クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良かったです！

夜の食事はハーフバイキングで最初は対応は良かったのです団体が別部屋に来てからは最後の食事がなかなか出て来ない。全部バイキングした方良かっです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ最高

何回も宿泊しています。トイレ無しの訳有部屋ですが、全然問題ありません。むしろ、お安く宿泊出来て有り難いです。夕朝食、何食べても美味しいです。また来月、伺います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新しい温泉がよかった

新しい入浴場の露天風呂が最高でした。
露天風呂は外の緑も綺麗で寝そべっていられるので、長い時間温泉を楽しめました。
夕食のカニ食べ放題も良かったです。他にもお寿司や麺、パスタケーキにアイスいろいろな種類があって楽しめました。
朝も食べ放題で満腹になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

何度も利用させて頂いています

4月の頭に1年ぶりに家族4人で利用させていただきました。物価高の影響もあるのか、各所に経費削減されているのかな？という点が見られ、若干以前より館内の雰囲気が変わっていましたが特には気になりませんでした。久々の温泉も料理も変わらず家族でゆっくり満足できるものでした。ありがとうございました。ただ一点、この日暑い日だったのですが、館内とお部屋のエアコンがまだ暖房？のようでずっと暑かったのだけが残念でした。また、利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋もベッドも広くてくつろげました

GWの最終日でしたが、食事もお風呂も想定よりも混雑する事も無く、快適に過ごせました。またルームキーが二つ用意されているのが、お風呂に入る際などに便利でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕ビュッフェ最高でした。

別館洋室でしたが、夫婦二人なので不便もなく利用できました。ただ洗面所とトイレが一緒なのが気になりましたが。空気洗浄器も設置されて快適に過ごすことが出来ました。朝夕のビュッフェは種類も多く美味しかったです。デザートの種類もアイスクリームからケーキ、フルーツ迄豊富です。
内風呂露天風呂とも利用しやすく、とても気持ちよく入浴できました。脱衣所の清掃も、よく行き届いているように感じました。
何回も利用したい旅館です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

訳あり部屋

訳あり部屋でとても安く利用。部屋はバス、トイレの無い部屋でしたが食事は普通に提供されました。温泉もとても気持ちよく又訳あり部屋を狙って泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新緑の中

ホテルに入ると、シャンデリア・鯉が泳ぐ池がホテルの中にありとても豪華な内装。夜食・朝食共にどれを食べても美味しい。お酒も飲み放題を入れたのでたくさんいただきました。また機会があれば訪れたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

バイキング食べ放題が魅力

夕食、朝食共にバイキングで自分の好きな分だけ食べられる。栄養を考えて少量で沢山の具材を食べるも良し、好きな物をここぞと食べるも良し。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子どもにおすすめ

家族での旅行で使わせてもらいました。子どもが楽しめるように忍者のゲームがあったり、曜日指定かビンゴもあり楽しませてもらいました。ご飯もとても美味しく、スタッフの方も優しくお声を掛けてくださり、とても満足できました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ美味しかった！

お部屋は古さを感じますが、清潔感がありのんびりできました。お部屋の冷蔵庫のお水のサービスは有り難いです。
お風呂は別館より本館の方が良かったと思います。
別館に行く途中に鯉を飼っていて、匂いが気になりました。
夕食はバイキングでした。カニとチーズパスタがオススメです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が最高

夕食はバイキング形式でしたがレベルが高く最高でした。お風呂も2か所ありましたがどちらも良かったです。朝食も手作り感のある料理が多く楽しめました。最近利用した温泉ホテルの中ではコスパ高いと思います。一つ残念なのはサウナに水風呂が無く冷水をかけるのみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

部屋は全然気にならなかったです。お風呂も洗い場が仕切られていて気持ちよく入ることができました。バイキングの食事もおいしく頂きました。カニも美味しかったです。小学生にはチョコレートファウンテンがお気に入りのようでまた泊まりに行きたいと言っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし最高

料理が、とても美味しかったです。
種類も多いし満足でした。案内してくれた方もとても親切で良かったです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食ブュッフェは種類豊富で良かった

夕食は大変美味しかったです。訳あり部屋しか空室がなく、内容承知した上で予約しました。寝るだけなら問題なかったです。ただ部屋についた際、ブラインドカーテンがクチャクチャの（紐が絡まり、ブラインドがシワシワ）状態でした。残念な気になりました。
訳あり部屋だったとしても、何か対応必要ではないかなあと感じました。チェックイン時に前もって聞いていたら、気にしなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝も夜もバイキングがスムーズです

金曜日の宿泊で宿泊者が少なかった?
列ばずに好きなものが食べられた。
朝も食べたい物が食べられた。おかわりもできました。美味しかった、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高です

今回、子供の入学祝いでお世話になりました。
まず、到着してロビーのレトロな雰囲気にウキウキしながらチェックインを待ちましたが、テキパキと案内していただきスムーズにチェックインできました。
お部屋も落ち着いた和室で清潔感もあり古さはあまり気になりませんでした。
夕食も、たくさんの種類があり大満足でした。
お風呂は、本館も別館も露天風呂の景色が最高で日々の疲れがリセットされました。
今度は、秋に来たいなぁ〜と思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

熱い温泉好きには最高｡

4/29,30の１泊2日で母と２人でお世話になりました。
駐車場に着くとホテルの方が荷物を運んでくれました。
助かりました。ありがとうございます。
畳にベッドのお部屋でした。
古さはちょっと感じましたが、キレイでした。
鍵は２つ、お風呂に行く用のバック､お菓子も用意されていました。
羊羹、美味しく頂きました。
バック､ありがたいです。
お風呂は透明で内風呂の温度は結構熱いです。
私や母は満足な温泉でした。
お子さんは入れなかったみたいです。
露天風呂の方は温めなので長く入っていられます。
お子さんも大丈夫だったみたいですよ。
水とりんご酢、お風呂上がりには最高でした。
食事は夕食、朝食ともビュッフェ、美味しく頂きました。
特に夕食のカニ､皆さん山盛りでした(笑)
幼稚園くらいのお子さんを連れたご家族が多く、ちょっとうるさいこともありましたが、まぁ、仕方ないですね。
今回２回目でしたが、満足の宿です。
これからも利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年1〜2回泊まりに行きます

毎年、1〜2回泊まりに行ってます。
食事よし！お風呂よし！値段安い！接客よし！すごく気に入ってる宿です！
今回は、子供向けに忍者イベントがあり、ビンゴ大会もありました。ゲーセンや卓球もあり、十分楽しめます。
お風呂も2箇所有ります！
めっちゃ、おすすめです！！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

安定の秋保グランドホテル

4回目くらいの利用になります。いつもありがとうございます。利用回数が増えてきたので、少しだけ要望を書かせていただくと、大浴場に時計が欲しいのと、客室の脱衣所の明かりが暗いのが良くなればもっと良いのになと思います。来年もお邪魔すると思いますがよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり連泊はいいですね〜

今までなかなかタイミングが合わず宿泊出来無かったので今回連泊にしました。快適に過ごせたし臨機応変に色々と対応して下さった事が何よりも助かりましたし、嬉しかったです。若い男性の日本人じゃ無い方？駐車場でINの案内をして下さった方ですが、本当にありがとうございます。また、伺いますね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

なかなか来れずようやく念願叶い

こちらの諸事情に快く対応して頂き本当に助かりました。ありがとうございます。訳あり部屋でしたが、全く不便する事なく、快適に過ごせました。部屋にコーヒーのスティックでもあれば嬉しいですね。お水のペットボトルは凄く嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの家族旅行

久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。何回かお邪魔してますが、いつも大変満足してます。今回は、ビンゴ大会もあり楽しかったです。また、お部屋に忘れ物をしてしまいましたが、迅速な対応で手元に無事に到着しました。
また、お邪魔します。
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

久しぶりの秋保旅行

福島人なので、久しぶりの宮城旅行でした。秋保には4、5年ぶりの旅行の気がします。我が家は、身障者がいるのでベッドがあってブュッフェ（座る事が出来ない）で無いと旅行が出来ません。秋保グランドホテルは、２つ共揃っていてありがたいです。とても丁寧に接して頂きました。
少し、お願いしたい事としては部屋の洗面に椅子があると脱ぎ着がスムーズに出来る気がします（健常者でも、化粧をする時など座って行いたいです）色々と書きましたが、秋保の良い旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リーズナブルだけど大満足

今回夫婦で利用させて頂きました。
磊々峡が見える部屋での宿泊でしたので
景観も良くせせらぎが良い癒しのBGMでした。
夜のビュッフェも90分飲み放題で頼みましたが
飲み放題でも飲めるアルコールの種類も多く
料理も和洋折衷かなりの品数があり
どれも美味しくて良かったです
朝食も定番の和食からパン食を引き立てる洋食
何より朝ラーも頼めるのでラーメン好きとしては
大変嬉しく思いました。
本館の大浴場ですがリニューアル後でもあり
清潔で綺麗であり露天には休憩スペースも
設置されていて良かったと思います。
また夫婦で利用したいねと言い合えるホテルでした、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

接客がイマイチ

料理はとても良く楽しめました！
お風呂は別館は古すぎて汚かったので早くリフォームした方が良いと思う。タイルもガタガタで下手したら怪我する。
本館のお風呂はとても綺麗で露天も最高でした！
接客については部屋に案内されて浴衣に着替えようとしたら2歳の息子の分が用意されてなく、フロントに電話する羽目に。さらに子供用のスリッパがなくフロントに直接伺いスリッパを受け取ると左右サイズ違いのスリッパ…。
また、夜のバイキングでは誤って飲み物をこぼしてしまったのですがスタッフは誰1人フォローには入ってもらえず1人で処理しました。
施設や料理は良かったので接客がもったいなかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった！

カニが食べたくて行ったのですが、カニはもちろん他の料理も色々ありどれも美味しかったです。温泉も本館にある半露天風呂が景色も良くてくつろげました。
大満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日のお祝いに

仙台の友人と宿泊しました。部屋をアップグレードしていただき、とてもくつろげるお部屋でした。温泉も最高、食事も朝夕とバイキングでしたが、バラエティ豊かなメニューでした。また泊まりたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング美味しい

バイキングあまり期待してなかったのですが
どの料理も本当美味しくてびっくりしました
今まで泊まった宿のバイキングの中で１番良かった
温泉もとても素晴らしかったです

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋からの景色

部屋からの景色が最高でした。
水が流れる音が窓をあけるとスーッと静かな音がして癒されました。
ゆっくりとできました