クチコミ・評価

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のクチコミ投稿、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地にご満足いただけけて大変嬉しく思います。
フロント24時間対応など様々なシーンで便利にご利用いただけるよう心掛けております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル小山　スタッフ一同

返信日：2025/4/22

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙し中、ご投稿いただき重ね重ね御礼申し上げます。
今回のご宿泊のチェックイン時にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。フロント従業員としてあるまじき事ですので、今後このような事がないよう従業員一同真摯に受け止め、指導に徹底してまいります。お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう精進してまいります。これからの課題となるクチコミを頂きありがとうございます。
お部屋ではご宿泊にご満足いただけて幸いでございます。
またご来店いただけます事、心よりお待ちしております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2025/4/16

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
現在の設備でできる限りスムーズにご利用いただけるよう努めておりますが、
お客様には混雑時にご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、より快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。
再度のご利用を賜りますよう、何卒お願い申しあげます。
アイホテル小山　フロント

返信日：2025/4/13

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとううございました。
また、御忙しい中でのクチコミ情報へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食にコメントをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルでは日頃より、皆様の朝の活力となるような無料朝食を提供できるよう努力しております。
特に豚汁は当ホテルの自慢の一品でありますので、ぜひこれからもご賞味いただければと思います。
また大浴場は、疲れを癒やす特別な空間として、特に力を入れている部分です。
温かいお湯でリラックスしていただけることを願っております。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。
アイホテル小山　フロント一同

返信日：2025/4/12

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき重ねて御礼申しあげます。
コスパ・朝食・接客・清掃（メイク）に高い評価をいただき、スタッフ一同大変ありがたく身に余る思いでございます。客室の清掃を担当しているスタッフは、建物が決して新しくない分、お部屋は出来る限り綺麗にしてお客様にお使いいただきたいという気持ちで仕事に当たっていると申しております。その点が評価されたことは本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また小山にお越しになる際は是非ご宿泊のご予約をいただければ幸いです。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
アイホテル小山　スタッフ一同

返信日：2025/4/10

アイホテル小山からの返信

この度は、数あるホテルの中からアイホテル小山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントでの対応や、客室の清掃、無料朝食など、お客様のご滞在中に気持ちよくお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
特に豚汁は自慢の一品ですので、ぜひこれからもご利用いただければ幸いです。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2025/4/5

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿にお時間をさいてくださり重ねてお礼申しあげます。
大浴場と朝食に関しましては、概ねご満足いただけた御様子にスタッフ一同嬉しく思っております。特に朝食スタッフに関しましては、豚汁に力を入れておりますのでお客様からのクチコミが大変励みになると申しております。これからも皆様の朝の活力となるようなご朝食を提供できますように精進してまいります。
洗濯乾燥機に関しましては大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。
是非また小山にお越しになられる際は当ホテルにご予約をいただければ幸いです。季節の変わり目となりますのでどうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。
アイホテル小山　フロント一同

返信日：2025/3/20

アイホテル小山からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めに、お風呂の排水溝の匂いについて、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。清潔で快適な環境をご提供することが私どもの使命であるにも関わらず、ご期待に沿えず、誠に申し訳なく存じます。また、設備不良にてお客様に重ね重ねご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。空気環境の管理に一層の注意を払い、改善に向けた取り組みを早急に実施いたします。
また、フロント従業員の対応にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらも従業員の指導を再度徹底し、またお客様にご宿泊いただける様精進してまいります。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
アイホテル小山　従業員一同

返信日：2025/3/5

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にお時間を割いてくださり重ねて御礼申しあげます。
朝食の豚汁に関してはお褒めのことばをお寄せいただき大変嬉しく存じます。朝食を担当しておりますスタッフに伝えたところ「励みになる！」と申しておりました。今後もお客様に喜んでいただける朝食を提供できるよう努力してまいります。
またフロントスタッフに対するおことばに関しましても大変嬉しく読ませていただきました。ありがとうございます。
また小山にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルにご予約をいただければ幸いです。
心よりお待ち申しあげております。
アイホテル小山　フロント一同

返信日：2025/3/4

アイホテル小山からの返信

いつもアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、飲み会帰りや終電を逃した際に、また出張など様々なシーンで便利にご利用いただけるよう、24時間対応のフロントスタッフを配置しております。遅い時間でも安心してチェックインできる環境を整えており、お客様にとって快適なひとときを提供できることを何よりも大切にしております。
また、無料朝食や大浴場のご利用についても、リラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けております。大浴場で一日の疲れを癒していただけることも、リピーターのお客様にご好評いただいている点でございます。
「コスパ最高の宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル小山　スタッフ一同

返信日：2025/2/26

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地や朝食内容についてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、私たちにとって大変励みとなります。
一方で、コインランドリー、電子レンジの点についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、設備の充実やサービス向上に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
アイホテル小山　スタッフ一同

返信日：2025/2/21

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、清潔で快適な環境を提供できるよう日々努力しておりますので、その点をご評価いただき光栄です。
さらに、小山駅の近隣に便利な飲食店が多いこともお客様にとってご好評いただいており、出張やご旅行の際に便利な立地をお感じいただけたようで何よりです。
今後もお客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　スタッフ一同

返信日：2025/2/21

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またお時間を割いていただき、貴重な御意見を賜り感謝申しあげます。
朝食に関してのお褒めのおことば、従業員一同大変嬉しく思っております。朝食を担当しておりますスタッフはなおさら、今後の励みになると申しております。ありがとうございました。今後もご宿泊のお客様の朝の活力になるような朝食を提供出来るよう努めてまいります。
ホテル隣接の駐車場に関しては台数に限りがある為、お電話にてご予約をお願いしております。ご理解いただけますようお願い致します。
次回小山にいらっしゃる際もまたご予約をいただければ幸いです。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
アイホテル小山　フロント一同

返信日：2025/2/15

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
お部屋やお風呂についてご満足いただきありがとうございます。ビジネスホテルとして十分な設備をご提供できるよう心がけておりますので評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、無料朝食の手作り豚汁についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。温かいお料理でお客様に少しでもご満足いただけるよう心を込めて提供しております。今後ともお客様のご意見を励みに、メニューや内容の充実した朝食をご提供できるよう改善を図ってまいります。
より一層ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともアイホテル小山をよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　　フロント

返信日：2025/2/16

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
施設の清潔さや快適さ、そして無料で提供させていただいております朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
特に、普段のご宿泊で感じられていた朝食の混雑について当ホテルではゆっくりとご利用いただけたとの事、安堵いたしました。
また、現金現地決済プランに関してもご理解いただき感謝申し上げます。
お客様に少しでもご負担をおかけせず、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
設備に関するご意見についても、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様からの素晴らしい、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アイホテル小山　フロントスタッフ一同

返信日：2025/2/10

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、貴重なご意見や高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
また泊まっても良いと思って下さったこと、大変嬉しく思います。
また、当館のベッドや枕、立地にご満足いただけたことにつきましても大変嬉しく思います。
次回お越しの際にも、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともアイホテル小山をよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　フロントスタッフ一同

返信日：2025/1/29

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見や高評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスが良好で、周辺には飲食店も多く、便利な立地にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。さらに、無料朝食をお楽しみいただき、ご満足いただけたことは、私どもにとっても大変励みとなります。
また、お部屋についても高評価いただき、清潔で快適にお過ごしいただけたことが、安心いたしました。お客様にとって、より良い滞在をご提供できるよう、今後とも施設やサービスの向上に努めてまいります。
お客様に再度お会いできることを心より楽しみにしており、次回のご利用の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
アイホテル小山　フロントスタッフ一同

返信日：2025/1/28

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、ルームキーに関してのご指摘につきまして、現状のキーシステムがご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様により快適にご利用いただけるよう、今後は更なる改善策を講じてまいります。
次に、大浴場についてですが、温泉ではない点にご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。施設の案内方法を見直し、より明確にご案内できるよう努めてまいります。
無料朝食に関しては、連泊中に同じメニューが続くことにご不便をおかけし、心苦しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、メニューのバリエーションを増やす等の改善を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、エレベーターの速度につきましても、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備の改善についても早急に検討し、今後のお客様にとってより快適なご滞在となるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めてまいります。再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　　フロント

返信日：2025/1/19

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、長文にわたり、詳細かつ丁寧なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
まず、駅からのアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が仰る通り、当ホテルは駅から近く、便利な立地に恵まれておりますので、旅の途中でお疲れのところでも、少しでも楽にご移動いただける点が当ホテルの強みとなっております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も非常に励みになります。お客様にとって、少しでも快適で安心できるご滞在となるよう、丁寧にご案内を心がけておりますので、その点をお感じいただけたことは大変嬉しく存じます。
お部屋の設備については、古さが目立ち、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。特に、ルームキーの設備やシャワーの水圧についてのご指摘は貴重なご意見として、今後の改善点として検討させていただきます。充電設備の不便さについても、モバイルバッテリーの充電ができるような改善策を前向きに検討いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備の更新や改善に取り組んでまいります。
ラーメン屋のご紹介についても、期待に沿えず申し訳ございませんでした。次回お客様が訪れる際には、ご満足いただけるようなおすすめができるよう、スタッフ一同努力いたします。
また、無料朝食についても、ご満足いただけた点があった一方で、牛乳や納豆に関してはご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後のメニューに反映できるよう努めてまいります。朝食の豚汁を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。朝の体を温めるあたたかい一品として、今後もお客様に喜んでいただけるような料理を提供できるよう精進してまいります。
お客様にとって、当ホテルでの滞在が日光観光の素晴らしいスタートとなったことを嬉しく思います。次回、小山にお越しいただいた際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に、再度お礼申し上げますとともに、今後もお客様にとってより良いご滞在を提供できるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回早めにお会いできる日を楽しみにしております。
アイホテル小山　フロントスタッフ

返信日：2025/1/16

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、またご丁寧に心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとりまして何よりの喜びであり、また励みとなります。いただいたお言葉は、担当スタッフにも必ず伝え、更なるサービス向上の励みとさせていただきます。
またお会いできることを心より楽しみにしております。引き続き、心に残る素晴らしいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2025/1/9

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、温かいお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大変嬉しく思っております。
また、洗面の水抜けに関しましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
早急に見直し、より良いサービスを提供できるよう取り組んでいきます。
お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重です。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
もしご不明点やご質問等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
敬具
アイホテル小山　フロント篠田

返信日：2025/1/6

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ビジネスホテルとして、必要十分な設備をご提供できるよう心がけておりますので、その点を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、無料朝食の手作り豚汁についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。具材をたっぷりと使用し、温かいお料理でお客様に少しでもご満足いただけるよう心を込めて提供しております。お客様のご意見を励みに、今後も品質を高めてまいります。
ぜひ次回お越しの際にも、より一層ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、今後ともアイホテル小山をよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　　フロント

返信日：2024/12/26

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
接客につきまして、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。私どもは、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、常に細やかな配慮を心がけておりますが、今回のご滞在においてその期待に応えることができず、誠に申し訳なく存じます。今後、スタッフ一同、接客態度の改善に努め、より一層のおもてなしを提供できるよう努力して参ります。
また、無料朝食に関しても、お客様にとって、朝食は一日の始まりをより良いものにする重要な要素であると認識しておりますが、今回はその点でご期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げます。今後はメニューや内容を再評価し、より充実した朝食をご提供できるよう改善を図ってまいります。
お客様にとって、駅近で便利な立地はお褒めいただきありがとうございます。この立地を活かし、サービス全体の向上に向けて一層努力し、次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、再度のご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
今後とも、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　フロント

返信日：2024/12/17

アイホテル小山からの返信

この度は、アイホテル小山をご利用いただき誠ありがとうございます。無料朝食にご満足いただけたこと、またフリーエリアでお友達とお話しできたことを嬉しく思っております。
お風呂の入浴時間について、もう少しゆっくりお過ごしいただけると良かったとのご感想、貴重なご意見をありがとうございます。現在、入浴時間については決められた時間内でのご利用となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　　フロント

返信日：2024/12/13

アイホテル小山からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からアイホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、駅近の便利な立地や、お値段についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことをスタッフ一同喜んでおります。
朝食に関して、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。工夫を凝らし、さらにご満足いただけるような内容にしていきたいと考えておりますので、どうぞご期待ください。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けてまいります。次回お越しいただける際も、さらにご満足いただけるよう努めますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2024/12/7

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスの良さを大変重視しており、お客様にとって便利な立地であったとのご評価をいただけましたことを大変嬉しく思っております。周辺の飲食店についてもご不便をおかけすることなく、お食事を楽しんでいただけたとのこと安心いたしました。
また、無料の朝食に関してもご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。体が温まる美味しい朝食をご提供でき、特にお客様のご旅行の疲れを癒すお手伝いができたことを光栄に感じております。
お客様がご宿泊の際に「お値段が安かった」とご記入いただきましたが、今後も変わらず質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会がございました際にも、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　　フロント

返信日：2024/11/28

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
内風呂やサウナをご利用いただき、リフレッシュできたとのこと大変嬉しく思います。お仕事やご旅行の合間にリラックスできる空間をご提供できたことを光栄に感じております。
お部屋について、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。しかし、パソコン作業に関して照明が不十分だったとのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。また、卓上ライトのレンタルにつきまして、ご案内不足で申し訳ございません。フロントにて貸し出しを行っております。お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
無料朝食についてもご感想をいただき、ありがとうございます。手作り豚汁をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるようなメニュー作りを心掛けて参ります。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、次回のご宿泊の際にもご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2024/11/28

アイホテル小山からの返信

この度はアイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想や、高評価をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。ダブルサイズのベッドでゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、とても安心いたしました。お一人でのご滞在が、少しでもリラックスできる時間となったことを心より嬉しく思います。
また、無料朝食のご飯と手作りの豚汁を特に美味しいとおっしゃっていただき、スタッフも大変励みになります。私たちは、お客様に心温まるひとときを提供することを大切にしており、温かい豚汁が朝の元気の源になっていただけたのであれば、何よりの喜びです。
今後もより一層快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル小山　フロント

返信日：2024/11/21

アイホテル小山からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小山駅からの便利な立地をはじめ、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に接客に関してお褒めいただき、誠に光栄です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供し、より一層の向上に努めてまいります。
また、価格についてもご評価いただき、私どもにとって大きな励みとなります。お客様にとって、少しでもご負担をおかけすることなく、快適にご滞在いただける場所であり続けられるよう、今後も努力してまいります。
「毎月ご利用いただいている」というお言葉をいただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。今後とも、お客様の期待に応えるべく、心を込めておもてなしさせていただきますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
アイホテル小山　フロント

返信日：2024/11/15