宿番号:386748
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
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清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2025/3/26
埼玉スタジアム観戦で毎回お世話になってます。初めてビジネスシングル泊まりました。とても快適でした。代表戦当日直ぐ予約取りました。連泊しようと思いましたが満室表示で諦めてましたが、二日前にキャンセルしたのか空室になり、当日出発時に予約。ロッカー使用できるので荷物は置いてけるが、必ずチェックアウトで昼寝できないのが残念。綺麗に使用するのでシーツ交換不用なので連泊使用できると嬉しいです。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
とても快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
至らない点も、まだまだございますが、努力をしてまいりますので
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/26
埼玉スタジアム観戦では、いつもお世話になってます。
余り宣伝すると予約取れなくなっちゃうのが心配。
初めてビジネスシングル泊まりました。快適に眠れました。ありがとうございました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊に際してご満足を頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のご利用が、お客様にとって一助となりますように
これからも努力をしていきますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/25
サウナ、水風呂共に最高でいつも利用しております。カプセルルームも広く快適!
他のカプセルホテルよりもマナーがいいお客さんが多いかもです。また利用します。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
サウナについてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでごいます。
全てのお客様に快適にご利用いただき、
幸福な気分になっていただけますよう頑張りますので
宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/9
一人旅にちょうど良い価格帯、古いけど清掃されていて気にならない、サウナはととのい場所もあり気持ち良かったです。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はコスモプラザ赤羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格以上の価値をお客様に感じていただけるよう、引き続きスタッフ一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/9
中はそこまで広くありませんがサウナと水風呂の温度がちょうどよく、
タオルも使い放題(無駄使いはしてません!w)です。
また通いたいです!!
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
御来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お心遣いに感謝いたします。
当店をこれからも御贔屓に宜しくお願い致します。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/4
いつもお世話になってるコスモプラザ赤羽さん。いつもはカプセルのほうを利用させてもらってますが、今回初めてビジネスタイプのプランで泊まってみました。お風呂は狭いながらも、サウナが2つあって熱さの好みに合わせて入れます。今回の目的である部屋でしたが、一つのフロアを壁で仕切ってるような簡易シングルルームみたいな感じでした。まぁプライベートも保てるし、テレビも大きいのでこれはこれで有りだと思います。ただ壁の上に隙間があるので、寝るときに廊下の照明の光が丁度顔に当たるのが嫌でした。仕方ないのでベットの反対側に頭を向けて寝ました。あと冷蔵庫があれば完璧でしょうが、難しいんだろうな…。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。
照明・冷蔵庫の件は検討いたしますので、お時間をいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
赤羽から都内へのアクセスの良さ、赤羽駅から近い、風呂、サウナの快適さ、寝床のクオリティ、お値段、都内でここに勝るところはないです。インバウンド需要で値上がりしてしまうのが心配なくらいな安さが唯一の懸念。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。
お客様が快適にご利用になれますように、サービスの向上に努める次第でございます。
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/27
初めての利用、酔っ払ていた事もあり、夜探すのは、少し手間取りました。まさか、階段を降りた所が、フロントとは。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
御来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けいたしました。
至らない点も、まだまだございますが、努力をしてまいりますので
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/18
赤羽駅から徒歩5分の一番街の真ん中に位置し、飲み屋ではしごした後、そのまま宿泊できるので便利。風呂もあるので、朝二日酔いを冷ますのにもちょうどいいです。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様にとって一助となりますように
これからも頑張りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/17
今回出張のため利用しました。
施設内は古いところも所々伺えますが、それほど気にはなりませんでした。
カプセルホテル室内は暖かく、快適でした。お風呂、サウナも自分の好きなタイミングで使えるのが良かったです。お風呂の泉質も自分には合いました。
キャッシュレスで購入できるものもあったような気がしますが、私は気がつきませんでした。宿の前にはセブンイレブンもあるので、買い物も困りません。
夕食もすぐに食事できる飲み屋街もあり、若い人で活気あふれる場所でした。
今回車で行ったので、駐車場選びは大変でした。お得なところもありますが、
基本的に3,000円ぐらいは覚悟した方が良いです。電車で来るのがいいですね。
近くには(1.5キロウォーク)荒川河川敷へ行けます。ランニング、御散歩できます。もうすぐすると桜並木で綺麗なところかなと思いました。
是非ご利用してみて下さい。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
価格以上の価値をお客様に感じていただけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、
御贔屓に宜しくお願い致します。
因みに、"荒川赤水門緑地 (中之島)"近辺は、TVや映画等のロケ地として利用されております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/11
何処に行くにも何処で飲むにも便利な赤羽で、寝るだけなら便利ですネ。イビキが凄い人が近くにいない時は快適ですが、大抵近くにいるので、耳栓が必需品ですネ。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
価格以上の価値をお客様に感じていただけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので宜しくお願い致します。。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/3
仲間と共に宿泊。東京方面に行く際に必ず利用しており今回は仲間も。ここからは初めて泊まった仲間の感想→サウナが良かったし脱衣所にはアメニティが豊富で助かった。比較的よく寝れたしまた利用したいと思いました。とのことでした。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お連れの方の高評価、嬉しい限りでございます。
週末は混みあいますが、これからも御贔屓に宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/3
駅からも近いし、コンビニもすぐ前にある。立地が良い。大きな湯船とサウナが最高。今まで迷惑な客に遭遇したことはなく快適に過ごせます。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
これからも、お客様には快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/20
値段を考えても設備、清潔感が酷すぎますね。カプセルのテレビはつかないし、ラジオもスイッチが破損し使えない。風呂やトイレも我慢しなければいけないレベルです。以前にも利用しましたが、値上げした割に清潔感が酷くなってます。設備も直さないなら利用前に言って下さい不便なので。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた設備につきましては、古い機器(機械)関係等から改善を進めております。
一度に全て出来ないのが心苦しいのですが、ご理解をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/11
とにかくコスパは良いが、お風呂やサウナがこの手の施設ではかなり小さい。サウナ好きとしては残念。カプセルは古いがコンセントも付いてて、耳栓もあって、空調もちょうど良くて快眠出来た。周りに手ごろな居酒屋がいっぱいあるので、飲み歩きするのに最適。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快眠できたとのことで幸いでございます。
当館のご利用が、お客様にとって一助となりますように
これからも努力をしていきますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/10
東京に遊びに行く時はいつも利用させていただいてます。
いつも通りしっかり清掃されていて、快適に過ごせました。
コスパ最高です♪
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
御来店いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたようで嬉しい限りでございます。
至らない点も、まだまだございますが、努力をしてまいりますので
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/7
スタッフの方の対応は良かったです。
各階や休憩スペースにはコンセントが常備されており、充電環境には文句無しです。
Wi-FiもIEEE802.11acをPOPに出しているくらいなので、常に5Ghzで受信状況も良好でした。
カプセルは古いタイプでテレビにヘッドホン端子がないため、スピーカーに音を出して視聴することになります。
しばしば音量が大きい宿泊客がいるため、耳栓やノイズキャンセリングイヤホンは必須だと思います。
フロントにお願いして音量を下げてもらいましたが、根本解決にはならないので、
仮設でもいいからヘッドホン端子をテレビ横から出すようにしていただきたいです。
ベッド部分の長さですが、枕を壁ギリギリに押し込んで160cm台前半の私でも伸びをすると端まで届き、ロールカーテンが爪先気当たるので、
170cm以上の方はかなり居住性が悪いように感じました。
電子レンジと給湯ポットはフロント階にしかなく、ポットのお湯は無くなることが多い印象です。
各階設置は難しくても、せめて休憩スペースにも増やしたら?とは思いました。
清掃が行き届いて清潔と書かれてる方がいらっしゃいましたが、客室トイレには黒カビと思わしき黒ずみが多かったです。(大浴場も細かいところに見られました)
脱衣所最寄りのトイレは利用者が多いゆえか、公衆トイレのニオイがしました。
水回りに関してはあまり清潔って感じではなかったです。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
接客の対応好評価ありがとうございます。
引き続きスタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
只今、優先順位の高いものから修繕中でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/15
立地は良いのですが、飲み屋が集中しているので、呼び込みが多くて嫌になります。コンビニも目の前にあります。風呂は清潔感はないが値段を考えると我慢しましょう。カプセルは古く周りの音が聞こえてくるので、運悪い日は何度も起こされる事があります。マナーの良い人は少なく感じました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご来店、ありがとうございます。
お客様が快適にご利用になれますように、努力を重ねてまいりますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/11/30
安価ながらしっかりした個室。トイレも目の前。ベッドもフカフカ。鍵付きのロッカーが部屋についてます。大浴場も広く清潔感があり、アメニティも充実していて大満足です。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様が快適にご利用になれますように、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/23
今回の宿泊は安さと立地条件を求めていました。
確かに、全体の清潔感の評価は良くないと思いますが、
料金と立地条件を考慮すると妥当でした。
あとは、多少改善してされればベストだと思います。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
価格以上の価値をお客様に感じていただけますよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/16
立地がらかもしれないが風呂がとにかく狭い。カプセルルームはとにかく暑かった。清潔感も微妙かな。付近の飲食店は豊富で楽しい
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご来店、ありがとうございます。
この度は、不快な思いをお掛けし、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努める所存でございます。
尚、空調の温度調整は、ご遠慮なくお声をかけていただければ可能な限り調整いたしますが、
御年輩の方々もいらっしゃいますし、ご希望に添えない場合もございますので、ご理解をいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/9
トイレには汚くて、匂いがしてる。赤羽駅から近い、徒歩5分。お湯があってよかった。平日に泊まるならいいけど、週末はダメだと思って。スタッフさん、もっと親切にしてくれてほしい。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、今後、改善に努めますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/10/27
サウナとお風呂を楽しみながら、約30年振りの赤羽の夜を楽しむことができた。スタッフの方々も親切でホッとした。アクセスも良いので、今後の定宿にしようと思った。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度は高い評価をしていただき誠にありがとう御座います。
"赤羽"を堪能できたようで幸いでございます。
お褒めの言葉を励みに、これからも努力を惜しまず、頑張りますので宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/1
投稿日:2024/10/16
清潔感もあり、浴場も割と広くコスパ最強でした。
また利用して泊まりたいそう思わせてくれるくれました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
価格以上の価値をお客様に感じていただけるよう、引き続きスタッフ一同、努力してまいります。
高評価・嬉しいコメントまでありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/14
2階のベッドは少し登りにくいが、価格が安い。サウナも高温と低温との2種類あり。整い場所もあり。テレビもあり、
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当店のサウナは、サウナーの皆様には大変ご好評をいただいております。
しっかり整うことができたようで幸いでございます。
これからも努力を惜しまず、頑張りますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/9/23
試験ということで、短期滞在でリーズナブルなところを探していたとこ見つけました。かなり気楽に利用ができて、言うことありませんでした。また利用したいと思っています。ありがとうございました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご来店頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊に際してご満足を頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様には快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/20
風呂近くのスタッフ優しかった
風呂に行く際タオル忘れたんですがスタッフに伝えると
フロントでもらって下さいて言われたんですが
インカムを使ってフロントからタオル別スタッフが持ってきてくれました♪
風呂少し熱いと思いますが時間たつとなれました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
リラックスできたようで幸いでございます。
引き続き、お客様には心地良い体験のご提供を務めさせていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/17
初めてお世話になりましたが、館内着やバスタオルや一通りのアメニティが揃っていて手ぶらで大丈夫、館内は静かで快適でした。館内も空調が効いていたのでカプセルに空調なくても寝苦しさは余り感じられませんでしたが朝方はカプセル内の熱気がこもり、しばらく出入口のカーテン開けっ放しにしてました。開けっ放しの方けっこういましたね。大浴場は適温かつジェット水流が快適でした。ただ水風呂から溢れた水が洗い場の足元を流れるため我慢できず水が流れてこない席に移りました。。
久しぶりのカプセル泊でしたが、昭和を感じられて自分的には満点でした。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
空調の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
至らない点もございますが、努力を重ねてまいりますので宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/12
赤羽駅から近くで夕食も困る事が無く大浴場で手足をのばして寛ぎました。又カプセルのサイズが大きくゆったりと出来ました。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
これからも努力を惜しまず、頑張りますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/17
投稿日:2024/8/26
カプセルホテルとしては、普通でしたが、TVはやはりイヤホンとかあったほうがいいですね。風呂が小さく、風呂と水風呂はそれぞれ三人が入れるかどうかなので、大浴場という記載は、いけないと思います。あと、カプセルのランプが付いていないのに、勝手に寝ている人がいるので、従業員は見回りしたほうがいいです。受付の外国人の方の対応が、丸をする欄があったのですがとそこに記入しなければならないのならば、指だけ指さないで、『こちらにも記入をお願いします』くらいあってもいいと思います。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
TVのイヤホンに関しましては、衛生上の観点から貸し出し・設置はしておりません。
カプセルランプ(=部屋番号の横のランプ)ですが、回線が断線している箇所がございますので、一概に誤侵入とは限りません。
こちらで把握はしておりますので、見回りを強化いたします。
接客・サービスに関しましては、再指導・検討を行います。
至らない点がございますが、改善に努めますので、宜しくお願い致します。
返信日:2024/9/1