな要素を占めるお食事にもご満足いただけたようで、非常に嬉しく存じます。
また次の機会もほそ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ERIC様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ERIC様には、当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
ERIC様には、アクティビティにバーベキューなど幅広くご満喫いただけたご様子がうかがえ、私どもスタッフといたしましても嬉しい次第でございます。
当館は季節や天候を問わず、敷地内だけでも存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会もERIC様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

もこちゃん様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回もこちゃん様には、ご家族皆様で当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価と「次回また沖縄に来た際は利用したい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
もこちゃん様ご家族にはプールやお食事などを楽しまれたご様子がうかがえ、何よりでございます。
もこちゃん様からもお言葉がございましたように、当館は目の前のリザンシーパークビーチで楽しめるマリンアクティビティも数多く取り揃えております。
また、季節や天候を問わず、敷地内だけでもご家族皆様で存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会ももこちゃん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

なおくん様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回なおくん様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「子連れにおすすめ」というタイトルをありがたく拝読いたしました。
なおくん様には良かった点だけではなく、館内での検討が必要と思われる項目にも貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
設備面に関しましてはあいにくすぐに改修というわけにはいかぬ難しい部分でございますが、頂きました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、設備面以外の部分は要検討材料とさせていただきます。
お次の機会もなおくん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

まいちん様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回まいちん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
まいちん様にはロケーションに加えて、リザン朝食革命もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
海を眺めながらのんびりと楽しむご朝食は、非日常を味わえる特別なお時間になったことと存じます。
また次の機会もまいちん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

shi様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回shi様には、当館でのご滞在にあたり、良かった点、改善が必要な点それぞれについて、たくさんのご意見をお寄せいただきましたことに、まずは心より御礼申し上げます。
カードキーへのご変更、ペーパーレスに繋がるシステムやランドリーのお知らせ機能導入など、ごもっともではあるものの、あいにく全てをすぐに改修するのが難しい部分も多く、そちらに関しましてはまずお詫び申し上げます。
しかしながら、shi様のご意見の中には、ご到着後のお手伝いなどスタッフの気配り・目配り・心配りの強化で改善されると感じられるものや、大浴場の営業時間など、再検討の余地があるものもあるとお見受けできます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、全セクションで共有いたしておりますので、スタッフの対応に関しましては社内教育の強化に努め、システム導入などに関しましては検討材料としてありがたく拝受いたします。
shi様には改善点をたくさんご教示いただきながらも、お食事に関しましてはお褒めの言葉を頂戴いたしましたことに改めて御礼申し上げます。
またお越しいただける際には、shi様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので
是非次の機会もご愛顧賜れますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

なお様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回なお様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉、「また是非お邪魔したいホテル」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
なお様のおっしゃるように、海がかなり近く、その時その時で移り変わる色の美しさをダイレクトに感じられるのはオーシャンビュー低層階の特権かと存じます。
なお様には高層階なら高層階の、低層階なら低層階の楽しみを見つけていただきましたことを非常に嬉しく存じます。
また、今回のご滞在中はあいにくのお天気ということでしたが、なお様にはホテルの館内でアクティビティやお食事などを楽しんでいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
試飲しながらの泡盛選びはとても楽しいと、他のお客様からもお言葉を頂くことが多くございます。
また新たなお気に入りを見つけていただけると幸甚に存じます。
お次の機会もなお様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

りりちゃんママ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回りりちゃんママ様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また、利用したいです」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
りりちゃんママ様にはロケーションに加えて演舞もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
演者にとっても大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
当館は季節や天候を問わず、敷地内だけでもご家族皆様で存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
りりちゃんママ様からもお言葉がございましたようにホテルステイを中心にゆっくりとお寛ぎいただくお客様も多くいらっしゃいますので、是非次回もリザンステイをお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
また次の機会もりりちゃんママ様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

こたつ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、続けての口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。
こたつ様には体験コーナーやエンターテインメントなど、まさに天候を問わない施設内の楽しみも網羅して存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもスタッフや演者にとっても大変励みになる嬉しいコメントをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
こたつ様にまたお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度も貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

こたつ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回こたつ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また来たいと思えるホテル」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
こたつ様にはお食事やプールなどの施設面のみならず、サービス内容にもご満足いただけたようで私どもスタッフといたしましても嬉しい限りでございます。
当館は季節や天候を問わず、敷地内だけでもご家族皆様で存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会もこたつ様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

chousan様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回chousan様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
chousan様にはお部屋からの眺めやお食事以外にも、中庭やロビーの装飾など細かいところにも気付いていただき「良いホテル」とご評価いただきましたことは、私どもスタッフにとっても非常に嬉しいことでございます。
また、加えて私どもスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたことにも、重ねて御礼申し上げます。大変励みになります。
また次の機会もchousan様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

まいちん様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
いつもご利用いただいておりますまいちん様より、今回も高評価とたくさんのお褒めの言葉をいただき、また7月にご来館のご予定であるとコメントを頂戴できましたことは非常にありがたく、大変励みになるものでございます。
まいちん様には4月1日からの「リザン朝食革命」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
多くのお客様よりご好評いただいており、私どもスタッフも非常に嬉しく感じております。
今後もまいちん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また7月にお目に掛かれますことを楽しみにお待ちいたしております。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ここなつ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回ここなつ様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
マリンスポーツや体験コーナーなど、お子様方にも存分にお楽しみいただけたご様子がよく伺え、私どもスタッフといたしましても大変嬉しく存じます。
ここなつ様ご家族には、皆様でベーベキューもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また次の機会もここなつ様にお選びいただき、「コスパが一番良い」とお言葉を頂戴できるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ナムさん様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ナムさん様より、今回も高評価とたくさんのお褒めの言葉、また「沖縄ではこのホテル一択」というコメントを頂戴できましたことは大変光栄なことでございます。
しかしながら、敷地の広さゆえ館内施設間のご移動にあたってはご足労をお掛けしてしまう部分が多く、大変申し訳ございません。
こちらに関しましてはあいにく改修が難しい部分でございますので、せめてサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ナムさん様には「次回沖縄旅行でもまたこのホテルかな。」という嬉しいお言葉で締めくくっていただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
また次の機会もナムさん様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

とっしー様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回とっしー様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
とっしー様にはお部屋からの眺めやお食事内容に加え、私どもスタッフの対応についても嬉しいコメントをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
大変励みになるものでございます。
とっしー様には4月1日から「朝食革命」と題して生まれ変わった朝食もお楽しみいただき、何よりでございます。
また次の機会もとっしー様にお選びいただき、「気持ちの良い旅行なった」とお言葉を頂戴できるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

つぼみ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、こちらからのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回つぼみ様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めのお言葉、また、「また絶対泊まりに行きます！！」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
お母様にもお身体にご負担をかけることなく快適にお過ごしいただけたご様子がよくうかがえ、私どもスタッフとしても大変嬉しい限りでございます。
つぼみ様にはお部屋からの眺め、お食事、大浴場、演舞など幅広くお気に召していただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
4月1日より「朝食革命」と題し、お客様方には生まれ変わった朝食バイキングをお楽しみいただいておりますが、大変ご好評いただいており、何よりでございます。
当館は天候や季節を問わず敷地内だけでも存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設も、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会もつぼみ様にお選びいただき、「感激」とお言葉を頂戴できるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/14

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

ぴんちゃん様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ぴんちゃん様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また行きたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
しかしながら一点、スパが一度しか入れず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ぴんちゃん様にご予約いただいたプランは、20時までの大浴場ご利用が無料になるチケットがお一人様一泊につき一枚付いてくる商品でしたが、ロイヤルフロアプランのように大浴場営業時間内は入館時間帯も回数も制限がない商品もございますので、よろしければ次回ご来館時は是非比較検討していただけますと幸甚に存じます。
また次の機会もぴんちゃん様にお選びいただき、「最高の思い出になった」と感じていただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

まま様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まま様には、お嬢様とご一緒に当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
まま様にはお部屋やお食事、島唄ライブなど、ホテル内の施設を幅広くお気に召していただけたようで何よりでございます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、全セクションで共有いたしておりますので、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
また次の機会もまま様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/16

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

yuko様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回yuko様には、ご家族三世代皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
お孫様方にもプールでたくさんお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
他にもyuko様にはお食事や大浴場など、当館の施設を多岐に渡りお気に召していただけたようで重ねて御礼申し上げます。
また次の機会もyuko様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/9

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

まゆゆ様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まゆゆ様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
まゆゆ様ご家族にはお食事、エイサーや島唄などのエンターテインメント、プールなど当館のサービスを多岐に渡りお気に召していただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お子様のみならず、旦那様にも島唄をお楽しみいただき、「このホテルに泊まって良かった！」というお言葉を頂戴できましたことは、演者はもちろん私どもスタッフにとっても非常に励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
当館は季節や天候を問わず、敷地内だけでもご家族皆様で存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
まゆゆ様からもお言葉がございましたようにホテルステイを中心にゆっくりとお寛ぎいただくお客様も多くいらっしゃいますので、是非次回もリザンステイをお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
また次の機会もまゆゆ様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/9

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

あさぽん様
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
二度目のご利用となるあさぽん様より、今回も高評価とたくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたことは大変光栄なことでございますが、大浴場のご利用にあたってはご不快な思いをさせてしまった点があったということ、誠に申し訳ございませんでした。
お客様方のご利用が重なるお時間帯で、清掃が追い付いていない状況にあったとお見受けできます。
あさぽん様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当部署のみならず、全セクションで共有いたしておりますので、特に混み合う時間帯の清掃強化に努めてまいります。
あさぽん様にはそのように残念な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、お子様とご一緒にお楽しみいただけた部分もあり、お子様方に「また行きたい」とおっしゃっていただけたことは非常にありがたいことでございます。
あさぽん様には特に、旅の思い出の重要な要素となりうるお食事面にご満足いただけたご様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
また次の機会もあさぽん様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/25

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

みー様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みー様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「またぜひ泊まりたいと思いました」というありがたい締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
リザンの朝食革命もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館はみー様からもお言葉がございましたように、天候や季節を問わず敷地内だけでも存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会もみー様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/8

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

のんた様
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のんた様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、大浴場の無料ご利用時間とレストランのクローズ時間に追われてお忙しい思いをさせてしまった点があったということで、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用料金に関しましては、今回のんた様は20時以降有料となるチケット付きのプランでのご予約でしたが、特割プランの一部やロイヤルフロアプラン全てのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典としてついているものもございます。
もし次回もご来館いただく機会がございましたら是非特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
そのように時間に追われて慌ただしい思いをさせてしまったのにも関わらず、のんた様には気持ちよくご朝食をお召し上がりいただけたという嬉しいコメントもお寄せいただきましたことに、大変恐縮いたしております。
またお越しいただける際には、のんた様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/8

リザンシーパークホテル谷茶ベイからの返信

なぁ様
この度は、お子様のご卒業記念という貴重な機会に当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回なぁ様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また利用したいホテル」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様で室内プールやお食事などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館は季節や天候を問わず敷地内だけでも存分にお楽しみいただけるイベントや体験コーナー、ショップなどの施設を、通年ご用意してお迎えいたしております。
また次の機会もなぁ様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、引き続きどうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/4/5