宿番号：398031
★アクセス抜群★清潔で機能的な客室と親切な接客でお迎えします♪
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
良くも悪くない普通のビジネスホテルでしたは
特に何不自由もないです
次回もスノボに行く時は使いたいホテルですぐ
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ちゃんもり様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便なく、ご滞在いただけたようで安堵いたしました。
是非、次回もご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大前
返信日：2025/1/16
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋や清潔感はとてもよく必要なものがコンパクトに整っている感じでした。
チェックイン前に荷物を預ける際も丁寧に接客してくださいました
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
けんぞう 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
当館へのご評価にも重ねて感謝申し上げます。飲食店も隣接しておりますので、ランチや夕食のピーク時には部屋にもよりますが窓を開けてしまうとにおいが気になる場合もあるかと存じます。ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後も皆様からのご意見を参考にさせていただき、より良いサービスをお届け出来ますよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 逢坂
返信日：2025/1/7
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
盛岡に用事があり、宿泊。
宿泊の金額が良心的なことと駅に近いので利用しました。
チェックインはスムーズな対応で良かったです。
アメニティグッズが揃ってるので手荷物が少なくて助かりました。
朝食のパンが美味しかったです。
朝食の代金を上げてでも良いので、和食の種類を増やしていただけると嬉しいです。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
レイラ様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便なく、ご滞在いただけたようで安堵いたしました。
当ホテルも思い出のひとつに加えて頂けましたら嬉しく存じます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
これからのホテルつくりに役立てて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大前
返信日：2025/1/6
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ホテルはとてもわかりづらい場所なので，初めて行かれる時は，よく調べて行った方が良いと思います。私は事前にYouTubeなどで行き方を調べてたので迷うことなく，スムーズに到着出来ました。
駅地下道出口から直ぐなので，小雨程度なら大して濡れずに到着する事が出来とても便利です。
モーニングも美味しくき頂き焼きたてパンの持ち出しも可能なので，お昼用に何個か頂きました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
恵ママ 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
正面玄関がわかりずらく、初めてお越しになられるお客様にはご不便をおかけしております。恵ママ様は迷わずスムーズにご到着されたということで安堵致しました。
盛岡駅から地下通路出口B1をご利用頂きますと、雨や雪にそれほど当たらず3分ほどでお越し頂くことができます。
ご朝食もおいしくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋でお召し上がり用に袋をご用意しておりますので、ゆっくりお楽しみ頂けるかと思いますし、パンは日によって提供してる種類が異なりますので、そちらも楽しみにまたぜひお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
R&Bホテル盛岡駅前 フロント櫛引
返信日：2024/12/21
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
綺麗でよかったです。室内も申し分ない状態でした。Wi-Fiもバッチリでした。たまたま団体客とタイミングが一緒でチェックインに時間がかかるかと思っていたら、受付の方が親切スムーズな対応をしていただき、感謝です。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 フロント櫛引からの返信
はやそう 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」にてお客様をお迎えして参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/15
tripmasterさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【６０歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅やコンビニに近く、天気が悪い時などは便利だと思います。近くに飲食店も多く、食事にも困りません。ただフロントが暗い感じなので、もう少し明るくすると印象が良くなりそうです。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
tripmaster様
この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当館立地は盛岡駅に近く、近隣飲食店やコンビニ様もございますので
これからの季節は雪道のご心配も少なく、徒歩1.2分圏内に駐車場もござございます。
フロントの照明が暗いとのご指摘ありがとうございます。
直ぐにとはまいりませんが、貴重なご意見を受け止め改善にと努めてまいります。
貴重なお時間をさいてのご投稿に感謝いたします。
tripmaster様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 千田
返信日：2024/12/11
Yfnさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- シングル2名様利用プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
のはとてもいいけど暗いし怖い感じ。古いのかな。
駅近で特に寝るだけでいい人にはいいかも。駅が近いから動きやすいのはいい。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
Yfnさま
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は決して新しいホテルではございませんが、少しずつですがリニューアルしつつ改善しながら
お寛ぎいただけるようスタッフ一同おもてなしの心でご対応させていただいております。
ご滞在中は、安心・快適なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか？
立地は盛岡駅前ですので確かに行動しやすいというお声は多数いただいております。
またご利用のいただきますと幸いでございます。
Ｙfn様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 千田
返信日：2024/12/4
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
土曜日から日曜日にかけて素泊まりで利用しました。
昨今盛岡での宿泊料金が高騰しつつある中で、駅前で最安値を探して宿泊したのですが、申し分ない環境でした。
駐車場は契約駐車場を割引していただけるのみでしたが、それ以外の近隣駐車場の情報も教えていただけました。また、チェックイン、チェックアウトの対応も丁寧な上に簡潔で、何のストレスも感じませんでした。
また利用したいと思います！ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
りょうさん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、あたたかいご評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
お帰りになるお客様に「よかった、また来るよ。」と仰って頂けるホテルでありますよう、これからも取り組んで参ります。
盛岡にお越しの際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
飲み会で利用させていただきました。とても混んでいて、チェックインにかなりの時間がかかりました。フロントの人数が少ないのでしょうがないけどね。ウェルカムドリンクは無料で良いですね。
部屋は寝るぶんには問題ないけど、風呂は古くなってますね。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ぜん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際にはお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は決して新しい施設ではございませんが、ご利用のお客様が安心・安全・快適にお過ごし頂けます様これからも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/20
投稿日：2024/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
朝食やアメニティ、お茶やコーヒーはすごく良かったです。
未就学児がいたので、もう少し部屋やバスが広かったらよかったです。子供派でも楽しかったようでよかった。
お料理は美味しかったです。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
さあや 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルも思い出のひとつに加えて頂けましたら嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。これからのホテルつくりに役立てて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/20
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
いくら何でも詰め込みすぎではないでしょうか。テレビ下の引き出し形式のテーブルには驚きました。
まだベッドを一回り小さくした方が、バランスが取れるかも知れません。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
公ちゃん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく数ある宿泊施設の中からお選び頂きましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく存じております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これからの改善の参考にせて頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/20
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く地下道出口からすぐの為、天候が悪くても問題無し。
館内、客室とも清潔感があり快適に過ごせました。
川沿いにあるレンタルサイクルに近く便利です。
また利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ブギーマン 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
盛岡への一人旅は、いかがでしたでしょうか。
当ホテルへあたたかいご評価を頂戴し、とても嬉しく存じます。
今後さらにお客様に愛される施設作りが出来ますよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も良い！コロナ禍が終わり、初めての泊の旅行をしたけど、良かった。朝食も旨かったねえ。また利用したいね!利用する前も色々、確認したいことがあって電話したけど、その時もスタッフさん達が親切に対応してくれた。お陰様で最高の旅行になりました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
東北number 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルへの嬉しいお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様が「また来るよ」とご出発して下さるホテルでありますよう精進して参ります。
盛岡にお越しの際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
行動の拠点に最高なポジションです。
飲食店も多く多種で楽しめます。
自分はあらかじめ調べておいたとんかつのお店に入店、
満足でした。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
今度も、川奈 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は盛岡駅から徒歩２分の立地となっており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので、ビジネスや観光に便利と自負致しております。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で旅行で利用しました。
対応が良くてまた利用したいと思いました！
今度岩手に行った際も利用します
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
しょーん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦での旅行でご利用頂き、またあたたかいお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
岩手への思い出のひとつとして、私どもも加えて頂けましたら幸いでございます。
いつでも安心・安全・快適にお過ごし頂けますよう、これからも取り組んで参ります。
盛岡にお越しの際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【６０歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道を曲がってさらに曲がるという超絶に場所は判りずらいですが、チェックインしてしまえば、非常に居心地のよいホテルです。盛岡はこれからここがいいかと思わせてくれるホテルでした。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
myusa02 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは複合ビルとなっているため、大きな通りからは通路を通って頂かなくてはならず、ご足労をお掛け致しました。
とてもあたたかいご評価、お言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも快適にお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅チカとお値段で決めました。
外見のわりに部屋に入った瞬間カビ臭く、ベッドが大きいのでスーツケース広げると相当狭かったです。湯沸かしポットを取るのも、ベッドにのらないと取れないとか。照明も暗めだったので余計に古さを感じました。
クーポン使って安く泊まれたので妥当ですね。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
かんかん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からせっかくお選び頂きましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく存じております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できる点はないか検討して参ります。
ご意見ありがとうございました。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/11/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【６０歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
R&Bは第一の選択肢です
シングル選ぶときに割安で有り難いです。
今回も駅近で便利でした
朝食も以前より充実してカレーまであり美味しくいただきました
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
はっちゃん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがごとうございます。
「第一の選択肢」という最高のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しながらも大変喜んでおります。
新たに朝食メニューに加えました「朝カレー」もご満足いただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
これからもお客様により良いサービスをお届けできますよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/10/29
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近い、駐車場も近い、飲食店やコンビニも近い。立地がとても良かったです。
部屋は少し狭く感じますが、一人なら充分です。
レディースプランのサービス、パックやシャンプーなどを選べるのもいいですね。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
やんさん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、安心・安全・快適にお寛ぎ頂けるホテルであり続けますよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/10/29
投稿日：2024/9/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
歩いて数分のところに居酒屋含め食事を取れる場所が多くて盛岡の街に不慣れな人には便利。建物は(たぶん)古いですがリノベーションしてあり内外装ともにきれいでした。駅からも近かったけれど入口が分かりにくいのが難点かも。有名な冷麺屋さんが入口近くにあるので目印になります。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
やっち 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は複合ビルの一番奥に立地しており大きな通りからは正面玄関が見えず、ご足労をお掛け致しました。仰るとおり、「焼肉・冷麺 ぴょんぴょん舎」様の脇の通路を通って頂くのが駅から一番近い道順でございます。
周辺には飲食店も多数あり、スタッフのおすすめもご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/10/29
投稿日：2024/8/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
前は安く泊まれて、良かったけど、今はだいぶ高くなりましたね。残念です。あの位の宿泊なら、まだ古いホテルで十分ですね
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ぜん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
inoさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- エコ連泊レディースプラン（清掃なし／朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
アイーナでの仕事があり２泊しました。盛岡駅に近く、移動が便利だし飲食店も多くあり盛岡名物を楽しみました。
こちらのホテルには数年前に泊まったことがあり、駅近なのと無料朝食、環境に配慮したエコ連泊等が良かったのをおぼえていたので、久しぶりに利用しました。経年劣化は想定していましたのですが、縦型ルームライト下部の埃が蜘蛛の巣のようにゆらゆらしていました。しばらく使われていない部屋だったのかもしれませんが、ライト周りは拭いておいていただきたいです。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ino 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく久しぶりのご利用にお選び頂きましたのに、客室清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今まで以上により丁寧に努めるよう、清掃担当者への申し送りを行っております。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝致しております。
返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋は一人用ですので手頃に狭く、そこがとてもよかったです。
テレビは見なかったので、よくわかりませんでした。
ロビーの方はとても丁寧な対応いただけました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
boke 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
これからも、ご利用のお客様が快適にお過ごし頂ける環境つくりに努めて参ります。
クチコミへの返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/8/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近ですが、とでも静かでよい環境だと思います。
最終の新幹線で到着して、24時を回っていましたが、丁寧に対応していただけました。
朝食も別売りのチケットを購入すれば食べられますので便利です。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
コロメン様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
遅いご到着と伺いましたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館へのご評価をご記載下さり感謝申し上げます。今後もご意見頂戴できますと幸いでございます。
引き続き、より良いサービスをお届けできるよう取り組んで参ります。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
立地も便利ですし価格もリーズナブルです。
R＆Bには何度も泊っているので私は使い方などは大丈夫です。
ただフロントの女性の方の声が聞き取りづらく、早口で、一方的に言ってくるだけなので、こちらは聞き取れませんでした（聞き取れなかったけど多分こういうこと言ってるんだろうなくらいでスルーしてました・・・）。
初めて泊まる方で、特に耳があまり良くない方などには不親切なのかもしれないと思いました（私も高音などやや聞き取りづらい時がありまして）。
客が外出するときも、「いってらっしゃいませ」と感じよく声をかけるときもあれば、そうしないときもあり、自分のときも声をかけてもらえず、何だかなという感じでした。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
ねこずき 様
いつもＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、Ｒ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂いているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選び頂きましたのに、当館従業員の至らぬ対応によりご不快な思いをお掛けし、責任者としてお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご利用のお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルつくりに取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝致します。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/8/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
久しぶりに利用させて頂きました。
駅前近いです。
あまり綺麗ではなかった
朝ご飯はいらないかなーと思う
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
クマ五郎 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく久しぶりのご利用にお選び頂きましたのに、客室清掃に不備があったとお伺いし大変心苦しく存じております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
返信が遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/7/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張にて連泊で利用しました。
チェックアウトが間に合わず
日付が変わる頃になってしまうと伝えましたが
対応していただきました。ありがとうございます。
部屋も綺麗で使いやすかったですが
電気が調整しにくくて使いにくかったかな、、という感じです
それ以外はアメニティも豊富でよかったです
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
みほ 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまことにありがとうございます。
客室のシェードランプにつきましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。すぐにとは参りませんが、今後の改善のひとつとして参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。
お客様へのご対応、アメニティへのあたたかいお言葉も大変嬉しく、これからももっと頑張っていかなくてはと感じております。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
返信日：2024/7/28
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の方々の接客が笑顔でまた言葉もとても丁寧に応対してくれました、部屋もとても清潔でまた宿泊したくなりました。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
石山くん 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉に担当したスタッフ、また一同身の引き締まる思いでございます。
当館は2000年の開業ですので、盛岡駅周辺のホテル様の中ではどちらかと言うと古参な印象かも知れません。最新の設備ではございませんし、コンパクトな客室ですのでお仕事でのご利用にはご不便もあったかと存じますが「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」で本日も皆様をお迎え致しております。
これからもスタッフ一同、石山くん様のご期待にお応えすべく精進を続けて参ります。また近くお目にかかれましたら嬉しく存じます。
サブマネージャー 逢坂
返信日：2024/7/18
投稿日：2024/7/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全体的に満足です。
お風呂は疲れて使用しなかった。
お湯のポットも使用しなかった。
ただテレビのスイッチの反応が悪かった。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
マツボ 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
早いもので今年の半分があっという間に過ぎてしまいました。当日は午後からあいにくの雨でしたが、盛岡八幡宮の茅の輪神輿はご覧になられましたでしょうか。茅の輪がお神輿になるのは全国的にも珍しいのだそうです。
ホテルでは疲れたお身体での束の間の休息となったご様子、貴重なお時間にテレビリモコンの反応が悪かったとの事、電池切れかと存じますが確認不足で申し訳ございません。清掃時の確認を徹底して参りたいと存じます。
ぜひまた盛岡にお越しの際にも当館をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
サブマネージャー 逢坂
返信日：2024/7/18
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【６０歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
入り口が奥まっており少々迷路的なのがご愛嬌ですが、入るときれいなビジネスホテルです。値の張る温泉宿を避け、ここを拠点に近辺の温泉を巡りましたが、コスパが大変良く満足できました。ビジネスホテルなのでサービス等普通ですが、部屋や風呂トイレも清潔感十分でした。受付の女性スタッフも親切で好印象でした。おすすめだと思います。
Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前からの返信
yokohamamusashi 様
この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご旅行の折、私どもをお選びいただき、また満足できたとのお言葉に一同感激しております。励みとなるクチコミを思い出し、反省もしながら、Ｒ＆Ｂホテルらしいアットホームな雰囲気でお迎えできればと存じます。
ご評価に違わぬご要望やお問い合わせにも幅広くお答えできる周辺情報の収集にも努めて参ります。
盛岡駅周辺もホテルが増え、設備面では遠く及ばない部分も多くございますが、ホテルやスタッフの雰囲気でお選びいただけるよう精進をして参ります。
またのご来盛の機会にもご愛顧頂けましたら幸いでございます。
サブマネージャー 逢坂
返信日：2024/7/18
