クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにおすすめです

食事がとても美味しかった。満足でした。
大浴場もサウナも良かった。至れり尽くせりの接客サービスでは無いですがそれが楽で良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

非日常生活感たっぷり味わえる幸せな時間を味わいました。

清潔感あふれるホテルです。
部屋からの展望は最高に良く、部屋も素敵でした。
ウェルカムドリンクをとラウンジに行ってびっくり。生ビールにワイン、おつまみも美味しく、長時間の運転の疲れはあっという間に無くなりました。夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も和洋中盛りだくさんでした。淡路牛のしゃぶしゃぶ、バーガー、もなか寿司、しらすもとても美味しくいただきました。
夏はもっと楽しめると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高なお宿でした！！

初めての淡路島への家族旅行で利用させて頂きました。
ラウンジで頂けるドリンクやお菓子にテンションが上がりました！また、夕食時のアルコールもフリーにはびっくり！館内も綺麗でサービスも良く、とても良い時間が過ごせました。両親も子供も大喜びでした！
お風呂は温度も良くとても気持ち良かったですが、ちょっとドライヤーはイマイチでした笑
それ以外は最高なお宿でした。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しく、眺めも良い

チェックイン後、トラブルがありましたが、スタッフが適切に動いてくれて、後は気分よく過ごせました。
バイキングですが、あまり見ない料理もあって、工夫していました。品数も多く満足しました。売店はもっと取扱量を増やしてほしいです。
　お風呂ですが、脱衣場までスリッパのまま来る人が多く、不快でした。スタッフも見かけると注意していました、注意書きの表現があいまいで、わかりにくいようです。他の注意書きもおしゃれな表記を目指しているのか、すべて小さい字で書いていて、わかりにくいです。
　サウナの水風呂に水掛けようの洗面器がなくて、汗を流さずに水風呂に入る人もいました。私がせっかく用意した洗面器もいつの間にやら片付けられていました。剃刀などを浴場で捨てるゴミ箱もなくて、いい加減な人は洗面台にそのままにしていく人もいました。これらの点の改善を望みます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり癒される最高のリゾートホテル

友人と3人で素泊まりで利用しました。
最高でした！！
まず、ホテル館内はどこもとても綺麗でオシャレです。
缶のお水を1人１本貰えて、ラウンジでは無料でコーヒーや紅茶、ジュースやシャンパンなどが飲み放題！
お菓子も自由に食べられて、それだけで気分は最高に上がりました。
(ラウンジには飲食物は持ち込み、持ち出しNGなので、食べ切れる範囲で利用しましょう)
お部屋もとても広く、海側ではありませんでしたが自然豊かな山々が見え、エレベーターホールでは鳴門大橋が見える美しい景色が堪能できました！
温泉も広くてゆったりできて、露天風呂も最高で…
湯上がりのドリンクも豊富で、休憩スペースは一生ここにいたいと思うほどでした
マンゴー酢美味しかったです！
お土産屋さんの品揃えも良く、買ったもので部屋飲みもできました。こだわりジェラートも売っていたのでお風呂上がりに食べれてよかったです
夜のラウンジでは漬け込み酒やビールなどの提供もされており、温泉に浸かって素敵な雰囲気で非日常な空間で色んなお酒やおつまみ(ジュースなどノンアルコールもありました！)も楽しめて…
自分はお酒が飲めないのですが、友人2人はいろんなお酒を楽しんでいて、自分もソフトドリンクとお菓子やおつまみをつまみながら楽しめました
また来たいし、ぜひここに泊まりなよ!とおすすめできるホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

広々してて良かったてす。

夕食朝食会場広くて居心地が良かったです。種類も豊富でおいしくて良かったです。アルコールやソフトドリンクも飲み放題でとても満足でした。
ただお造りがもう少し種類があって新鮮だったらなぁと思いました。
部屋にお風呂行くとき用のビニール袋があれば良かったなと思いました。
従業員の方の対応も丁寧で親切で満足した2日間でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リブランドしたホテル

4月にリブランドしたホテルに泊まってきました。初めてオールインクルーシブも気になっていました。しかし、正直言って思っていたものとは異なって少し残念な感じでした。
ラウンジは空いている時間は常に酒で宴会している団体さんが占拠しており座れず、内容も酒が好きな人にはいいのかもしれなが酒を飲まない人にはつまらない内容でした。おやつもこれだけ？って思いました。
夕食は品数も多く、手の込んだものが多かったですが淡路牛のしゃぶしゃぶが常に灰汁の浮いた出汁なのでおいしいのかわからずもったいないです。また、ここでも宴会客や外国の方のマナーの悪いのが気になりました。（刺身を手で触る子供もいました）
温泉は消毒臭？なのかやや臭いのが気になりました。また、露天風呂は暗すぎて危ない感じです。間接照明だけでなく足元を明るくしてほしいです。
部屋は和室で広くてよかったですが自分で布団を敷くこと、シーツがわかりずらかったです。最初から敷いてあるとうれしいなと思います。
朝食も品数は多く、満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのオールインクルーシブ

とても快適に過ごせました。
朝夕の食事もとても美味しかったです。
お風呂の湯加減も良かったです。
ひとつ言うならば…
ラウンジのおつまみが、子どもっぽい物ばかりでお酒のおつまみになるような物が少なかったのがとても残念でした。
その他は、最高でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お世話になりました

口コミを読み少々不安でしたが、タイミング良く部屋のキーを受取ることができたのでラッキーでした。チェックイン15時ジャストまでロビーで大勢の人が待たされていて３基のエレベーターが混んでいました。部屋は、古さが感じられました。始業30分前に並び、夕朝食は、美味しくいただけました。また、利用させていただこうと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

１人旅で温泉と無料のラウンジ利用が出来て良かった。

チェックイン対応の男性が無愛想で緊張した。部屋は旧館の１番端の角屋で半分裏山、半分が海が見れる部屋でした。(角部屋で全面海側と思っていた)ワイハイの電波が悪く大変でした。翌日苦情を言って簡易ルーターを貸してもらいましたが、チェックイン時に部屋のワイハイ利用説明をして頂けたらと、フロント対応に不満が残りました。大浴場とラウンジでの無料ドリンクサービスは良かった。せっかくの立地の良いホテルだけにホテルフロント対応が残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉大浴場が良かった

団体さんが入る前に大浴場を利用したため貸し切り状態で良かった。さらとした温泉で旅行の疲れが取れました。あとラウンジの無料ドリンクサービスが良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

初孫初節句

部屋からの眺め最高、ただし西陽厳しくご注意を！
バスルームと洗面所の仕切りあり、トイレは別と使い勝手が良い。
食事については、バイキングスタイルであるも、品数多くて迷いながらのチョイスとなりました。　飲み放題と言う事もあり少し飲み過ぎましたね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

家族の誕生日旅行

両親と家族4人（未就学児2人）の6人で泊まりました。山の上にあるホテルでしたので、外の音は全く気になりませんでした。部屋も綺麗で、備え付きのお風呂は普通でした。綺麗にはしてありました。アメニティは自分で1階から必要な分を持って上がるスタイルで、1人ずつ水をサービスで、もらえました。常温と冷やしてあるのから選べます。洗面に置いてある歯磨きは磨きにくかったです。木製でした。ラウンジも無料でお酒を自分で作ったら、おつまみを取ったりして楽しかった。夕食も朝食もブッフェのところを探していたのでここにしました、ご飯はどれも美味しかったです。子どもも楽しそうでした。大浴場も子供たちと楽しめました。男湯の方は、子供用の椅子と洗面器が2つずつ置いてありました。全体的に満足できました。子ども用の浴衣も1階から選んで持っていくのですが、未就学児には大きかったです(^_^;)。110センチくらい身長がないと無理かな？ただひとつ、両親とは別々に予約をしたのに、一つにまとめられており、受付と、最後の会計でけっこう時間がかかったのが、子どもたちがしびれを切らすほどだったので、残念なポイントでした。また、親の方の会計金額が予約した時とは大きく異なっていたのもマイナスポイントでした。それ以外は1階にもキッズルームもあり、楽しんでいましたし、良かったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色良かった

大橋が見え景色が、すごくよくゆっくりできました。バイキングにスイカ食べ放題があり、嬉しかったです。今の時期まだ、スイカ高いですが食べ放題でき嬉しかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングが良かった

夕食　朝食　バイキングの料理が美味しくて　色々ありました。　　無料で飲めるラウンジが　混み合っていて
少し残念でした。　もう少しゆったりとしたスペースがあれば、さらに良いと思います。　プール付近に
ゆったりとした椅子が欲しいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

4月の土曜日、早めに予約してよかった！

土曜日だけど、3部屋、予約出来て、2日とも晴れて、最高の旅になりました！
リブランド後で、キレイだし、バイキングも充実してて、ゆっくりできました！
また、再訪したいです(^_^)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人も子供も楽しめる！

部屋は、リニューアルされていない部屋でしたが、ベッドも広めで、添い寝ができました！
部屋にチャイムがあるといいなと思いました。
イングランドの丘のチケット付きプランで、お得でした！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行に最適です！

子どもたち家族と、3部屋予約して、4月生まれのお誕生日お祝い旅行をしました！
レストラン、大浴場、キッズルーム、ラウンジが新しく、海も眺めることができ、満足です！
ボルタリングができる、キッズルームを予約しましたが、土足厳禁で広く、孫5人が安心して遊べ、良かったです！
朝、夕ともバイキングで、種類も多くて美味しく、アルコールを含めてフリードリンクで大人も子供も大喜びでした！
お刺身もたっぷりあり、実演のいちごモンブランケーキや、シュークリーム、ヒレカツバーガーなど、特におすすめです！
時間制限もなく、ゆっくりできました！
大浴場のくつろぎスペース、ラウンジも最高！
あわじ花さじき、イングランドの丘は花がキレイで、コアラに会え、新玉ねぎ、トマト、ミニトマトの収穫も体験して、楽しかったです！
みんな、喜んでくれたので、また、宿泊できるように、頑張ります！
落とし物の対応も含めて、いろいろお世話になり、ありがとうございました。
また、うかがいますね！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋がすごくきれいでした

山側で予約をしていたのですが、空きがでたのかチェックインの時サービスでオーシャンビューのお部屋に変更してくれてました！
景色がすごくきれいで嬉しかったです！
朝ごはん結構並んでましたが思ったより早く食べれて種類も豊富でした
大浴場は入っていませんが、お部屋にあるお風呂は浴槽が若干ぬるってしたのが残念でした…
手でこすったら落ちるくらいでしたが…
スタッフさんも笑顔で対応の良い方ばかりでした！
駐車場もあったのでよかったです
また行きたいホテルです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが種類が多く、どれも美味しい

朝食と夕食ともにバイキングの種類が多く、ワクワクしながら選びました。
どれも手の込んだもので美味しかったです。
部屋も広く、海が見えてのんびりできました。
宿の規模に比べてお風呂が狭かったですが、料理メインで行ったので大満足でした。
ラウンジで飲み物やお菓子が無料で食べることができ、お得感がありました。
前に口コミで書かれている方もいましたが、アメニティの歯ブラシが独特で私には使いにくかったので、持っていくことをオススメします。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ブュッフェスタイルのお食事が最高です

ロケーションもよく　とにかくお食事が朝も夜も最高に美味しかったです　ビュッフェスタイルで沢山の宿泊客がトングや取り箸を使ったりするのですが　スタッフがスマートに清潔を保つて頂き　不安に思うこともなかったです
こちらのホテルは全てのお食事のお味がパーフェクトでした　後スタッフさんが食べ終わった食器をスマートに片付けてくださるし　地下の大浴場も入口にスタッフが案内をしてくれて　とてもわかりやすかったです
また　是非宿泊したいです
気分良くして頂き有難うございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

郷土料理もあるというコメントにつられて食事付きにしましたが、本当にそうしておいてよかった。ビュッフェの和洋中、どれもおいしく、郷土料理もふんだんにありました。ラウンジサービスも充実しており、露天風呂もありました。
お部屋を1ランク下げたのは、上の階のトイレを流す音がよく聞こえたので。
また行きたいと思えるところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

料理が晩・朝とも大変良かった

バイキング形式の晩御飯、朝食とも大変良かった。　また風呂も良かった。　部屋の広さも丁度良かったが、夜の室内照明(小さな灯り)が欲しかった。