クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

口コミはあてにならない……

想像してたのと違い少しがっかりでした。
部屋は綺麗に清掃はされてましたが、洗面室のドアが閉まらず半分開いた状態。かけてある手拭きのタオルは、一度使った入浴タオルの洗濯したものがかかってる…信じられない。
お風呂のアメニティは、今まで行った温泉旅館の中で一番悪かったです。とにかく最低限のものしかない！しかも低品質。
おそらく旅館の一押しの夕食は、味は悪くないけれども、豪華？とは言えない種類。
牛タンも硬いし、お寿司はネタが少ない！
朝食も、ビジネスホテルの朝食が少しだけ良くなったレベル。
秋保温泉は初めてだったので、違う旅館にすればよかったと後悔しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の温泉とビッフェで満足できました

ビッフェの品数と多さで目移りする程の食事内容でした
残念ながら年寄りは沢山食べられず、２泊したので
翌日は違った料理を食して満足できました
朝食、夕食とも満足しました
温泉も広々とした内湯、露天風呂もゆっくり入れて満足しました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で利用

今回初めて家族で利用させていただきました。お部屋は畳敷にベッドの和洋室ツインで広々としており、孫が安心して動き回れる部屋でした。
食事がバイキング形式で時間制限がある中、孫が開始早々泣き出してしまい娘が途中退室したため、娘だけ後からまた別時間で食事できるよう配慮あるサービスをしていただきました。食事の内容も充実して大変満足しています。ただ時期的にまだクーラーが使えないと言われ、お部屋がとても暑くて寝苦しくて残念でした。冷暖房の切り替えは簡単ではないのでしょうか？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

久々利用しました

数年振りに
利用しました変わらすカニ豊富さには満足でした
当日珍しく寒いよる朝でしたが空調つけても暖かくならずちょっと不安な朝でしたが
食事お風呂で満足です
又利用させてもらいます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにお薦めです

姪の子供たちと4世代9名で宿泊しました。
3部屋予約しましたが、希望通り同じ階で隣通しで部屋割して頂きました。
5歳の又姪は、ホテルで過ごした事が夢のような時間だったらしく、チェックアウトでは部屋を出るとき帰りたくないと泣いてしまいました。プール、鯉への餌やり、食事．お部屋．お買い物どれも楽しかったようです。
スタッフの皆さんも親切で、夕食では記念撮影と翌日写真立てに入れてプレゼントして頂き嬉しかったです。
招待した全員が満足で過ごす事が出来て瑞鳳さんに予約して本当に良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

年に2〜３回は利用します！

やはり夕食のバイキングが近隣の温泉宿の中では1番だと思います。年齢問わず楽しむことができますし、別料金ですがお酒の種類も沢山あって美味しいです。
お部屋はいつも大いびきをかく家族となるべく遠くで寝たいので、ベットと和室が別れている部屋に泊まります。
一つだけ残念なところがプールが所々少し不衛生かな〜と感じます。利用者が多いので仕方がないのかも知れませんが、更衣室やプールサイドなどニオイや髪の毛などが気になります。
それ以外は本当に素敵な旅館です。これからも毎年必ず泊まりに行きます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりできる

館内には池などあり　備品等　金かかってんだろーな〜って感じでした。
部屋は昔ながらの雰囲気はありましたが　綺麗にしてあったので満足でした
ビュッフェも美味しかったです。
総合的には満足でしたが　子供　特に幼児には部屋にあるお風呂は厳しいのと　その際の貸し出し風呂がなかったのが残念でした
ここにも気を配って頂けると子連れにはありがたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

お部屋グレードアップ

家族7人で宿泊しました。大きな部屋が空いていたようで、グレードアップしてくれました。とても快適に過ごすことができました。１つ言わせてもらえば、朝夕食会場の従業員さんからおもてなしの心は感じられませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事も温泉も大満足で

子供と2人でGW にお世話になりました。
ビュッフェは夕・朝食ともに種類も多くとても豪華で美味しくいただきました
露天風呂も何種類かあり楽しめました
お値段的に、思いきらないとなかなか泊まれないのですが今回宿泊して大変よかったと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足！

三世代7人の家族旅行で初めて瑞鳳に宿泊しました。ゴールデンウィークで混雑はしてましたが館内が広々していたのであまり気になりませんでした。まずお風呂は夜朝で男女入れ替わります。内風呂、露天風呂も広々していてサウナも高温、低温とキンキンの水風呂があり外気浴も出来るので整えられました！
お待ちかねの夕食は全て本格的な味付けでお寿司もその場で握って頂き大トロ、中トロ、赤身とサイズ感も小ぶりで食べやすく中華コーナーも麺類等豊富であんかけ焼そばがとても気に入りました！カニも食べやすく切り込みがありデザートも全部美味し過ぎて2時間ずーっと食べ続けました。朝食も和洋中と豊富で大満足でした。
お風呂上がりのアイスも嬉しかったです。スタッフの方々も親切で帰り際、玄関前で写真も撮って頂き良い記念になりました。とても素晴らしいホテルでした。
また機会があったら是非泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

2

昔ながらの温泉旅館

家族大人４人で利用。施設自体は古いためきれいな感じはありません。
お風呂は露天風呂、マッサージ機、風呂上がりの飲み物・アイスなどもありサービスはいい感じです。
夕食のビュッフェは種類は豊富ですが、温かい料理が少なくいまいち。
アルコール飲み放題は宮城のお酒が豊富でよかったです。
朝食はいくら盛り放題でぜいたくな感じで、夕食よりも断然よかった。
お風呂とビュッフェレストランが同じフロアにあるためか、肉の訳においが充満し、少しがっかりです。
部屋の浴衣がかなり古びて色落ちもひどいので、貧乏くさくて嫌でした。
館内が古いのは仕方ないですが、浴衣くらいはきれいにしてほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが納得！

GW旅行で利用しました。
老舗ならではの佇まいで圧巻の広さ。
クルマで出向いて直ぐ様スタッフが駆けつけ誘導。
館内は鮮やかな絨毯できらびやかな装飾の外観、待ち合いの席数も多くウェルカムドリンクに麦茶をいただきました！
案内された部屋はツインルームで室内風呂とトイレは別でトイレが広かった！
小上がりの畳とソファーでゆっくりと過ごせました！
大浴場も広くて外湯も男女異なって楽しめる内容でした！
夕食は17:00と19:00に分かれ混雑をさけるためで17:00に利用したが席数もたくさん準備されており不便を感じなかったです！
夕食はバイキングで目の前で握ってくれるお寿司、牛タン、天ぷら、蟹もありで何をとっても大満足でした！
食事会場ではスタッフが写真撮影にも声をかけて下さり色々行き届いているなぁと感動しました！
今回東北は初めてでしたが、ホテル瑞鳳で過ごした時間はとても印象的で記憶に残る旅館だと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェが最高！！

夕食も朝食も豪華すぎるご飯が並んでいて、特に夜はカニが食べ放題！！海鮮も美味しいものばかりで大満足でした！また、宮城の名産物がたくさん食べられるので、この宿に泊まることで宮城の美味しいものを食べ尽くせました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

仙台旅行

仙台の観光地から近いため、こちらの旅館を利用させていただきました。
夕食、朝食ともビュッフェプランで宿泊しましたが、どちらの料理もとても美味しく、夕食のフルーツにシャインマスカットがあったのがすごかった。
お風呂はそこまで特別ではありませんてしたが、日頃の疲れがとれ楽しい旅行になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

じゃらんスペシャルウィーク

幾度か家族、夫婦で利用させて頂いています
今回の部屋はツインの部屋でも少し手狭までしたけど、夫婦２人には十分でキレイに清掃してありました
お料理も毎回違いますが、当たりハズレが有るように感じられますが今回は当たりだったかも美味しかったです。
残念なのは露天風呂でした、風が強い日だったので落ち葉よ枝と落ち葉は湯船の中にまで清掃が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

還暦祝い、子供連れに最適！

両親の還暦祝いで利用させていただきました。
温泉はもちろん良かったですが、バイキングの種類が豊富で何を食べて良いかわからなくなるくらいでした。
カニも肉厚でとても美味しかったです。
還暦祝いと伝えたところ、写真のサービスをしていただきました。
両親もとても喜んでくれました。
また是非お世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝夕のビュッフェがおいしい

夕食のビュッフェの品数が多く、中でもステーキが柔らかく2巡目行きました、朝食のオムレツの具を4種類？から選べるようになっていて全部入れをお願いしましたふわふわとろとろでおいしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピーターです

瑞鳳さんのバイキングを目的に定期的に訪れています。
種類が多いのはもちろんのこと、いつもとても美味しくて大満足です。
東京から車で深夜割引を使い仙台に行って遊んだり買い物したあと30分位で秋保温泉まで行けるのはとても魅力的です。
これからも通い続けます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

食事がスゴい

家族旅行で伺いました。食事がとても良いと口コミが多数ありそれに惹かれました。味、品数、接客、全てにおいてとても良かったです。
巨大ホテルでもあり、人の多さが気になりましたがGW中だったので仕方ないかと思いました。部屋は一世代前の感じはありますが、清潔感はあり違和感無く過ごせました。関西からなので「また」とはなかなか言えませんが、とても良い旅行になりました、ありがとうございます

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが美味しかった

今回、３回目か４回目の利用です。部屋は４階で、古さは感じましたが、部屋が３部屋もあり広く掃除も行き届いていて良かったです。お風呂はお湯の温度もちょうど良く、マッサージ機もタダだし、外湯も良くリラックスできました。湯上がりの麦茶やレモン水、アイスもあり良かったです。夕食のバイキングは国産牛のステーキと生きの良いお刺身がとても美味しかったです。私はカニは食べなかったけど、家族は美味しいと食べてました。朝食も種類があり素材も良く美味しかったです。ただ、食事中に、皿や箸などを片付けられたのがビックリです。ゆっくり食べたかったです。
総合的には大満足でした。次は連泊したいです。
後、お布団も寝やすく良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

息子たちと秋保温泉

まず館内は多少の年期は感じるが清潔で、部屋も3部屋もあり2人で泊まるのは大きさ過ぎるぐらい、トイレ洗面所ともに広くよかった。食事もバイキングで品数も多く味も良く十分満足、温泉も露天風呂も広くよかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

フロント、レストラン、配膳、売店など働いている方々がとても親切で感じがいいです。
ただ、部屋のコンセントが少なく、個々の持ち物を充電するのが大変だったので三又コンセントなど持参した方が良かったなと感じました。
朝食も沢山の種類がありお腹いっぱい食べました。
夕食は並ぶのに忙しかったですが、子供たちはステーキと牛すじカレーが美味しいと喜んでいました。
プールも目一杯楽しめて良かったです。お世話になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ロビーが豪華　お値段以上

団体旅行なのでお安い宿にしたので期待してなかったのですがロビーの天井が高く壁はガラス張りになっていて竹林に囲まれているので緑が綺麗でした！
お部屋も思った以上に広くていくつもお部屋がありました
ビュッフェのお料理は普通です^ ^ついつい食べ過ぎますねラーメンが美味しかった！
枕が硬いのでバスタオルをお借りしたいと言ったら柔らかい枕を貸していただけました。
お値段の割にみんな大変満足してくれて、このお宿で良かったです^ ^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の清潔感

蟹を食べたいのと瑞鳳さんは初めてでしたので北海道からの出張の帰りに癒されたくて予約させてもらいました。
部屋の事前情報は正直あまりみてなくて(蟹優先で)
入ってみたら思ったより広くて清潔感がありゆっくりと寛げました！お風呂もサウナも2種類あり本当に疲れが癒されて、夕食、朝食も食べきれないほど種類の豊富さに、朝から何も食べずに行けばと後悔しました。また行きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの秋保温泉でした。

久しぶりに秋保温泉に泊まりました。古い感じがありましたが綺麗です。受付で少しトラブルありましたが…。お風呂も広く露天風呂も良かったです。なんと言っても料理が良かった。ブュッフェでしたがお寿司もカニも美味しかった。他の旅館では肉料理がイマイチな所があるのですが全部美味しかったです。デザートも美味しかった。ただかなり並ぶ。朝食でご飯と味噌汁に並ぶ。それ以外は良かったと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

美味しい旅

とにかくご飯が美味しいです。リピートなのですが、間違いない美味しさでした。目の前で調理をしてくれるので、出来立てが食べられるのが嬉しいです。またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

プールで遊んで。
美味しいご飯食べて。
温泉入って。
鯉にエサあげたり。
凄く充実した旅館で大満足でした。
旅館の中で遊べて家族には大満足の宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

2024.4.19 1泊宿泊しました。清潔感が有り、フロントの方等接客の姿勢がとても良かった。各階ごとに絨毯が敷かれており目を楽しませて頂きました。朝夕バイキングのお料理が豊富で美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜のバイキングが良かった

豪華な夕食に満足できました。温泉もゆっくり入れました。家族旅行で利用したのですが、大人数でも泊まれる部屋に大満足です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

プール！

数年前と比較すると食事は少し物足りない感じ。温水プールがあって子どもがとても喜んでいました。建物はやはり古くなってますが、立派なホテルです。