クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたい素敵なホテルです

対応してくださった女性スタッフが終始笑顔で対応もとても丁寧ですごく印象的でした！館内も部屋もとても綺麗でゆっくりくつろげました。ユニットバスも少し広めだったので、ストレスなく過ごせました。また機会があれば、泊まりたいと思うホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつも利用しています。

　京都へ行くとき、いつも利用しています。地下鉄の駅からも近いし便利です。スパも広くてゆっくりできます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

2泊した感想

内装は女子向けです。可愛い壁紙や天井の四隅の飾りでテンションがあがります。朝食も和洋中と選択肢が沢山あり迷いました。しば漬けオムレツも美味しかったです。ただ、ホテル内の飲食店が午後9時で終了なので夜にホテルのバーで一杯飲む、といった楽しみはできませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

女性1人旅行で宿泊しました

京都ひとり旅で利用しました。
観光に便利な立地と、当日レディースフロアを案内いただき安心してすごせました。スパ利用はしなかったのですが、全室にミラブルのシャワーがありバスルームも広く快適でした！フロントの方もとても丁寧な接客でした。また京都へ旅行の際は利用したいです！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良く、京都旅行の滞在に最適

GWの京都旅行で利用しました。立地がよく京都旅行の滞在には最適だと思います。SPAの利用特典付きのプランでしたので、もちろんSPAを利用、13階からの景色も良く快適でしたが、SPAフロントの対応がいまいちで残念でした。ビールが飲めるコインが渡されず、呑めませんでした。全くラウンジの案内が無くて・・・・・。
ま、SPAを利用しないなら何の問題もありませんよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

よく眠れました

外国の方の利用が多いからでしょうか、ベッドの高さ、洗面所の棚の高さが高くてびっくりしましたが不満はありません。お部屋のお掃除をしてくださる方が丁寧にご挨拶してくださっていいなと思いました。
チェックインの時、フロントの男性が「いらっしゃいませー」とおっしゃったのですが、少しぞんざいな感じがしました。「いらっしゃいませ」ときっちりおっしゃる方がいいなと思います。
また、チェックアウトの時にルームキーを受け取ってくださった方ではない別の女性が「ありがとうございましたー」とおっしゃったのは良かったのですが、パソコンか何かの作業をしながら下を向いたままおっしゃったのが、あまり良くないと思いました。一度でもお客のほうを見て言ってくださるほう感じがいいと思います。
私自身、接客のお仕事をしているのでそういうことが気になりました。
素敵なホテルなので、素敵な接客をしてくださると嬉しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

天然温泉と美味しい京都ならではの朝ご飯、可愛いお部屋で大満足

2家族で2泊連泊でトリプルのお部屋を利用させていただきました。ヨーロピアンスタイルのシックな内装に、可愛いお部屋。お部屋の水が地下水で、おいしいお茶を飲めるのも凄いと思いました。朝ご飯は、ジュースもフルーツも豊富、サラダのドレッシングも豊富でしたし、抹茶を点てられるのもよかったです。京都のおばんざいやお漬物も楽しみました。二日目の朝は、目の前でふわふわのオムレツを焼いてもらいました。家族も、手作り豆腐やお粥、天ぷらやカレーなど、それぞれの食欲や体調に合わせて好きなメニューを選んでいました。以前、仕事でホテルモントレ大阪に宿泊したとき、朝ご飯の豪華さ、部屋の可愛さに感動して、良い思い出になったがきっかけでしたので、選んで正解だったと思いました。高齢の母も感動していました。朝食会場にいらっしゃるスタッフの方も細やかな対応をしてくださって、ささやかな気配りが、本当に安心な気持ちになるんだなと感じました。宿泊前と、チェックアウト前に二回ほど荷物の配送到着日を、次の日と確認したのですが、実際フロントで手続きをしたときに2日後に到着すると判明したので、最終日、荷物を持ち歩くことになりました。最初から2日後とわかっていればなあと思いました。(もし、わかっていれば荷物を前日に郵送手続きする、帰宅してすぐ使うものは持たないなどの対策できた。京都は、歩くことが多いから。)。温泉料金は宿泊費込のブランがよかったです。精算がわずらわしかったです。烏丸御池駅からすぐそばの立地も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

京都の定宿にしています。

二つの地下鉄が交差する御池駅近くにあり、市内観光どこに出るでも非常に便利で、いつも利用しています。おいしい夕食のお店も付近にたくさんあります。ここを定宿にした一番の理由は、前述した立地のよさももちろんですが、温泉の大浴場がついていること。シティホテル、ビジネスホテルの中には最近こうした大浴場をもっているところも増えてきましたが、こちらは１０年以上前からあります。最上階ではきれいな夜景が見えます。大浴場ありとうたっているホテルでも、実際には５〜６人入るといっぱいだったりしますが、ここは広く洗い場も多いです。ただ、一般的な温泉旅館だと、時間内は何度入ってもいいわけですが、こちらは有料別料金となります。私は温泉入浴付きのプランでいつも手配しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高

モントレ系列は安心して泊まれますが
今回始めて訪れたホテルモントレ京都さんも
素晴らしいホテルでした。
お部屋もアップグレードして頂いたり
その部屋が広々してトイレは２つありでした
スパも心地よく使わせて貰いました。
また朝ご飯も京都らしくおばんざいの上品な味付けに充実したラインナップで自分でたてたお抹茶でデザートまで楽しめました。
京都へ来たら必ずまた利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地.環境.セキュリティ.サービスなど全てがベスト

久々に夫婦での京都旅行でした。
予約時点の電話対応の良さから始まりホテル駐車場の案内、フロントの対応、翌日訪問する予定だった場所への丁寧な案内など本当に気持ち良く過ごせました。
部屋も清潔感があり何よりセキュリティが素晴らしくとても安心できました。
立地も繁華街に近く何処に行くにもとても良かったです。
また宿泊したいホテルだと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテルです

お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。写真で見る通りの可愛いお部屋に娘と一泊しました。
駅にもバス停にも近く便利な場所にあります。
朝食はバイキングで宴会場で頂きましたが、品数も多くデザートも充実しています。
お風呂はスパ（別料金）がありますが、スパは利用せず部屋のお風呂に入りました。洗い場のないタイプのお風呂ですが広さも十分ありました。京都を訪れた際にはまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

京都観光で訪問。

今回初めて伺いました。近くに飲食店も多く良かったです。また、お寺まわりが出来き立地条件も良かったです。朝食は、種類も多く美味しかったです。
また、機会があれば伺います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

立地と値段でお得感が高いホテル

足の悪い母親を連れての京都旅でしたが午前中ホテルの前にタクシーが停まっている事が多く移動に便利で助かりました。サービスに関しても不満はないです。次回も予約させて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応がとても良かったです

部屋をレディースルームに変えていただきました。ツインでしたが広々としており、とても快適に過ごすことができました。朝食も種類が豊富でとても美味しく、満足できました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

室内着では大浴場に行けないのが不便でした

スパに室内着で行くことができず、旅館や他のホテルの大浴場の感覚で予約したのでとても不便に感じました。毎回チケットをスパの入口の人に渡し、鍵の受け渡しもあり、メイクを落として入浴した後に異性のスタッフに会うのを躊躇する方もいるかもしれません。朝食はとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

SPA最高。

チェックイン時にアップグレードを勧められ、広いお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。清掃もバッチリでとてもキレイでした。最上階のスパ オススメです。京都の街中に居る事を忘れちゃいそうでした(笑)また機会がありましたら行こうと思ってます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

京都で温泉！

河原町までなんとか歩ける範囲で大浴場があってこの価格はリーズナブルだと思います。グレード感もあるので良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ほぼ常宿

何の心配もなく泊まらせていただいています
寒い日は温まるため、暑い日は汗を流すための大浴場
部屋のユニットバスも素敵だけど
一人旅だとかえって恥ずかしさがないので豪快に大浴場で過ごします

周りのホテルさんは、ウェルカムドリンクや、ロビーの開放などで頑張っていますが
ゆったりした雰囲気が好きなのでこちらにお世話になることが多くなってます(笑)

コロナもおとなしくなってきましたし、少しずつ平穏が戻りつつありますね
Libraryに夜も軽食が帰ってきてうれしいです
今回は利用しませんでしたが、次回は必ず！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

友達と

今年に入ってから2度目の京都旅行。
何故か京都は何度でも訪れたくなってしまいます。
こちらは以前から気になっていたホテルでした。
朝食が美味しかったです。
お風呂は混んでいたので次はゆっくり入りたいな

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

4人旅行でもゆったり

友達4人で利用させてもらいましたが、部屋もとても広く、のんびりと過ごせました。
大浴場は最上階にありますが、1回1,700円(朝風呂込)ほどかかるのが
びっくりしました。
朝食はバイキング形式で種類も多くとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとてもおいしかった

お部屋は少々古さを感じるものの、きちんと清掃されており清潔感がありました。テレビもYouTubeが見れるタイプだったのもありがたかったです。朝食はとても種類豊富で、一つひとつの味も美味しく大変満足できました。また次回も宿泊させていただきたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食最高です！

家族で宿泊いたしました。ホテルの雰囲気がとても素敵で落ち着いていて、おしゃれです。
何よりも朝食が良いです！朝から揚げたての天ぷらがあり、サクサクでとてもおいしかったです。次も絶対利用します！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高〜

観光拠点としてとても利便性が高く、効率よく動けました。
内装も美しく清掃も行き届いており、なによりも全てのスタッフさんの応対が丁寧で旅の疲れが癒されました。
次は家族みんなを招待したいなと思います。
素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

土曜日の夜の風呂（スパ）が混んで入れない・・・

スパ（温泉）付きのプランを予約しました。21時頃行くと並んで入れませんでした。。。金曜日の夜は入れましたが、洗い場も少なく本当に落ち着かなかった・・・もっと値段あげるとか、セットプランを減らすとか何かしらの対応をしてほしい。まさにオーバーツーリズム・・・その他がよかっただけに残念でした。入浴チケットは入れなかったら、換金も他のサービスとの交換は一切不可でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗で便利なホテル

京都は色々ホテルがあるけど、値段、心地よさは非常に高い！部屋も広いし！朝食も美味しい！広々と座って食べれる！京都はここ一択！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

便利な立地でした

烏丸御池駅から近く、1日目は嵐山方面へ、2日目は京セラ美術館周辺へと観光には大変便利な場所でした。当日空きがあるとのことでレディースフロアに変更していただき、安心して過ごすことができました。ありがとうございます。スパが利用できるプランだったので当日、翌朝と二回利用することができ、歩き疲れた足も癒すことができました。ただ、スパへはパジャマで行くことができず、わざわざ洋服に着替えて行きました。スパ用のリラックス着の用意があればいいなと思い、その点は−1点。朝食は美味しかったのですが、もう少し和食の種類があった方が良かったなと−1点。スタッフの皆さんの対応はすごく良かったです。京都へふらりとリフレッシュ一人旅に行くことがあるので、また利用したいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

初めて利用しましたが接客、客室、朝食と良かったです。
大浴場は別料金で支払い入浴しましたがもう少し清潔感、内容など
充実させて欲しいです。
でもまた泊まりたいホテルです。