クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

気配り、心遣いに感動！

旦那の誕生祝いと子供が産まれて初めての旅行で利用しました。7ヶ月の男の子がいるため、ずり這いがしやすいようなお部屋や、他の宿泊客に気を遣わないような露天風呂付きの旅館を探していました。
お部屋は思った以上で、段差もなく、脱衣所やトイレは床暖が効いていて暖かく、なんと言っても掃除が隅々まで行き届いていて安心して子供を遊ばせることができました。
また、予約時は子供の布団の用意が選べませんでしたが、幼児用布団の用意や、オムツを捨てるゴミ箱、子供用のボディーソープやハイローチェアなどもそろえてくださって、想像以上に気持ちが楽な宿泊となりました。
ご飯は普通でしたが、部屋付き露天風呂や内湯もとても気持ちよく、最高です。また、誕生日のサプライズにお箸をプレゼントしてくださり、旦那も大変喜んでいました。細かい気配り、心遣いをたくさんしてくださり、久しぶりの旅行にこの宿を選んで良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感動の素敵なおもてなし！！

新婚旅行で利用させてもらいました。妊婦という事もあり、近場で贅沢なゆっくりした旅行をと思い初めて来館しました。
宿泊する部屋もとても綺麗でした。お部屋について館内の説明を受け、お茶やお菓子を頂いている時に、何気なく新婚旅行でという話をしたところ、夕食ではお祝いの赤飯や、旅館からとブリザーブドフラワーのプレゼントをサプライズでいただきました！とても感動して嬉しかったです！
料理も綺麗ですごく美味しかったです。
また、帰る際には『元気な赤ちゃんが産まれますように』とメッセージもいただき、心温まるおもてなしをたくさんしていただきました。
また必ず利用させていただきます！
素敵な新婚旅行、贅沢時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい宿

初めて利用しました。今回は離れの笛吹というお部屋にしました。お部屋、温泉、食事全て大満足でした！お部屋は露天風呂だけかと思っていたら内風呂もついておりびっくりでした。平日は大浴場が貸切で利用できるのも良かったです。本館に岩盤浴もありそちらも無料で利用できるみたいです。
食事は夕食が少し足りないと感じました。お料理はとっても美味しかったです！
静かでゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高にゆっくり！！

メゾネットだったので翌朝家族を起こさずに下の階の温泉に入りリビングでゆったりして最高でした！！
宿のおもてなしも最高で食事は見ても楽しめて作り手の愛情を、とても感じるお料理で感動しました！！
又自分へのご褒美にぜひ泊まりたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で行きました

部屋、サービス、料理、お風呂いずれも満足がいくものでした。特に料理の出し方が面白かったです。予約時、少しお高めかなと思っていたのですが、泊まった結果としては明らかに割安でした。また、利用させていただきたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

不自由なく滞在が出来る宿

約２年振りに再訪させていただきました。
糸柳本館との宿泊を迷いましたが、前回の印象が
良かったので、こちらに決めました。
夕方に到着しましたが、お迎えの方どころかフロント
にも誰ひとりおらず、車を駐車場に停めてロビーまで
荷物を運び、もう１度フロントへ行くと、ようやく
スタッフさんが出てきました。旅館でお出迎えなし、
荷物をロビーまで自力で運び、スタッフの方を捜すと
いった経験は初めてでした。
今回は評価を減点２としましたが、正直言って
それ以上の失態だと思います。
ナゼ？誰もいなかったのか？疑問でした。
あと、大浴場が平日限定で予約制になっていたことが
不便に感じました。何か理由があってのことなのか？
わかりませんが…。
あと、サステナブルを意識した備品のチョイスも
良いなと思いました。
基本的には、とても素敵な宿だと思います。
そうでなければ、再訪はしていません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたい方

久しぶりにお邪魔しましたぁ^ - ^
部屋食がなくなってしまったのは残念ですが、リニューアルしたお部屋とかもよく快適に過ごせましたぁ^ - ^
ご飯も変わらず美味しく満足でしたぁ^ - ^
またよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史ある少し贅沢な宿

甲府旅行でお世話になりました。
旅館の位置は、石和温泉の街中にありました。
駐車場もしっかりしていて、宿の方が出迎えてくれました。
　旅館内は、とてもきれいです。
旅館に入るとそのまま部屋に案内され、チェックインの記載は、部屋でした。
　室内露天風呂は、目隠しの塀があるのは当たり前ですが、その空間内で少しでも自然が感じられるような庭のようでした。
　料理も料理人の方が、楽しみながら食事ができるように工夫してくれてあり、美味しく楽しく食事ができました。
　大浴場は、誰もいなかったので、大きな風呂を独り占め状態です。
　大浴場にも、歯ブラシ、髭剃り、タオルと、しっかりとアメニティが揃っていたのは嬉しいです。
　夜もしっかり休めて、あっと言う間でした。
　建物、部屋などよく見ると、改築して部屋を広げたり部屋減らしてお食事処にしたりと、歴史ある建物設備を大事にしながらも、進化を続けるお宿だと思えました。
　宿の方も皆さん親切丁寧な方達です。
　また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のおもてなし。大切な人との記念に

今回、当日誕生日の交際相手に結婚の申し込みをするため、特別な日にしたいと思い糸柳さんを選ばせて頂きました。
館内案内はもちろん、お祝いの夕食、お祝いのケーキ（事前予約で別注）の飾り付けと配膳のタイミング、そして出発のお見送りなど、始めから終わりまできめ細かなおもてなし一つ一つに２人とも感動しっぱなしでした。
料理長手書きのお祝いの書、ひとつ大事に持ち帰らせて頂きました。
また、入室時提供のお茶もお菓子も素晴らしかったし、お風呂も温度調整を申し出れば可能で気持ちよく入ることができたし、心配だったベッドも良かったです。
今や安宿も２人で３万円ですからそれでガッカリするよりも、回数は減るけど贅沢して来たいねとお部屋でずっと嬉々と話してました。
皆さんのサービスがたいへん素晴らしく、気持ちの良い滞在ができました。この日を飾るに期待以上のおもてなしでした。
こちらも感謝しています。ありがとうございました。
私達夫婦でまた特別な日に訪れる時を楽しみにしています。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れに安心

大人4人幼児2人で宿泊させて頂きました。メゾネットタイプ露天風呂付のお部屋に宿泊。子供が階段に行ったらと心配しておりましたが、鍵のついた柵があったので安心しました。ただ、メゾネットだと階段の上り下りがあるので余りおススメはできないです。お風呂には子供のおもちゃの用意、布団も用意されお気遣い頂きました。男性浴場の方は今一でした。
気になったのは1週間をきって厨房が休みとなるので本館に移動しての食事となる連絡があり、少しがっかりしましたがその分、接客も丁寧で満足はできました。旅館にも色々な都合があると思いますが、もう少し早めに連絡が欲しいです。
夕食は食べきれないほどの量だったので量を減らし材料の質を上げていくのも良いかと思います。朝食は「感動の朝食バイキング」と言う事でしたが、余り期待していかない方が良いかもしれません。ただ妻や子供は満足していたようなので人それぞれだと思います!(^^)!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもの定宿

毎年数回、お邪魔しています。
毎回、のんびりでき、ゆっくりと過ごすことができるので、毎回大変満足してます。
また次回もよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

高齢の方におすすめ

高齢の親と一緒でしたが心遣いが素晴らしかった。建物は新しくないですがおちつきました。夕食も綺麗でした。