クチコミ・評価

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
これからもお客様に笑顔になって頂けますよう、精進して参ります。
朝食は地元の食材を生かして、朝食スタッフが皆様に元気で出発して頂くように毎日頑張っております。コーヒーもレストランでは粉、ロビーでは豆での提供ですので味も楽しんで下さい。
お部屋でゆっくりできずに大変申し訳ございませんでした。空室がある場合は、お部屋の移動も可能でございますのでお声がけくださいませ。椅子のご指摘ありがとうございます。早速対応させていただきます。今度お越し頂いた際には快適に過ごしていただきたいと思います。
今年の大寒がやって来ました、これから寒さも少しずつ緩んでくるかと思います。春に向けて
気持ちも明るく感じますが、まだまだ風邪の勢いが収まってないようです。どうぞ、体調の変化に
気を付けてお過ごし下さい。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　阿部

返信日：2025/1/20

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館こだわりの朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います！
時期に合わせてメニューを変更しご用意しておりますので、ぜひまたの機会にお楽しみくださいませ。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになっております。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
底冷えの日々が続きますので、ご体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　大友

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃に関しましては、清掃方法についてスタッフ間で話し合い改善に努めて参ります。
また、客室のエアコンに関しましても修理依頼をいたしました。ご指摘いただきましてありがとうございます。
ご朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。冬季は「きりたんぽ鍋］、夏季は「稲庭うどん」をご提供しております。
今後ともお客様が安心安全で過ごせますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
大館には連日雪が振っております。凍てつく季節となり、本格的に冬になりました。
どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　藤盛

返信日：2024/12/27

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感激しております。
これからも、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大浴場（旅人の湯）は１５時から深夜の２時までと、５時から１０時までご利用いただけます。
ラジウムの人工温泉で、身体の芯からあたたまり、疲れた体をリフレッシュさせる効果がございます。
またの機会に、是非ご利用くださいませ。
寒さも厳しい季節となりましたので、体調を崩さぬようご自愛ください。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　山内

返信日：2024/11/12

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南をご利用下さり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたご様子に安心致しました。お客様が安心・安全に心身共に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフひとりひとりが細やかな清掃を日々心掛けております。
また朝食に関しまして、秋田の食材がお口に合ったようで、大変嬉しく感じております。
新幹線をご利用の際は、ぜひまたご宿泊をお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。
ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　大友

返信日：2024/11/5

ホテルルートイン大館駅南からの返信

いつしか秋も深まり、けやき並木も色づき始めました。
朝夕はことに肌寒くなって参りましたね。
この度大館市内の数あるホテルの中から、ルートイン大館駅南へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ルートインホテルズは、ビジネスホテル・観光ホテルを全国に展開しております。
疲れた体を芯から癒す大浴場や、一日の活力をチャージするバイキング朝食など、快適にお過ごしいただけるサービスが充実しております。
ご滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。
また次回もルートイン大館駅南を選んで頂けるよう、スタッフ一同尽力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館駅南　　齋藤

返信日：2024/10/20

ホテルルートイン大館駅南からの返信

ごーちゃん　様
この度はホテルルートイン大館駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましては、お客様が心身ともに気持ち良くお過ごしいただけますようハウスキーパーが心を込め、細やかな清掃を日々行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、専用洗剤を用いての清掃を行うなどし、改善して参ります。
ご朝食につきましては、お食事をお愉しみ頂けたようで安堵いたしまいた。
皆様の元気な一日のはじまりを後押しさせていただきたく、和洋中バラエティ豊かなメニューをご用意しております。
朝の冷え込みが厳しく感じるようになりましたこれからの季節のお勧めメニューは、何といっても「本場のきりたんぽ」！　比内地鶏からじっくり取った濃厚なお出汁しみしみのきりたんぽが身も心も元気にしてくれること間違いなしの一品です！機会がございましたら是非とも味わっていただきたく存じます。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございます。
ごーちゃん様にまたお会いできます日をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

返信日：2024/10/16

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度もホテルルートイン大館駅南をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
食事がご満足いただけましたようで、安心致しました。
収穫の秋、味覚の秋とも言うべき今日この頃、
地元の食材も使用しましたメニューを、スタッフ一人一人が
考え、心を込めてご提供させて頂いております。
今後の励みになるお言葉を頂戴し、有難うございました。
バスルームについては申し訳ございませんでした。
排水口、カビ取り作業を徹底し、室内の清掃を強化して参ります。
今まさに、食材の美味しい季節でございます。
是非またお寄りいただき、ルートイン大館駅の味をお楽しみくださいませ。
朝晩寒くなって参りました。どうかお体をご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントクラーク　　菅原

返信日：2024/9/28

ホテルルートイン大館駅南からの返信

温泉スナフキン様
何度もご利用くださり、またこの度はお忙しいなかクチコミのご投稿まで頂戴し誠にありがとうございます。
当該のヘアトニックとアフターシェービングにつきましては現在生産終了となり、
全国のルートインにて撤去し、現在のローション・クリームを設置いたしております。
この度のご意見はいつもご宿泊なさっている常連のお客様からの貴重なご意見として、社内で共有させていただきました。
その結果として他のお客様からも同様のお声をいただいており、対応を検討したく存じますが、同様の商品の設置が難しいというのが現状でございます。
せっかくのご要望に沿えぬ形となり誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解いただければ幸甚でございます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに尽力して参ります。
どうか変わらずご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン大館駅南　
フロントクラーク　岩本

返信日：2024/9/27

ホテルルートイン大館駅南からの返信

かんばん様
いつも当ホテルにご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。これからも皆さまがご到着からご出発まで気持ち良くお過ごし頂けますよう、引き続き心を込めた接客と細やかな清掃を心掛けて参ります。
また、当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、ラジウムとミネラル成分の効果により、血の巡りを良くして新陳代謝を活発化させることで、自然治癒力の向上・疲労回復などの効能がございます。お客様の一日の疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
かんばん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館駅南
マネージャー　野口

返信日：2024/9/10

ホテルルートイン大館駅南からの返信

この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご朝食の件でご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
ルートインホテルでは各店舗によって営業時間が異なりまして、私どもの大館駅南も
6：45から6：30に変更させていただきました。
お仕事で早いご出発のお客様には大変喜んで頂いております。
出来る限りではございますが、お客様のご要望にお応えして参りたいと思います。
次回、ご宿泊の際にはゆっくりとお楽しみ頂けるよう対応させていただきます。
夜は静かでぐっすりとお休み頂き、とても安心しました。スタッフ一同、お客様目線第一で
今後も精進して参りたいと思います。
毎日、天候が変化しております、体調を崩さぬようお過ごし下さいませ。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　阿部

返信日：2024/9/1

ホテルルートイン大館駅南からの返信

オロロン　様
この度はホテルルートイン大館駅南へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
ご到着からご出発まで心身共にゆったりと。皆様が穏やかな笑顔でお過ごし頂けますよう、全従業員こころを合わせ、より良いホテルづくりと接客サービスにつとめて参ります。
東北の夏祭りをお楽しみいただけたようで何よりでございます。こちら大館市でも夏の風物詩となっております「大文字まつり」が先日行われました。日本一の大きさを誇る鳳凰山の大文字焼きが、約2000発の花火とともに、ゆく夏を惜しむように美しく夜空を彩ります。
機会がありましたらぜひ「大館の夏」も味わいにいらしてくださいませ。
いよいよ８月も半ばとなりましたね。全国的にまだまだ暑い日が続きそうですですので、どうぞご自愛下さいませ。
オロロン様に再びお会い出来る日をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　幸坂

返信日：2024/8/13

ホテルルートイン大館駅南からの返信

yyk様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
当ホテルの最寄り駅である大館駅や秋田犬が見られる観光スポット「秋田犬の里」までは徒歩約7〜8分、秋田・大館土産の販売も行っている「いとくショッピングセンター」という大型スーパーも徒歩約10分でアクセス可能です。
また、毎年8月に行われる「大館大文字まつり」の鳳凰山に浮かぶ「大」の火文字と、約2000発の打ち上げ花火を客室から楽しむこともできます。周辺に高層建築物がないため客室から大館の山々を堪能できます。
全国的に猛暑日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　藤盛

返信日：2024/7/15

ホテルルートイン大館駅南からの返信

ちか様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
駅から徒歩約１０分ほどの場所にございます当ホテル、悪天候もしくは猛暑日でなければ
移動も苦にならないかと思いますが、ホテルから駅までタクシー手配も可能でございますので
遠慮なくお申し付けください。
大館駅といえば駅前ロータリーの工事も進み、あと少しでバス・タクシーの降乗車も分かりやすくなりそうです。
ビジネスでお疲れの夜はホテル自慢の大浴場に浸かって汗と疲れを流して下さい。２１時半までにご入浴を済ませられれば、レストランで冷えた生ビールもいいですね！
日々元気にお仕事に励むお客様の一助になれれば幸いです。
むし暑い日が続きますがどうぞご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン大館駅南　
フロントクラーク　岩本

返信日：2024/7/11

ホテルルートイン大館駅南からの返信

コウ様
大館市内の数あるホテルから、大館駅南をお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、Wi-Fi環境が整っておらず、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、より快適なご滞在を頂く為、館内・客室内のWi-Fiの環境確認、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
コウ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館駅南　　齋藤

返信日：2024/5/28

ホテルルートイン大館駅南からの返信

キノコン様
この度もホテルルートイン大館駅南にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
有難いお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
お客様お一人お一人のお気持ちになって業務に臨んでおりますが、
このようなお言葉を頂くことで、一層励んで参ろうと、皆、心新たに致しました。
さくらの季節が終わり、大館の街も暑さの本番を迎えようとしてしております。
季節ごとの行事や、美味しい食材など、小さな町にも変化がございます。
是非また機会がございましたら、ホテルルートイン大館駅南にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
ホテルルートイン大館駅南　　フロントクラーク
菅原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン大館駅南からの返信

May様
この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅である大館駅から徒歩約7分、お車でお越しの際は大館北インターより約5分、大館能代空港リムジンバスをご利用の際は「中道一丁目」で下車し徒歩約1分の立地にございます。またコンビニまでは徒歩約3分、大館のお土産も数多く取り扱っている「大館いとくショッピングセンター」までは徒歩約10分でございます。
ご朝食は和洋食のバイキングとなっており、季節によって提供しているメニューが異なります。夏季は稲庭うどん、冬季はきりたんぽ鍋が並びます。その他の日替わりメニューも地元の食材を使用していますので、秋田・大館の味をたくさん感じて頂けることと存じます。
大館は例年よりも早く夏日が到来しておりますが、夜はまだ冷えます。
May様も寒暖差にお気をつけてお身体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク　藤盛

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン大館駅南からの返信

りー様
この度は山田敬藏記念ロードレースへのご参加の為に、当ホテルをお選びくださりどうもありがとうございました。
ご宿泊日は３連休初日ということもありホテルは大変混みあっており、駐車場も早々に第1駐車場は満車になっておりました。
そのような折にはホテル向かい（正面に見える民家のすぐ左隣）の第2駐車場をご案内させて頂いております。初めての場所で車が停められないのでは思うと不安な気持ちになりますよね。
お察しします。
出来ればもっとわかりやすい看板などを立てたいのですが…少々期間長めの宿題とさせていただけたら幸いです。
ところでレースの結果はいかがでしたか？日頃のトレーニングの成果は十分に発揮出来ましたでしょうか。当ホテル自慢の大浴場ではレースの疲れを癒すのにも効果テキメンです。
是非次回はレース後のケアの為のご宿泊もご検討くださいませ。そして翌朝朝食バイキングをたっぷり食べて栄養補給できたらきっと世界がパッッッと明るくなったよう気持ちで１日をスタートできるのではないかと思います！
来年、このさくらの美しい時期にまたお会い出来ますように。
この度はどうもありがとうございました。
ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　岩本

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン大館駅南からの返信

Toshi様
　この度はホテルルートイン大館駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル並びにルートイングループをいつもご利用下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊して頂けたご様子で、私たちスタッフ一同にとりまして何よりの
喜びでございます。
ご存じかと思いますが、全国に340を超えたホテルを展開しております。館内設備、
客室アメニティ、レストランでの食事や接客に関して、いつでも安定したサービスを
提供出来ますように日々努力しております。
お客様の期待を裏切らぬように安心・安全を第一にこれからも精進して参ります。
　宿泊するなら、ルートインと今後も末永くご愛顧頂けますように安らぎあるホテルを
目指します。
　季節は初夏を迎えました。新緑の葉も増えてきて、桜から紫陽花、バラの花へと花で
季節を感じて、心が癒されますね。お忙しい毎日かと思います、体調崩さぬよう
お過ごし下さいませ。
ホテルルートイン大館駅南　フロントクラーク　阿部宗子

返信日：2024/5/2

ホテルルートイン大館駅南からの返信

LadySapphire様
この度は、ホテルルートイン大館駅南をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、満足して頂けたようで安心致しました。また、スタッフへお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。大変嬉しく、皆で喜びを分かち合っております。
しかしながら、備品に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックの強化をし、これからも、お客様に安心・安全にお過ごし頂けるよう気を引き締めて参ります。
ご協力頂きましたエコ清掃は、連泊のお客様へご案内している、簡易清掃でございます。タオル類の交換とアメニティの交換、ゴミの回収のみとなりまして、特典で、ドリンクやスクラッチカード（ポンタポイント２００ｐ）をお選び頂けます。また、お部屋にない、延長コードなどの備品はフロントで貸出しておりますのでお声がけくださいませ。
今年は、弘前の桜も開花が早く、お祭りの来場者数も過去最高を更新する勢いであります。満開の桜はもちろんのこと、夜のライトアップや花筏、葉桜など、どの時期でも満足でき、最高の思い出になること間違いなしであります。
青ガエルが到着した際は、大館でもセレモニーが開かれ、市民も新しいスポットの登場に湧きました。秋田犬の里では、ガラス越しではございますが、秋田犬にも会うことができます。いついかなる時もかわいらしいので、離れがたくなります。お土産コーナーも充実の品ぞろえでございます。
旅の思い出に、当ホテルも加えて頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
ホテルルートイン大館駅南
フロントクラーク山内

返信日：2024/4/29

ホテルルートイン大館駅南からの返信

アトモス様
大館市内の数あるホテルから、ルートイン大館駅南をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
全ての項目でご満足頂けたとのお褒めのお言葉、とても励みになります！　
朝食もご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思っております。
ごはん派・パン派、それぞれのスタイルに合わせて、常時３０品目以上のメニューをご用意しております。
当ホテルでは毎週日曜日に、郷土料理のきりたんぽ鍋をご提供しており、ご好評いただいております。
弥生三月だと言うのに、まだまだ肌寒い日が続いておりますね。
本格的な春の到来が待ち遠しい今日この頃です。
アトモス様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン大館駅南　フロントクラーク　齋藤

返信日：2024/3/3