クチコミ・評価

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子供にオススメ！

観光スポットが、旅館から近くて、ゆっくり散策出来ました♪足湯も、所々あり、散策しては足湯でゆっくりしたり楽しく過ごせました！旅館もエレベーターがあり、荷物もスムーズに運べましたし、女将さんや、従業員さん達皆んなとても愛想が良くて最高でした！全体的に部屋もトイレも綺麗だしね！また来てゆっくり出来る所です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

料理が美味しかったです!

湯村温泉は素朴な温泉ですがメイン通りに隣接していて、部屋からも荒湯が見えて大変良い場所でした。料理はどれも大変美味しかったです。蟹も牛肉もですがそれ以外の料理全てが美味しかったです。女将さんもおばあちゃんも大変良い方でお話も弾みました。湯村温泉は初めて訪れましたが再訪したい温泉です。その際はまた泊まりたいお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高　

施設は古さを感じますが、綺麗にされています。夕食はとても豪華でお肉、かに、お刺身などボリュームがあり全て美味しかったです。温泉もとても気持ち良く日頃の疲れがすっかり取れました。女将さん、仲居さんともに笑顔で親切にしてくださり気持ちの良い宿泊になりました。立地もよく、窓からも温泉街が見下ろせ、人の動きを見ているだけで楽しめます。また近くに行く際は再訪したいお宿、オススメします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

女将さんが優しく素敵な宿でした

友達３家族と子連れ旅行で利用させて頂きました。わちゃわちゃと騒がしかったと思いますが嫌な顔１つせず、幼児のご飯まで朝夕ご用意して頂きました。食事も丁度いい量で美味しかったです。お部屋の障子を破ってしまった（しかも私が‥）のにもかかわらず大丈夫ですよと優しいお言葉をかけて頂きました。目の前に川や足湯スポットがあり立地も最高で女将さんの笑顔が素敵でとてもいい思い出になりました。また是非利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

従業員の態度が悪くもう行かない宿です。

まず予約を一日ずらしていただきました。一泊するのを本当は昨日だったのですが、今日にしてもらいました。無理を言いました。
食事はカニや但馬牛など、美味しく満足です。つくり置きなのか小鉢はラップがかかったまま置いていました。つくり置きでも全然大丈夫なのですが、ラップは外しといて貰えるとイメージが下がらなかったったというかなんというか。
お風呂は普通です。男性風呂を家族風呂として使わせてもらいました。お客が私たちだけだったので女性用を用意しなかったのだと思うのですが、お風呂の時間を聞かれた際にその事も伝えていただきたかったです。長男はもう10歳になるのでそろそろお母さんとは入りたくないのかなと思ったり思わなかったり。
夜10時半になりコンビニへ行こうと思い、フロントに行きました。すると真っ暗で入口の自動ドアも閉まっていたので部屋に戻り内線をしました。すると「もう夜が遅い」だとか、「こんな時間からお夜食ですか」とか「田舎なのでイノシシとかシカとかねぇ」と言われ応戦しました。なぜなら門限があるのは知っていたのですが、部屋にあるインフォメーションの紙には11時半と記載していたからです。
すると「今日本当はお休みだったんですよ」と言われました。宿泊日を無理矢理日にちをずらしてもらったわけではなく、出来れば変えて欲しいぐらいのニュアンスで電話をしていたので変更が無理なら無理でよかったんです。前日の夕方に無理を言ってお願いしていたので。お休みだったのが本当だったとしても、お客さんにそれを直接伝えますか？
　日にち変更ははっきりと断ってくれれば、それでよかったんです。
　それと駐車場は狭くモータープールみたいな感じでした。自分たちだけでしたし、途中で車外出をしなかったのでわかりませんが、複数名お客さんが車出来ていたとすると出し入れがめんどくさいなと感じました。
お世話になりました。もう利用することはないと思います。