クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、高評価をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただき、そしてご満足頂けるご滞在となるようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
また仙台へお越しになられます機会がございましたら、ぜひホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、スタッフ対応におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、ホテルスタッフとして無責任であったと言わざるを得ません。大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に寄り添った接客をするにあたり、スタッフ一人一人がホテルの接遇とは何かを真摯に考え、責任をもってお客様と接する様に、指導徹底してまいる所存でございます。
お忙しいところ、率直なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また宮城にお越しの際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIRERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ReFaのドライヤー等に交換し、ご利用いただきましたお客様からはお陰様で大変好評をいただいております。
お部屋にないアメニティ類と入浴剤はロビー階にご準備がございますので是非お持ちいただきご利用くださいませ。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスの向上を目指してまいります。
また仙台へお越しになられます機会がございました際には、ホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIRERをご利用いただだき誠にありがとうございます。
「清潔感があり」のお言葉、清掃スタッフも今後の励みとなります。
次回ご利用いただきました際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIRERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場の設備はございませんが、ロビー階のアメニティバーに入浴剤をご準備しております。
また、お部屋にないアメニティーもこちらにてご準備しておりますので必要なないはぜひお持ちくださいませ。
また仙台へお越しになられます機会がございましたら、ホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIRERをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいただけるご滞在となり大変うれしい限りでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスの向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。
いつも貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIRERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、ユニバーサルルーム以外バスルームと洗面がセミセパレートとなっておりご利用いただきましたお客様より大変好評をいただいております。
次回ご利用の際にはまたご朝食をご賞味いただきご感想をお聞かせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/5/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々にお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
おっしゃる通り、当ホテルのエレベーターは必ず2階フロントに止まる仕様になっており、宿泊者様以外が客室に上がれないように、スタッフや監視カメラで確認しております。万が一、宿泊者様以外がいらっしゃた際は、スタッフがお声がけさせていただいておりますので、安心して、おくつろぎいただけますと幸いでございます。
今後も頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できますよう、努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご出張時の止まり木としてお使い頂く宿として
お気に召して頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
じっくりと湯に浸かり、凝りをほぐして休み、体調に合わせた食事を取る。
書いてみれば単純な事ですが、日々の仕事などの合間では
忙殺されてできない事も多くございます。
その合間をホテルという非日常の中でお創り頂き、
整えることが出来たのであれば、私共としてもホテル冥利に尽きる思いです。
今後もまたご出張の機会がこちらでございましたら、
当館を候補の一つにでも加えて頂ければ何より嬉しく存じます。
日々暖かく、春めいた気候となってまいりましたが、
一部地域ではまだ寒暖の差が激しいところもまだまだございます。
ご出張などで他の地域にも行かれるかと思いますが、
くれぐれも体調など崩しませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/4

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度は市内の数あるホテルの中から
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERをお選び頂きましたこと、
誠にありがとうございました。
部屋が綺麗であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
素敵な旅の一幕を少しでも彩ることが出来ていれば幸いでございます。
また次回、ご来仙あるいは国分町でのご用事がございましたら、
選択肢の一つにでも加えていただけますと嬉しく思います。
反して朝食に関してはあまりご満足頂けず、大変残念でございます。
今後はより良い評価を頂けますようにメニューの改善やお客様から頂いたご意見の
フィードバックなどをもとに、ご満足頂ける宮城、仙台の朝食を目指して
取り組んで参ります。
まだまだ朝晩の寒さが厳しい日もあれば、
先般の東京のように初夏の熱気を帯びる日もございます。
寒暖差で体調など崩されませんように、くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/2

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
出張という責任のある業務の中の宿を当館として頂き、
その上大変なご好評を頂きました事、大変嬉しく存じます。
ご出張ともなれば大変なご負担も掛かるかと存じますので
そのお疲れを癒す一助になれたのであれば幸いでございます。
今後もご滞在の中でお気付きの点や、こんなものがあれば良い、
等々ございましたら、お近くのスタッフやこちらの口コミにてお気軽に
お申し付けくださいませ。
ご多忙のところご投稿頂きましたこと、
改めて感謝申し上げます。
今後ともダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERを、
何卒宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/2

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルは国分町やアーケード街等の繁華街に近い立地となっており、皆様から好評いただいております。
フロントにてスタッフオススメの飲食店地図も用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただき深謝申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER

返信日：2024/3/30

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERを愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご来仙の度にあたたかな評価の数々を頂きますこと、心より感謝申し上げます。
重ねて、「安心して泊まれる」とのお言葉まで頂けましたこと、
フロントのみならず、ホテル全体として嬉しいお言葉でございます。
この度のみならず頂戴したご意見はホテルへのお褒めのお言葉として、
スタッフで有難く拝読させて頂いております。
これをモチベーション向上の起爆剤として、
更にお客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
今後も何かお気づきの点などございましたら、どんな小さなことでも、
ご希望としてでも構いません。お近くのスタッフに、またはこの度のように口コミにでも
結構でございますので、忌憚なきご意見をいただければ幸いでございます。
今後とも、ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER並びに、
ダイワロイネットホテルズを宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
「どこもいつも素晴らしい」との非常に高い評価を賜りましたこと、
誠にありがたく、ただただ恐縮しきりでございます。
お部屋の広さに関しては、多くのお客様からも「広い」、
「ゆったりと過ごせる」と多くのご好評のお言葉を頂戴しております。
これからの店舗展開に際しても、
皆さまから頂きましたご意見を参考にさせて頂いておりますので
どんな小さなことでも結構でございます。
忌憚なきご意見を頂けますと幸いです。
また、弊社オリジナルブレンドのコーヒーをお気に召していております事、
大変うれしく思います。
少しでも当館でのご滞在に、お仕事の合い間のちょっとした一息に。
またはお家でのコーヒーブレイクの一助にでもなれば幸いでございます。
今回頂きました評価に見合うホテル作りを、これからもたゆまず続けて参ります。
ご多忙の中評価を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたが、仙台駅からですと少々歩きますがアーケード内を散策しながらですと然程お時間は感じられないかもしれません。掘り出し物に巡り合えるかもしれませんね)
今回はご朝食をご利用になれなかったとのことでございますが、地場の食材を多く使用しており好評もいただいておりますので次回ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。
営業時間はAM6：30からAM10：00（最終入店はAM9：30）となっております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/16

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面所とバスルームがセミセパレートになっており、ご利用いただきましたお客様からは使い勝手が良いと大変好評をいただいております。
入浴剤やお部屋に無いアメニティ類(化粧水・乳液・カミソリなど)はフロント前にご準備がございますので、必要に応じてお持ちいただければと思います。
次回ご利用いただいた際にもご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/16

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面でのお褒めのお言葉をいただきスタッフも今後の励みとなり、大変嬉しい限りでございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
朝食は地場食材も多く使用しており、麻婆焼きそばなどご当地料理もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/16

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
朝食も地場の食材を多く使用しており、ご利用いただきましたお客様からも好評を頂いております。
フロントカウンター向かいにはお部屋に無いアメニティ(化粧水・カミソリなど)をご準備しておりますので必要な際はお持ちくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/7

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいただけるご滞在となり何よりでございます。
これからも、もっとご宿泊の皆様に喜んでいただけるサービスの向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。
今後もダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/3/7

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度は仙台市内数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、バスルームへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
ナイトテーブルにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
ひとりでも多くのお客様に、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同毎日の業務に磨きをかけてまいる所存です。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回仙台にお越しの際も、当ホテルをご検討いただきますよう、よろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER

返信日：2024/3/5

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

このたび、当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございました。
当館はユニバーサルルームを除き、全室でセミセパレートを採用しており、お客様に大変満足を頂いております。
また、2階ロビーでは東北・北海道の温泉の元を無料で配布しており、こちらも大変ご好評を頂いております。
朝食に関してましては、スタッフ間で共有しよりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/24

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面やスタッフへのお心遣いのお言葉大変ありがとうございます。
何よりもごゆっくりとご滞在できたご様子で何よりでございます。
当ホテルはショッピングアーケードが近くにございますので、お買い物やお食事に大変便利な立地でございます。
お部屋ないアメニティ(化粧水・乳液・カミソリなど)はロビーにご準備がございますので、必要な際はお持ちいただきますようお願いいたします。
次回仙台へお越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフへ一同お待ち申し上げて。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/18

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

いつもダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。
また全国のダイワロイネットホテルをご利用いただき嬉しい限りでございます。
いつどこのダイワロイネットホテルにご宿泊されましても、ごゆっくりとご滞在されますよう、スタッフも同じ対応が出来るよう精進してまいります。
仙台へお越しの際には、ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERを選択肢としていただければ幸いでございます。
昨今は、日によって大きく寒暖差がございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/15

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

このたび、当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子が伺え、とても嬉しく思います。
お手洗いと洗面台を区切る扉は現在ございませんが、ユニバーサルルームをのぞくお部屋では洗面台と浴室を区切る扉があるセミセパレートを採用しており、多くの方にご満足をいただいております。
今後もいただいたご評価に甘んじることなく、お客様のご意見やスタッフのアイデアを参考に改善に取り組んでいく所存でございます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/10

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉頂き大変うれしい限りでございます。
しかしながらご満足のいただけるご滞在には及ばず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点でござますが、化粧水及び乳液はクレンジングの近くにご準備しておりましたがご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。
現在は、設置場所にＰＯＰを掲示させていただいておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、そちらからお持ちいただきまうようお願いいたします。
レストランスタッフの対応は今回ご指摘の情報を共有させていただき改善に努めてまいります。
お忙しい中の貴重なご意見大変ありがとうございます。
また仙台へお越しになられます機会がございましたら、ホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/3

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋や施設に関するお褒めのお言葉に、大変恐縮しております。
駐車場に関しまして、先着順のため、満車の場合はお近くの提携するコインパーキングへご案内させていただきます。予めご了承ください。
朝食に関しましては、あまりご満足いただける内容ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
朝食担当者と情報を共有し、仙台ならではの品をお楽しみいただけますよう協議いたします。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回仙台にお越しの際に、また当館をご検討いただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/2

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。
しかしながら、Wifiの電波状況がお望みの速度ではなかったようでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
サポートセンターに改めて連絡し、機器の接続や設定の再確認を行います。
ご多忙中のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/2/2

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面やサービスへのご満足のお言葉大変嬉しい限りでございます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回はぜひ地元食材も多く使用しておりますレストランでのご朝食もご賞味いただき、ご感想をお聞かせいただければと思います。
新年も明けて3週間程経ちました…これからイベント等も増えてくることと思われますので、仙台へお越しになられます機会がございましたらダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のバスルーム、ルームウェアについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご案内不足で入浴剤をお取りいただけず誠に申し訳ございませんでした。
それでも「また宿泊したい」「友達にも薦めたい」とのこの上ないお言葉をいただけたことに、一同恐縮し、また光栄に思っております。
今後も、いただいた評価に甘んじることなくソフト面、ハード面とも改善に努め、「PREMIER」感溢れるサービスを提供してまいりたい存じます。
お忙しいところ丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また次回、お客様からのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

返信日：2023/12/26