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クチコミ・評価

宿番号:388568

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ホテルリブマックスBUDGET相模原のクチコミ・評価

総合
2.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 2.5
風呂 2.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.1
清潔感 2.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

ゆうさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

少し古いがビジネス出張にお勧め

今回は部下2名と関西からの出張で利用しました。部屋はかなり古い感じでしたが、清掃されていたので問題はありませんでした。
スタッフの対応も良く、ホテル内には居酒屋もあり2日間とも利用しました。ビジネスで利用するには十分でした。
ちなみに今月も利用します!

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

ゆう様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/12/14

女性/40代 一人旅

ぺっぺさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【Dog×Stay】愛犬と一緒にご宿泊〜ワンちゃん同伴宿泊プラン〜【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋がくさい

タバコのニオイが苦手なので禁煙ルームを予約したが、部屋に入った瞬間タバコのニオイがした。
室内に置いてある消臭スプレーを部屋中に撒くがまったくニオイはなくならず、翌日のチェックアウト後の自分の髪、身体、洋服、その他の荷物すべてにタバコの匂いが染み付いてしまった。
もちろん愛犬の身体もヤニ臭くなってしまった。
禁煙ルームのはずなのに、灰皿が置いてあるし、枕元には「寝タバコ禁止」の札も置いてある。
部屋や浴室の汚さやは老朽などの理由もあり仕方ないとは思うが、喫煙禁煙は徹底してほしい。
部屋の電気について、天井には電気はないらしい。目が慣れるまで部屋が暗く感じると思う。フロントに確認した際の外国人男性スタッフの対応は日本語もとても上手で丁寧に教えてくれた。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いように徹底してまいります。また
スタッフのこと褒めて頂きまして有難う御座います。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/12/14

男性/50代 一人旅

ゆうたさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】8月限定プラン【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

可もなく不可もなく

暇だったので、泊まりでご飯でも食べようかと、車で1時間30分程度のところからの宿泊。安価だったので、特に不満はない。おおかたの口コミどおりである。ホテルには併設の居酒屋があるが、外の居酒屋に行った後にこちらをハシゴする。最初からこちらに行ったら良かったと思った。こちらはお勧めである。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

ゆうた様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/10/12

男性/50代 出張

kblowさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

宿からの返信はテンプレ

直す気ないでしょ。部屋の状態が酷すぎ。詳しくは書きませんがネタとして泊まるのもありですね。「訳あり格安」の部屋でしたがチェックイン時に理由聞いたら「トイレツマルネ」
スゲーな。詰まらなかったけどそんな部屋売るなよ。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

kblow様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
訳アリ部屋につきましては、直ぐに問題に対応できかねるお部屋を、
料金を下げさせていただき、お客様にご説明の上ご案内をしております。
お客様がご利用されたお部屋は、トイレが必ずしも詰まるという訳ではなく、
配管の関係でトイレの流れが多少弱い場合があり、他のお部屋に比べて詰まりやすいという旨を説明させていただいております。
この度はご案内の説明に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/10/3

男性/50代 その他

しっくんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】8月限定プラン【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

やっぱり部屋の掃除がダメ

月1回利用中です。
フロント等の接客はとても良いです。
問題はやっぱり掃除ですね。
もう少しきちんと掃除できないかなぁ、と思います。
風呂場に長い髪の毛が数本あったりとか、詰めが毎回甘いです。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
ご利用の際に度々貴重なご意見を頂いているにも関わらず、
今回もご希望にお答え出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同清掃チェックの強化等、今後もサービス向上に努めて参ります。
いつも有難う御座います。またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/9/18

男性/50代 その他

しっくんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

底値の日ならお値段相応かと

底値の日+クーポン利用なら安さ実感できます。
相変わらず掃除は行き届いていません。
訳アリの部屋だったので妥協範囲内でしたが。
スタッフのほとんどが外国の方ですが、接客諸々は毎回全く問題ありません。
ただ、掃除はコメント欄にあるようにもう少しどうにかしてほしいものです。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
ご希望にお答え出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/8/7

男性/50代 その他

しっくんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

年に数回利用中

じゃらんの割引クーポンを使えば妥協ラインの値段となります。
古いので、水回りのカビで黒ずんだ色は消えませんが、掃除はちゃんとしてありました。
数年前に比べて、改善はされてきています。
ただ、建物と設備が古い。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

しっくん様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/7/18

男性/60代 その他

boboさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ最高です!

昔ながらのビジネスホテルで、ベッドサイドにコンセントがなかったのですが、延長コードが準備されていたのは親切ですね。全体的に老朽化は否めませんが、機能的にはまったく問題ありません。部屋の中に電子レンジがあるのも便利でした。最近では全室禁煙のホテルが多いなか、喫煙可能な部屋があったのもうれしかったです。
訳ありプランでしたのでお安く泊まれてコスパ最高!大満足でした。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

この度は数ある中、当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。
訳ありにも関わらず、満足頂き、問題ないと言って戴けて、
とてもスタッフ一同喜ばしい次第で御座います。
心より感謝致しております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス相模原 スタッフ一同

返信日:2024/7/16

男性/30代 一人旅

カジさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

出張などに向いていると思います。

値段がとても安く泊まりやすかったです。
チェックインしたあとの自由度も高めです。
部屋は値段相応だと思います。
ありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

カジ様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/6/29

男性/50代 出張

たこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最上階の広い部屋

こちらのホテルはツインは非常に少なくとても人気なのかいつもあと一つしかない。あと、喫煙の部屋がおおいのかな? でも、今回は最上階で明るくとても広いツインでした。空気清浄機も置いてあるのでにおいもさほど気になりません。しいて言えば、レースのカーテンが欲しいかな。接客も海外の方ですがとても流暢な日本語で丁寧でした。
ありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

たこ様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/5/22

男性/40代 その他

ヨシさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

もう利用はしない

訳ありプラン(部屋は選べない)で予約。
喫煙者なので喫煙部屋がいいなぁと思っていたら、運良く喫煙部屋だった。
何が訳ありかというと、VODが見れないとのこと。
全然見れなくてもよかったので気にせず。部屋に入るなりビックリ。カビの匂いがひどい。かすかに匂うのはあるが、比にならないほど。すぐに窓を全開。そのまま外出し、帰ってきて寝てる間も全開にしないと体調を崩す。
掃除する従業員は気づかないのか。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

ヨシ様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/5/21

女性/40代 夫婦旅行

かずちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

訳あり部屋だけど

とある施設に来ました。行き当たりバッタリで泊まれば良いかなと思いましたが、GW前半だということもあり、最悪車中泊を考えましたが、やはり布団で寝たく、急遽、探すことに。空きではあるが訳ありの部屋だけど、ポチっと。
予約後に駐車場の予約と思い連絡を。あいにく駐車場の空きがないとのこと。じゃ、近くにコインパーキングは?と聞くと、そちらを利用してくださいとのこと。電話応対は丁寧でした。
こちらの駐車場は1000円?のようですが、コインパーキングで最大量金安いところが近くにありそれで充分でした。
フロントの男性の応対も丁寧で日本語上手でした(電話の方かな)。
エレベーターを降り廊下は、かすかにカビ臭さあり。
二人なので部屋は狭く、照明は暗く、落ち着かない感じがあり、シャワーの勢いも弱く、部屋内も所々傷みはありますが、トイレとシャワーと寝る場所があるので良し。
レンジがあり、主人は誉めてました。
枕元にコンセントはありませんが、延長コードが用意してあります。
肝心の「訳あり」、受付時にきちんと説明してくれました。テレビの何かが利用できないとか、でしたが、ウチには問題なし。
ビジネスホテルの中のこのホテルの良し悪しは、私には分かりませんが、私的には妥当だったと思います。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

かずちゃん様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を戴きましてありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/5/16

男性/50代 夫婦旅行

ゴンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

カビ臭い

バスルームがカビ臭くてシャワーを浴びる気にならなかった。
布団も汚れていて、まったく清潔感を感じるところが無かった。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/4/9

男性/20代 友達旅行

はるたさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

安さを考えれば妥当。

かなり格安に泊まりができる分、綺麗好きな方などは宿泊を考え直すべきです。部屋は古臭い匂いがし、風呂場や床は若干ホコリっぽく感じました。駅の周りはある程度飲食店があるのでその点においてはおすすめです。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/3/18

女性/30代 一人旅

ゆかりさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
★訳ありだけど気にならない方は通常のシングルルーム!!★
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

訳ありのシングルなのに割高

駅から近かったりコンビニや飲食が近いのは良かったですが、お部屋が訳ありにしては高いなと感じました。。

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

  ゆかり様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/3/18

男性/50代 その他

うたえもんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

安いけれど…

都心よりだいぶ離れているため安いのかと思って予約しましたが、壁紙の下部が剥がれ落ちていたり、洗面所が黒ずんでいたり、暖房をつけても暖まらないほど部屋が寒っかたり、ベッドのスプリングがボコボコだったり、良いところが見当たりませんでした…全国何カ所にもに展開しているホテルだったので大丈夫と思い込んでいましたが、信用できなくなりました…

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/3/18

男性/40代 一人旅

まこちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【10時チェックアウト】『リブ得 』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅前で便利

淵野辺駅からすぐのところにあるので旅行する時は利用しています。
ちかくに飲酒店やスーパーがいろいろあるのもいいですね

ホテルリブマックスBUDGET相模原からの返信

まこちゃん様
いつもホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課

返信日:2024/3/18

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