宿番号:309483
離れ風月庵と貸切風呂の宿 あわら温泉 白和荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.5 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/5
担当さんは業務連絡のみ、という感じでした。家族が話をしてもはぁ、そうなんですか…と早くに退室したいという気持ちが透けて見えました。
また夕飯の時間を聞かれ、希望の時間を伝えるとその時間はちょっと…と言われ、では何時がありますか?と聞いても答えてくれず、何時が良いですか?と同じ質問をされてしまい、この人に何か言っても無駄だ、と感じてしまいました。18時と18時30分しかなかったのですね。ホームページでしか説明が無いため行くときには隅々まで説明を読んでこい、というスタイルなのだと思います。
料理はお品書きと担当さんからの説明、共に有りません。ご飯もお茶もセルフでした。焼き物、揚げ物、蒸し物は席についてから持ってきて良いか聞かれますが早く終わらせたい圧を感じてしまい承諾したら冷めました。陶板も何の説明もなくチャッカマンで火をつけて退室されました。それ以降はご飯コールとデザート以外は来ないです。
食事も味は微妙で、メインの若狭牛とノドグロは美味しかったですがそれ以外は今一つです。特に天ぷらは衣がスーパーかと思うようなもっさり加減でショックでした。量は男性であれば足りなさそうな量でした。
施設は昭和感があり、段差がとても多いため高齢の方を連れてくるのはオススメしません。昭和の雰囲気を感じたいのであれば良いと思います。コンセントも少なめです。一番ひどいのはトイレで便座と便器の大きさが合っていないため少しでも便座の位置がズレると漏れます。これには泣きそうになりました。多分ウォシュレットも漏れると思います。あと壁が薄いのか食事中の声がとても良く聞こえます。
良かった所は部屋の露天風呂とマッサージチェアです。アメニティも充実してました。
食事の説明やタイミング、また現地の見所などいくつか聞きたいことなど有りましたが聞ける雰囲気ではなかったです。このお値段を払うのであれば他の所に泊まる方が良いサービスを受けられると思います。高い授業料でした。
離れ風月庵と貸切風呂の宿 あわら温泉 白和荘からの返信
みかん様。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご満足頂けなかった事にお詫び申し上げます。今朝の全体ミーティングで今回のご投稿を全社員で共有致しました。当日お世話させて頂きました客室係は、みかん様ご家族の事は印象深かったとの事でお顔や会話の内容なども覚えていました。いただきましたご意見を糧とし社員一同で精進して参ります。又のご来館をお待ち致しております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/4/19
ごはんが量もたくさんありたくさんの具材が入っていてすごく美味しかったです。
貸切風呂はお湯の温度もちょうど良く、すごく温まりました。また行きたいなと思えるところでした。
投稿日:2024/2/22
離れでゆっくりと過ごせてのんびりと客室風呂に入れて良かったです
料理は基本プランだったので普通
浴室の風呂の木材が多分ヒバの木材と思われるので良い香りがしました
就寝場所がベッドで芳香剤が置いていました
投稿日:2024/1/4
年末に、家族9名で泊まらせて頂きました。
一歳の孫が、元気でどこでも走り廻り騒がしかったのですが、笑顔で対応してくださり感謝します。
夕食も、気を使っていただき、美味しく頂きました。
投稿日:2023/11/27
全体的なサービスとして、対応が良かったです。
お出迎えからお見送りまでしていただける、というおもてなしはありがたかったです。
夜ご飯がもっと温かくてもよいのかな?と思う品が何品かあったりしましたが、またこれたらなとは思いました!
投稿日:2023/11/5
2歳の子供連れで1泊でお世話になりました。全体的に古さは感じるもののお部屋は広く清潔で、温泉も気持ち良く入らせてもらいました。ただ一つ、夕食が大変残念で(内容もそうですが、天ぷらは冷めて固くなっていました)、値段には見合っていないと感じました。辛辣で申し訳ありませんが再訪はないかなと思います。
投稿日:2023/8/30
子供の夏休み期間に母、子供二名で利用しました。えちぜん鉄道のあわら湯のまち駅から徒歩で、行きました。駅からは分かりやすく徒歩でも遠くなく到着しました。チェックインの予定より早く着いてしまったのですが、快く迎えていただきありがたかったです。小学生の子供は広い温泉がとても気に入ってました。
母は、貸し切り温泉も利用してゆっくり入りました。
アメニティも充実していて、清潔感ありました。
お部屋も広く、布団でゆっくり休めました。
今回は、子供の好き嫌いが多いため食事の利用はせず、近くの飲食店を利用しました。近所の飲食店の案内も多くお店選びには困りませんでした。
投稿日:2023/8/24
残念ながら、お布団が、薄ペらい敷布団で、高齢の者には、腰や足などに負担がかかり、眠れなかった。あまりの薄さに座布団を下に並べて眠ったが寝れなかった
(´;ω;`)予約した時、お誕生日会と入力したが、何のコメントも無し、他のお宿に宿泊した時は、お祝いの言葉など頂いた事があるから、期待したわけじゃないのですがちっと残念かなと思いました(^_^;)
暑い夏だったが、お部屋にお水が用意されてなく、夕食の時も無くてお薬飲むのにお願いして持ってきて貰った、ものって来て貰ったお水をお部屋へ持って行きましたが、朝食の時も、お水が無く、お願いすると、昨夜の持って行ったお水を持ってきてくれましたか?と言われ、えっ?氷も溶けてるビッチャーを持って来なくてはダメだったの?と、驚き(((゜Д゜;)))残念でした。
投稿日:2023/8/20
お部屋がキレイにリニューアルされていました。ベッド付きに宿泊しましたが、快適でした。ごはんも個別のお部屋で、部屋を片付ける必要もなくてよかったです。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます