クチコミ・評価

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々の点からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお荷物お預かりは宿泊日当日であればいつでも承っていますので、またご利用されることがあればお気軽にお声がけください。お部屋に関してご滞在中はご満足いただけたようで大変何よりでございます。清掃責任者と共に今後とも精進していく所存でございます。
しかしながらお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は全スタッフに共有し、再発防止に徹底してまいります。
いただいたご意見を元に、今後も皆様に選ばれるホテルであるためにスタッフ一同尽力致します。
また成田にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　曽根

返信日：2025/4/24

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場やお食事にご満足いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室に関しましてはエコの観点からコンパクトな設計となっておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/4/16

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、予約者様から事前にご連絡頂くかご予約番号をご掲示いただくことで予約者様でなくてもチェックインが可能でございます。
また、荷物預かりや当館の立地に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
お荷物預かりに関しましては当日のみのお預かりとなっておりますが、観光をされるお客様から大変ご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ちより頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/4/9

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのにお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。
当館は喫煙ルームは販売してございますが、館内に喫煙スペースはなく当館のある京成成田駅東口ロータリーも禁煙エリアになっております為、駅の反対側の喫煙スペースをご案内しております。
館内喫煙スペースに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　峯川

返信日：2025/4/3

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館をお選びいただいたにも関わらず、アクセスの面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は全スタッフと共有致します。
また、大浴場の面ではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに尽力致しますので、また成田にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント　曽根

返信日：2025/4/3

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食と大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応・客室の品質において、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、お問い合わせがあった時点でお客様への代替案を提案すべきであったと自負しております。当館では常に「安心・安全・安眠」を三大義務として掲げております。しかしながら、今回のように配慮に欠ける対応及びご満足頂ける客室を提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
頂きましたご意見は全スタッフと共有し、適切なご案内ができるよう指導を徹底して参ります。清掃に関しましても、清掃会社との連携をより強固なものにし、髪の毛一本・埃一つ残さない客室を作れるよう心がけてまいります。
末筆ではございますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
まだまだ成長途中の身ではございますが、頂きましたご意見を元により「選ばれるホテル」となれるよう尽力してまいります。
また、併せてこの度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
フロント　桑山

返信日：2025/3/28

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地面にご満足いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/3/26

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場にてお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また当館客室へのお褒めのお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
成田周辺をご利用の際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉田

返信日：2025/3/25

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のメンテナンスが行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/3/15

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から数多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/3/13

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館は利便性が良いことから皆様にご高評頂いております。
これからも皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、
また成田周辺へお越しの際はぜひ、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　馬淵

返信日：2025/3/7

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くの点でお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、当館ご自慢の大浴場でお寛ぎ頂けました様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際にスムーズなご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、全スタッフと共有し早急に改善に努めて参ります。
これからも皆様に満足頂けるよう、尽力して参りますのでまた成田周辺へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　馬淵

返信日：2025/3/7

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場と、無料シャトルバスのサービスにご満足いただけました様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/3/5

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お高い評価も頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館は空港へのシャトルバスもあり、成田山へも徒歩15分程の立地にございまして利便性の良いことから皆様にご好評頂いております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し尽力して参りますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/3/6

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにもぜひ共有させていただきます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/3/3

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/2/26

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や当館自慢の大浴場にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。お客様の仰るとおり、当館は駅から徒歩１分の立地にございまして、利便性の良いことから皆様にご好評頂いております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/2/25

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は環境に配慮したコンパクトな設計となっておりますがご理解頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎい頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。これからもお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/2/25

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のレストランにご満足されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。お客様のお言葉に甘んじることなく尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/2/25

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添えず心苦しく思います。
当館は全室クラウドフィットタイプのベッドを導入しており柔らかめのベッドとなっております為ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　峯川

返信日：2025/2/27

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランやチェックインに関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高瀬

返信日：2025/2/21

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉が私共の大きな励みになります。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも選ばれ続けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高瀬

返信日：2025/2/21

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉が私共の大きな励みになります。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも選ばれ続けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また成田周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/19

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の成田空港行きの無料シャトルバスサービスをご利用頂いたようで大変嬉しく思います。
チェックインの際にシャトルバスのご予約を承っておりまして、お時間が合うお客様にはぜひご乗車頂きたく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力してまいりますので、また成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河村

返信日：2025/2/19

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことと、高評価いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在に満足いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また成田周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　遠藤

返信日：2025/2/15

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また成田周辺にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント高瀬

返信日：2025/2/14

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料シャトルバスに関してご満足頂けたご様子が伺え安堵致しました。
加湿器設置のご提案を頂き誠にありがとうございます。
現状はフロントでのお貸出しとなっており在庫も限られておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが加湿器をご利用の際にはフロントまでお申し付けください。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力してまいりますのでまた成田近辺にお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高瀬

返信日：2025/2/12

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また成田周辺にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 高瀬

返信日：2025/2/14

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのご案内をお褒め頂けたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお褒め頂けるよう、引き続き心のこもったご案内を心がけてまいります。
次回も当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用雨を心よりお待ちしております。
フロント　土田

返信日：2025/2/13

アパホテル〈京成成田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地につきましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。成田山新勝寺までの行き方に関しましては簡単な地図をフロントでご用意しておりますのでお気軽にお問い合くださいませ。また頂いた内容は今後の検討課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

返信日：2025/2/10