クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と朝食ビュッフェがめちゃいい！

大きい温泉にゆっくり疲れて、旅の疲れを癒せる。洋室の部屋で眺めも良い。バストイレも部屋にあり。朝食ビュッフェもすごく料理が豊富、和でも洋でも選べるところがすばらしい。ロビーも広くて、お土産屋さんもあって、無問題。ここで泊まると他で泊まれなくなる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも満足 さらに大満足

こちらのバイキング料理　質も量も　文句なしです　それぞれの食材にもこだわりが感じられ　大変美味しいです
部屋から臨む素晴らしい景色
何よりもよかったのが　温泉です　ぬめりのある泉質　深さのあることでつつみこまれるような露天風呂
そして　サウナ　15度ぐらいの水風呂の誕生　まさに虎に翼状態
白浜ナンバーワンです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂がユニーク

アドベンチャーランドに遊びに行った帰りに利用しました。
白浜温泉は初めての利用です。
バスタオル等が浴室に準備されていたので身軽に温泉を堪能できました。
露天風呂は深さが120�pあるのでお子様の利用には十分注意してください。
レストランを含めて館内には技能実習生と思われる外国の方が多く配置されていて、常に気をかけていただき快適でした。
施設は古い印象を受けましたが清潔に保たれていました。
ただ一つ困ったのは、ホテルに向かうまでの道がとても分かりにくかったので迷いました。
目立つ看板等を用意していただけるとありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かった！

子供が靴擦れをしたので絆創膏をいただけるか、受付に電話して聞いたところ、何か怪我されましたか？と心配していただき、すぐに部屋まで持ってきてくださいました。絆創膏も両足だったので2枚でと伝えましたが沢山持ってきてくれ、オロナイン軟膏まで貸していただけました。
夕食、朝食のバイキングでは、幼児がいるからか、さっとウェットティッシュの箱をテーブルに置いてくれて、子供の椅子をさっと用意していただき気配りに感動しました。
チェックアウトし、帰りに車で坂を降りる際には両手でスタッフさんが手を振って見送ってくださいました。
サービスが良かったね！また来たいね！と家族皆んなで話ししながら、ホテルを出ました。
良い思い出になりました！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

フォースルームで良かった

大人3人と子供1人の4人で泊まりました。エキストラベッドでは無く、通常のベッドが4台で十分な広さもあったので、とても良かったです。朝、夕食のブュッフェも満足できました。
部屋の鍵が、少し使いづらかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リゾート気分で大満足

部屋が広々と使えて景観も良く、テンションが上がりました。夕食、朝食ビュッフェは確かに品数が多く、満足度大です。一人利用でしたが快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色サイコー!

露天風呂の深さにおどろきちょっと感動！夕食はビュフェでステーキ　オムレツ　お寿司等好きな物を食べれ満足です　部屋から見るイルミネーションが綺麗です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿を見つけました！

キレイな部屋でした。全てにおいて、お客様のためにと考えていただいている宿だと思います。朝食、夕食、バイキングですけど、一品一品に思いが詰まっていました。お風呂も広くて、疲れが取れました。また泊まりたいです。宿泊するホテルの最高峰だと思いました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

朝・夕のビュッフェが良かった

シェフの出来立ての料理が最高。天ぷらやお寿司・ミニコロッケ・卵焼き・ステーキ等。他にも料理の種類も豊富で白浜に来たら必ず古賀ノ井に泊まろうと思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ビュッフェおすすめです！！

春休みに７歳、４歳の子連れ旅行でアドベンチャーワールドの帰りに一泊しました。
アドベンチャーワールドからの道も分かりやすかったです。
ホテルロビーも開放感があり、チェックインもスムーズでした。部屋からの海の景色は海がキラキラしていて感動しました。
先に温泉に入りました。外のお風呂は、チェックインの際にも注意して頂きましたが、深いです。子供は足が届かないので、２人抱えて入浴しました（笑）子供達はプールみたいと喜んでいましたが、私は普通の深さの露天風呂がいいかなーと感じました。脱衣場のバスタオル自由に使えるの助かりました。ドライヤーも風量強めで良かった。
温泉の後は楽しみにしていたビュッフェ。子連れだったからか、半分ソファーのテーブルに案内していただきました。おいしそうな料理がたくさん。どれにしようか悩んでいると、女性スタッフ　の方が「お寿司お刺身コーナーが今空いていておすすめですよ。いつもは並んでるので。」と教えて頂きました。早速食べてみると、おいしくて、主人も私も何回もおかわりしました。他の料理もおいしくて、子供達も大満足でした。
朝食ビュッフェも、夕食とは違うメニューで楽しめました。
全体的にホテルスタッフの方々と接する機会があまり無かったですが、楽しい思い出を作ることが出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘が産まれてから初めての宿泊

近場からですが夫と２人でよく気分転換にこちらに宿泊して、温泉＆ビュッフェを満喫しています。昨年娘が産まれ、初めて３人での宿泊でしたが、ベビー用品の無料貸し出しや、離乳食も無料で用意されており、ビュッフェ会場もベビーカーで行ける等、さすがウェルカムベビーのお宿でした。いつ利用しても、スタッフの皆様は笑顔で丁寧な接客に、気持ちよく宿泊させてもらっています。また必ず宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

喜寿祝い

母の喜寿祝いで行かせてもらいました。予約時に、その旨お伝えしし、ちゃんちゃんこのレンタルがあるとの事でしたので、お借りしました。ホテルの方に写真撮っていただき、プリントまでしていただき、ありがとうございました。
生憎の雨でしたが、イルミネーションは点灯していたので部屋から眺められて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

30年ぶり

温泉に入りたくて30年ぶりに古賀の井さんにお世話になりました、温泉もお食事もお部屋も良かったのですが、エレベーターから角部屋までの廊下が長く主人が足が悪くちょっと辛かったです
次回は、エレベーターの近くでお部屋をお願いしたいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のリゾートホテル

今回コーナースイートのお部屋にしましたが、広さはたしかに少し広かったですが、スイートとしては、普通のお部屋でした。
食事はバイキングの種類が多くて楽しめました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

少し残念

ウェルカムベビーの宿で探して初めての1泊旅行で利用しました。
畳があったので、はいはいが出来て良かったです。
ただ、部屋に入ってまずテーブルの上に食べこぼし？のようなものがありました。
おしりふきは、使いかけのものが置いてありましたが(封が空いてる)乾いており、赤ちゃんを宿泊させるのに清潔感が気になりました。
おしりふきは連絡するとすぐに新しいものを持ってきて貰えました。
また、畳スペースに布団を敷けると記載があったので依頼すると、別料金1式につき3600円掛かりました。別料金なら、そのように記載があって欲しかったです。
離乳食も準備がありましたが、月齢に合ったものを選ぶと3種類ほどしかなく、朝も夜も同じものでしたので、もう少しバリエーションが欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が最高

訳ありシングルルームを予約していたのですが、空き部屋に余裕があったとのことで、広いツインルームにアップグレードしていただきました。露店風呂は深さ1.2mの立湯で、浮遊感があり、最高に気持ち良かったです。夕朝のバイキングも一品一品が美味しくて大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

白浜温泉と言えば古賀の井かなぁー

白浜温泉は年に4、5回は利用しますが、色んな宿泊施設を利用しても総合的には、ここかなぁ！と、思い今回も予約させて頂きました。ただ、もぅ何回もお伺いしてますと、お料理も変わらない所が少し残念に思えてきております。少しは変化してますが、大抵の物はここ数年全く変わらなくで少し飽きてきてます。そしてここ数年で残念に思える所も増えて来ました。今回こちらのミスでお部屋に上着を忘れて来てしまい、気付いた時にはチェックインから５時間以上も過ぎており、私はホテルのお部屋に忘れてるならこんな時間まで連絡が無いわけが無いと思い荷物を見直しても無く、ホテルに電話をしましたが、お部屋の忘れ物は17時以降ではないと分からないので17時以降にかけ直してくださいと言われ、一度電話を切りましたが、17時なら次の方がお部屋を利用してるはずだと思い直ぐに電話をかけ直して、その旨をお伝えした所、今度は女性の方が対応してくれて、直ぐに探して来ますと言ってくれて、折り返しで、ありました！と、お電話を頂きました。今までの古賀の井さんでは、こんな対応は無かったのでは…と少し残念に思いました。しかし二度目に電話をかけた時に対応してくれたら方は親身になり直ぐに動いてくれて本当に助かりましたし、ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングが美味しい

お部屋からは海が見え絶景でしたがベランダの壁が低く隣の部屋から見えてしまうのが気になりました。その為ベランダに出にくかったです。お部屋は広く、快適でした。夕食、朝食共にバイキングでしたが、夕食では天婦羅、サザエの壺焼き、朝食では和歌山ラーメン、パン、梅干し等地の食材が食べれて満足です。チェックイン時のロビー、受付時の方は気配りが行き届いた事、食事の際に席を近くにしてくれたり、カートを貸してくれたり細かな気配りに感心しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂の深さや椅子の高さも水の温度も最高!

夕食朝食ともに職員さんの人数が多く、徹底した役割分担で待つこともなく美味しくご飯頂きました！料理も揚げたてや作りたても充実しています。露天風呂は深さや椅子の高さが初めての感覚でとっても良かったです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

御飯が美味しい

食事の種類が豊富でとても美味しかった。寿司、てんぷら、卵焼きなど作りたてが食べれるのがとてもよかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェがおいしい。プールも利用しやすい

夕食も朝食もビュッフェを楽しみました。とにかくおいしかったです。以前にも何回か利用したことがありますが、特においしく感じました。新鮮なマグロやタイは最高でした。子供とプールも楽しみましたが、温泉の更衣室とプールの更衣室がつながっているので、プール上がりにそのまま温泉が楽しめてとても快適でした。タオルも、プール、温泉それぞれに完備されているので、ストレスフリーでプールも温泉も楽しめます。アドベンチャーワールドが大好きなので、また白浜にいくと思いますが、次に行く際にもまた、このホテルを利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにお勧め

室内プールもあり、子供達は大満足でした。
清潔感のある、和洋室の部屋も広くて過ごしやすく、
朝と夜のバイキングも美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がいい

露天風呂が特に◎ 朝　夕食も良かった
建物がしっかりしていて隣部屋の気になる音も無く
ゆっくり過ごせました。　4回位行ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルでイルミネーションの日も楽しめるよ

初めて、行きました。誕生日で行きました、ホテルイルミネーションに癒され最高旅になりました。ゆっくり過ごせ最高な旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景観もよく最高でした！

家族旅行で利用させてもらいました。
夕食、朝食、お風呂と大変満足致しました！
またスタッフさんのおもてなし感も良く、充実した旅行になりました！
白浜に行く時は、また利用させて頂きたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

イルミネーションが綺麗

夫婦で旅行で宿泊させていただきました。お世話になりました。眺望が素敵と口コミに引かれて宿泊しましたが当日はせっかくの雨でした。食事はとても美味しく食べ過ぎてしまいました。雨のためお風呂も残念でしたが、夕刻よりのイルミネーションが、とても素敵でした。今度は天気の良い日に宿泊したいと思います。建物は、やや古めでバルコニーに出る窓の備品のはずれが気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

室内プール目当てで利用しました。

家族旅行で利用させて頂きました。
白浜温泉は昔何度か利用がありましたが、今回の宿は初めて利用させて頂きました。
決めた理由は旅程中に娘が遊べる室内プールがあること。浮き輪やビート板等は無いため、プールが娘には少し深かったようで、娘には不向きなタイプではありましたが、楽しんでくれていたようでした。
部屋も大変綺麗で、夕食もバリエーションや種類も多く、美味しく頂けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり安心で十分満足できるホテルです！あなたも是非一度！

○久しぶりに宿泊させていただきました。
○滞在中、良い意味で「何か今までと違う気がする」と感じていたのですが、旅行から帰ってきてサービスや心配りがより細かく丁寧になったことだと思い至りました。チェックインや部屋案内の丁寧さに始まり、大浴場の清潔さ（以前もきれいでしたが）、食事（ビュッフェ）時の丁寧で細やかな心配りまで、サービスがよりバージョンアップされているような気がします。
○特に私が気に入っているのは、120ｃｍの深い浴槽露天風呂です。夜にはブルーのイルミネーションが幻想的で、時間を忘れてしまうほどです。今年は露天風呂の横に「一人用の水風呂と休憩ベッド」が新設されています。もちろん、料理の種類の多さやおいしさは言うまでもなく、毎回「全ての料理を食べたい」と思いながらも食べきることはできません。
○白浜には本当にたくさんの宿泊施設がありますが、歴史があるだけでなく、いつ行っても安心して利用でき、十分満足できるホテルですので、迷われている方は是非一度ご利用されることをおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色は綺麗

おすすめします、食事もいろいろ品を揃えている、風呂場も気に入ってます。まだ機会があればまだ行きたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

凄く接客が良かったです。

お部屋も綺麗で景色も最高でした！
接客も分かりやすく色んな場所を教えてくれてまた行きたいです。