クチコミ・評価

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの接客に関するお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが、私たちの大きな励みとなります。
これからもお客様のお声を励みに、より良いサービスの提供に努めてまいります。寒さの厳しい季節が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回お越しの際も、ご満足いただけるよう心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口　フロント宇藤

返信日：2025/1/22

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただき、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
深夜のご相談に際し、私自身が直接ご対応させていただき、感謝のお気持ちをお伝えいただけたこと、大変嬉しく思っております。翌朝のフロントスタッフへの伝達や対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。お客様に安心してご宿泊いただけることが私たちの何よりの喜びであります。
お忙しい中このような貴重なクチコミをお寄せくださったことにも重ねて御礼申し上げます。これからもご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいります。
新しい一年が始まり、寒さも厳しい季節ですが、お身体を大切にお過ごしくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 支配人ラビン

返信日：2025/1/22

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

み様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同ホッと安堵しております。
またお客様から心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく、私達にとってとても大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをして参ります。
次回、み様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　宇藤

返信日：2025/1/20

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

み　様　
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル・東京赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イベント参戦の大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテルをお選びくださり、ご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。
仰るとおり、当館は赤羽の一番街に面しており周辺は飲食店が数多く立ち並んでおります。
当館ご利用の際は是非、周辺飲食店もお楽しみ頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また近隣にお越しのご予定ございましたら、当館へのお戻りをご検討頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　設楽

返信日：2025/1/19

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

あゆみ　様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に関しまして多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
選べる枕やアメニティ、ご満足いただけた様子が伺えまして安堵いたしました。
お好みの枕やアメニティをご利用いただき、ホテル滞在中もご自宅のようにお寛ぎ頂ければ幸いです。
朝食は、無料であるもののオーガニックのサラダや日替わりのおかずなど工夫をして提供しております。
お客様からのお声を基にメニュー改善にも取り組んでおりますのでお気づきの点ございましたら是非お寄せ頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点あるかとは存じますが、日々精進してまいりますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
あゆみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/13

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

！ゆう！様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、シャワーの圧が弱かったようで心苦しく思っております。お客様からのお声を基に今後の課題とさせていただきます。
仰いますとおり、当ホテルは「赤羽一番街商店街」の中にございますので、活気あふれる赤羽の街をご堪能頂けるかと存じます。スタッフおすすめのお店もございますので、次回赤羽にお越しの際は是非お気軽にお声掛け下さいませ。お会いできます日を楽しみにしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント宇藤

返信日：2025/1/9

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

なやさん様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
運転お疲れ様でございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは提携の駐車場がなくご不便おかけいたしました。
しかしながらスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
私達はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
また次回機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を楽しみにしております。
フロント　宇藤

返信日：2024/11/16

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ken様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スーパールームではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりお休みいただけます。
少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
次回お目にかかれます日を心より楽しみにしております。
フロント　宇藤

返信日：2024/11/15

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

あっちゃん様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご旅行は楽しめましたか。
２段ベッドのスーパールームは多くのお子様にご高評いただいております。
ご満足いただけましたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思っております。
お子様の記憶に残るご旅行の一部になりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また東京へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
次回お会いできます日を心より楽しみにしております。
フロント　宇藤

返信日：2024/11/15

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

くみこ　様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客等、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
仰るとおり、当館周辺には多くの飲食店があるものの、ちょうど飲み屋街を抜けたあたりの立地でございますので、夜は静かかと存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えまして大変安堵いたしました。
現状に満足せず、日々精進してまいりますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多用の中当館に関しまして貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せ頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
季節の変わり目でございますのでお体崩さぬようご自愛下さいませ。
くみこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　設樂

返信日：2024/10/10

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ミチヒロ　様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々取り組んでまいります。
ミチヒロ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　　設樂

返信日：2024/9/26

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ディン　様
この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフ一同、お客様のご満足いただけまして大変嬉しく感じております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街は、JR赤羽駅から徒歩約5分というアクセスの良さを誇り、東京の主要な駅への移動も便利な立地にございます。また、全プランには無料の朝食がついており、地元の新鮮な素材を使用したバラエティ豊かな朝食をお楽しみいただけます。館内は無料インターネット接続が可能で、快適なご滞在をサポートいたします。近くの赤羽一番街には多種多様な飲食店があり、お食事も心配ございません。
周辺飲食店はたくさんございますのでお店選びにお困りの際は、ぜひフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
最後になりますが、ご多用の中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　設樂

返信日：2024/9/26

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

アキ　様
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
お客様にはスタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛ください。
フロント　設樂

返信日：2024/9/26

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

この度はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、全国にあるスーパーホテルチェーンは大浴場、温泉がついている店舗とついていない店舗がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
至らない点もあった中、接客に関しましては寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
フロント　設樂

返信日：2024/9/26

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

SS　様
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったSS様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
SS様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　設樂

返信日：2024/9/10

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足して頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同ホッと安堵しております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、スーパーホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、今後更におもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　宇藤

返信日：2024/9/4

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

カイル　様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街のご利用をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊にもかかわらず、ご利用いただき心より感謝申し上げます。
「また利用したい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
次回はぜひウェルカムバーの開設時間にもお越しくださいませ。
ぜひ再度のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　設樂

返信日：2024/8/24

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

先日は数多くあるホテルの中から、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選び頂きありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけましたようで安堵いたしました。
私達はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。次回のお帰りをお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　宇藤

返信日：2024/8/21

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルは南口のような大浴場はございませんが、「赤羽一番街商店街」の中にございますので、赤羽の活気をご堪能いただけると思います。
スタッフおすすめのお店も多数ございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。次回のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　宇藤

返信日：2024/8/21

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

この度は、スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の照明の件、及び廊下での騒音に関して、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
照明に関しては元々はお客様にぐっすりお休みいただく為、敢えて薄暗い環境の仕様ではございましたが、お声を頂く事もあり、お客様に快適なご宿泊を提供するため、今後の改善事項とさせていただいております。デスクライトの貸出等のご用意もございますので、そちらの案内もお客様に分かりやすくお伝えが出来るよう改善させていただきます。
また廊下での騒音に関しまして、見回りを強化すること、次回ご宿泊の際には、フロントにて可能な限り静かなフロアになるよう手配させていただきます。
スタッフ一同、最善を尽くしてご対応させていただきます。
その他にもご質問やご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街
統括支配人　若松

返信日：2024/7/9

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ぷらり様
先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく口コミ拝読致しました。スーパーホテルでは多くのお客様にご満足して頂けますよう、日によって異なりますが割引プランなど販売しております。こまめにチェックして頂けますと大変お得なプランもございます。
当ホテルは【赤羽一番街商店街】の中にございますので、赤羽の活気をご堪能頂けるかと存じます。
スタッフおすすめの飲食店もございますので、ぜひまた機会がありましたらお越しくださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございました。
また赤羽へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回お会いできます日を楽しみにしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント宇藤

返信日：2024/6/30

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ザブン 様
いつもスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では過去の価格と比べてご満足が頂けないご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでは平日・休日問わず繁忙日によってご提供させて頂いている価格が異なっております。私共の都合で大変申し訳ございませんが、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、今年から「ウェルカムバー」の無料サービスを開始させていただきました。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、日本酒、梅酒、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点の多い私共ですが、「価格以上」と感じて頂けるようなザサービス向上と改善に尽力して参ります。またザブン様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント市村

返信日：2024/6/11

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ひでじい 様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
照明やベッドフレームについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
照明については、スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう少し暗めに設定しております。フロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
設備に関しましては早急の改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
当ホテルで快適にお過ごし出来なかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
また、赤羽にはスーパーホテルが2店舗ございます。
もう1つの南口店ではお部屋とユニットバスの間の段差が無いバリアフリールームがご用意しております。1部屋しか完備していない為、ご予約については直接店舗への電話予約が必要となりますが、次回赤羽に来る際にはいかがでしょうか。是非ご検討くださいませ。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかひでじい様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント市村

返信日：2024/6/6

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ひさし　様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり大変嬉しく感じております。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ひさし様が仰るように、当ホテルでは、18時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、日本酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
最後になりますが、ご多用の中貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます
ひさし様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　設樂

返信日：2024/5/21

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ゆん様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
窓にはペアガラスを採用し、ドアの四隅にゴムパッキンを付けており、できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、深夜はフロント営業しておらず、こちらで気づくことができず、大変心苦しく思っております。
海外旅行者とフロアを別にご提供するというのは出来かねますが、再発防止のため、スーパーホテルをご利用になる全てのお客様にご満足頂けますよう、今回いただきましたお声を今後の課題とし、廊下を巡回するなどして見回り強化して参りたいと思います。
最後になりますがお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ゆん様に快適にお過ごし頂けますよう環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　宇藤

返信日：2024/5/15

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

マサ様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
マサ様の仰るとおり、当ホテルは飲食店の多い賑やかな「赤羽一番街」商店街の通り沿いにございます。コンビニも複数あり、商店街内唯一のホテルでございますので、近隣でお楽しみいただく時には利便性が高いと思います。当ホテルは赤羽に詳しいスタッフばかりなので、赤羽についてなにかございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当ホテルでは9種類の選べる枕、無料ウェルカムバー、無料朝食バイキングが自慢でございます。
今後もお値段以上だと感じていただけるようにつとめてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント市村

返信日：2024/5/7

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

ほたる　様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、SDGsを推進し、エコファースト企業として「地球も人も元気にする企業を目指す」という環境理念のもと、連泊時に清掃を行わない「エコひいき」を推進する事で、1回の客室清掃で必要な水、リネン洗濯における水の削減を推進するなどお客様も参加出来る環境の取組みを実施しております。
ほたる様が仰る通り、ご連泊中に清掃不要とお申し出いただいたお客様に節水のお礼としてオリジナルミネラルウォーターをプレゼントしております。
ほたる様から数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えするという意識が高まりました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、ご多用の中当館に関しましてご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ほたる様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　設楽

返信日：2024/4/24

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街からの返信

あっちゃん様
先日はスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
3人利用、4人利用のお部屋は他のお客様にも大変好評でございます。
健康無料朝食の他、15時〜ドリンクサービス、18時〜はアルコールサービスをしております。
あっちゃんご家族様に楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
ご宿泊金額は日によって代わりますがお得なプランもございますので、次回また東京へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント宇藤

返信日：2024/4/5